Très bon
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ISO 20488
Nous sommes déçus de notre séjour au camping Siblu le bois masson.
Pratiquement tout était fermé (restaurant, supérette, bar...)
Dans ce cas pourquoi ouvrir en Octobre ?
Animations très restreintes, le mauvais temps n'a pas aidé c'est certain.
Seul satisfaction, notre mobil-home, propre et spacieux.
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Propreté du site, accueil, tranquillité, sécurité, hébergement confortable
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Nous avons passé un agréable séjour, point noir sur la piscine qui n'est pas du tout adaptée pour se changer, une voir deux cabines disponible. La plupart des personnes sortaient en maillot de bain et serviette sur les épaules pour rentrer dans leur mobil home alors qu'il faisait 12°...
A part ça tout était parfait
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Très bon mobil-home avec une literie confortable, juste la piscine couverte qui pourrais avoir un toboggan ce serais plus sympa pour les enfants lorsque celle de dehors est fermée
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Camping calme ,mobil homes spacieux,
Personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Guy, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le calme de notre camping ainsi que le confort de nos mobil-homes. C'est un plaisir de lire que notre personnel sympathique a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous notons que vous n'avez pas utilisé l'espace aquatique faute de pass. Nous espérons que cela n’a pas trop impacté votre séjour et que vous avez tout de même pu profiter des aires de jeux et de la wifi gratuite au bar. Nous prenons en compte votre retour pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
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En basse saison c'est assez mort, nous sommes venus la semaine avant les vacances de la Toussaint, un peu déçu, pas de resto ni de snack.
Par contre dès le 18/10, tout était ouvert pour les vacances de la Toussaint, pas Cool pour les vacanciers de la semaine précédente, pourtant je pense que les prix des locations étaient les mêmes sans certaines prestations, dommage !!!
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous vous remercions pour votre remarque constructive, qui nous aide à améliorer constamment nos services et prestations afin de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous souhaitons préciser que le restaurant et le snack sont gérés par une société externe, qui définit elle-même ses horaires d’ouverture. Cependant, nous prenons bien en compte votre commentaire pour envisager d’éventuelles améliorations à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Siblu Les Charmettes
Nous avons passé un excellent séjour au camping de Siblu !
Le mobil-home était exceptionnel, très confortable, avec du chauffage partout, un four et une gazinière pour pouvoir cuisiner comme à la maison. À notre arrivée, nous avons même eu droit à de délicieuses gourmandises de bienvenue — un geste rare et très apprécié dans un camping !
L'environnement est superbe et tout le personnel est d'une gentillesse incroyable. Il n'y a pas une personne qui passe sans dire bonjour, que ce soit à l'accueil ou sur le terrain. C'est très agréable et surtout très humain.
L'accueil téléphonique a aussi été remarquable : nous avons dû appeler plusieurs fois pour des renseignements, mais toujours un sourire dans la voix, de la patience et de la bonne humeur.
Le mobil-home pour 8 personnes était impeccablement propre et très bien équipé. Le confort est au rendez-vous, tout est bien expliqué et facile d'accès.
Les animations proposées sont variées, et surtout, c'est un camping ouvert à tous, sans aucune discrimination — quelle que soit la religion ou l'origine. À la piscine, tout le monde est bienvenu, et ça, c'est un vrai plus.
Franchement, c'est une première pour moi de trouver un camping aussi humain, chaleureux et accueillant.
Je reviendrai sans hésiter !
Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
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pour l'accueil, le fait qu'il soit ouvert à cette époque de l'année et l'emplacement du camping pour des visites dans la région
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L'accueil super, ménage laisse à désirer je l'ai sûrement rendu plus propre que je l'ai eu. La piscine le jour où j'y suis allée ne devais pas être chauffé car vraiment très froide et pourtant je ne suis pas frileuse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Amandine, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de l'accueil que vous avez reçu. En revanche, nous sommes désolés de savoir que le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes et que la température de la piscine était trop froide lors de votre visite. Ces points sont importants pour nous et nous allons faire en sorte de les améliorer. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les vestiaires et nous nous efforcerons d'améliorer leur entretien. Votre retour nous est précieux pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour vos commentaires et pour avoir séjourné au Domaine de Litteau. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Camping très agréable avec de nombreuses animations
Piscine et centre aquatique parfait et personnel prévenant et très sympathique
Que l'accueil est fermé trop tôt 17h30. Nous sommes arrivés à 17h40 nous avons récupéré les clés dans la boîte aux lettres des arrivées tardive mais personne a l'accueil ne c'est inquiété de notre arrivée le lendemain.Donc nous avons pas eu de bracelet, la piscine bien, mais aurait besoin de rénovation , et un peu plus chaude surtout à cette période. Sinon le camping bien.
taxe supplémentaire si nous n'avons pas signaler l'immatriculation de la voiture
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Un peu déçu du mobilhomme, en effet une vraie galère pour la douche, pas d eau chaude régulièrement. Peu appréciable au mois d octobre avec des petits enfants.
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Mobil home propre, bien équipé et bien aménagé Une terrasse bienvenue et agréable Un accueil efficace et sympathique.
Une promiscuité certaine néanmoins.
Une épicerie très mal achalandée fin octobre
Camping agréable, propre, proximité plage par un portillon, piscine au top , personnel gentil y compris ceux du club enfants
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Manque de transparence sur les activités disponibles
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Pourriez vous nous préciser ce que vous entendez exactement par « manque de transparence sur les activités disponibles » ? Cela nous aiderait à mieux comprendre votre ressenti et à nous améliorer. Nous souhaitons toutefois préciser que le planning des animations est publié chaque semaine sur notre page Facebook, sur l’application Siblu, et qu’il est également affiché dans plusieurs points du camping. De plus, tous les services et activités proposés, ainsi que les périodes de fermeture éventuelles, sont clairement indiqués sur notre site internet. Notre équipe d’accueil est également disponible chaque jour pour renseigner les vacanciers sur les animations du camping et sur les activités à faire dans la région. C’est pourquoi nous pensons que votre remarque ne reflète peut-être pas pleinement les informations mises à disposition. Nous restons bien sûr à votre écoute pour toute précision. Bien cordialement, L’équipe du camping Siblu Marestang
Très bien situé. Bien entretenu. Des infrastructures satisfaisantes Des hébergements conformes aux attentes des vacanciers. Un personnel sympathique et à l'écoute.
C etait la 1ere fois que nous venions dans ce camping et franchement pas decu du tous un super mobilhome un tres bon emplacement et un personnel super aussi bien accueil resto bar super piscine j ai trouve un peu moins cool le perso mais bon
Des animations jusqu'à la fin de la saison.
Chalet:Pièce de vie agréable. Matelas trop mous. Il manque des portes manteaux, portes serviettes dans la salle de bain et des crochets pour les torchons.
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Le personnel est accueillant, les animateurs investis même si c'est la basse saison. Le mobile home assez spacieux et nickel
Très beau camping, mobilhome très confortable
La qualité de l'accueil, les infrastructures bien pensées, les animateurs très sympas.
Le camping est très bien, seulement hors période de vacances dommage que la superette soit fermée.
Séjour très agréable, reposant avec un temps de la partie pour ne rien gacher
Je trouve cela dommage de devoir payer en plus un pass pour pouvoir accéder à diverses choses sur le camping
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Tout très bien. Épicerie/pain fermé... dommage
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L espace entre les mobiles homes trop étroit, vis à vis, le fun pass cher, tout devrait être inclus
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Mobil-home très spacieux avec tous les équipements qu'il faut. Bien espacés des autres. Manque plus que le spa privatif et ce serait parfait
Bonne réception et à l'écoute
Fun Pass vendus alors que le bar, le restaurant, l'épicerie sont fermés . Piscine et Jaccusi pas assez chauffés. Maître nageur rigide et impoli, ne connaissant pas le handicap invisible.
Aucun aménagement n'est prévu pour une balade à pieds. Dès la sortie du camping, c'est la route départementale, sans accotements.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant certains aspects de votre expérience. Nous comprenons votre frustration liée à la vente du Fun Pass alors que certaines installations étaient fermées. Concernant les problèmes de température de la piscine et du jacuzzi, ainsi que l'interaction avec notre maître-nageur, nous veillerons à améliorer ces points pour garantir une meilleure expérience à nos futurs résidents. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier votre hébergement et certains moments de votre séjour. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour aux Embruns. Nous sommes désolés d’apprendre que l’agencement du village n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre village pour vos vacances et espérons que vous avez néanmoins pu profiter de votre séjour et de nos installations. Nous comprenons que l’espacement entre les mobil-homes puisse être un point important pour le confort et la tranquillité de chacun. Nos mobil-homes sont implantés selon un aménagement pensé pour concilier confort, sécurité et convivialité. Certains emplacements bénéficient de davantage d’espace ou d’une orientation différente, et notre équipe reste à votre disposition pour vous conseiller lors d’une prochaine réservation afin de trouver l’emplacement qui correspond le mieux à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, L’équipe Siblu Les Embruns
Nous avons passé un bon séjour, le domaine est très bien situé, la piscine pour les enfant et les adultes est chouette ainsi que les animations.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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