Très bon
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ISO 20488
I've stayed at both dormant and Masson and always enjoyed my holiday
Hemos estado muy agusto,el camping está muy bien.
C'est un camping idéal ! Au niveau service, activités et proximité de la mer !
endroit trés reposant et trés calme pour dormir la nuit et personnel du camping trés sympatiques plus activité trés sympas
Emplacement agréable, et toute l'équipe du camping très sympathique. Surtout l'équipe d'animation d'une extrême gentillesse et parfaite pour l'animation du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour si positif sur votre séjour aux Embruns ! Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu et encore plus heureux de savoir que l’équipe, notamment celle en charge des animations, a marqué vos vacances par sa gentillesse et son dynamisme. Transmettre de bons moments et une ambiance conviviale est notre priorité. Votre satisfaction nous motive chaque jour à faire de notre village un lieu où il fait bon vivre. Nous espérons que ces souvenirs resteront gravés et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d’autres instants de détente et de plaisir. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mobil-home pas très propre à notre arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
propreté, infrastructure, Accueil
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au Mar Estang. Nous sommes désolés de lire que certains aspects de vos vacances n’ont pas complètement répondu à vos attentes. Concernant l'obligation d’un Fun Pass, il est effectivement nécessaire pour accéder à nos infrastructures et animations. Il revient normalement au propriétaire de l'hébergement de vous en informer avant votre réservation ; si cela n’a pas été clair, nous vous présentons nos excuses. Par ailleurs, pour un prochain séjour, sachez qu’une remise de 20 % est disponible via notre boutique en ligne pour l'achat des Fun Pass après déclaration de votre séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée du séjour. Vos remarques sur le bar et sur les espaces aquatiques nous interpellent également. Nous prenons note de votre attente pour des équipes plus chaleureuses et un cadre mieux entretenu. Enfin, sur le sujet des actions en faveur de l’environnement, votre proposition d’améliorer le système de tri sélectif est entendue ; nous réfléchissons en permanence à des moyens d'avancer dans ce domaine. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping bien situé, grand mais les mobil homes ne sont pas trop prés les uns des autres.
le camping a tenu compte de notre demande d'être dans un coin calme, loin des animations; Un proxi très pratique. Horaires des piscines aménagés pour la canicule même si cela ne satisfait pas tout le monde.
Des améliorations à faire un peu partout, notamment au minigolf donr l'accès est facile, mais il n'est pas éclairé les soir et aurait besoin d'un peu de maintenance
L’entreprise a pris contact avec ce client
idéalement placé, propreté du site, Bungalow de qualité, personnels disponibles et souriants. Un Email envoyé si le bungalow est prêt avant l'heure normal d'arrivée.
Nous avons apprécié notre court séjour mais déploré qu'il n'y ait pas une partie couverte au dessus de la terrasse
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florence, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour au Mar Estang. Nous sommes heureux de constater que plusieurs aspects de vos vacances, comme l'hébergement, l'espace aquatique et le snack, vous ont pleinement satisfait. C’est un bonheur de savoir que vous avez apprécié ces moments chez nous. Concernant les actions en faveur de l’environnement, nous mettons tout en œuvre pour créer un cadre plus responsable et vos éloges à ce sujet sont très encourageants. En revanche, nous avons bien pris note des points évoqués concernant les animations soirée et l’épicerie. Votre souhait de plus de variété et d’originalité dans les animations ainsi que des prix plus séduisants à l’épicerie sont des suggestions précieuses. Ces retours nous aident à perfectionner nos offres pour répondre davantage aux attentes de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Le camping est très bien mais trop grand pour moi ! Mais ce n'est pas une critique mais mon opinion
2 jour sans activités pour les enfants en semaine. Le mobilhomme était juste à côté du stade les enfants jouer jusqu'à tard le soir 2h du matin et tôt le matin 8 h Inpossible de ce reposer.
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Emplacement super et infrastructures bien.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fidji, Merci d’avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que l’emplacement et les infrastructures du village vous ont plu. Ces éléments sont essentiels pour garantir un séjour agréable, et c’est un plaisir de constater qu’ils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant de nombreux aspects de votre séjour, des animations aux espaces aquatiques et aux services comme le snack, témoigne de l’ambiance conviviale et des efforts que nous mettons pour nos vacanciers. Nous espérons que ces beaux souvenirs vous donneront envie de revenir profiter de notre village. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Je viens tous les ans et c est vraiment top la chose a revoir je pense les horaires piscine surtout de juin a août faire du 10h 20h30 ou 21 h , ce qui serais génial merci pour la piscine
très beau village, commodités parfaites mais animations peu convaincantes et minimalistes
La gentillesse de la directrice du camping. Tres reactive face à des problèmes rencontrés à notre arrivée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Souleymane, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Marisol. Vous soulignez la réactivité et la gentillesse de notre équipe de direction, ce qui est un point essentiel pour rendre l’expérience de nos vacanciers agréable dès leur arrivée. Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié la qualité de l'accompagnement de nos équipes, de l’hébergement, ainsi que l’entretien du village, qui sont autant d’éléments sur lesquels nous travaillons avec soin. Nous sommes cependant désolés que votre expérience au bar et au restaurant n’ait pas été la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos remarques sur l’attitude et le professionnalisme de certains membres du personnel durant votre visite. Votre suggestion d’une meilleure formation en période de forte activité est très pertinente et nous allons y réfléchir sérieusement pour améliorer ce point. L’équipe de Siblu Le Marisol.
L'emplacement est parfait, à deux pas de la plage. Point de départ idéal pour visiter la région à vélo ou à pied. Petite supérette, bar, restaurant etc.....Accueil sympathique.
PAS de kit entretien dans les mobil-homes. pas de climatisation dans tous les mobil-homes ,ce qui est dommage dans le sud . Pas de terrasse couverte pour tous les mobil-home . Réfrigérateur trop petit . Ménage laisse à désirer. Toutes les options sont en supplément . Je ne pense pas revenir dans les campings SIBLU .La proximité des mobil-homes.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nadine, Nous sommes désolés d’apprendre que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le ménage et l’aménagement des mobil-homes, sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, car le confort et la propreté de nos hébergements sont essentiels pour nous. Nous regrettons également que la proximité avec d’autres mobil-homes ait été un point négatif pour vous. Pour répondre à ce type de besoin, nous proposons une option « Préférence d'emplacement » permettant de choisir un placement plus adapté. Pour le manque de climatisation et de terrasses couvertes dans certains hébergements, cela dépend effectivement des gammes de mobil-homes. Nous encourageons nos équipes à mieux informer nos visiteurs sur les spécificités disponibles en amont. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque sur le réfrigérateur, essentiel pour un séjour agréable, et sur le kit d'entretien non fourni, afin d'améliorer nos services. Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions, cela nous aide à identifier précisément les axes à améliorer. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Défaut d'entretien…. Et plus
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Bonne ambiance. Réception parfaite
Mais l année prochaine je change d emplacement. Mauvaise literie.
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Bonjour Eliane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du village et que notre équipe de réception ait su répondre parfaitement à vos attentes. C’est toujours un plaisir de voir que nos efforts en accueil et en accompagnement sont reconnus. Concernant la literie qui semble avoir été un point moins satisfaisant, nous comprenons que ce soit une priorité pour votre confort. Si vous changez d’emplacement l'année prochaine, sachez qu’avec l’option « Préférence d’emplacement », vous pourrez choisir un lieu plus adapté à vos besoins. Votre suggestion sur les annonces micro par rapport aux activités est très utile. Nous allons examiner de près cette question pour rendre l’information plus accessible et claire. Nous espérons pouvoir rendre vos futurs séjours encore plus agréables grâce à des améliorations adaptées. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau village. Personnel très sympa.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Edith, Merci pour votre retour et vos mots positifs sur notre village et notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté des lieux ainsi que la convivialité de notre personnel, qui fait toujours de son mieux pour rendre chaque séjour agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de nos infrastructures et des différentes expériences offertes sur le site. À très bientôt aux Embruns ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Mal entretenue aucun respect des règles affichées
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Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour si positif sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'entretien du village, notre espace aquatique ainsi que les infrastructures comme l'épicerie et le snack. Vos commentaires nous motivent à continuer de proposer une expérience agréable et conviviale à tous nos vacanciers. Nous sommes également heureux de constater que les initiatives du village en faveur de l’environnement ont retenu votre attention. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour conjuguer vacances de qualité et respect de la planète. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est agreable propre calme. Le personnel est sympatique Juste un petit bemol il ne faudrait pas oublié les vacanciers du mois de juin par rapport aux animations
Le camping est propre , personnel gentil, animateur tres drôle , neamoins , il manque d'animation ( même si quand il y'en a elle son bien animé), il manque également d'une vrai salle de sport ( je conseil de mettre au moins des poids , ainsi qu'une pouli et une barre guide car pour les sportifs , la salle est très décevante) , sinon rien de plus à dire
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Katty, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du camping, la gentillesse du personnel ainsi que le dynamisme des animations. C’est toujours un plaisir de constater que nos équipes parviennent à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en note votre satisfaction concernant l’espace aquatique, cela fait partie de nos priorités pour garantir des moments conviviaux en vacances. Nous sommes désolés que la salle de sport n’ait pas répondu à vos attentes. Votre feedback détaillé sur l’équipement nous est précieux pour envisager des améliorations futures afin de mieux répondre aux besoins des visiteurs sportifs. Concernant vos remarques sur le rythme des activités, nous tenons à préciser que notre programme d'animations est volontairement plus léger durant la basse saison, afin de s'adapter à la fréquentation du moment. Nous veillons cependant à ce que nos équipes proposent des rendez-vous de qualité, et nous sommes ravis que vous ayez souligné leur dynamisme. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
camping très agréable au bord de l'océan
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre agréable de notre camping au bord de l’océan. C’est effectivement l’un des atouts majeurs de notre village, et nous sommes heureux qu’il ait contribué à votre satisfaction. Nous notons néanmoins votre remarque concernant l’accessibilité du Wi-Fi. Cela peut être frustrant, et soyez assurée que nous prenons ce genre de retour au sérieux afin d’améliorer nos services pour mieux répondre aux besoins de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tobbogan fermé, sur brochure est noté juillet août. Piscine fermée entre 12het 14h, toy le soir. Manque d'activités. Pas d'eau chaude. Manque d'informations sur la région.et mobil home proche piscine, réveillé le matin par les cours de natation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jean Marc, Merci d’avoir partagé vos impressions avec autant de détails. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la fermeture des toboggans en dehors de juillet et août, nous comprenons votre déception et prenons note de votre suggestion d'ouverture dès juin. Pour la piscine fermée entre 12h et 14h, ces horaires permettent d'assurer son entretien et sa sécurité, mais nous entendons votre remarque. Quant au bruit autour de votre mobil-home près de la piscine, cela peut effectivement être gênant ; sachez qu’une option "Préférence d’emplacement" existe pour choisir un emplacement plus calme. Nous regrettons également que vous ayez manqué d'informations sur les activités locales et rencontriez des soucis comme l'absence d’eau chaude. Notre équipe de réception est toujours à votre écoute pour résoudre ce type de problème sur place. Enfin, nous notons votre envie de plus d’animations et travaillerons à enrichir notre programme pour y répondre. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Car à chaque fois ça se passe super bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Belkacem, Merci pour votre retour si positif et pour partager votre enthousiasme à propos de votre séjour. C’est toujours un immense plaisir de savoir que tout s’est passé "super bien" et que vous appréciez venir dans notre village. Nous faisons de notre mieux pour offrir des moments mémorables et vous permettre de profiter pleinement de vos vacances. Sachez que vos compliments motivent notre équipe à continuer de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Nous serons ravis de vous retrouver lors de vos prochaines escapades parmi nous. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Séjour tranquille vu les températures exterieures , le camping est trés bien , pour les animations un peu plus d'entrain serait trés bien , Pourquoi faire un petit tournoi de pétanque à 15h en pleine canicule alors que le soir il y a personne ? je me pose es questions
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Tres bon camping
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Un manque de propreté au niveau du Mobil home, un manque d ustensiles de cuisine( casseroles, grande passoire, ou écumoire, long couteau),pour une location qui compte 6 à 8 personnes
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Le camping au niveau des jeux d'enfants ça peut aller par contre niveau bungalow les fenêtres étaient complètement cassées poignet on a réclamé deux fois une réparation personne n'est venu on a dormi avec des fenêtres ouvertes avec 10 degrés avec des bébés le bungalow était complètement sale on a trouvé des ongles de pieds des poils dans la douche nous avons les photos à l appuie au niveau de la piscine la pataugeoire pour les enfants le sol est abîmé rugueux les enfants ça blesse dessus le toboggan est en mauvais état et les vestiaires sont totalement sales les toilettes n'en parlons pas.
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Les travaux se font hors saison et pas au début de la saison ( pose de dos d'ânes.. et autres travaux)
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Globalement satisfaite dans l'ensemble mais les piscines n'étaient pas toujours chauffées et la piscine intérieure fermée l'après-midi les deux dernier jours. L'incivilité des gens pour leur non respect des heures de réservation des cours de tennis et de padel devrait aussi être davantage régulée voire sanctionnée.
Options payantes. Couverture reseau inexistante wifi payant .manque de lisibilite des horaires et des offres. Piscine et toboggans fermes ou en panne
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pas donné 10 car c est nous qui avons testé le premier mobil home tout électrique nous avons eu des soucis avec le ballon d eau chaude mais le personnel était très à notre écoute et très gentil ils nous ont propose un autre mobil home au vu de la chaleur nous avons gardé le nôtre et nous avons eu accès aux douches PMR nous y retournerons sans soucis très beau camping
la piscine ferme trop tôt pas eu le temps de profiter, je suis artisan j'étai venu avec mes ouvrier pour travailler à côté et nous avions fini à chaque fois après 19 h donc pas le temps de profiter de la piscine.
les dos d'âne sont mortel dans le site, un tous les 50 m, très violent, un moment de stress difficile à passer à chaque fois.
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Calme, qualité des équipements, situation
Très bien situé, personnel souriant et agréable. Tranquillité et activités très variées adaptées pour tout le monde
Personnel accueillant et disponible
super camping super mobilhomme et animateur au top tout le monde est gentil seul probleme les allees en mauvais etat
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicole, Nous sommes ravis de lire vos impressions positives sur votre séjour, notamment concernant le mobil-home, les animations et la gentillesse de nos équipes. Cela nous motive à continuer de vous offrir des séjours agréables et mémorables. Merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’état des allées et l’éclairage. Ces sujets font partie de nos préoccupations, et nous continuerons à travailler pour améliorer ces aspects afin d’assurer encore plus de confort à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mar Estang.
On paie des funs pass pas d animation cette année même pas de club enfants toboggans qui ne fonctionnent pas
on vient tous les ans a la même période et cette année même pas d animations à la piscine d habitude on danse il y a de la musique avec les animateurs franchement tres déçu même
Mon fils de 10 ans
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
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