Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Accueil parfait mobil-home impeccable
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Car nous avons vraiment apprécié l'endroit arboré, et le peu de contact que nous avons eu s'est bien passé . (Peu de contact car nous sommes allés beaucoup en extérieur)
Le site prés de l'océan
Mobil Home très bien situé et spacieux bien agréable
Le bracelet fun pass de la fille (en plastique) s'est cassé au bout de quelques jours et on l'a d'it que normalement il fallait repayer un fun pass pour le changer ! Machine à fric. Dommage car les installations du camping sont plutôt bien faites.
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Il y a des moustiques et araignées, mais ça fait parties de la nature où sont les grenouilles !!!!!
Très beau mobilhome spacieux avec une cuisine bien équipée... et du beau temps
Cadre agréable, amabilité du personnel et localisation efficace du camping
Pas de piscine chauffée, 2 jours off pour l animation sur 1 semaine, refus de prendre ma petite fille sur la journée continue car elle n avait pas son pique nique ( qu on aurait pu préparer et lui envoyé), barbecue rouillé pas possible de l utiliser, la propreté du mobilhome était un peu juste...il fallait aussi faire le nettoyage des transats à la piscine
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Piscine qui ferme a 18h, inadmissible en cette saison, si on va se balader et se delasser en rentrant impossiblecoupure d'eau sans avoir été prévenu préalablement aucune poubelle pour déposer les sacs a crotte des chiens. Piscine soit disant chauffée a 16° pendant 2 jours.....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que certains éléments, comme les horaires de fermeture de la piscine ou la température du bassin, aient pu impacter votre séjour. Nos piscines sont bien chauffées, toutefois, en début de saison, les variations de température (notamment des sols ainsi que la fraîcheur des matinées et soirées) peuvent parfois rendre plus difficile l’atteinte d’un niveau de confort ressenti optimal pour tous. Ces retours sont essentiels pour nous, car ils nous permettent de réfléchir à des solutions concrètes et d’améliorer nos services. Nous nous engageons à analyser vos remarques pour mieux répondre aux attentes de tous nos vacanciers à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau camping reposant mobil-home au top...un regal
Mobil Home propre avec tout le nécessaire
Siblu, tout est OK...Le propriétaire du mobil home, c'c'est autre chose.
Nous aimons bien ce camping
Très bien placé
Camping familial tres sympathique,super mobilhome tres bien agence, avec tout ce qu'il faut: lave vaisselle, four...
Nous sommes restés deux jours et avons loué via AIRBNB.
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C'était agréable
Le camping était très bien équipé et le personnel très agréable
Personnel à l'écoute et efficace
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Très bonne localisation, Personnel très avenant, logement agréable et fonctionnel
Très agréable et bon emplacement personnel très accueillant on reviendra.
Très beau camping bien aménagé par contre petit bémol pour la supérette qui n'était pas ouverte et pour le snack où nous avons attendu 1h30 pour etre servi alors qu'on nous avait annoncé 45 minutes.
Mais bon séjour quand même
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Très satisfaits de notre séjour et de cette chaîne
Parfait et agréable
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Vieillot et tarif FunPass très chers pour des accès restreints et sans plus
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Horaires trop strictes pour animations et piscine qui ferme dès 18 heures.
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Car piscine payante
accueil chaleureux
Des équipements globalement qualitatifs, un parc de mobil-home récents, un camping très ombragé et proche de la mer, une équipe d'animation au top !
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CAMPING TRES AGREABLE
Les espaces piscines sont peu entretenus avec des endroits abrasifs notamment la pataugeoire enfant.
Il manque beaucoup de services (restaurants, etc) par rapport au prix des pass y compris en moyenne saison. Le club enfants est fermé 2 jours par semaine et les quelques activités résultent d'un club enfants animés par des ados sans moyens pour réaliser leurs activités.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant l’entretien des espaces aquatiques, celui-ci est réalisé quotidiennement avec une attention particulière portée à la sécurité. À ce jour, nous restons vigilants et prenons votre remarque en considération. Chez les jeunes enfants, la peau peut devenir plus sensible après immersion, et des frottements répétés sur des surfaces antidérapantes (en bordure de bassin) peuvent occasionnellement provoquer des irritations ou dermabrasions, notamment au niveau des pieds ou des genoux. Pour la restauration, le gérant n'a pas pu ouvrir à temps pour des raisons indépendantes de notre volonté et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. En compensation nous avons fais le nécessaire pour qu'il y ai des foodtrucks pour palier à cette fermeture. Concernant le club enfants, nous assumons pleinement le fait qu’il soit fermé deux jours par semaine. Nos animateurs travaillent sur des amplitudes horaires larges, du matin jusqu’en soirée, et il est tout à fait normal, et légal, qu’ils bénéficient de jours de repos. Il est d’ailleurs très rare de trouver des clubs enfants ouverts 7 jours sur 7 en moyenne saison ainsi qu'en haute saison. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous veillons chaque jour à proposer un service cohérent avec la période d’ouverture et les conditions annoncées. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Camping sympathique, familial, de beaux équipements, à améliorer : des gens qui crient et font rebondir des ballons à 0h passé en faisant le tour du camping…(embêtant pour les enfants qui dorment) pas de réseau et trop tard pour tenter le wifi, nous reviendrons en espérant que ça soit tout aussi bien voir mieux ☺️ des filets au panier de basket serait un vrai plus
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Très beau camping. Cependant prix du fun pass excessif
Camping agréable
Les piscines n'étaient pas chauffées.
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Entretien des espaces verts au moment des vacances d avril :tailles des arbres,ect
Mobil home trop rapprochés
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Mobil home de qualité très moyenne, très sonore. Très proches les uns des autres trop proche, nous avons eu des voisins bruyants jusque très tard dans la nuit, plus un chien qui a beaucoup aboyé et nous étions dans un endroit pas ensoleillé. Expérience décevante, heureusement que la région est belle .
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Nous étions dans un logement indépendant du camping. Pour bénéficier des installations il faut payer un supplément.
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Le mobil home très propre, le concept très sympa pour les enfants, juste un petit problème avec l'eau chaude mais dans l'ensemble rien à dire
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Bonjour,
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, et tout particulièrement le spectacle du samedi soir à 21h, qui était vraiment très réussi La gentillesse des animateurs et la diversité des animations proposées ont également été un vrai point fort.
Nous nous permettons quelques suggestions d'amélioration :
- Concernant les jeux au bar, il serait pratique de pouvoir faire de la monnaie plus facilement afin d'en profiter pleinement.
- Pour les événements sportifs (notamment avec la Coupe du monde à venir), une salle ou un espace mieux adapté à la diffusion pourrait être envisagé, afin de créer une ambiance conviviale.
- Une rencontre (ou après-midi) dédiée aux adolescents en début de séjour pourrait être intéressante afin de créer du lien entre eux. Ils pourraient, par exemple, échanger sur leurs envies d'activités et faire des propositions, puis terminer par un petit atelier photo convivial.
- Enfin, en remplacement de la salle de sport qui était fermée, il pourrait être agréable de proposer une activité simple comme 20 minutes de marche le matin entre le camping et la plage. Une version à vélo pourrait également être envisagée, avec possibilité pour les vacanciers de louer des vélos et de rejoindre le groupe.
Encore merci pour votre accueil et pour cette belle semaine.
Bien cordialement
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La proximité des activités - malgré 2 forfait wifi achetés pas de réseaux car les antennes ne sont pas branchés
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Camping très bien entretenu, calme avec un accès direct au sentier du phare.
C'est un camping complet avec piscine et toboggans parfait pour les enfants sous surveillance pour la sécurité par les maître nageur quand même. Le mobilhome est bien grand et bien équipé. Le seul soucis qu'on a eu c'est que le mobilhome n'était pas très propre à notre arrivée et le réglage de la chaleur de la douche était difficile. Nous avons passé un agréable séjour
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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