Très bon
4.0/544317Sur 44317 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Pas bon rapport qualité prix
Promiscuité des mobil homes , restauration affreuse ( service choix qualité ) , espace aquatique minuscule. Heureusement l'espace Bar et l'équipe d'animation est absolument extraordinaire, ce qui sauve ( un peu ) notre séjour
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Piscine trop petite pour le nombre de mobile home
Camping trop bruyant la nuit et ce qui est dommage, c'est que le bar ne prenne pas les chéques vacances, par contre l'espace aquatique est bien , ambiance sympathique côté pétanque ( concours et hors concours).
la propreté du mobilhome à notre arrivée et la music a fond jusqu'à 1h du matin
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Mobil home très sale à notre arrivée.
Sol extrêmement glissant à la piscine, peu d'animations à la piscine, règlement pas le même pour tous. Short de bain interdit mais pour certains on ne dit rien, certains se baignent même avec pantalon, robe, jupe etc ...
Barrière qui ferme à 23h.
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Animation Nul qui ont été les mêmes pendant 3 semaines
La piscine toujours trop petite par rapport aux nombres de vacanciers.
J ai payé 50 euros de wifi pour que sa ne fonctionne pas non plus.
Pas d internet, 8 personnes dans le mobile home 1 seule place de parking, personnel peu sympathique, problème avec la plancha (gaz+piezzo), état des lieux fait par internet mais pas de réseau et surtout pas de référence pour connaître ce que l on est sensé avoir…
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Baisse de la qualité du camping et un mobile home vendu pour 6 couchages alors qu'il y avait seulement 5 couchages. Il ne s'agissait pas d'un canapé convertible mais seulement d'un lit pliant une personne. Nous avons dû passer une semaine à dormir au sol......
Douches brûlantes à côté des terrains de jeux, propreté e des sanitaires aléatoire et tarif en forte augmentation par rapport à l'année 2022
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Pas d eau chaude et problème impossible à solutionner d après eux... Tour de la piscine dangereux avec des vis qui ressortent. Club enfant sans aucun intérêt. Animations mauvaises avec le pompon l aquagym par une personne qui n y connait absolument rien. Seul point positif camping calme.
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Les horaires du bar et des activités pour les enfants ne pas pouvoir boire un verre à l heure qu on veux manque un côté restaurant
Sanitaires sales, manque de confort, voisinages très bruyant, manque de co sidération de la.part du personnel,
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Mobil home en mauvais état ( terrasse cassée, salon de jardin cassé, intérieur sale et pas équipé convenablement pour 6personnes, et surtout mobil home qui ne ferme pas à clé. )
Le jeudi seulement qqun est venu pour changer le barillet de la porte ( je suis allée à la réception pour le signaler le dimanche, le lundi, le mercredi et le jeudi. À chaque fois ma demande a été notée sur un cahier et c'est tout... ) Le personnel du camping ( accueil, piscine et entrée de la fun zone) est peu aimable. Le prix pour faire une tournée de linge (6€) est exorbitant. Les prestations de ce camping ne correspondent pas à 1camping 4*
Nous ne le recommandons absolument pas.
Le camping ne mérite pas ses 3 étoiles. Malgré une piscine plutôt sympa, un accueil agréable et un resto où l'on a bien mangé et une équipe sympa, le reste est à revoir... Beaucoup de bruit et de chahut. Des campeur pas très bien élevés, avec beaucoup, beaucoup de chiens partout. Donc des crottes de chien sur les emplacements, pas nettoyé par leurs maitres. Je ne me suis pas senti en sécurité... Des embrouilles entre les emplacements... Des sanitaires plus ou moins propre et pas de première jeunesse. Et on ajoute l'odeur de l'usine de papier pour couronner le tout !
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Propreté du Mobilhome
Security very poor at the site, items stolen from our pitch. Not enough staff at the bar, service very slow.
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Camping familial. Hors nous étions 5 adultes. Pas de place aux activités. Infrastructures trop limité par rapport au nombre de Mobilhome.. équipe livrée à elle même. Pas de place au spectacle le soir. La gym au milieu des chaises de spectacle en plein soleil n'est pas un lieu adapté.
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Trop de différences entre mobil home géré par siblu et mobil home géré par propriétaire
Pas de papiers toilette ,pas de savon pour se laver les mains ,pas d'essuie-main,l'eau de la douche à peine tiède et malgré nos remarques à l'accueil ,rien n'a changé !nous avons été obligé de nous douché chez nos amis dans un camping de l'autre côté du lac!!!!
Une seule machine à laver fonctionnait pour tout le camping.Les toilettes et douche vraiment sale,même si parfois se sont certains vacanciers qui laissent sales,mais un minimum de ménage doit être fait ,il vous faut repasser plusieurs fois par jour .
Le patron du bar jamais un sourire !
Heureusement que la serveuse très aimable était là .
C'est vraiment dommage car l'esprit famille du camping est intéressant seulement après avoir connu beaucoup de Siblu nous avons été très très déçu de ces prestations de Siblu Lac .
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Not good service at the bar and restaurant, dirty toilets and showers , not enough washing machines
Sanitaire salle , trop de bruit au bord du lac la nuit , chiens non tenue en laisse , crotte de chien non ramasser par le propriétaire, portail non fermé la nuit pour l'accès au lac
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Changement de catégorie de mobil home sans avertir
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Tarifs trop élevés pour la qualité de la prestation.
Nombre insuffisant de lave linge.
Propreté des lieux communs moyen.
Naissance sonore de l'environnement extérieur.
Sanitaires de la piscine en mauvais état depuis l année dernière. Douches communes : carrelage cassé, mur avec toiles d araignée, rouille…
Fun pass trop cher pour les activités et le peu de spectacle proposé.
Sinon très bonne équipe d animateurs
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Mobil-home pas très propre, on nous répond : "Désolé on fera attention la prochaine fois". Alors tant mieux pour les suivants mais pour nous plus d'une heure de perdue.
Canalisations de bouchées, il passe dans l'après midi mais quand on rentre le soir, c'est toujours bouché. On recontacte le service d'urgence car il était plus de 20h. Une personne est passée, à fait quelques choses car elle a laissé des traces qui ont dû couler de son matériel. Elle n'a pas eu l'idée de nettoyer. A notre retour, c'est toujours bouché. Le lendemain une personne vient nous prévenir qu'une personne reviendra dans l'après midi. Le problème a enfin été résolu. Avec une douche et WC inutilisables et a 4 personnes, ce n'est pas possible d'utiliser le mobil home. Aucune solution ou dédommagement ne nous a été proposé. Heureusement qu'on avait des amis qui nous on laisser nous doucher chez eux. Pour les toilettes, il fallait utiliser ceux du bar qui sont à 10 minutes à pied.
Du personnel peu qualifiés au service du restaurant, mais surtout peu aimable. Nous y sommes allés deux fois et à chaque fois la serveuse à fait couler le jus de la côte de boeuf. La première fois sur elle et sur la table, la seconde fois, sur un pull et un casque de vélo. Elle s'est même permise de rétorquer " ça va, ça se lave". Sachant qu'un tournée de machine à laver coûte 6 euros, j'ai trouvé ça assez gonflé de sa part et aucun geste de sa part sur l'addition.
Par ailleurs, les animations sont très sommaires avec des moyens très limité. Certaines animations sont sur inscription avec peu de créneaux et peu de place. Toutefois les animateurs sont très sympathiques.
D'un point de vue pratique, un accès par un portillon au niveau du village éviterait les détours de plusieurs kilomètres.
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Pas satisfait
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Je ne suis vraiment pas satisfaite cette année. Cela fait 4 ans qu'on vient et on n'a aucune reconnaissance. Changement de mobil home une semaine avant notre arrivée (choisi il y a 1 an). Mobil home vraiment pas top, plus petit, télé qui ne fonctionnait pas et j'en passe. Animation moyenne, danse du soleil annoncée à 12h le vendredi, on l'attend toujours. Pas de nouvelle réservation pour l'année prochaine.
Insatisfait des sanitaire ( très peu propre, papier wc et savon pour un simple lavage de mains inexistant)
Peu d'animation le soir, éclairage très léger le soir dans les chemin du camping et dans les sanitaires ( seulement la moitié des lumières fonctionnent dans les sanitaire et plus du tout d'éclairage le dernier soir )
L'accueil reste très correct, à notre arriver nous avons était conduit directement à notre emplacement. Piscine très correcte, et jeux gonflable pour les enfants.
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camping bruyant, animation des 9 h près de notre mobile home. flicage à l entrée de pole activité. payé 46 EUR d activités pour 5 jours, même tarif que pour une semaine. pas de connexion du tt dans le camping.
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Nous sommes obligés de payer des fun pass à un prix assez conséquent pour accéder à la piscine et autres alors que les personnes qui contrôlent l entrée ne demandent pas les bracelets. Beaucoup de personne accèdent sans fun pass et c est très décevant.
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Le jour de notre arrivée, notre emplacement était encore occupé. On nous a donné un autre emplacement sans électricité alors qu'on avait louer un frigo. Il s'agirait d'un problème du site internet
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Très bruyant, mauvaise gestion des emplacements, Mettre des familles à côté de jeunes du Nord sans-gêne…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Faichaud, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Cependant, nous ne pouvons pas présumer à l'avance des nuisances sonores qu'un vacancier ou groupe de vacancier peut représenter avant leur arrivée. Si vous constatez des nuisances sonores, sachez que nous disposons d'un numéro de téléphone où vous pouvez joindre notre service de sécurité et gardiennage de nuit dont la mission est de faire respecter notre règlement intérieur, dont le numéro se trouve a la porte de la réception, ainsi que sur chaque plan du village et dans notre application Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
Ça pu je croyais que c'était la poubelle mais c l'environnement
Soirée salsa perso j'aime pas
Soirée magicien bien mais attendait autre chose
Sinon pas de vague préfère seignosse. Cap breton pas photo
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We were staying with the road behind us therefore traffic noise every night until late and early morning. We also had people on the site next to us which were noisy and partying until 5.30am on the last night. We left early as although we complained nothing changed over 4 nights. The back gate where we stayed near did not change the code and it was clear to see people coming in and out who weren't staying on the site. It felt unsafe because of this.
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1seul sanitaire avec eau chaude, chenille tombe des arbres, sanitaire propre mais mal entretenu fonctionnellement, 1 ampoule sur 2 fonctionnent
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Bij aankomst was de receptie een uur dicht voor pauze, huisje niet schoon bij aankomst, materialen in huisje goedkoopste van het goedkoopste, prijs-kwaliteitsverhouding niet goed
Nous étions venus en 2021, et avions été ravis de notre séjour. Cette année, l'ambiance n'était pas au RDV. Trop de restrictions à la piscine, le mini club imposait des heures de présences sur des créneaux complets, (difficiles d'imposer des horaires aux enfants alors que c'est les vacances.) Plus de vente conviviale de pizza, des moments sans serveurs au BAR ( temps du repas). Ressenti comme un camping qui souhaite vendre ses mobilhome, plus qu'offrir un confort ou une ambiance aux vacanciers. Dommage...
Tarifs pratiqués stratosphériques, restau La Bodega ne faisait plus envie, animateurs manquent de professionnalisme,… ce n'est plus les Embruns des années passées.
Incivilités et non respect des règlesa la piscine (dommage que les maîtres nageurs n'aient pas plus de pouvoir), piscine devenu trop petite pour le nombre de campeur
Emplacement trop petit pas assez de sanitaires et de douches et trop bruyant toutes les nuits . Sinon animation parfait. Accueil non Challant et complètement désorganisé .
Aucune modération sur le bruit durant la nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant les nuisances sonores, nous disposons d'un service de gardiennage de nuit sollicité sur l'ensemble du village, mais joignable par téléphone, le signalement par ce canal étant le meilleur moyen d'intervenir rapidement. Ce numéro se trouve sur la porte de la réception, ainsi que sur les plans du village et dans notre application Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
Pas d'eau chaude au sanitaire et les caravanes sont dirigés vers la sortie
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Aucune relation avec le personnel du camping. Passage de la tondeuse alors que nous sommes sur notre emplacement. Pas d'invitation au verre d'arrivée le lendemain midi. Aucune présentation du camping. Rouille dans le mobil home et dans un mauvais état. Passage de moto en pleine nuire dans le camping (nuit du 8 août).
Passage de véhicule intempestif dans la nuit et aucun contrôle sur le bruit des passants
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Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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