Très bon
4.0/544152Sur 44152 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Piscine extérieure pas adapté notamment au petit trop bruyante et sol pas fait pour marcher pied nus
Glands qui nous tombent dessus et présence de chenilles processionnaire++
Sinon le mobile home très bien et emplacement calme
Jeux pas adapté aux moins de 3 ans dommage c'est eux qui jouent le plus dans les structures.
Surveillances de la piscine très bien rappel à l'ordre pour le respect des règles.
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Arrangements suite au manque de lave vaisselle prévu au mobil home choisi; bien situés tout au fonds, loin des activités, comme choisis. Beaucoup d'animations bien mais bruits le soir surtout pour ceux devant. Club enfants bien.
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Het is veel te duur voor hetgeen er geboden wordt. Het buitenzwembad was met 26 graden zelfs dicht. Het winkeltje was maar een paar uur open. Voor de indoordingen (tafelvoetbal, poolen, darten) moest je gewoon €2 per spel betalen zonder dat het werd onderhouden. (Afgebroken dartpijltjes nog in het bord, geen krijt voor de keu's). In het huisje geen vaatwastabletten, zeer beperkt toiletpapier, tekort aan pannen. Het huisje heeft helaas ook geen uitzicht op zee al lag het daar wel vrij aan die kant. De heg is te hoog. Wat ook niet echt fijn is, is dat het vlak naast een sportvliegveld ligt.
Maar goed, wel de maan en de zon zien opkomen uit de zee (moesten we even het terrein voor af ).
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C'est la deuxième année que nous venons et nous sommes satisfaits du camping et notamment de l'équipe d'animation qui a été très performante cette année
Camping top
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Fabrice, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Les services de base sont assurés, accueil, propreté, restauration et de bonne qualité... sauf sur le calme. Je viens dans ce camping depuis 5 ans et c'était vraiment son point fort. La sécurité filtrait l'entrée, faisait le tour du camping à 23H et assurait le retour au calme. Plusieurs fois les années précédentes, nous discutions un peu fort dehors et la sécurité nous a demandé de rentrer dans le bungalow : aucun problème. Cette année, c'est tout le contraire. Plusieurs bungalows du voisinage restaient très bruyants après minuit. A chaque fois que cela m'a dérangé, j'ai été calmement les voir en demandant de faire moins de bruit. Et à chaque fois, ils ont accepté avec bienveillance de le faire : cela montre que si la sécurité avait joué son rôle, cela aurait pu être fait sans difficulté. Et j'aurai préféré que la sécurité joue son rôle plutôt que d'avoir à le faire. Nous n'avons été filtré à l'entrée qu'une seule fois, alors que nous rentrions régulièrement après 21H. Comme c'était le dernier jour, nous avions déjà enlevé nos bracelets vu l'absence de contrôle les 2 semaines précédentes. L'agent a été vérifié que nous étions bien inscrit, normal. A cette occasion, je lui ai remonté le fait que le camping n'était plus calme après 23H. Il m'a dit que sa consigne était de ne faire respecter le silence qu'après 00H30. Quand je lui a fait observé que ce n'était pas ce qui était écrit dans le règlement, il m'a répondu que ce n'était pas à moi de lui apprendre son boulot... peu aimable.
Autre point : 25 euros de facturés si le frigo n'est pas dégivré. Alors pourquoi avons nous eu un frigo non dégivré à l'arrivée ? Nous l'avons quand même dégivré avant de partir, mais bon...
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Camping familial, équipe d'animation adorable et très engagée avec les enfants, excellent restaurant
Bonne situation bien équipé
C'est bien
_ L'emplacement. Nous sommes une famille et nous avons été logés à côté de mobil home avec des jeunes qui sont également resté 15 jours et qui ont fait la fête chaque soir ; Vraiment surprenant qu'une réflexion ne soit pas posée en amont pour une meilleure cohabitation, avec des coins plutôt dédiés aux familles pas exemple comme c'est le cas dans d'autres campings
_ Le bruit de la route située juste à coté des mobil home. Cette route est une route principale et il y a du passage en continu Nuit et jour ;
_ La capacité d'accueil, le nombre d'emplacements inadaptés aux infrastructures proposées. Beaucoup trop de vacanciers et de mobil home pour la taille de la piscine par exemple. Nous sommes les uns sur les autres. Il faut beaucoup plus d' infrastructures et de services pour un camping de cette capacité qui affiche par ailleurs 4 étoiles
_ le mobil home, spacieux mais les emplacements sont petits pour garer 2 voitures lorsque nous sommes 6
_ Le prix. Sans doute le prix du marché » pour cette période et sur ce secteur mais en définitif excessif pour un mobil home. A ces tarifs on peut légitimement se poser la question du choix d'un autre mode de vacances
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Camping agréable
Très bien mais il manquait le château gonflable comme s'était dis et manque de jeux pour les enfants s'ils ne vont pas aux activités .
Sinon parfait!
Très bel accueil, très beau parc aquatique.
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Supers prestations : accueil, piscine, mini golf, animations....
Notre mobilhome était bien placé au calme loin des espaces jeux et aquatique. Supérette disponible 8h 20h. Le camping est très bien situé pas besoin de prendre la voiture pour aller à la plage ou pour faire les courses. Nous y retournons l'année prochaine
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La partie bar/snack est en plein soleil toute la journée impossible d'y rester. Il y a quelques parasols tellement petits qu'ils font même pas d'ombre. Parreil autour de la piscine il doit y avoir 50 transats à l'ombre pris d'assault . C est vraiment le gros point noir, on ne peut pas se détendre plein soleil du matin au soir.
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Camping très bien, personnel très sympa
Beau séjour à proximité de la plage et de la Palmyre, avec un espace piscine agréable. Dommage que les activités sportives soient payantes alors que l'ont paie déjà l'accès aux animations. Les terrains de pétanque sont assez ombragés mais quelque peu cabossés . Le wifi aurait pu être gratuite au bar, tout en regardant nos animateurs qui font un superbe travail. Nous avons était surpris d'apprendre que nous étions dans un mobil home privé même si cela n'a pas beaucoup d'importance, cela aurait pu être stipulé en amont. Petit aléas de chauffe eau réglé par les équipes d'entretien réactives.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucie, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et de La Palmyre, notre espace piscine et le superbe travail de nos animateurs. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les activités sportives et le Wi-Fi afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Concernant le mobil-home privé, nous précisons que dès lors que la réservation n’a pas été effectuée directement via Siblu ou un de nos tour-opérateurs partenaires, il s’agit automatiquement d’un mobil-home géré par un propriétaire. Nous sommes heureux que le petit aléa de chauffe-eau ait été rapidement réglé par notre équipe d’entretien, toujours réactive pour garantir le confort de nos vacanciers. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Trop loin de la piscine toboggan
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brigitte, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que l’emplacement de votre mobil-home ait été trop éloigné de la piscine et des toboggans. Pour vos prochains séjours, il est possible de choisir directement votre mobil-home via l’option « préférence d’emplacement », afin de profiter d’un logement plus proche des installations et des animations. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons trouvé ce camping agréable et complet d'un point de vu des services.
Personnels très agréable et à l'écoute.
Animation pour les petits et grands sont divertissante.
Piscines et toboggans propres.
Je recommande.
La 1ère nuit, nous avons été réveillé par l'alarme incendie,le lendemain, nous avons été envahie par les fourmis, la douche dans une salle de bain ne fonctionnait pas, les jours suivants pas d'eau chaude, nous avons été envahie par des cafards dans les chambres..
Ces 15 jours n'ont pas été sereins..
Dommage, nous avons aimés le camping et le site est beau
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre village. Nous regrettons sincèrement que votre séjour ait été perturbé par ces désagréments. En cas de problème avec un équipement ou l’hébergement, il est important de le signaler immédiatement à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez apprécié le cadre du village et la beauté du site, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus serein et pleinement agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Belle ambiance et bonne animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Je suis très déçu de ce camping qui ne mérite pas ses 5 étoiles. Plusieurs points sont problématiques :
Sécurité : le toboggan aquatique est vétuste et dangereux, à tel point qu'il est désormais interdit aux personnes de plus de 40 kg. Pour un établissement de ce standing, c'est incompréhensible.
Activités : certaines animations comme le tir à l'arc sont limitées à 8 personnes, ce qui exclut une grande partie des vacanciers.
Hébergement : gros point noir. Le camping communique sur des bungalows cuisine entièrement équipée », mais cela ne comprend pas forcément de lave-vaisselle. J'avais pourtant payé une option pour choisir précisément un bungalow équipé de cet appareil. Or, celui-ci est tombé en panne et l'accueil m'a expliqué qu'ils ne le répareraient pas, au motif que je n'avais pas réservé une formule premium » ! Pire encore, on m'a indiqué qu'ils étaient même en droit de retirer le lave-vaisselle… alors que le choix du bungalow et son prix dépendent justement de l'équipement annoncé.
J'ai eu le sentiment que le personnel passait plus de temps à essayer de vendre des mobil-homes qu'à s'assurer que les vacanciers passent réellement de bonnes vacances.
En résumé : prestations trompeuses, accueil peu conciliant, équipements vieillissants. Certainement pas à la hauteur d'un camping 5 étoiles.
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La qualité des infrastructures et équipements qui n'était pas la hauteur de nos attentes. Le manque de politesse du personnel Siblu Village, le manque de politesse du personnel du snack
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les infrastructures et équipements, nous prenons vos remarques très au sérieux et elles seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité des services proposés. Pour ce qui est du personnel, nous recevons habituellement de nombreux retours positifs sur leur accueil et leur disponibilité. Nous allons cependant rappeler à toutes nos équipes, y compris celles du snack, l’importance de la politesse et de la courtoisie envers tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de certains aspects positifs de votre séjour. Cordialement, L’équipe Siblu Marestang
Nous avons beaucoup apprécié ce camping : accueil, propreté, infrastructures, les supers spectacles des animateurs, et même le dépannage rapide pour le gaz (!), en pleine préparation de repas.
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Loin de la plage sanitaires presque tous fermés donc loin et il est salle en plus
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This is our fifth stay at Domaine de Litteau, and we've enjoyed every stay. The staff are friendly and work incredibly hard and all the facilities are great. It's a really nice sized site (not too big) so we were happy for our children to roam free to have fun and make friends
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Hello Christopher, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience in our beautiful village [name of village]. We are delighted that your holiday with us lived up to your expectations. Our teams are committed to providing a high standard of service for all holidaymakers and do their utmost to ensure that you enjoy your Siblu holiday every year, so your enthusiasm means a lot to us. We look forward to welcoming you back to a Siblu village. Yours sincerely The Siblu Le Domaine De Litteau team.
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Animations répétitives d'une semaine à l'autre et piscine trop petite par rapport aux nombres de locatifs
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emplacement bruyant mais camping agréable
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Je trouve dommage de devoir attendre 17h pour reception un mobil-home dans un état de propreté qui laisse + qu'à desiré ( chips dans le canapé, cheveux ds les tiroir de salle de bain, gruyère et sauce tomate ds le micro onde, papier de bonbon au niveau de la chaudière, poele plein de gras non laver ,les portes vitrées plein de trace de doigts...).
Pour notre par nous avons dû rendre les clés a 9h comme stipulé sur la feuilles de consignes a faire avant depart.
Avec une amplitude horaire aussi large 9h-17h pour visionner et nettoyer les lieux je trouve sa inadmissible d'avoir du faire le ménage nous même a notre arrivée.
Bien cordialement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation et animateur au trop
Un super espace aquatique
Proches des commodité
Mobile home propre et bien agencé
Camping agréable, personnel serviable et à l'écoute, animations variées, les espaces communs bien entretenus.... Que du positif....
Camping situé dans un cadre exceptionnel. Services offerts de qualité.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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