Très bon
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ISO 20488
Car presque rien à dire. Il y a tout pour tous les âges 
Le camping Siblu est vraiment bien situé, mais en comparaison avec les années précédentes, le personnel est moins serviable et a du mal à dire bonjour!
Nous avons passé un excellent séjour en famille pour la 3ème année consécutive au domaine de litteau. Cadre agréable, reposant et équipe d'animation au top et dynamique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour, beau temps et bonne animation
Le parc aquatique est top
Infestation de blattes dans le mobilhome et faune solution proposée
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Camping très agréable, convivial
Nous avons utilisé siblu depuis plusieurs années, les prestations générales restent les mêmes, mais notre soi disant serenite n'est plus à la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Edgard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site ne répond plus tout à fait à vos attentes, surtout après plusieurs années de fidélité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est propre les services proposés sont très bien. Juste l'espace toilettes et cabines de douche et de rechange de la piscine mal entretenu et pas très propre. Piscine très bien surveillée. Manque de détail sur les indications des soirées car juste un titre mais très bien, mes petits étaient ravi des soirées aux quelles on a assistées. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits du camping.
camping calme et tous services à proximité
Compte du manque de nettoyage dans le mobil home . Peu d'activité dans le village.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le ménage du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce type de situation, n’hésitez surtout pas à prévenir la réception dès votre arrivée , notre équipe est là pour intervenir rapidement et corriger ce genre de désagrément. Concernant les activités, nous regrettons qu’elles vous aient semblé insuffisantes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre programme. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Les Rives De Condrieu.
Très bon séjour pour une première, mobile home neuf et impeccable hyper bien décoré et spacieux. seul bémol le temps n'étant pas favorable toute la semaine la piscine était très peu chauffée à l'intérieur
Belle ambiance. Ombragé. Mibile-home confortable !
Ca fait maintenant trois ans que nous venons, toujours très satisfaits de ce camping, mes ados adorent et les animaux sont les bienvenus, il manque juste les gaufres et les crêpes l'après midi ☺️ nous avons réservé pour la 4eme année
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Aangename camping, vriendelijk personeel, mooie streek
Très bonne communication avec le camping et tres bon logement
L'équipe du bar est vraiment fantastique. J'ai passé un super moment grâce à eux.
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Personnel a notre écoute, l'emplacement du camping et ses infrastructures (piscine,plage privée en accès direct), super équipe d'animation
Mobil home très sale à notre arrivée
Pas assez de vaisselle 7 petites cuillères pour douze personnes. crottes de souris dans le placard de la cuisine et paquets grignotés. Lattes de terrasse soulevées dangereuses .......
Et jamais aucune excuses.tout est normal.....
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne reflète en rien les standards de qualité et d’hygiène que nous nous efforçons de maintenir chaque jour. Lorsque ce type de situation est signalé à la réception, notre équipe intervient dans les plus brefs délais pour corriger le problème. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe les Embruns
Nous avons été très satisfaits sur l'ensemble de séjour aussi bien sur la location, la localisation et toute l'équipe sur place
Camping agréable, propre, du personnel très sympathique.
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Bon accueil, camping propre, les animations sont bien et le complexe piscine très bien également.
Eine schöne gepflegte Anlage
Pas d'ambiance en soirée Animation en journées très light Restaurant et boissons au hors hors de prix
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Le camping est agréable, fait de belles rencontres , enfants respectueux,mis a par d'une bande du bois dormant qui sont venus commette des agressions au seins du camping
Camping bien situé à côté de la piste cyclable. Piscine agréable le matin mais vite saturée l'après-midi. Salle de jeux pas idéale : on y a perdu quelques euros sans pouvoir jouer. Quand on le signale, la seule réponse obtenue est que l'accueil distribue des jetons… D'accord, mais quand les enfants veulent jouer c'est souvent le soir (accueil fermé) et, de plus, les montants sont inscrits en euros. Aucune indemnisation proposée par l'accueil malgré que le problème soit récurrent (vécu par de nombreux clients d'après les échanges que nous avons eus sur place). Restaurant très bien, personnel et patrons très sympathiques.
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Très bonne qualité de l'hébergement et de la piscine
Camping agréable belle équipe d'animateurs j'ai comblé mes trois petits enfants avec toutes les activités proposées ils veulent revenir
Camping calme et propre
Piscine bonder de monde,aucuns transat de disponible.piscine ouverte qu a partir de 10h,toboggan qu a 11h et la piscine ferme entre les midis.pas assez d animation et le personnel est trop strict,les enfants sont plus en prison qu en vacances,ils n ont rien le droit de faire.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Il semble que la gestion de l’espace aquatique et des animations n’ait pas été satisfaisante pour vous. Vos remarques concernant les horaires de la piscine, le manque de transats et la qualité des animations nous seront très utiles pour envisager des améliorations concrètes. Nous prenons également note de votre ressenti concernant certaines restrictions. Celles-ci ont été mises en place avant tout pour garantir la sécurité et le confort de l’ensemble des vacanciers, mais nous restons attentifs à leur impact sur votre expérience. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne l’accueil moins chaleureux que vous auriez souhaité, nous ferons le nécessaire pour améliorer cela également. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Pour avoir déjà fréquenté d'autre villages siblu je trouve celui des charmettes moyen,un gros manque d'information à l'accueil que se soit par des flyers ou verbale ,il ne faut que prendre en photos les animations ou scanner les Qr code ou mettre l'appli nous sommes en vacances la déconnexion et de mise on dois pouvoir laisser le choix au vacancier et les laisser des versions papiers pas que celles pour dépenser dans le snack.....
De plus des règles plus strict devrais être établi notamment pour la piscine,les jeux ,les spectacles ,sécurité et rappelé au vacanciers que les enfants sont sous la responsabilité des adultes qui les accompagne
Manque d'éclairage la nuit surtout entre la zone 1 et 2 les 3/4 des lumières au sol ne fonctionne pas niveau sécurité se n'est pas le top.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cédric, Merci pour votre retour détaillé. Nous comprenons tout à fait vos remarques concernant le manque d’informations à l’accueil. Effectivement, nous avons fait le choix de digitaliser les programmes via QR code ou application mobile afin de limiter l’usage de papier. Cela dit, nous entendons votre remarque. Si certains vacanciers sont à l’aise avec ce format, d'autres préfèrent une approche plus traditionnelle, et nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque l'on souhaite simplement décrocher pendant ses vacances. Concernant la sécurité et le rappel des règles dans les différents espaces, nous avons des consignes affichées et des équipes présentes sur le terrain, mais il est toujours utile de renforcer certains messages. Merci de nous avoir alertés sur ce point. Enfin, nous sommes désolés pour le manque d’éclairage que vous avez constaté. Nous allons faire vérifier les installations concernées, notamment entre les zones 1 et 2, car la sécurité et le confort de nos vacanciers restent une priorité. Nous espérons malgré tout que votre séjour vous aura apporté de bons moments, et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Lovely mobile home and well serviced campsite
Super camping et animateurs mais le soir c'est vite le bazar… de 22h à 2h du matin c'est du bruit à volonté, les gens qui circulent avec les voitures passent et repassent toute la nuit avec pot d'échappement trafiqués, ceux qui ont la musique à fond et les gens à pieds qui hurlent devant les mobilhome.. ce n'est pas du tout reposant… dommage car le camping en lui même et les animateurs et les employés resto et bar sont top… il manque un peu de surveillance le soir et la nuit et interdire les véhicules qui roulent à une certaine heure comme les gens ne respectent rien… en plus vite et certain en ayant bu.. rien de rassurant quand on rentre à pied avec ses enfants
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Angelique, Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers. Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment. En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages. Cordialement, L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
Situation du camping
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Animations bien moyennes, et répétitives.
L'écran géant n'a pas été utilisé pour les matchs de la france à l 'euro de football féminin ,vraiment dommage
Il y aurait eu un engouement et les gens consomment et vôtre routine est cassé.
Il manque un commerce dans le camping car pour celui du bois masson il faut sortir .
Viennoiseries,pains le matin au petit déjeuner, croyez moi cela cartonne.
Cordialement.
Une équipe d animation au top, un personnel au top tout simplement (bar, nettoyage, réception.. )
Equipe agréable, camping propre, bon encadrement de l'espace piscine
Animation le soir pas top et même animation sur 2 semaines de vancances
Camping bien placé. Tous les employés sans exception agréable souriant. Sanitaire très propre avec passage très regulier. Je parle pour la partie tente ⛺️
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Le camping était bien situé et la piscine malgré le sol était plutôt sympa.
Point négatif : vous devriez interdire les chiens et faire le nécessaire pour forcer la mairie à restaurer les routes autour du camping. Je l'ai est moi même appeller en disant que c'était inadmissible de voir des routes dans un tel état.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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