Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Nous sommes arrivés le mobile home était sale. Toiles d'araignées, insectes, poussière. Lorsque nous arrivons après un long trajet, faire le ménage n'est pas acceptable. Je tiens à préciser qu'après réclamation nous avons obtenu un petit ménage rapide des équipes, bien que les équipements (vaisselles) étaient dans le même état.
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Acceuil plus qu agréable, equipe animation super gentille, toujours bien renseigner.
Le mobilhome était neuf, propre, très bien équipé et bien situé. Arrivées tard, nous avons reçu un très bon accueil. Nos demandes d'intervention ont été traitées rapidement. Nous avons pu profiter de la plage privée et de son bar, de la location de vélos, des cours d'aquagym, et du pain frais de la supérette. Un séjour satisfaisant et reposant dans l'ensemble.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous au Siblu Le Bois Masson et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous espérons que vous choisirez de séjourner à nouveau chez nous pour une expérience encore plus satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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L'animation n'est pas top. La qualité des enceintes est très médiocre, ce qui gâche les spectacles. Bordure de la piscine sale
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Celine, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous ferons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Les soirées ne sont pas top. Trop pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Ramatel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Pour mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites, nous serions ravis d'en savoir plus sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux qui pourraient être améliorés. Votre avis est précieux ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Un accueil au top , environnement très agréable et propre, les menbres du personnel sont très polis , l'hébergement était très propre spacieux avec un équipement au top
Nous avons fortement apprécié notre séjour
N'hésitez pas à vous y rendre
Super camping familial, bien situé …
Le mobil home était propre, fonctionnel et bien équipé …
Il manque des parasols à la piscine
Aucun jeux pour jeunes enfants espace en travaux
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Camping super agréable
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Gentillesse du personnel
Mobil home neuf, emplacement spacieux sans vis à vis, cadre de la piscine magnifique…mais surtout un superbe accueil, toujours un mot gentil et une attention particulière par le personnel du bar et l'équipe d'animation….ajoutons un super restaurant….des vacances parfaites
Bonne ambiance super piscines
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Je m'y suis vraiment bien senti et le bungalow était top
Trop de monde et beaucoup trop de vacanciers bruyants et irrespectueux
Ambiance conviviale, festive, camping calme, bien situé, services adaptés aux besoins
Mon fils c'est luxé et fracturé l'orteil a la piscine on n'a demandé aux maîtres nageurs de nous aider et de nous conseillers pour savoir ce qu'il fallait que nous fassions et ils n'on pas pris notre demande en compte et ils nous répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous . Très déçu a ce niveau là
This was our 3rd year in Les Charmettes, we love it and love the aminators. I would suggest that cars should not be allowed to drive all day through the site. Maybe cars should be stopped driving from hours of kids going to and leaving kids club
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Beau domaine, équipe très sympa, même le directeur de mêle aux vacanciers, des animations, proche de toutes les visites et de tous commerces.
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Mobilhome récent. Parc aquatique au top avec piscines intérieure et extérieure
aucune coordination - erreur dans l' attribution du mobil home ( nous avons payé pour 6 personnes et avons été installés dans un bungalow 4 places ). jamais la même personne à l'accueil ou au téléphone donc il faut réexpliquer pour la énième fois et de toute façon cela ne sert à rien car personne n'en tient compte. Ras le bol, pas assez de vaisselle, les mobil homes sont vieux et un peu usés.
J'appartient à un comité d'entreprise de la fonction publique de L'Etat et je ne vous recommanderai sûrement pas.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Dès que nous avons été informés de l’erreur d’attribution, votre demande a bien été prise en compte. Des solutions alternatives vous ont été proposées, que vous avez choisi de ne pas retenir. Nous comprenons votre déception, mais tenons à rappeler que nos équipes ont fait le nécessaire pour corriger la situation dans les meilleurs délais. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui contribuera à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Bon accueil rien à redire
Pas de pédiluve pas de douche pas de jacuzzi et pas de de jet d'eau pour la piscine
Problème toilette fermée à côté de la piscine
Personnel très sympathique et serviable mais manque d'organisation
Autrement camping très ombragé et très familiale
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Comme vous l'avez mentionné, notre camping est un établissement à taille humaine, les infrastructures sont donc proportionnelles. Vous avez un espace spa disponible sur réservations comprenant un sauna et un jacuzzi pour vous relaxer. Toutes les photos et informations sont disponibles sur notre site, si vous les consultez en amont il n'y a pas de surprise sur ces points. Les sanitaires de la piscines n'ont jamais été fermés, vous devez peut-être mentionné les sanitaires du restaurant qui ont dû être fermées par notre prestataire. Par conséquent, nos sanitaires (comprenant 3 douches et 3 wc) étaient disponibles tout au long de la semaine. Je vous confirme que pour rentrer dans l'espace piscine vous êtes obligatoirement passés par un pédiluve, et qu'une autre douche est également disponible à l'entrée de la piscine. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées pour améliorer ces aspects. Par ailleurs, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance ombragée et familiale de notre camping. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
De moin en moin bien
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre village n'a pas répondu à toutes vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aimerions comprendre plus précisément les aspects de votre séjour qui vous ont semblé moins satisfaisants par rapport aux visites précédentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Tranquillité du site , qualité de l'animation , qualité de l'accueil et sympathie du personnel
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Pour les personnes qui ont des enfants les structures sont en travaux donc inexistantes c est vraiment dommage
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Village calme
Super camping et toute l'équipe est sympa, bienveillante et souriante. Camping propre et bien situé avec le lac juste en face. Nous reviendrons c'est certain
Peu de choses organisés pour les enfants.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre formulaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble. Nous prenons bonne note de votre commentaire afin de renforcer et diversifier notre offre de divertissements pour les plus jeunes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour plus que agréable
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping génial,personnel très gentil, camping propre,animation génial.
Super camping mobil-home 6 à 8 personnes climatisé super confort au top, plage et commerces à proximité..très bon accueil
camping et région sympa. L'espace piscine est un peu juste compte tenu du nombre d'emplacements mais il est plutôt agréable. RAS sur le reste...
Je n'ai pas mis plus car nous avons constaté une baisse de la qualité chez Siblu. Les économies faites ici et là nuisent à la qualité du séjour.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emilie, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous sommes désolés que votre séjour vous ait semblé en baisse de qualité. Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons, et nous prenons bien en compte votre retour. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon niveau de service à tous nos vacanciers, tout en maintenant des tarifs raisonnables. Votre avis nous aide à nous améliorer, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Camping au top pour les adolescents, bungalow propre et fonctionnel, situation super dans le camping.
C'était notre première expérience en camping, et elle est réussie
Rien à redire ,très bien sanitaire propre .
De beaux equipements
Le camping est bien situé, entouré de nature et les mobilhome sont bien équipés, de plus l'espace aquatique et les infrastructures de manière générale sont de bonne facture.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Céline, Merci d'avoir séjourné chez nous et de nous avoir évalué. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Piscine non chauffé , pas d'État des lieux d'entrée . J'ai signaler à notre arrivé que la table extérieur été non utilisable, fin du séjour toujours pas changé
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la température de la piscine mais elle est bien chauffée autour de 26 degrès. Soyez assurée que nous remonterons ces éléments aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Un seul gros "hic" : entretien très négligé du bungalow déjà signifié verbalement à l'accueil et sur la fiche remise à notre arrivée. Housses des matelas tachés, poussiéreux (terre, sable). Couettes tâchées. Vaisselle encrassé des restes du dernier service (poêles, fourchettes) sol poussiéreux, douche sale. J'ai donc d'abord fait le ménages avant de vider la voiture.
Pas d'eau chaude à notre arrivée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment un super camping et les mobilhomes sont top
Trois années consécutives a st Brevin, un client satisfait est un client qui revient, mais.. dommage d'avoir peu de sièges et transats dispo a la piscine..trop de gens bloquent les sièges en y mettant leurs affaires dès le matin, sans être a la piscine.. le vivre ensemble est compliqué. Le turn over se fait régulièrement donc peut être sensibiliser les vacanciers sur ce sujet.
Point + la salle de sport enfin opérationnelle..manque quand même les désinfectants qui étaient là les deux dernières années.
Pour faire simple, une semaine du 5 au 12 juillet a moins de 500€ le mobile home 8 personnes, c'est génial.
A bientôt
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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