Très bon
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ISO 20488
Personnel accueillant et disponible 
super camping super mobilhomme et animateur au top tout le monde est gentil seul probleme les allees en mauvais etat
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicole, Nous sommes ravis de lire vos impressions positives sur votre séjour, notamment concernant le mobil-home, les animations et la gentillesse de nos équipes. Cela nous motive à continuer de vous offrir des séjours agréables et mémorables. Merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’état des allées et l’éclairage. Ces sujets font partie de nos préoccupations, et nous continuerons à travailler pour améliorer ces aspects afin d’assurer encore plus de confort à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mar Estang.
On paie des funs pass pas d animation cette année même pas de club enfants toboggans qui ne fonctionnent pas
on vient tous les ans a la même période et cette année même pas d animations à la piscine d habitude on danse il y a de la musique avec les animateurs franchement tres déçu même
Mon fils de 10 ans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Excellent camping bien équipé, seuls bémols manque de signalisation pour trouver le mobil home ainsi que débit d'eau dans le mobil home trop faible et instable en température
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eric, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre camping et que vous ayez pu profiter de ses équipements. Cependant, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées concernant la signalisation des emplacements et les problèmes de débit d'eau dans votre mobil-home. Ces points sont bien notés, et nous allons travailler pour les améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne votre remarque sur le Fun Pass, nous comprenons que son caractère payant puisse surprendre. Pour rappel, cette formule est nécessaire pour accéder à nos animations et infrastructures, y compris la piscine. Nous proposons par ailleurs une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration de séjour, et les tarifs sont dégressifs pour les familles qui souhaitent prolonger leurs vacances. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tous est super
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre enthousiasme à travers vos réponses. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre séjour, que ce soit au niveau de l’hébergement, de l’espace aquatique ou encore des animations en soirée. C'est toujours un plaisir de savoir que nos différentes prestations ont contribué à rendre vos vacances agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi réussis. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les animations moins bien que habituellement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thibault, Merci d'avoir partagé votre ressenti sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que l'accompagnement de nos équipes, les clubs enfants, et la qualité des services comme le bar et l'épicerie ont su vous satisfaire. Cela montre que plusieurs aspects de votre séjour ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous notons vos remarques concernant les animations, qui vous ont semblé moins variées ou originales que d'habitude. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer la qualité et la diversité de nos activités. Votre avis est précieux pour que nous puissions proposer des expériences répondant mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Accueil, tranquilité, animation à revoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai trouvé le camping génial, les enfants aussi ont adoré la propreté du mobilehome, rien à dire . Les animations ainsi que l'équipe d'animation est top.La piscine est accessible même aux femmes portant le Burkini en lycée et ça c'est vraiment un gros plus. Mes enfants et moi-même avons hâte de revenir.
Mobilhome non climatisé malgré la tres forte canicule.La température était insupportable la nuit(> 30°).Nous avons demandéà changer de MH,mais la différence de prix(+1000€) était franchement abusive et il nous a été repondu que le camping etait complet, ce qui pour un séjour vers le 22 juin nous paraissait étonnant. Nous avons donc abrogé notre séjour, soit 4 jours sur les 12 prévus, mon épouse étant prise de convulsions suite à la chaleur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Second visit to Les Charmettes, extremely pleasant experience
Tout est parfait , camping très propre, personnel aimable et communicatif , et nous avons eu un magnifique mobil home où tout était impeccable...alors pourquoi je ne met que 5 ? C est parce que les parcelles sont bien trop petites, beaucoup trop de mobilhome pour la surface du camping , c est bien dommage.
Tranquille hors Saison
Camping très propre, personnel très sympathique !
Rien a redire, tout a été parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Kevin, Un grand merci pour vos retours si positifs sur votre séjour parmi nous ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos vacanciers des services et des infrastructures de qualité pour des moments inoubliables, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la borne de recharge n'a pas toujours fonctionné lors de votre séjour. Soyez assuré que nous allons enquêter sur ce point pour éviter que cela ne se reproduise. Nous tenons à proposer des installations fiables pour les voyageurs optant pour des modes de transport plus respectueux de l'environnement. L’équipe de Siblu Les Embruns.
J'aurais souhaité pouvoir aller au toboggan de la piscine avec ma petite fille comme j'ai déjà eu l'occasion de le faire dans d'autres aquaparks alors qu'elle avait un an de moins et c'est pour cela que j'avais pris le pass siblu mais l'accès lui en a été interdit pour critère de taille et même si je l'accompagnais pour sa sécurité.
Je n'ai pas non plus apprécié la diffusion de la chaîne cnews , propagande pour l'extrême droite à la boulangerie toute la journée. Il me semble que la neutralité politique doit être de mise dans un commerce public ayant le monopole dans le camping.
Pour le reste, tous les personnels avec qui j'ai eu des contacts ont été très gentils et polis.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à l'espace aquatique n'a pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Les critères de sécurité, comme la taille minimale pour les toboggans, sont indispensables pour garantir une utilisation en toute sérénité. Nous comprenons cependant votre déception et prenons bonne note de votre remarque pour mieux accompagner les familles dans ce type de situation. Concernant la diffusion de chaînes à la boulangerie, nous regrettons si cela a causé une gêne. Vos observations sur la nécessité de conserver une certaine neutralité sont entendues et seront partagées avec l'équipe concernée pour une réflexion constructive. Enfin, nous sommes ravis que nos équipes aient su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme, et nous leur transmettrons vos compliments. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Piscine: les personnes se baignent avec le voile et tenue intégrale donc inadmissible d'un point de vue hygiène et éthique
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Le camping est bien situé. Tout est fait au niveau de la structure pour résider dans le camping mais ce n'est pas parfait.
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Cadre activités lieu
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Bonjour Devi, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Votre satisfaction générale semble refléter un séjour réussi, et cela nous fait vraiment plaisir. Nous notons également votre enthousiasme à propos de nombreux services et équipements, ce qui confirme notre engagement à offrir un cadre agréable à tous nos visiteurs. Cependant, nous remarquons une note un peu plus modérée concernant le snack. Nous prenons vos impressions au sérieux et continuerons à veiller à ce que la qualité soit au rendez-vous dans tous nos points de restauration, pour mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Etant habitué chez Siblu, la piscine sympa, le mobil home aussi mais aprés pas ou trés peu d'animation, pas de soirée.....,Vous aller dire que s'etait pas la haute saison mais je part toujours à ce moment là et la comparaison au autres années fais vraiment une grosse différence.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephane, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine et votre mobil-home, mais nous comprenons votre déception concernant le manque d’animations et de soirées. Même en basse saison, nous souhaitons offrir une expérience vivante et conviviale, et vos remarques nous aident à identifier les points à améliorer pour maintenir le niveau de plaisir auquel vous êtes habitué chez Siblu. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous surprendre positivement la prochaine fois. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Beaucoup d'espace. Emplacement ideal
Manque d'animations Nous sommes déjà allé aus EMBRUNS et c'était 100 fois mieux
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Dommage qu l acceuil hors saison ne soit pas aussi suivi qu en pleine saison j ai du reclamer pendant quatre jours de suite les choses manquante dans le logement
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Neil, Thank you for taking the time to share your thoughts. We're glad to hear you enjoyed many aspects of your stay, such as the accommodation, the snack bar services, and our environmental efforts. Still, we’re sorry to hear that the evening entertainment and occasional issues with the slides left something to be desired. We genuinely value your feedback and will review these points with our teams to improve the experience. Regarding the Wi-Fi connection inside your accommodation, we understand how important this is and will share your remarks with our service provider to explore solutions for better connectivity. We hope to have the opportunity to welcome you again for an even more enjoyable visit. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Accueil parfait - piscine au top - réactivité lors de petits problèmes
Tout était parfait pas besoin de prendre la voiture tout et disponible alimentation pêches à pied restaurant accueil pour réserver les île tout super
Grâce à la gentillesse et à l'attention de toute l'équipe du camping. Une note maximale pour l'équipe humaine du camping
Camping super calme
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Personnel, très agréable, emplacement, idéal et infrastructure, superbe ! Manque juste un peu d'animation nocturne
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Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, l’emplacement idéal du village ainsi que nos infrastructures. Le fait que notre personnel ait contribué à votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir. Cela reflète bien notre engagement à rendre chaque séjour mémorable. Nous prenons néanmoins note de votre mention concernant les animations nocturnes. Nous avons à cœur d’offrir des moments conviviaux et festifs pour tous nos vacanciers et continuerons à améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour enrichir nos propositions à l’avenir. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Plein d'activités personnel agréable mobilhomes propre
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Bonjour Marie, Un grand merci pour votre retour et vos impressions si positives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos mobil-homes, la variété des activités proposées et l'agréable accueil de notre personnel. C'est toujours un plaisir de savoir que nos vacanciers repartent avec de si belles expériences. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments de détente et de convivialité. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Pas de piscine extérieure pas de jeux gonflables pas de pédalo sauf notre dernier jour achat de fun pass a 60€ pour 4 qui a servit que pour 1 journée
Nous avons été agréablement surpris par l accueil de l équipe et ravis de notre séjour
Super accueil… à tous les niveaux. Réception , restauration, bar, supérette, piscine. Personnels très accueillant et le camping est très agréable et propre.
Für uns ist alles perfekt
Die Lage, der Strand, das klare und flach abfallende Meer, die Sauberkeit, die Animationsangebote, die Essens- und Einkaufsmöglichkeiten, die Hilfbereitschaften, das Preis- Leistungsverhältnis und der Platz an sich. Wir kommen seit 2009 fast jedes Jahr wieder gerne zurück zu Mar Estang.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nicole, Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte und dafür, dass Sie unser Mar Estang seit 2009 fast jedes Jahr besuchen! Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Lage, Strand, das klare, flach abfallende Meer sowie die Sauberkeit und die zahlreichen Angebote wie Animationen, Verpflegung und Einkaufsmöglichkeiten all Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob für das Preis-Leistungsverhältnis und die Hilfsbereitschaft unseres Teams freut uns besonders. Vielen Dank, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns geteilt haben. Wir fühlen uns geehrt, dass Mar Estang über die Jahre hinweg zu Ihrem bevorzugten Urlaubsziel geworden ist. Es bedeutet uns viel, Sie und Ihre Familie immer wieder aufs Neue willkommen heißen zu dürfen. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Mobil home très bien équipé et bien situé pour faire du vélo. Ambiance et accueil agréable.
Camping agréable à proximité de la plage
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je n'ai pas eu le mobilhomme réservé(n°130) avec choix d'emplacement (39€) et toujours pas de remboursement.
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pas assez d'arbres pour plus d'ombrage dans le village, piscine fermée le midi, pas d'accès aux toboggans (pas ouverts même début juillet en contradiction avec le site qui dit le contraire) qui de toute façon ne communiquent pas car ils ne sont pas sur le même site que la piscine, revêtement du lagon trop granuleux qui provoque des griffures ) brûlures aux pieds et aux genoux.
1 douche ext pour tout le complexe, obligés de se changer dans les wc , pas du tout agréable.
supérette beaucoup trop petite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Juste parfait
Bonne qualité des services/personnel réactif. Super espace piscine où les enfants peuvent s'amuser. Plusieurs espaces jeux dans tout le camping.
Camping très bien situé, très calme hors saison, infrastructures très bien. En revanche, le fun pass » est un poil scandaleux.. devoir payer en plus pour accéder à la piscine ou aux aires de jeux.. Si ça c'est pas fait pour récupérer de l'argent..
tres beau camping
Camping top et calme jusqu à jeudi, où est arrivée une famille sans gêne se croyant seule. Le réseau est insuffisant pourtant nous avions repris de la wifi par le biais de votre prestataire. Impossible de connecter la tv.
Espace piscine au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping une grande partie de votre séjour ainsi que l’espace piscine, qui semble avoir pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l’hébergement, l’accueil de nos équipes et l’entretien du village nous conforte dans nos efforts pour vous offrir des vacances agréables. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que le réseau Wi-Fi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour à notre prestataire afin d’améliorer la qualité de connexion, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des hébergements. Quant aux nuisances occasionnelles, nous comprenons combien cela peut être gênant et continuerons à sensibiliser nos vacanciers au respect du voisinage. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Un camping qui n'était pas fait pour nous. La publicité pour la chaîne est omniprésente. Le personnel entre dans les emplacements librement au cours de la journée ce qui perturbe l'intimité des occupants. La propreté aux abords de la piscine et de certains mobile-home laisse à désirer. Mouchoirs, pansements et étiquettes de chaussures présents à l'entrée de la piscine plusieurs jours de suite.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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