Très bon
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Les + : Propreté, calme et sécurité du camping. Accès supérette et navette plage à seulement quelques mètres. Mobilhome moderne, équipement en très bon état et propreté au top. Personnel très sympathique même si certains n'étaient pas toujours à même de répondre à nos questions.
Les - : transats de piscine réservés dès le matin par des gens sans savoir vivre avec leur serviette. Sanitaire vieillot. Manque d'éclairage au terrain de pétanque.
Cadre, ambiance, confort
Très bon camping, familial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil très bien tous les gens du club comme les animations sont super bien oui je recommande à tous de passe des vacances là bas merci a vous pour cette acceuil au top.
Camping beaucoup trop grand! Les structures ne sont pas adaptées au trop grand nombre de personnes qui sont présentes dans le camping
Piscine surchargée, difficulté à trouver un transat ou une chaise…
Les règles de la piscine sont beaucoup trop strictes
Tout était parfait animation au top accueil très agréable nous revenons l'année prochaine
Nous avons séjourné au camping Sibilu et avons malheureusement été déçus par notre expérience. L'animation était excellente et le personnel, très sympathique, a tenté de rendre notre séjour agréable. Cependant, les conditions d'hébergement étaient en dessous des attentes, surtout pour un établissement étoilé.
Nous avons constaté qu'il n'y avait aucune réception TV, et même après avoir payé 20 € pour la semaine, la connexion Wi-Fi était quasiment inexistante. De plus, nous avons dû faire face à un voisin très désagréable, qui n'hésitait pas à hurler après ses enfants avec des menaces et des injures.
Dans l'ensemble, nos vacances ne se sont pas passées comme nous l'avions imaginé. Bien que le camping ait un certain potentiel pour rivaliser avec la concurrence, je ne peux pas le recommander dans son état actuel.
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Les marches pour aller aux toboggans aquatiques ne sont pas nettoyées, le sol des jeux aquatiques est glissant (peut-être devrait-il être nettoyé)
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Très bel endroit, accueil très sympa mais déçu des animations du soir, une seule soirée où nous avions pu danser, dommage ça change de celui de Blois où nous avions pu danser tous les soirs.
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le mobile-home qu'on avait manquer de place pour les rangement et si c'était un mobil-home pour 8 personne on aurai fait comment pour faire dormir les 2 autres personnes car le canapé n'était pas convertible en lit .
la barrière pour rentrée au camping déconner même en pleine journée .
on avait reserver sur le site deux mobile-home pas très loin de chacun et il s'est retrouver plus loin que prévu.
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Calme , la gentillesse des animateurs
Ambiance au top, activités proposées geniales, soirée superbes, cadres agréable, un rapport qualité/prix vraiment incroyable
The bar service was poor. The tables were not cleaned regularly enough and were almost always dirty. The pool was overcrowded including the child's pool which had lots and f older children in it. Although we bought passes to use the pool we had very limited use. The restaurant staff though were excellent.
Le camping est bien entretenu, les animations sont de qualité. Les mobil home sont parfaitement équipés. Cependant la piscine est sous-dimensionnée par rapport au nombre de vacanciers et les transats sont introuvables après 11h00.
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Très bon accueil, multiples activités et animations avec possibilité de dormir après 23H.
Mobilhome propre à notre arrivée ainsi que l'ensemble du camping. Le personnel est réactif avec sourire et bonne humeur. Le seul bémol : nous avons payé 79 euros pour avoir le choix de notre emplacement... qui a été attribué à quelqu'un d'autre. Dommage !
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Cadre et accueil agréable,propreté des sanitaires
Horaire de départ difficile à respecter malgré l'anticipation
Déçue des animations pour un 4 étoiles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Morgane, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à votre goût. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de tous nos clients et vos remarques nous aideront à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous offrir une expérience pleinement réussie. Siblu La Carabasse.
Je trouve que la taille de la piscine est sous dimensionnée. On est vite les uns sur les autres. Un bassin supplémentaire serait je pense plus approprié pour un camping de cette taille. Sinon tout le reste était très bien et notamment la surveillance en permanence de la piscine par 4 maître nageur est un vrai plus.
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Pour un camping 5 étoiles.... c'est bruyant par le passages des enfants qui crient en vélos cela même le soir, l'animation qui dur des fois jusqu'à minuit, et les campings aux alentours font du même.... De plus, pour bénéficier rien que des 2 piscines sans toboggan, nous devons payer un "pass fun" qui est excessivement cher pour ce que c'est !!
Camping très bien situé proche de la mer, avec une équipe d'animation au top.
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Très bonne ambiance et bons équipements parfois un peu justes en places vu le nombre de vacanciers , dans une zone de bord de mer avec de multiples activités.
mobil home confortable manque de vaisselle pour 6 personne et casserole trop petite et vieux attention au fourmi qui rentre part la fenêtre cuisine autrement confortable les animations sont top l'accueil et le service aussi piscine génial accès plage direct
Prix excessifs du restaurant, le rapport qualité prix n'est pas du tout respecté, idem pour les boissons des prix très excessifs qui demande à être largement revu pour un camping !!!
Quand au SPAR .... On s'attend a des prix plus élevés certes, mais là c'est completement fou !
Autrement le staff étaient vraiment sympa, les animations chouettes, mes enfants se sont bien amusés. Petit bémol sur l'emplacement du camping par rapport aux plages, nous étions obligé de prendre la voiture . Mais dans l'ensemble notre séjour c'est agréablement bien passé.
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C'était super, très naturel, avec plusieurs commodités sur place et localisation parfaite. Seul hic pour nous personnellement c'était les animations parfois trop bruyantes pour nous.
Equipe d'animation dynamique, piscine un peu juste niveau taille car le camping est grand. En revanche déçu de l'état du mobilhome et du ménage à l'arrivée.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipe d'animation ainsi que les animations en soirée. Cependant, nous sommes désolés que l'état et le ménage de votre mobilhome n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous tenons à préciser que notre équipe à la réception est à votre disposition en cas de besoin et peut envoyer l’équipe de ménage pour un nettoyage supplémentaire de votre logement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
La wifi n'était pas à la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Eric Jean, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la plupart des aspects de votre séjour, notamment l'hébergement, l'accompagnement de nos équipes, les installations sportives ainsi que les animations de soirée. Nous sommes désolés d'apprendre que la connexion Wi-Fi n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une bonne qualité de connexion et nous allons remonter cette information à notre prestataire pour améliorer ce service. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Ne pas loger près de la supérette et surtout près de la salle de jeux car il y a du bruit toute la nuit, entre les jeux électroniques, les jeunes qui rentrent du lac à 3h30 du matin ( rires, cris, bagarre..)ou ceux qui font un foot a 2h30 du matin, les camions de livraison de la supérette très tôt, ainsi que la pompe à chaleur du magasin qui tourne et fait un boucan toute la nuit et journée..on a eu un mobil où le frigo et l'eau chaude ne fonctionnait pas , vraiment pas de chance!
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Camping agréable et proche de la mer
Voisin bruyant tous les jours jusqu'à 1h00 voir plus tard
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le bruit des voisins et comprenons parfaitement que cela ait pu impacter le confort de votre séjour. Notre équipe de sécurité reste toujours réactive et prête à intervenir pour garantir un environnement agréable à tous nos vacanciers. Nous espérons que, malgré cet incident, vous avez pu profiter de moments de détente dans notre village. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour encore plus serein et agréable. Cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
La température de l'eau de la douche change constamment. Il est assez difficile de la maintenir chaude sans qu'elle soit brûlante.
Nous avons constaté le même problème sur l'autre village Siblu (Les Oyats). Il est possible que ce soit un problème généralisé aux cottages des villages Siblu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que, dans l’ensemble, vous êtes satisfait de votre séjour parmi nous. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température de l’eau des douches. En haute saison, elle peut parfois varier selon le nombre de vacanciers présents, mais n’hésitez surtout pas à vous adresser à la réception : un technicien pourra intervenir rapidement pour régler le problème et vous garantir un confort optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Siblu Le Marisol.
Manque d'indications claires pour se diriger dans le camping (N° des emplacements par ordre croissant uniquement aurait été préférable sur les pancartes), espace aquatique beaucoup trop petit par rapport à la capacité d'accueil du camping
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Mer soit disant à 900m du camping on c est retrouvé à 1,5 km
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour La piscine se trouve entre 500m et 1500m selon votre emplacement dans le village vacances comme indiqué Cordialement Les sables du Midi
Pas forcément adapté aux petits enfants de moins de 3 ans
Accueil et prestations de qualité
Le couvre feu le soir a 1h du matin il faut etre rentré alors que l on paie le stationnement pour une 2 eme voiture le soir
Les cailloux qui se décollent a la piscine
Les tarifs exorbitants du bar
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit pas d’un couvre-feu, mais simplement de la fermeture du portail du camping à 1h du matin. Nous sommes d’ailleurs l’un des rares campings à permettre l’accès des véhicules jusqu’à cette heure tardive. Dans la plupart des campings alentours, l’accès est limité à 23h ou minuit. Cette organisation a pour but de garantir la tranquillité de tous : personne n’apprécierait d’entendre des voitures circuler, des portières claquer ou des moteurs tourner à 3h du matin, surtout avec des mobil-homes aux cloisons fines. Concernant la piscine, le sol est antidérapant pour assurer la sécurité, mais nous allons examiner son état à la fermeture pour envisager des améliorations. Enfin, pour les tarifs du bar, ceux-ci sont dans la moyenne des établissements de plein air de même catégorie, mais nous prenons note de votre remarque. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
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Très bon camping familial
Le personnel es bienveillant.
Nous avons passé de bonnes vacances . Nous avons juste était surpris que le restaurant accepte pas les chèques vacances .
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Bonne ambiance
Parc aquatique assez petit et animations faibles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yann, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du parc aquatique ainsi que les animations, et nous les transmettons à nos équipes afin de continuer à améliorer nos prestations. Sachez également que, pour compléter les équipements du camping, la plage à proximité reste une belle alternative pour profiter pleinement de la baignade et des activités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos campings, pour un séjour qui correspondra encore mieux à vos attentes. Siblu Les Oyats.
Nous n' avons pas eu le mobil-home que nous avions choisi et nous nous sommes retrouvés près de la piscine et sans tele. Ce que l' on ne voulait pas. Nous voulions être plus éloignés au calme. Nous n avons eu aucun dédommagement meme pas le wifi offert ! Ça a été signalé dès le premier jour et jamais eu de retour. Et trop de monde pour deux piscines. Également des serviettes hygiéniques sales sur notre emplacement a notre arrivée !
Le mobil-home a été d'un grand confort avec une grande terrasse est suffisamment de place pour stationner 2 véhicules, seule problème les remontées d'égouts sont compliqués à gérer.
Nous avons trouvés les infrastructures pour les enfants assez légère par leurs nombres.
L'espace snack/restauration est suffisant et bien diversifié.
L'épicerie est juste bien pour un dépannage, les prix sont élevés !
Les infrastructures piscines/toboggan sont bien mais le revêtement de sol est fortement dégradé par endroit et souvent il est impossible d'avoir une place assise ou un transat.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jimmy, Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le mobil-home confortable. Nous sommes également heureux que la location de vélo et le restaurant aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de vos observations. Vos commentaires sont pris au sérieux. Ces retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le camping est bien, le personnel agréable et pro, la piscine est top( ferme un peu tôt le soir ) .Le gros point négatif, ce sont les animations de soirée, toujours les mêmes danses et les mêmes musiques, dommage...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé un excellent séjour.
Familial, convivial et notre mobil-home était tout confort .
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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