Très bon
4.0/544688Sur 44688 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'organisation de la circulation est trop dangereuse
Et l'accès piscine trop cher 52.80euros pour la piscine et le parc de jeux ainsi que les animations le soirs cela reste honteux sincèrement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
tout était parfait
Points négatifs :
- camping non familial réservé aux propriétaires de mobilhome.
- l'animation (2 soirées faites par les animateurs + 1 pour les enfants) où sont les animateurs ? Loge dans un mobilhome avec une attitude non adéquate pour les enfants. (Alcool++ et défilé de filles) concert organisé le même soir que le marché nocturne ?
- La propreté - déchets environnants (canette, papier…) et l'intérieur du mobilhome (tracé de rouille, déchets alimentaires…) aucun état des lieux du mobilhome mentionné à l'intérieur - au bon jugement du camping
Location réservée pour un mobilhome de 6 à 10 ans - il en avait 15 ans.
- Le personnel : manque d'amabilité - difficile de dire bonjour et le sourire, la réactivité pb signalé sans retour.
- La sécurité où est elle ? Mise à part à l'entrée du fun Park le soir elle est absente d'où les vols constatés.
Points positifs :
- le cadre
- accès cycliste
- l'espace aquatique et parc
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Camping pas du tout familial animateur absent
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmeline, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
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Endroit très sympa, logement propre et très récent, personnel très agréable, activités variées. Nous avons passé une très belle semaine en famille. Nos moments préférés : balade à vélo dans la forêt pour rejoindre la plage, piscine et toboggans du camping. Le camping est très bien équipé, bien pensé. Notre logement était joli, spacieux, très propre et très bien équipé. Bravo Siblu !
C'est juste trop bien
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Je trouve dommage que en plus de la location on doit encore payé l accès à la piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour. D’après votre commentaire, il semble que vous ayez réservé votre séjour auprès d’un propriétaire particulier. Dans ce cas, effectivement, le Fun Pass est généralement à la charge du vacancier. Nous tenons à préciser que le Fun Pass ne donne pas uniquement accès à la piscine, mais également à toutes les animations, clubs enfants, spectacles et infrastructures du camping. Pour information, si vous réservez directement via notre site Siblu ou auprès de notre service client, les Fun Pass sont inclus dans le prix de votre séjour. Nous espérons malgré tout que vous avez passé de bons moments parmi nous et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
Une équipe au top, animation, bar...la politesse et la gentillesse du personnel est très agréable, gros bémol sur le nettoyage du mobil-home nous avions payé pour avoir le mobil-home dès midi nous y sommes entré qu'à 13h car mon épouse a dû tout renettoyer (l'équipe nettoyage étant en pause)il était trempé avec encore de la mousse et des cheveux par poignée partout au sol,cheveux dans le réfrigérateur également, encore de l'alimentaire dans un placard,un gant de toilette sale dans un placard bref pas terrible, a part ça rien a dire!
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C'est les commerces de nourriture trop chère
Le camping est très bien et niveau rapport qualité prix parfait
Camping agréable et bien entretenu accueil au top,
Mobil home bien placé , à l´écart de l´espace nautique et du bruit du camping mais piscine à proximité pas chauffée, dommage .1.seule animation au centre nautique , très courte , dommage
CAMPING AVEC TOUT CE QU IL FAUT , PROCHE DE TOUS MAIS MANQUE PEUT ETRE UN DISTRIBUTEUR ET NAVETTE POUR LA MER
Le 9 et non pas le 10 pour le simple fait que les vigiles n'ont pas spécialement sû expliquer calmement l'obligation de rentrer dans le mobilhome et de quitter la terrasse à 23h30
Le calme et la propreté du camping
Camping propre et bien entretenu, animations et services de qualité
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Je n avais aucun réseau internet pendant mon sejour, je devais sortir du camping pour capter. Dommage aussi que le wifi était payant.
À l'arrivé déjà, première fois de ma vie qu'on me remet des clés à presque 19h ( je suis arrivé vers 14h). On perd donc déjà une journée de location. On me dit que c'est normal car il y'a le contrôle des mobile-home ! La responsable a du me faire Grèce du nettoyage de sortie et de la wifi au vu de l'état du logement. C'est juste inadmissible !!!
Très peu d'ambiance sur le camping (on entendait surtout les autres camping sa cote qui faisaient réellement les choses pour animer).
Première et dernière fois.
4 machines à laver pour l'ensemble du camping. Les infrastructures pas au top ! Au fond di camping ça ne ressemble à rien !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Andrea, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre arrivée ainsi que l’état de votre hébergement. Nous souhaitons toutefois vous rappeler que l’heure d’arrivée est prévue à partir de 17h. Nous comprenons que vous ayez reçu votre hébergement avec du retard et sommes heureux que le village ait pu vous proposer un geste commercial pour compenser ce désagrément. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’ambiance générale du village et ses infrastructures. Vos commentaires sont précieux, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services et l’expérience de nos clients. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Cordialement L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le camping est super petit point négatif sur le réseau et l'accès au wifi
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu La Carabasse
9 parceque l'on peut tjr faire mieux
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Endroit charmant, paisible et l'accueil a été très chaleureux et les gens sont sympathique.
Disponibilité et efficacité du personnel , bienveillance des équipes, très bon état du mobil home loué.
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Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sabrina, Nous avons remarqué que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour chez nous. Nous serions très intéressés de savoir ce qui aurait pu améliorer votre expérience. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Localisation et activités
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que la localisation de notre domaine ainsi que les activités proposées ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Super equipe, animateurs au top, super spectacle, haut niveau de danse , camping propre, toujours animé, accès privé au lac
Camping familial de proximité, ambiance conviviale et bungalow au top
Camping très bien placé au bord de la méditerranée très propre personnel très professionnel
Route trop circulante pour accéder et sortir du camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre retour. L’accès au village peut effectivement se faire par des routes parfois fréquentées, notamment en haute saison, mais nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos déplacements et garantir votre sécurité dès votre arrivée et pendant votre séjour. Nous espérons que malgré cela, vous avez passé un agréable moment parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Animations sympa, club pirates (pour enfants) qui a plu. Piscine top, équipe d'animations (spéciale dédicace à la responsable d'animation Aurore (il me semble), équipe natation disponible également.
Accueil, propreté, calme, sécurité, diversité et sourires.
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Très beau camping juste en face de la mer
The campsite was fantastic, quiet and peaceful, the staff were very friendly and the holiday was incredibly enjoyable. It was also great having reasonable priced car chargers on site. Two small things, firstly the evening entertainment is not great and wouldn't tempt you away from your mobile home, which is fine, we aren't big in to sitting in the bar in France, but would be nice to have something different once in a while. Secondly, the trees drop sap on our car which not only takes and age to remove, but alsoe damages the paintwork of your car and stains your clothes. Minor enough things, but they did take the shine off the holiday
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Stephen, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are delighted to read that you found the campsite calm and peaceful, and that you had a pleasant vacation. Thank you also for your compliments on our team's welcome; it always makes us happy! We are also pleased that the electric vehicle charging stations were a real plus for you. Regarding the evening entertainment, we apologize that it was not entirely to your liking. Your comments will be shared with our entertainment team, who are constantly striving to vary and improve the program. Regarding the sap that fell on your vehicle, unfortunately, this is one of the hazards associated with our natural environment, which we strive to preserve. However, we understand the inconvenience. We look forward to welcoming you back for an even more enjoyable stay. Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home fonctionnel, propreté du camping, très bel espace piscine, snack/supérette très pratique, proximité avec le centre ville et la plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace et spectable sans interet, piscine 1,20 et tous les espace trop petit, pas assez de serveur et j'en passe. Seul le mobil home est nikel, tout le reste est desevant, ne mérite pas ses 4 étoiled
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires concernant les espaces communs et le service au sein de notre établissement pour pouvoir encore améliorer nos services. Nous sommes néanmoins ravis de savoir que votre mobil-home était à votre convenance. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était parfait, je retire un point pour l'accès aux jeux gonflable qui se fait uniquement via la piscine.
Mes enfants adorent jouer au jeux gonflable mais vu la météo on ne préfère pas passer via piscine pour qu'il puisse jouer.
Aussi l'expérience des jeux gonflable était meilleure dans le domaine de dugny l'année dernière.
Donc ce point à revoir mais le reste était au top, niveau personnel, hygiène, accueil et le bungalow aussi était très propre
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Très beau camping. Animateurs et animatrices au top.
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Très bon séjour
Mobil Home choisi en octobre non attribué. Mobil Home attribué dans un état déplorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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