Très bon
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4eme année au Mar Estang, et nous savions à peu près ce qui nous attendait alors pas de grosses surprises, nous sommes assez satisfaits dans l'ensemble.
Cependant, quelques points de frustration :
Recyclage
Toujours pas de station recyclage claire, lisible et utilisable. Quelques panneaux errants et peu explicites, pas de possibilité de compostage... Nous avons fait un long commentaire avec des suggestions l'année dernière, rien n'a été fait. À la réception, on me répond "il y a des affichages" mais tant que les gens jettent les mauvaises ordures dans les mauvais bacs, c'est que ce n'est pas clair. Les vacanciers ont une responsabilité, mais les panneaux ne sont vraiment pas clairs, faites des efforts!
Club enfants
Grosse déception avec le club enfants cette année. Les animateurs des Pirates étaient super et faisaient ce qu'ils pouvaient pour que ça marche avec l'énorme groupe d'enfants qu'ils avaient (30 enfants pour 2 ???) mais les animateurs des Baracs semblaient blasés et pas motivés du tout. Peu de sourires, pas d'énergie positive... Très différent des autres années, où les animateurs étaient formidables.
De la même manière, la soirée "Talent show" ne pousse pas les enfants à montrer leurs talents si la seule chose qu'on leur demande est de danser une chorégraphie qu'ils ne choisissent pas. Il faut en changer le nom.
Dans un talent show, les enfants montrent leurs talents. On me répond que c'est trop de travail pour les animateurs - mais quelle frustration pour les enfants qui se sentent mal sur la scène où ils ne connaissent pas les pas ? Si c'est trop de travail, peut-être que l'animation n'est pas le bon job ?
Un groupe qui veut danser, un groupe qui veut jongler, un groupe qui chante... Je suis sûr qu'il y a des possibilités pour faire un vrai talent show! Soyez créatifs...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jonas, Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre 4e séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaits, mais nous regrettons sincèrement les points de frustration rencontrés cette année. Concernant le recyclage, nous entendons parfaitement vos remarques. Nous allons retravailler la signalétique afin qu’elle soit plus claire et intuitive pour tous nos vacanciers. Pour le compostage, votre suggestion sera également étudiée par notre équipe. Pour le club enfants, nous sommes désolés que l’ambiance et l’organisation n’aient pas été au niveau des années précédentes. Nous prenons bonne note de vos observations, notamment sur l’encadrement et le Talent Show, afin d’améliorer l’expérience des enfants et de rendre ces moments plus valorisants et adaptés à leurs envies. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau l’an prochain et de vous faire constater ces améliorations. Siblu Mar Estang.
Dommage que les proprietaires de chiens laisser les crottes sur le chemin et qu ils sont pas amendés
L'accueil et le mobil home sont très bien le hic est de devoir payer très cher pour accéder à la piscine
Bonne ambiance pour des vacances.
J'ai apprécié le rapport qualité/prix, les services sur place, les équipements du mobilhome, la disponibilité et la gentillesse du personnel, les animations sportives du matin.
Testez les mobilhomes au niveau des terrains tennis!!! Ça gueule de 8H30 au coucher du soleil non stop et je une dizaine de balles par jours, en se demandant à quel moment ça va finir dans les assiettes. Bref 2 semaines à rester dans le mobilhome pour limiter cela!!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Wilfried, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison des nuisances sonores près des terrains de tennis. Nous comprenons que le bruit constant et les balles égarées ont dû perturber votre tranquillité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Sympa, la piscine, mobile home, les activités, le personnel . Un camping calme et reposant les gens respectueux des un des autres .
Très beau camping...agréable spacieux et tres chaleureux
Bonne ambiance générale. Le mini golf est laissé un peu de côté et mérite d'être un peu plus entretenu.
visite du château de beauval. nous avons bien été accueilli
Nous avons passé un très beau séjour et avons apprécié le camping
sécurité du camping
Des beaux spectacles, des animateurs sportifs dynamiques, les danses du soleil entraînanes, un club enfants où les filles se sont très bien amusées, des activités pour adultes au top.
Camping tres bien agencé et très propre
L'endroit est calme. Le personnel sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Honorine, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement ainsi que la sympathie du personnel. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping agréable et bien soigné
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je pensais que le mobil home avait la télé.animation aux bois dormant plutôt léger .le bois Masson est beaucoup mieux pour les ado.il faudrait prévoir de repeindre les passages cloutés très très dangereux la nuit
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de noter que votre expérience a été globalement positive même s'il y a certains aspects à améliorer. Concernant l’absence de télévision dans votre mobil-home, nous vous informons que tous nos hébergements n’en sont pas équipés. Lors de la réservation, il est possible de choisir notre gamme « Premium », dans laquelle la télévision est incluse automatiquement. En ce qui concerne les animations, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous rappeler que vous aviez la possibilité de participer aux animations proposées dans les deux villages, ce qui offrait un programme varié pour tous les goûts. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
j'apprécie beaucoup plus celui de siblu les Mathes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très grand camping avec de beaux espaces naturels.
Beau camping.
Il faudrait écrire sur le site que l'on capte pas dans le camping. Wifi payante pas très bonne à certains endroits
Dans mon mobile home je ne captais pas la wifi
Trop de monde à la piscine on peut juste se tremper et non se baigner si on a part tous ces points c'était parfait
Equipe au bureau tres sympa accueillante je tiens aussi a précisé que l'agent d"entretien parfait de chez parfait courageux volontaire dynamique le top du top je suis hyper content de mon séjour pour preuve j ai effectué pour la 3 fois une pré-réservation merci au directeur du village vacances la plage
Super camping on n'a vraiment adoré et passez une bonne semaine l'année prochaine je réserve 15 jours les enfants on adoré
Un superbe camping,
Des animateurs remplient d'énergie, qui savent faire le show.
Un bar super sympa aussi bien intérieur que extérieur.
Une belle piscine.
Une supérette avec une dame de bons conseils.
le personnel de l'accueil très réactif.
Dans le mobil home ce fut compliqué d avoir de l eau chaude. Il y avait une fuite entre les parois de la chambre et de la salle de bains. Trop de sanitaires du camping étaient fermés. Nous avions pris un mobile home avec télé. Elle n a pas fonctionné pendant 4 jours; un prestataire extérieur a du intervenir et aucun geste commercial n'a été fait. L eau de la piscine était froide…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrivée simple et pratique en easy checkin , mobil home bien situé et equipe
Proche de la ville
Juste une petite attention supplémentaire pour le ménage a revoir
Equipe d'animation, très bien, mobil home très bien, infrastructure un peu vieillissante
le gravier dans les allées n'est pas une bonne idée car très bruyant, la piscine un peu trop petite mais le camping est propre et accueillant, nous avons passé un très bon séjour
Emplacement du camping et infrastructures.
Animations et jeux pour enfants au top
Piscines trop petites par rapport à la taille du camping. Le camping est un grand camping uniquement mobilhomes/locatifs avec seulement une installation sanitaire en pré fabriqué à côté du coin animation sinon aucun autre WC accessible sur le restant du camping, pourtant ils existent encore des blocs sanitaires qui sont complètement fermés. Installations vieillissantes ou pas entretenu (mini golf/ Pédalos). Epicerie : fait fouilli, pas avenante et cher. Nous avions un mobilhome avec plancha qui était très sale a notre arrivée et nous attendons toujours l'équipe de nettoyage qui devait venir. Donc non si nous revenons dans la région nous ne reviendrons pas au camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping sympa mais très grand, indispensable d'avoir des vélos si le mobil home est éloigné de la piscine et animation.
La vitesse de 10 km /h n'est pas respectée dans le camping et il y a beaucoup d'enfants .....
Spectacle le soir un peu tard. Le pass un peu excessif en tarif , il faudrait en faire qu un pour la piscine et un pour tous les activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Le Domaine De Litteau
Nous avons passé un excellent séjour !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous ! Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage grandement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Pour les soirées côté piscine pas assez de places assises. Côté City trop de bruits le soir tard .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Concernant les bruits en soirée près du City, n’hésitez pas à contacter la sécurité si cela devient gênant, notre équipe est là pour intervenir rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Bonnes infrastructures du camping. Très bon mobilhome. La note aurait pu être 10 si la réception du mobilhome n'avait pas été aussi longue. Pourquoi demandez donc l'heure d'arrivée et pourquoi le mobilhome même étant prêt nous recevons le sms 1H après? Mauvaise organisation du nettoyage des mobilhomes.
Une équipe d animation plus qu au top,ils sont exceptionnels,la réception accueillante, souriante et réactif et un personnel très souriant et sociable.(juste un petit bémol sur les propriétaires qui loue au nom de siblu des mobiles homes mal entretenu et sal)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super piscines chauffées
Pour le personnel de Siblu : accueil, animateurs, sur le terrain, aux sanitaires , personnels très impliqués pour le bien-être des vacanciers.
Le village de vacances est bien entretenu. L'offre de loisirs, jeux et piscine est très bien aménagé.
Le responsable de la piscine nous a fais des réflexions , ma clairement dit qu'il avais un souci avec ma tenue car je portais un burkini , ce qui est autorisé dans ce camping !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Siblu La Pignade. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mésentente avec le responsable de la piscine concernant votre tenue. Nous tenons à vous assurer que les burkinis sont autorisés dans notre établissement et nous allons remonter cet incident aux équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
L’entreprise a pris contact avec ce client
bon acceuil ,securité de la baignade pour les enfants ! service à l interieur du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mélanie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le snack et la qualité des plats proposés. Vos observations seront transmises à l’équipe en charge afin d'envisager des améliorations. En ce qui concerne l’épicerie, elle est gérée par un prestataire indépendant. Nous lui ferons part de votre retour. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour, et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Les Dunes De Contis.
Camping et personnel agréables
Très bon accueil et lieu agreable
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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