Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Organisation d arrivée et de depart top . Les installations top mais les Voitures roulent trop vite.
Mobilhomme vu sur les poubelles. Les maîtres nageurs respectent les règles pour les shorts mais ne disent rien aux jeunes qui mettent leurs enceintes...
Tout parfait! Sauf les cocktails du bar...Les produits utilisés...Autant ne pas en vendre.
accueil nulle , pas d'information , pas d'animation, piscine (vers orange) très sale car on dirait que la pompe ne marche pas (eau très trouble ) et bcp de cheveux .Dans la piscine on doit juste rester debout et ne rien faire car interdit les balles mousses (pas des ballons ) on a vu aucun animateur dans le village et livré à vous même (aucune information sur les planning) , la salle de sport obligé d'aller chercher des badges
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Martin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant l'accueil, l'animation ainsi que la propreté de la piscine. Ces éléments sont essentiels pour nous afin d'améliorer continuellement nos services et nous allons les remonter aux équipes concernées. Concernant l'espace aquatique, nous regrettons que vous ayez trouvé la distance trop longue sans navette et que la salle de sport n'ait pas répondu à vos attentes. Vos suggestions sur l'amélioration de l'information sur les services et les activités ainsi que sur la sensibilisation écologique sont également précieuses et seront prises en compte. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L'équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
séjour très agréable, mobilhome impeccable, le camping est très propre ainsi que le parc aquatique. petit bémol sur la température des piscines annoncée à 29, mais plutôt plus fraîche, et toujours des personnes qui prennent des transats et laissent leurs serviettes pour revenir plus tard.
dans certains campings il y a un jingle piscine avec une musique spécifique toutes les 2 heures par ex et si personne ne revient sur le transat les surveillants mettent les serviettes par terre et les transats sont à nouveau dispos.
Très bon et beau camping
Beau village, mobile home agréable et bien équipé. Piscine au top. Animateurs supers sympas.
Piscine froide, vol de 2 vélos, personnel pas très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune connexion internet malgré l'achat du wifi
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la connexion internet n’ait pas été fonctionnelle durant votre séjour, malgré l’option Wi-Fi. La qualité du réseau peut varier selon l’affluence dans le village ou l’environnement autour du mobil-home. Pour toute demande ou problème lié à la connexion, il est nécessaire de contacter directement notre prestataire Osmozis, qui pourra vous apporter une solution adaptée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement connecté et agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping très agréable et bien placé
Camping proposant pas mal d'activités mais très récurrentes. De plus les structures comme la piscine, les toboggans, les espaces sportifs auraient besoin d'un coup de rafraîchissement.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clara, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour et que vous ayez apprécié la diversité des activités proposées. Nous prenons note de vos remarques concernant la récurrence des animations ainsi que l’état de certaines structures. Vos commentaires seront transmis à notre équipe afin d’envisager des améliorations et assurer un meilleur confort pour tous nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Siblu Le Lac Des Reves.
Qualité des emplacements et des équipements
Camping trop grand, pas de place a la piscine et monilhome pas propre
L'accueil, la piscine et une très belle équipe animation. Beau camping !
Beaucoup d'animations, resto et snack sympas. Très bon mobil-home. Piscine parfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Très beau camping avec du super personnel. Beaucoup de choix pour s'occuper toute la journée et des soirées inoubliables
bel ensemble de piscines , plage à proximité , emplacement des mobil home ombragé, camping calme
Satisfaite séjour, beau camping,
Amélioration à suggérer pour ma part:
- compost pour les restes alimentaires,
Sanitaires très sales côté urinoirs, seul les sols sont nettoyés. Pas d'eau chaude bloc 3 rouge
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est très grand et la piscine qui est belle se retrouve à être trop petite car trop de monde. Pas assez d'animation sportive à mon goût.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour à Siblu Les Pierres Couchees. Nous comprenons que l'espace piscine et le bar vous ont semblé trop petits en raison de l'affluence, et nous regrettons que cela ait pu affecter votre expérience. Vos remarques concernant le manque d’animations sportives ainsi que la fréquentation de la piscine seront transmises à nos équipes concernées, afin d’envisager d’éventuelles améliorations sur ces points. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
It's nice
Très bon séjour. Camping familial, bonne ambiance, bonne animation pas trop invasive. Top ! Équipe jeune et dynamique.
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Le camping est agréable et les sanitaires sont propres mais :
Des sanitaires vétustes, moisissures, douches qui fonctionne mal.
Il y écrit sur le site du camping qu il y a location de vélos et je pensais en louer durant notre séjour, ils en ont pas en location.
La piscine est agréable, l eau n est pas chauffée souvent froide. Il manque des transats , nous finissons souvent installés par terre.
Il n'y a pas de wifi dans le camping juste 10 minutes gratuit par jour , ce n est pas précisé sur le site du camping, la 4G fonctionne très mal.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gisèle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du camping ainsi que la piscine. Concernant les sanitaires, ils sont effectivement un peu vétustes, mais restent propres et pleinement opérationnels. Pour la location de vélos, celle-ci est gérée par un prestataire extérieur. N’hésitez pas à vous adresser à la réception, nos équipes peuvent vous fournir d’autres contacts pour louer des vélos durant votre séjour. En ce qui concerne la connexion Wi-Fi, il est malheureusement compliqué d’assurer un accès stable au vu de l’environnement naturel autour du camping. Le camping n’étant ni opérateur ni fournisseur d’accès, il n’est pas dans l’obligation de fournir ce service, ce qui explique les limitations constatées. Nous prenons également note de vos remarques concernant les transats et veillerons à améliorer la disponibilité pour le confort de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Lac.
Camping bien situé face à la mer. Personnel très accueillant
Camping bondé, mobil home les uns sur les autres, pas assez se transat ni parasol pour tous .
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Car l'équipe le mérite
Bungalow dans un état déplorable a l arrivée au niveau menage,four qui marche pas, serrure de la porte d'entrée qui fonctionne pas
Camping très agréable… juste très grand… pas assez de surveillance la nuit et dommage pour la literie qui est de mauvaise qualité… bungalow très bien et propre
proprete
Il y a tout. Piscine, plage
Il y a un accès au lac mais nous ne pouvons pas nous baigner ! Information non présente dans la présentation du camping. Espace campeur non délimité les uns sur les autres. Pas d'ombre impossible de faire une sieste sur l'emplacement pas d'air. Sanitaires vétustes et sales et les plafonds n'en parlons pas. Personnels du bar blasé, non accueillant. Impossible de manger une glace à 17h30 car il faut dresser les tables. Du jamais vu. Je ne retournerai pas dans ce camping. Les plus le tarif mais maintenant je comprends pourquoi et la piscine qui été bienvenu pendant la canicule.
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Cadre idéale personnel agréable
L'accueil et le service du personnel
Très bon camping, service et sécurité++, tout est a proximité du camping
Prestations conformes à ce que j' attendais. Personnel serviable réactif et discret. Je recommande ++
Superbe camping, que d'ailleurs je recommande à ma famille et autres
Bien entretenu, commodité sur place.
Animations diverses, divers terrains sports
La piscine un peu petite quand c'est la pleine saison beaucoup trop de monde.
Camping sympathique avec son espace aquatique et toboggan, supérette et restaurant avec un personnel souriant
L'hygiène du mobile home ( apparence propre d'un premier abord mais sol très sale constaté lorsqu'on marche pied-nu) + présence de quelques blattes constatées lors du séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Proche de la mer, les animations, piscine exterieur.
État du logement à l'arrivée, ménage non fait, nourriture des précédents vacanciers présente dans le four, ampoules HS, lattes de lit déboîtées, odeur très forte au niveau des évacuations d'eau (corrigé par l'achat d'un produit dédié à mes frais), câble antenne que j'ai eu à moi même réparer car non fonctionnel, pour une semaine à 1800€ .
Je ne reviendrai pas.
L'animation reste de très bonne qualité pour les enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On y trouve toutes sortes d'activités tant pour les enfants que les adultes. Et les animateurs sont très à la hauteur. Et le cadre est très plaisant et très bien entretenu.
Le lieu est calme, bien situé. Cependant, accueil pas très souriant, autant dès notre arrivé, comme au restaurant du camping. L'état des sanitaires est déplorable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bel endroit
C'est sympathique, comme si on était chez nous à la maison.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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