Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Très beau camping mais pas de connexion internet mal renseigné. La télé ne marchait pas dans le mobil home et personne pour trouver une solution.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre village. Nous nous efforçons d'améliorer chaque année notre couverture wifi comme dans beaucoup de villages. Malgré cela, en période d'affluence, les bandes passantes peuvent être plus longues à charger et l'environnement boisé de notre village rend parfois les connexions plus lentes. Concernant la télévision, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction concernant son fonctionnement. Néanmoins selon la gamme que vous avez réservée la télévision n'est pas incluse dans celle-ci. Sachez que lors de votre réservation sur notre site internet, vous avez la possibilité de choisir votre mobil-home avec notre option "à la carte" pour vous assurer de la présence d'un équipement et si celui-ci ne fonctionne nous pouvons alors procéder à un dédommagement. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns.
Voisins locatifs irrespectueux et certains Voisins propriétaires se permettent de garer les voitures invités sur la parcelle des locataires...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le comportement de certains voisins et par des problèmes de stationnement. Le respect de chacun est essentiel à la bonne ambiance du camping, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas durant votre passage. Nous rappelons régulièrement les règles de vie en communauté à l’ensemble des résidents afin d’éviter ce type de situation. N’hésitez pas, en cas de souci, à vous adresser à la réception : notre équipe est là pour intervenir rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour L’équipe de Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il est dommage qu'au 21eme siècle il n'y ait ni téléphone, ni connexion internet dans les mobil homes.
Par ailleurs et par mesure d'hygiène il me semble indispensable que le burkini ne soit pas autorisé pour la baignade dans la piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tarifs hors saison très abordables. Assez peu de monde donc camping assez calme.
Personnel très accueillant.
J'ai été très bien reçue personnel simpatiq
J'ai mis un 6 par rapport à la propreté du mobilhome, le ménage n'avait pas été fait ….
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Stellina, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! L'équipe de Siblu Les Oyats
Nous avons trouvé que les mobil-homes étaient trop proches les uns des autres, ce qui rend l'ambiance un peu désagréable, car on entend et voit beaucoup chez les voisins.. Concernant le mobil-home FL14, le grand lit possède un matelas posé au-dessus d'un autre, ce qui n'est pas très confortable, et nous avons mal dormi.
Nous sommes également déçus de constater qu'il n'y a pas de lave-vaisselle, pas de climatisation, ni de télévision, alors que dans les campings 4 étoiles, ces équipements sont généralement présents.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le séjour nous a plus bonne organisation
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que l'organisation de votre séjour à Siblu Les Oyats vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Problème de chauffe eau dans le mobile home
Problème également avec le réfrigérateur congélateur
Problème de dosage de chlore dans 2 piscines resté fermé 2 jours
Problème de surveillance des enfants sur les toboggan
Gros problème de sonorisation lors des animations du soir
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Floriane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés durant votre séjour, notamment concernant les équipements de votre mobil-home et les installations du camping. Les incidents techniques que vous mentionnez, bien que ponctuels, ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin que des améliorations soient rapidement mises en place, notamment sur la sonorisation et la sécurité autour des toboggans. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects de votre séjour. Siblu Le Montourey.
C'était de bonnes vacances avec un personnel très compétent et agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anais, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé de bonnes vacances parmi nous et que notre équipe a contribué positivement à votre séjour. Vos compliments sur le professionnalisme de notre personnel seront partagés avec toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
il y a trop d'araignée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine ouverte jusqu'à 19:30, l'accueil sympa, propreté des sanitaires, promenade autour du lac, personnel dispo
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnel, la propreté des sanitaires, ainsi que les promenades autour du lac et l'ouverture tardive de notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront remontés aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Kleinschalige camping met veel animatie. Leuk zwembad en alle benodigheden aanwezig (net als thuis)
L'annonce n'est pas correct, il ne menssione même pas que la pisic est payante mes en plus a des prix excessive 27€ par adulte et 15€ je crois par enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Nous espérons vous revoir dans un de nos villages. Siblu La Carabasse.
étant satisfait de notre séjour
Camping génial , personnel à l'écoute et souriant . Logement nickel mais petit bémol je trouve qu'il manque de parc » d'espace de jeux enfants dans tout le parc car tout est regroupé au même endroit mais des petites aires de jeux par ci par là serais génial !
Je recommande seule petit bémol Nous n avions pas de place de parking donc obligé de mettre la voiture devant l entrée de notre mobil- home pas très pratique….Sinon le personnel très agréable et à l écoute il y a un problème ils interviennent tout de suite.
Pas trop de monde fin juin complexe cool pour enfants
Les animatiin son vraiment nul
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mazas, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires à l'équipe d'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos propositions. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mooie grote caravan
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hallo M. Smit Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u een prettig verblijf heeft gehad en we zullen uw constructieve feedback meenemen om onze service te verbeteren en ieders verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, L'équipe Siblu Les Sables Du Midi
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Nous avons remarqué que vous n'aviez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Nous sommes soucieux de comprendre les aspects de votre expérience qui n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les points qui auraient pu améliorer votre séjour ? Cela nous aiderait grandement à optimiser nos prestations pour nos futurs visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très agréablement surprise de la qualité de l'hébergement et du camping dans son ensemble
Mobil homme bien conçu et bien équipé (micro ondes, cafetière, grille pain, bouilloire, télé, plancha, salon jardin, chaise longue
L'emplacement à coté de la route a été bruyant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement trop petit.fenetre donne direct sur la terrasse du voisin.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Bois Masson. Nous comprenons que l'aménagement et la proximité des emplacements aient pu affecter votre confort. Votre commentaire sur la disposition des hébergements sera remonté à nos équipes pour examen. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Je suis tombée au bon moment pour mon séjour de vacances,pas trop de monde,prix attractifs,seul '' petit '' bémol, je pense avoir laissé le mobilhome plus propre que ceux qui y étaient avant moi. Ce n'est pas siblu à qui je dois faire cette remarque, mais à ces gens, à qui on a pas appris à respecter leur lieu de vacances.
Bon camping bien situé mais manque des jeux pour les enfants ce n'est pas suffisant
Pas wifi Pas de réseau spectacle Pas bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping cela fait 3 ans que l'on l'on y va.
le village correspondait tout à fait au descriptif du site
les prix très attractifs
Le suivi de dossier etc...le personnel très agréable ( téléphone ou camping )
Rapport qualité prix c'est vraiment intéressant. C'est fin juin et début juillet c'est dommage qu'on n'a pas beaucoup d'activités le soir.
It was all as described and delivered what we expected
L’entreprise a pris contact avec ce client
Das Personal war sehr nett und jederzeit hilfsbereit, die Lage ist perfekt, wir haben uns sehr wohl gefühlt
Assez content !
Rapport qualité prix la tranquillité l'organisation
Tout était parfait!
Séjour début juin. Relativement tranquille.
bien situé au coeur des chateaux, beaucoup d'activités disponibles, camping propre
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gaelle Merci beaucoup pour votre retour après votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la localisation de notre établissement au cœur des châteaux, ainsi que la diversité des activités proposées et la propreté de notre camping. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Personnels pas à l'écoute, arnaque sur les prix, très peu d'activités avec le pass fun, pass fun très honéreux pour le service proposé (restauration fermé sur une bonne partie de la journée) heureusement la supérette est top et prix correct et les employés sont extras
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour, notamment en ce qui concerne le rapport qualité/prix du Fun Pass. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Adresse masquée- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Concernant les animations ou points de restauration, ils peuvent avoir des horaires réduits en fonction de la période et de la fréquentation. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre ressenti, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes toutefois ravis que la supérette et son personnel aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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