Très bon
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ISO 20488
Camping très bien entretenu, calme avec un accès direct au sentier du phare.
C'est un camping complet avec piscine et toboggans parfait pour les enfants sous surveillance pour la sécurité par les maître nageur quand même. Le mobilhome est bien grand et bien équipé. Le seul soucis qu'on a eu c'est que le mobilhome n'était pas très propre à notre arrivée et le réglage de la chaleur de la douche était difficile. Nous avons passé un agréable séjour
Très bien. Infrastructures au top. Club pour les enfants. Espace piscine très bien, supérette.. tout ce qu'il faut. Peu de réseau par contre
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Manque de structure ouverte le bar fermé pas de restaurant pas d'épicerie pas d'animation pour les enfants
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Piscine froide , lit étroit , pas de lumière sur la terrasse
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Multiples activités, amabilité du personnel, très bon rapport qualité prix
lieux propres, personnel attentif et localisation idéale
Le vendredi 10 avril j ai demandé une paire de drap par téléphone et j ai expliqué que nous arriverions tard dans la soirée. La personne m a expliqué les démarches et m a demandé si je souhaitais réglé la paire de drap tout de suite ou samedi matin a la réception. J ai dit que je passerais a l acceuil samedi. Surprise lors de notre arrivée pas de drap vers minuit j ai pu enfin voir le veilleur de nuit qui nous a dépanné. Le samedi matin j ai expliqué notre mésaventure a l acceuil et la seule réponse ca etait de me dire oui c est normal il fallait payer avant pour avoir les draps . J ai expliqué que ce n est pas ce que l on m avait dit lors de mon appel mais le ton était toujours aussi condescendant avec aucune empathie. Et j ai payé 19 euros. Je pense qu un peu d empathie et un geste commercial aurait été bienvenue.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les draps, lorsqu’ils sont réservés en amont, ceux-ci sont habituellement déposés directement dans le mobil-home avant votre arrivée. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension lors de votre échange téléphonique sur les modalités de règlement et de mise à disposition. En cas d’arrivée tardive, notre équipe de sécurité reste disponible pour intervenir et dépanner si nécessaire, ce qui a permis de vous apporter une solution dans la nuit. Nous prenons toutefois en compte votre ressenti concernant votre passage à la réception. La qualité de l’accueil et des échanges reste un point important pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Embruns. Bien cordialement, L’équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Règles non appliquées
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour VIRGINIE, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que certaines règles n'ont pas été appliquées durant votre séjour, cela ne correspond pas à nos standards et nous aurions aimé en connaitre plus par rapport à cela. Concernant les animations, nous notons vos attentes pour plus de dynamisme et une meilleure qualité de mise en scène. Cela nous aide à améliorer nos prestations dans ce domaine. D'autre part, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'hébergement, l'entretien du village ainsi que nos efforts en matière d’environnement. Ces aspects sont des priorités pour nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience qui correspond parfaitement à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
4eme séjour dans un camping Siblu et 1ère fois où nous avons été déçus par le Mobil home. La chambre parentale était très petite, peu de rangement dans les chambres, difficulté pour masquer la luminosité dans la chambre parentale, pas d'eau chaude à l'arrivée, pièce de vie petite
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Accueil sympathique, Logement prêt à l'heure , propre
Cadre très agréable. Emplacement convenable.
Bien placé mais prestations à revoir
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Mobil home propre, rien ne manquait et emplacement juste devant pour la voiture
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Camping bien situé et agréable
Facilité d accès. Accueil sympathique et très clair
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très bon accueil. Le personnel est au top. Le mobil'home était très propre. Merci à vous tous. Je recommande vraiment ce camping.
Bien placé, joli bungalow mais très peu d'activités (piscine interdite car l'un de nous avait un short de bain, salle d'arcade complètement dysfonctionnelle avec seulement 3 machines actives, pass payés pour rien...).
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Endroit très calme avec un emplacement plutôt bien organisé (place de voiture, espace pour ce détendre, tarasse)
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Logement de mon propriétaire parfait, cependant pour ce qui est du coin aquatique, jai loué seulement 2 nuits et dc je comptais profiter de la piscine couverte le seul jour ou vous avez fermé pour travaux dc unnpeu dégoutée vu que le lendemain il faut quitter les lieux avant 11 ou 12h suivant
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c'est parfait ... y compris les services proposés
Le Funpass est beaucoup trop cher, ça augmente bcp trop notre budget vacances pour des prestations simples comme piscine, mini golf et accès au restaurant !
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bilan mitigé de cette semaine
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Nous sommes arrivés hors saison donc l'emplacement toile ou caravane est très calme . Mais cela ne doit pas être le cas en pleine saison car les emplacements sont très propre du parc jeux , piscine et animation.
Le camping est très sympathique mais un complet aquatique non chauffé fut une grosse déception. 21 degré pour l'eau de la piscine couverte !!
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Pas de connexion internet payé un forfait Wi-Fi pour 3 jours pour rien!!!!
Température de l'eau de la piscine intérieure froide
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Confort, activités, personnel
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Endroit au calme en basse saison
Très agréable
Bonne emplacement
Satisfait
Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce camping et je reviendrais .L'équipe est très gentille et présente, bonne ambiance ,je recommande
Trop de circulation à toute heure
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tres bonne installation logement correct commerce bien achallandé bémol signalisation peu visible et basse
Tout début de saison et court séjour mais seule la piscine intérieure est ouverte, vestiaires non disponibles sur notre premier jour, ce qui semble être une salle de jeux est fermée, la supérette également. Aire de jeux gonflables sympas mais peu soigné autour. Nous avons regretté d'avoir payé le fun pass en plus à ce tarif pour 3 nuits.
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Logement très confortable et très bien equipé.
Es un poblado que está realmente muy bien. Tiene de todo. Cada año además, se notan las mejorías realizadas. Está ubicado muy cerca de varias localidades de interés (Biscarrosse playa, Mimizan playa, Sanguinet; Lago de Gastes; Contis playa; Arcachón (la duna de Pilat); etc. El complejo tiene todas las comodidades necesarias, así como zonas comunes muy bien habilitadas. Ya hemos ido varias veces y volveremos a ir sin duda alguna...
Le top mobil-home au top et camping en général super
Très bien situé. Très propre , nous avons était bien reçu
C'est un bon lieu pour aller au lac.
We stay for 9 days and the unique swimingpool open was cold, around 18°C. We call before go there and they
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Mobil-home trop loin des infrastructures avec des enfants en bas âge. Prestations en dessous de nos espérance vu le prix. Mobil-home très bien
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Le pass fun est beaucoup trop cher
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Concept parfait ,intelligent.Propreté, services
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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