Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Adrian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus satisfaisant. N'hésitez pas à nous fournir plus de précisions si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ines, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La localisation n'est pas ideale. Beaucoup de km a parcourir en voiture. 
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de notre village n'a pas répondu entièrement à vos attentes et que les distances à parcourir ont été un inconvénient pour vous. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Apres la route devoir se débrouiller pour trouver son mobilhome n'ayant pas de co-pilote je peux vous dire que ça m'a bien gonflée ce labyrinthe.
Pas d'état des lieux ni à l'arrivée ni au départ.
Pas de pot d'accueil, une bouteille de rosé au frigo .
J'avais la chance d'avoir la place pour garer ma voiture mais pour circuler bonjour j'ai pas osé sortir durant mes 15 jours de vacances de peur de rester coincée
Je suis resté pas mal de fois mes serviettes dans les mains fautes de places à la piscine .
Les ballons autorisés à la piscine c'est ok mais merci de vérifier que ce sont bien des balles en plastique car un ballon de basket ça peut faire des dégâts à bon entendeur .
Les toilettes de la piscine hors service ainsi que ceux de la zone de restauration donc j'ose imaginer le nombre de pipi fait dans la piscine . Et pour le peu que j'y suis aller bonjour l'état.
Si vous voulez voir le spectacle et être assis c'est comme les transats de la piscine faut venir de bonne heure et ne vous attendez pas à des shows de fou , étant resté 2 semaines les spectacles étaient les mêmes et ce sont les animateurs qui font tout le taff avec les moyens du bords .
La pizzeria qui vous dit 25 minutes d'attente pour qu'au final je patiente 35 minutes de plus devant leur boutique pour qu'après une heure d'attente le commerçant me dise qu'il n'a plus de panini , plus la patience d'attendre il ma remboursé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre difficulté à localiser votre mobilhome à votre arrivée et nous comprenons que cela ait pu être frustrant après un long trajet. Nous allons remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer la signalétique et l'orientation au sein du village. Nous sommes également conscients des désagréments causés par les toilettes hors service et nous nous excusons pour le désagrément. Nous allons nous assurer que les installations sanitaires soient fonctionnelles et entretenues régulièrement. Enfin, nous regrettons que l'attente à la pizzeria ait été plus longue que prévu et que vous ayez été déçue par l'indisponibilité de certains produits. Nous allons discuter avec le commerçant pour améliorer la communication et le service. Nous espérons que, malgré ces points à améliorer, vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour chez nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop de monde qui réserve les transats toute la journée et qui ne les occupent pas les ballons devraient être interdit lorsqu'il y a tant de gens
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La question des transats non utilisés est effectivement problématique et nous comprenons que cela puisse être source de frustration. De même, nous prenons note de votre remarque concernant l'utilisation des ballons lorsqu'il y a affluence. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de tous nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Village très agréable , facile d'accés et pleins d'activités pour les enfants/ados
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les emplacement de moblhome, piste cyclable
Il manque la couverture wifi offerte par le camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas vraiment d'animation, service en restauration très moyen, et je ne parle pas de la location de vélo...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'animation, le service en restauration et la location de vélos. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Météo, animations en soirée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations en soirée et espérons que la météo a été clémente durant votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir des moments inoubliables à nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Tout était bien sauf la literie. Je suis reparti avec un lumbago du au fait d'avoir dormi sur votre matelas ou on sentait les lattes toute la nuit.
Personnel de la réception incompétent quelque soit la question posée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience à la réception de notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le personnel de la réception afin de pouvoir encore mieux améliorer notre accueil et nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Mobil home trops serrés, c est dommage on est un peu sur les autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Fijne camping, loopafstand naar het strand
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo Arjan, We zijn blij om te lezen dat je genoten hebt van de nabijheid van het strand vanaf onze camping. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring te delen. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het Siblu Le Marisol team.
Séjour parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les mobilehomes ne sont pas disposés car vous avez en permanence en vue depuis la terrasse l'arrière de des autres mobilhome.
Le personnel et les personnes en général pas très sympathique heureusement que nous avons eu des voisins propriétaires qui ont été très agréable avec nous
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, c'est bien mais la piscine ne sert à rien on peut pas nager c'est trop blindé de monde dommage c'est une pissinade !!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laila, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience au sein de notre espace aquatique ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mon Mobil home était équipé de lave vaisselle + machine à laver ( pas celui de ma sœur en revanche, pourtant au même tarif ) . Pelouse devant mobile home . Tous les maitres nageurs étaient extrêmement vigilants , surveillance +++ .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Soumia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les équipements de votre mobil-home et la vigilance de nos maîtres nageurs ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous prenons note de la remarque concernant le mobil-home de votre sœur et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de garantir une cohérence dans les prestations offertes à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
très joli cadre avec d'un coté la foret et de l'autre la plage
Pas assez reactif, obligé de relancer 4 fois premier contact à 19h au bout de 2h toujours rien à minuit rien on relance à 9h toujours rien à 14h on gueule un peu et une personne vient. Avec 5 enfants sans gaz pas facile.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la réactivité de nos services. Soyez assurée que votre commentaire est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer notre efficacité et éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons que cela ait pu causer des désagréments, surtout en présence d'enfants, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes toutefois ravis que, malgré ce contretemps, votre séjour ait été globalement agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
L'accueil, la gentillesse, et la propreté des lieux
Le mobilhome était très fonctionnel.
Par contre , tous les jours, nous prenions des douches froides. Problème de chauffe-eau nous a-t-on dit puis de débit d'eau dans le camping. Dans un 5 étoiles, on s'attend quand même à ce que cela n'arrive pas tous les jours.
Les concerts une fois par semaine très bien. Par contre, les autres animations du soir pas terrible ! Notamment le quizz musical où il faut être au premier rang pour être vu.
Les activités en journée : volley en pleine après-midi en plein soleil. Il faut être motivé. Le sport le matin prévu à 10h15 démarre parfois à 10h30…
Aquagym super
Il y a des crottes de chien partout dans le camping. Avant il y avait des règles concernant les véhicules : un véhicule par mobil et pas de véhicule sur les parterres d'herbe et maintenant des voitures partout!
Avant, les haies étaient taillées et les pelouses des parcelles tondues et aujourd'hui ce n'est plus le cas. 2 jours avant notre départ, quelqu'un est venu tondre notre parcelle à 9h du matin alors que nous prenions notre petit déjeuner et que les enfants dormaient encore! Ayant un matériel totalement inadapté, il y a passé plus de 30 min alors que cela aurait dû lui prendre 5-10min.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde en piscine, pas assez de transat et d'ombre, partie bar et terrasse très sale.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cecilia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence à la piscine, le manque de transats et d'espaces ombragés, ainsi que la propreté de la zone bar et terrasse. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé un sejour parfait ! Tout ce que nous attendions de ces vacances.
There were lots of activities available.
Beaucoup trop grand
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de notre village n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Agréable à tous les niveaux et budgétairement les mobiles home sont très accessible
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde , pas assez de place à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour JULIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence à la piscine ait pu impacter votre confort et nous prenons note de votre ressenti pour envisager des solutions adaptées. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Top sauf l'animation
À notre arrivée le mobilhome était dans un état de saleté absolument déplorable. Les animations et le personnel étaient top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'accueil de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que la propreté de votre mobilhome à votre arrivée n'était pas conforme à nos standards de qualité. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping familial, très calme, animateurs au top. Cependant, je regrette le fait que les parties hébergements soient séparées du complexe piscine, restaurant, salle de sport par la roue à traverser !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plan des Mobil home incomplet, du coup je suis trompé de Mobil home j'ai été forcé de prendre un Mobil home plus petit que celui qui était prévu..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sebastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant le plan des hébergements, ce qui a entraîné une confusion regrettable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Confort du mobil home et tranquillité. Proche de la plage. Piscine hyper surveillée. Les animations du soir ne font pas vraiment participer les vacanciers et répétitives lorsqu'on séjourne 15 jours. Mêmes animations, peu de surprises.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que moi et mon conjoint on a bien était accueilli et satisfait de notre sejour
La qualité des animations et des services du village . Un séjour parfait en famille
Camping agréable, mais tarifs en forte hausse par rapport à 2022 pour des prestations équivalentes voire inférieures (tarif du mobil-home, tarif du ménage, options payantes pour arriver plus tôt, pour choisir son emplacement...), table extérieure mal nettoyée et toute collante à notre arrivée, toilettes de la piscine en piteux état (poignée, verrou, chasse d'eau...). Pour un camping 4 étoiles, certains points sont intolérables. Idem pour les toilettes du restaurant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping calme et familial, avec une situation géographique parfaite, c'est un régal de passer par une jolie forêt pour aller à la plage.
De plus. Mon fils a adoré le club et les animations.
Tous le personnel est vraiment attentionné .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Coralie, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité et l'ambiance familiale de notre camping, ainsi que sa localisation idéale à proximité de la plage, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que votre fils a pris plaisir à participer aux activités du club et que les animations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes touchés par vos compliments sur l'attention portée par notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Il manque juste quelques dos d'âne pour sécuriser les allées , le reste au top
Rien a redire tout était parfait
Camping calme, sécurisé et dans une région magnifique
L’entreprise a pris contact avec ce client
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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