Tout était parfait, très bon accueil à la réception et à la supérette. Site bien agréable et soigné, propre
Tout était parfait, très bon accueil à la réception et à la supérette. Site bien agréable et soigné, propre
Bon rapport qualité prix et proximité de la plage et des commerces
Bonjour Pol, Merci pour votre retour et votre appréciation positive sur le rapport qualité-prix ainsi que la proximité de la plage et des commerces. Nous sommes ravis de savoir que ces éléments ont contribué au succès de votre séjour. Nous attachons beaucoup d'importance à créer un cadre agréable et pratique pour nos vacanciers, et c’est une satisfaction de constater que cela répond à vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant les aires de jeux. Adapter nos espaces aux besoins de tous les âges est un point essentiel, et vos remarques nous aident à aller dans ce sens pour offrir une expérience encore plus complète aux familles. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Eddie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant l'entretien du village, l'hébergement, ainsi que l'espace aquatique, qui sont des points essentiels pour garantir des moments agréables à nos vacanciers. Votre appréciation nous encourage à continuer dans cette voie. En ce qui concerne le Fun Pass, nous comprenons que son offre pourrait être un peu plus ajustée à vos attentes. Comme vous le savez, il est nécessaire pour accéder à nos activités et infrastructures, et nous proposons une remise de 20 % via la boutique en ligne afin de rendre ce service plus avantageux. Nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer cette prestation. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Une personne a l'accueil très désagréable.
Bonjour Carine, Nous sommes désolés d’apprendre que l’une de nos équipes à l’accueil n’a pas été aussi agréable qu’elle aurait dû l’être. Votre expérience à ce niveau est précieuse, et nous allons nous pencher sur ce point pour garantir un accueil plus chaleureux et professionnel à nos futurs vacanciers. Nous sommes néanmoins ravis de constater que d'autres aspects de votre séjour, tels que l’hébergement, l’espace aquatique ou l'entretien du village, ont été à la hauteur de vos attentes. Ces retours nous encouragent à continuer d’offrir des expériences mémorables dans notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Lieu sympathique très bon accueil, calme
Bonjour Clement, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre village ainsi que la convivialité de l'accueil. Votre retour positif sur l'ambiance et l'esprit apaisant de notre site nous motive à maintenir cette qualité d'accueil pour tous nos visiteurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction à propos de notre accueil, de l'hébergement et de l'entretien du village nous encourage à continuer de maintenir un haut niveau de qualité pour nos vacanciers. Nous sommes également heureux de voir que l'espace aquatique a globalement répondu à vos attentes, mais nous restons attentifs pour l'améliorer davantage. Enfin, nous apprécions que vous ayez noté positivement nos actions en faveur de l’environnement, ce qui reste un engagement central pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Un peu dommage qu'il n'y ait pas eu de soirée spectacle. Nous étions fin juin... De plus pendant la coupe du Monde de football, le café fermait à 23h00...
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Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre séjour parmi nous. Votre enthousiasme pour nos équipements, comme l’espace aquatique, les aires de jeux et le bar-restaurant, nous fait grand plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des moments uniques et conviviaux dans un cadre agréable. C’est également très gratifiant de voir que les efforts pour l’entretien du village et les actions en faveur de l’environnement, comme le tri sélectif ou les bornes électriques, ont su répondre à vos attentes. Un grand merci pour vos retours qui motivent nos équipes au quotidien. L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour au Mar Estang. Nous notons votre suggestion d’ouvrir les animations propriétaires aux locataires, et nous comprenons votre point de vue. Cependant, ces animations sont spécifiquement dédiées aux propriétaires afin de préserver leur caractère exclusif. Nous apprécions toutefois votre remarque et la transmettrons à nos équipes pour réflexion. Savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour, l’accompagnement de nos équipes, ainsi que l’espace aquatique et l’épicerie, nous fait très plaisir. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Bonjour Edwige, Merci pour votre retour positif au sujet de votre séjour au Montourey ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre hébergement, nos équipes de réception, ainsi que les espaces de loisirs comme l’aire de jeux et l’espace aquatique. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience conviviale et agréable à nos vacanciers. Votre satisfaction concernant nos actions pour l’environnement et le tri sélectif est également encourageante. Nous continuerons à développer ces initiatives pour contribuer à un cadre respectueux de la nature. Concernant le forfait wifi, nous notons votre retour et transmettrons vos impressions à notre prestataire pour améliorer ce service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Aire aquatique adaptée aux jeunes enfants
Très satisfaite du séjour
Très bien reçu et très aimable et toujours à l'écoute
Nous sommes à proximité de tout et le village est très adapté pour les enfants. Nouveauté au niveau de la piscine qui a beaucoup plu, espace aquatique pour les petits.
Bonjour Sandrine, Merci pour vos retours détaillés sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que la proximité avec tout ce dont vous avez besoin et le caractère particulièrement adapté aux enfants aient rendu vos vacances agréables. Votre enthousiasme pour la nouveauté au niveau de la piscine et l’espace dédié aux tout-petits nous fait chaud au cœur, c’est un plaisir de savoir que ces installations vous ont plu ! Concernant votre suggestion sur les règles dans les sanitaires piscine, nous comprenons tout à fait votre point de vue. L’équipe reste attentive à ces situations et continuera à sensibiliser autant que nécessaire pour garantir un environnement agréable pour tous. Merci encore pour votre remarque qui nous aide à progresser. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop d'options payantes, MH trop près les uns des autres, bon rapport qualité prix hors pleine saison
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Semaine de canicule nous aurions aimé nous rafraîchir, la petite piscine ouvre à 14h pour fermer à 18h et la grande des horaires inadaptés aussi ouverture 15h30 pour fermer à 19h30. Je n'ai jamais vu ça dans d'autres campings?Supérette qui n'est pas ouverte en continu sur la journée. Triste semaine dans votre établissement
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Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’épicerie et l’entretien du village, ainsi que de nombreux aspects de votre séjour. Cela fait plaisir de savoir que vous avez trouvé nos espaces bien entretenus et accueillants. Par ailleurs, nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le forfait wifi. Nous comprenons votre point de vue et prenons en compte votre suggestion d’une connexion gratuite pour améliorer votre expérience. Vos remarques, notamment sur le rapport qualité-prix, sont précieuses pour nous. Nous continuons à travailler sur des solutions pour répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. N’hésitez pas à signaler tout souci à nos équipes sur place durant votre séjour, elles sont là pour vous accompagner. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Thierry Hippeau, Un grand merci pour votre avis qui reflète une satisfaction générale sur tous les aspects de votre séjour. C’est un plaisir de savoir que l’espace aquatique, les animations en soirée, les services tels que le spa et l’épicerie ont contribué à rendre vos vacances mémorables. Votre retour sur l’entretien du village et nos actions en faveur de l’environnement nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de vous faire profiter d’une expérience tout aussi agréable, voire meilleure, lors d’un futur séjour. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bonjour, Tout d'abord lorsqu'on réserve un emplacement (donc avec un surcoût de 39 Euros) sur plan en janvier et qu'en arrivant on vous annonce qu'on vous a attribué un autre emplacement , vos vacances démarrent mal. En effet, lorsqu'on ce n'est pas la première fois que vous venez, vous avez, les années précédentes repérez les emplacements ombragés et/ou facilement d'accès. Il a donc fallu que je refuse cet emplacement et après de longues discussions on m'a trouvé un autre emplacement mais hélas qui ne correspondait pas à mon choix initial. Cela a pu s'arranger car la semaine 26 était encore hors saison mais j'imagine cette situation en plein mois d'août. Ensuite, 2eme point négatif, j'ai constaté à plusieurs reprises que des personnes externes au Siblu, garaient leur voiture à l'extérieur et venaient profiter pleinement de la piscine et des transats. Les contrôles des bracelets étaient très aléatoires voire inexistantes en fonction de qui se trouvait à la petite table avant le pédiluve. Le nombre de transats étant juste suffisants alors si des externes viennent en plus, c'est franchement écœurant pour les gens qui payent. Le bracelet doit être une obligation et pour les résidents permanents, présenter une carte par exemple. J'avoue que c'est la première année où je vois un tel laxisme. J'ai d'ailleurs signalé le problème à un surveillant de baignade qui m'a répondu qu'il était payé pour surveiller la baignade et pas les bracelets. Face à ce constat, j'attribue pour les 2 raisons évoquées la note de 5. Bien cordialement
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre séjour aux Embruns. Nous prenons en considération les deux points que vous évoquez. Concernant votre emplacement, celui initialement réservé n'a effectivement pas pu vous être attribué, celui-ci n'étant plus disponible à la location. Dès votre arrivée, nos équipes ont pris le temps d'échanger avec vous afin de vous proposer une solution répondant au mieux à vos attentes. Un autre mobil-home équipé d'une télévision vous a été proposé et votre préférence d'emplacement, facturée lors de votre réservation, vous a été intégralement remboursée. Concernant l'accès à l'espace aquatique, nous tenons à vous rassurer : l'accès est exclusivement réservé aux vacanciers et propriétaires disposant des accès nécessaires. Les personnes extérieures au village ne sont pas autorisées à utiliser nos infrastructures. Le port du bracelet est obligatoire au sein du Club Fun et des contrôles sont réalisés régulièrement par nos équipes. Si certaines vérifications vous ont semblé moins visibles à certains moments de la journée, cela ne signifie pas pour autant que des personnes extérieures étaient autorisées à accéder aux installations. Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti, qui nous permet de poursuivre notre vigilance sur ces différents points et d'améliorer continuellement l'expérience proposée à nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Embruns afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Camping excellent mais goéland coincé sur le toit de l'hébergement sommeil difficile
Bonjour Myriam, Merci pour votre retour détaillé et vos compliments sur notre camping. Nous sommes ravis que votre hébergement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble. Cependant, nous sommes désolés pour la présence du goéland qui a perturbé votre sommeil. C’est une situation inhabituelle, et nous veillerons à surveiller ce type de situation pour préserver le confort de nos vacanciers. Concernant votre suggestion sur l’accès à l’espace aquatique, nous comprenons votre point de vue. L’accès est réservé aux vacanciers munis d’un Fun Pass, qu’ils soient hébergés via Siblu ou via un particulier. Nous nous assurons que les règles soient scrupuleusement respectées pour garantir une expérience agréable à chacun. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop loin du centre ville
Quelques infrastructures aquatiques parfois ouvertes parfois fermées, à l'accueil les jeunes sont adorables juste quelques mauvaises infos (barbecues, plancha). A 14h les voisins sont gêné par un peu de musique mais franchement le volume tout ce qu'il y a de plus correct.
Bonjour Jérémy, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, et nous transmettrons vos compliments aux jeunes à la réception. Concernant les informations, nous regrettons les petites imprécisions notées et ferons notre possible pour renforcer leur formation afin de vous garantir une expérience fluide. Pour les infrastructures aquatiques, nous comprenons que les horaires d'ouverture puissent parfois occasionner des frustrations. Nous prenons en compte votre remarque pour évaluer nos pratiques. Quant à la musique en journée, nous savons que l'ambiance peut varier d'un voisin à l'autre et essayons d'équilibrer au mieux les attentes de chacun. L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Depuis de nombreuses années, nous reviendrons encore et encore
Bonjour Elodie, Merci de votre fidélité et de vos chaleureux mots ! C’est une immense joie pour nous de savoir que vous appréciez tant nos services et notre village au fil des années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes enchantés de continuer à vous accueillir dans un cadre que vous aimez. Toute l’équipe reste pleinement engagée pour vous offrir des moments mémorables lors de vos prochains séjours. À très bientôt au sein de La Carabasse ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Todo estaba muy bien
Car c'est un camping très agréable et chaleureux
C est super passé de bonne vacances
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Bonjour Hervé, Merci d’avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment le bar, le restaurant et la laverie, que vous mentionnez avec de très bonnes notes. Nous espérons que ces moments ont contribué à rendre votre expérience agréable. Merci également pour vos retours positifs sur l’entretien du village et les actions mises en place en faveur de l’environnement. Nous notons cependant vos commentaires sur l’hébergement, l’espace aquatique et certains équipements ou services pour les animaux. Vos suggestions, comme davantage d’ombrage à la piscine ou des améliorations concernant l’accueil et les services pour les animaux, sont précieuses pour nous. Nous allons analyser vos remarques afin de continuer à améliorer nos prestations et répondre encore mieux à vos attentes. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Bonjour Christelle, Merci pour votre retour détaillé qui nous aide à mieux comprendre vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accès aux activités avec le Fun Pass et que l'espace aquatique ait répondu à vos attentes. Concernant votre location, nous regrettons que l'extérieur et la proximité avec d’autres hébergements n’aient pas été pleinement satisfaisants. Vous pouvez, pour un prochain séjour, envisager l’option « Préférence d'emplacement » qui permet de choisir un emplacement mieux adapté à vos besoins. Nous prenons également en compte vos remarques sur l’entretien du village et le choix proposé à l’épicerie. Ce sont des points essentiels pour nous, et nous continuerons à travailler dans cette direction pour offrir une expérience optimale à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
On loue un mobil-home avec clim et quand on arrive il n'y a pas la clim dans le mobil-home qu'on nous a attribué. On nous indique que le siege doit nous rappeler pour rembourser la difference on a jamais de nouvel. Le mobil-home etait tres sale a notre arrivee nous avons du faire le menage avant de s'installer.
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Nous avons passé un très bon séjour , Camping calme,bien aménagé,piscine ,salle de sport ,plage tout près !!
Etant venu fin juin, il y avait 2 piscines fermées et le complexe piscine était fermé de 12h30 à 15h30.
Calme, espace aquatique top, proximité pistes cyclables
Très bonne prestation et mobilhome impeccable
Mobil home très propre fonctionnel, facilité d'arriver, le Contis agréable et à découvrir belles plages, phare, forêt incroyable… accueil très agréable.
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Très déçue des prestations. On s'attend à beaucoup mieux pour un 4 étoiles
Très satisfait du camping et de sa situation
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Accueil, propreté, personnel attentionné, bien organisé, calme ( malgré la route de Bordeaux), espace et sens de circulation agréable.
C ce que je pense
Bonjour Aleth, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes sensibles à vos impressions et heureux que vous ayez partagé ce que vous pensez de votre expérience chez nous. Chaque retour nous aide à mieux comprendre vos attentes pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre village pour de belles vacances. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
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Everything was as described in booking
Piscina pequeña, wifi de pago y funciona mal, olores de desagües, cortes de agua. Es muy silencioso y bungalows cómodos. Señora de supermercado muy amable
Bonjour Koterwa, Gracias por compartir tus comentarios sobre tu experiencia en nuestro village. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has mencionado, como los problemas con el wifi, los olores de desagües, y los cortes de agua. Son aspectos importantes y ten por seguro que seguiremos trabajando para mejorar. Por otro lado, nos alegra que hayas disfrutado del ambiente tranquilo, de la comodidad de los bungalows, y del trato amable de nuestra compañera en el supermercado. En relación a la piscina, entendemos que una mayor capacidad podría ser deseada por algunos de nuestros visitantes. También, respecto al Fun Pass, es importante recordar que es esencial para acceder a las actividades y espacios como la piscina. Hay una opción de descuento del 20% al comprarlo a través de nuestra tienda online después de registrar la estancia, algo que puede hacer más atractiva esta prestación. ¡Esperamos que estos detalles sean útiles para tus próximas visitas! El equipo de Siblu Les Sables Du Midi.
Accueil très satisfaisant Piscine chauffée géniale avec le coin balnéothérapie Mobilehome neuf mais manque la climatisation et un sceau pour laver le sol
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Endroit calme
Calme pour la période choisie, piste cyclable à proximité
