Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Location, friendliness of staff, cleanliness and security, f
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Joan, We are delighted to read that you were fully satisfied with your stay with us. The quality of the welcome, cleanliness and safety are all aspects that we consider essential for a pleasant stay, and we are pleased that you appreciated these points. We look forward to seeing you again soon! The Siblu La Carabasse team.
Intrusion d'un salarié SIBLU dans notre logement lorsque j'étais nue sortant de ma douche sans autorisation préalable
Bruits discontinus de motos/mobylettes qui passaient le long de la rue qui longe le camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil-home au top bien équipé.
Le personnel de l'accueil est très agréable , souriant, compétent.
L'équipe de sécurité arrivée récemment et très agréable également , ils sont sérieux et polis.
Déçu en revanche des horaires de l'espace aquatique, fermé entre 12h et 14h et fermé à partir de 18h30 et il n'y a aucune nocturne.
Les surveillants de baignade ne sont pas vraiment agréables, ils ne sourient pas, et c'est à peine s'ils répondent au bonjour!
Ils font certes respecter les règles, (ne pas courir, ne pas sauter, ne pas se porter, etc... ) mais l'approche avec les gens et franchement médiocre.
Quand au vendredi, le seul jour de la semaine où il fait beau, ils ont fermé à 17h afin de s'entraîner au sauvetage, alors qu'il aurait pu le faire avant l'ouverture le matin ou encore entre 12h et 14h.
Sans ce mauvais aspect, nous y serions revenus avec plaisir.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Océane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de votre mobil-home ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel ont contribué à la qualité de votre séjour. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de l'espace aquatique et l'attitude de nos surveillants de baignade. Votre ressenti est essentiel pour nous et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous comprenons que ces éléments aient pu entacher votre expérience et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Soyez assurée que nous œuvrons constamment à améliorer la qualité de nos services et l'accueil de nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
tout ete tres bien
Inventaire pas fait et avons retrouvé un sac de sport avec des médicaments appartenant à des locataires précédents ?
Camping super avec beaucoup d'animation une équipe sympathique dans l'ensemble une piscine plus que bien la seule chose est le départ du mobil-home est trop tôt et ce serait mieux que quelqu'un vienne faire l'état des lieux en présence des personnes et je parle par rapport à notre mobil-home il y avait vraiment des marchés très hautes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Insécurité sur le camping (la sécurité n'a jamais été en mesure de les stopper, une famille de voyageurs (ne pas les mettre tous dans le même sac) fouteur de troubles). 2 gamins de 13-15ans qui frappent les enfants et la mère qui crie non stop! Une honte! De plus, prévoir prise contre les moustiques, un néon contre les insectes et divers produits, piqûres assurées. Mobile home pas très propre à notre arrivée (couverts sales rangés et mobilier fortement endommagés).
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le supplément pour utiliser la piscine quelle honte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je trouve dommage que le fun passe sois aussi cher pour que l'on sois quand-même obligé de payer les jeux d'arcade
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Le Fun Pass vous donne accès à plusieurs activités comme l'espace aquatique, les animations, club enfants, spectacles, mais effectivement quelques activités requièrent un supplément. Sachez que si vous réservez directement via le site web Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très joli
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre village très joli. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
hors haute saison, le camping est très agréable.
Aucune animation pendant mon séjour,air de jeux pour enfant non adaptée, en plein soleil et trop peu de jeux
La fermeture de la piscine à 18h !
Travaux de voirie non anticipés d ou le marteau piqueur à 9h sous ma fenêtre + les jardiniers au moins 3 fois avec du matériel très bruyants aussi
Mail sans réponse pour demander explications sur tarif car j'ai effectué une deuxième simulation ou le tarif était moins cher de 90e !
Je suis déçue et n ai pas retrouvé l'ambiance siblu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frédérique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Nous prenons très au sérieux vos retours concernant l'absence d'animations, les équipements de jeux pour enfants non adaptés, les horaires de la piscine ainsi que les nuisances sonores dues aux travaux et à l'entretien des espaces verts. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Concernant votre demande d'explications sur la différence de tarif, nous regrettons que votre mail soit resté sans réponse et nous souhaitons clarifier cette situation au plus vite. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous recontacter afin que nous puissions examiner cela de plus près ? Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Vraiment dommage qu'il n'y ai pas de restauration sur place …..snack…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Nous prenons note de votre suggestion concernant la restauration pour de futures améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Logement au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis d'apprendre que votre hébergement vous a pleinement satisfait. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil prestations aménagements paysages très bien entretenus. Service de sécurité très réactif prestataires (vélo.. cannelés..] supers sympa.
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Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Il est toujours encourageant de savoir que l'accueil, les prestations, ainsi que l'entretien de nos aménagements et paysages ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la réactivité de notre service de sécurité et la sympathie de nos prestataires aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Bonne qualité des installations
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Florent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos installations a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping bien situé. Personnel très aimable
Manque d animations de joie , séjour un peu trop calme , trop de foot pas de vrais soirées.
Sinon les équipements top, le mobil home super et emplacement parfait avec une jolie vue.
Club fermé deux jours dans la semaine
Piscine couverte fermée un jour et en même temps nettoyage de l espace jeux extérieurs pour les enfants
Supérette non ouverte toute la journée
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne Cécile, Merci beaucoup pour votre réponse à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à globalement répondu à vos attentes. Nous prenons note de ces fermetures occasionelles qui ont pu impacter votre expérience et nous en sommes désolés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'optimiser notre planning et de limiter les désagréments pour nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Comme on dit c'était mieux avant aux niveau des animations beaucoup d'écran géant pour le foot et cette journée sans animations très triste
côté positif le spectacle aladin des animateurs au top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que les animations jouent un rôle important dans l'expérience de nos vacanciers et nous regrettons que la programmation n'ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de savoir que le spectacle d'Aladin et la performance de nos animateurs vous ont plu. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe d'animation. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Sécurité hygiène, calme , seul bémol prix piscine non inclus et indiqué à la réservation ou je ne l ai pas vu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Bastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sécurité, l'hygiène et la tranquillité de notre village. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès à la piscine et le fait que les informations relatives aux coûts additionnels n'étaient pas suffisamment visibles lors de votre réservation. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer la clarté de nos communications. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très bien accueilli mobilhomme très confortable mais WiFi deplorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon rapport qualité prix et prestations annexes
Lovely campsite our mobile was a bit dated but comfortable.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hi Michelle, Thank you for taking the time to share your positive experience with us, we are happy to know our campsite met your expectations. Your feedback is essential in helping us to offer our guests the best possible comfort. We look forward to welcoming you back soon, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Great pitch very well looked after and brilliant service. The ground in the swimming pool area needs to be improved as the floor is very hard and damaged in parts
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Joelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
C'etait un sejour fantastique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Heather, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous l'avez trouvé fantastique. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping très agréable, avec toutes les commodités.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Yazid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre village vous ait apporté entière satisfaction. Votre commentaire, bien que succinct, nous encourage à maintenir nos efforts pour offrir à nos hôtes des vacances mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de Siblu Le Montourey.
Camping à taille humaine, bungalow très propre au delà de nos espérances!!!Au calme mais proche de centres touristiques frejus saint pharm cannes Nice et st tropez ! Merci pour l'accueil très sympa lors de notre arrivée! Du coup on enchaîne une autre semaine pas prévue…
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la propreté de votre bungalow ainsi que la tranquillité du lieu tout en étant à proximité des centres d'intérêt de la région. Votre enthousiasme et votre décision de prolonger votre séjour sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, qui a à cœur de vous offrir un accueil chaleureux. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Loved the holiday in les Charmettes
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hi Jimmy, Thank you for taking the time to share your positive experience at Siblu Les Charmettes! We are sorry to hear that you were disappointed with the evening entertainment. Your input is essential in our pursuit of delivering exceptional holidays. We look forward to seeing you back soon, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien,seul bémol et de taille le forfait à rajouter par personne pour la semaine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping vous a globalement plu. Concernant le forfait supplémentaire par personne, nous comprenons que cela puisse être un point d'attention pour nos clients. Soyez assurée que nous remontons vos observations aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
J'ai bien aimé mon séjour, animateurs au top merci pour votre gentillesse, convivial, je recommande
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le voisinage un peu bruyant avec 6 chiens pour 2 de nos voisins et les 24 heures du rallye de 4l car on n'a pas fermé l'œil de la nuit.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. La tranquillité de nos clients est une priorité, et nous regrettons que des bruits, en particulier du rally 24h 4L aient impacté votre repos. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Propreté du mobil-home, accueil chaleureux, camping à 100% familial!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ornella, Nous sommes ravis de lire que la propreté de votre hébergement ainsi que l'accueil que vous avez reçu ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que l'atmosphère familiale de notre camping ait été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire positif sera partagé avec l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Les voitures du personnel vont trop vites sur les ralentisseurs et l'accès aux spectacles avec un passe journée moins cher surtout quand on est pas loin et que l'on subit les bruits jusqu'à la fin de l'animation.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour PHILIPPE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux pour nous, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la vitesse des véhicules du personnel. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de renforcer les mesures de sécurité sur le site. Concernant l'accès aux spectacles, nous comprenons que vous souhaiteriez bénéficier d'une offre adaptée pour les visiteurs à la journée. Votre commentaire est essentiel pour nous, car il nous permet d'envisager des améliorations et de réfléchir à des solutions qui pourraient répondre au mieux aux attentes de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Sejour agréable, hébergement parfait
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous avez trouvé l'hébergement à la hauteur de vos attentes. Votre expérience positive est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes attentifs à leurs retours. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Cela nous aidera à mieux comprendre et à prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails supplémentaires sur votre séjour, nous serions heureux de les entendre afin de continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Ambiance sympa....espace aquatique sympa
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvain, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance et l'espace aquatique de notre village vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Pour votre prochain séjour, je vous invite à réserver un mobil-home avec le pack PREMIUM. Ce dernier garanti la présence d'une télévision dans chaque mobil-home et ainsi, vous pourrez visionner les informations à votre guise, tout comme profiter des matchs de foot dans le confort de votre mobil-home ! Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping offrant beaucoup de services
Personnel manque de réactivité, campeurs face à notre mobil-home nous ont gâché une bonne partie du séjour.
Le réseau qui passe très mal (brouilleur!?) à certains emplacements.
Dommage la première année était superbe, le deuxième pas vraiment, je ne sais pas si on reviendra..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sélim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la réactivité de notre personnel et les désagréments causés par d'autres vacanciers. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous regrettons également les problèmes de réseau que vous avez rencontrés et nous comprenons que cela puisse affecter la qualité de votre séjour. Nous allons examiner cette situation de plus près pour trouver des solutions adaptées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que nous pouvons faire mieux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Déçu du séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaiterions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui ont conduit à votre déception. Cela nous permettrait de cibler les améliorations nécessaires et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
The staff and other site users were very friendly and it was a very relaxed site well maintained and very clean
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Neil, We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We value the warm welcome from our staff and the friendliness of other guests. We are also delighted that you enjoyed the tranquillity of the site and its cleanliness and maintenance. Your positive feedback is a great reward for our teams, who work hard every day to provide a pleasant environment for our visitors. We look forward to seeing you again soon! The Siblu La Carabasse team.
Entreprise -
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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