Très bon
4.0/544267Sur 44267 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le camping est situé à proximité de la plage , des commerces, restaurants...
Un beau complexe aquatique , des activités diverses,
L équipe des animateurs est parfaite , souriants, talentueux avec de beaux spectacles de danse , d Humour . Une bonne dynamique !
Félicitations aussi à tous le personnel du camping qui s investi auprès des vacanciers.
Le restaurant trop long pour être servi, piscine pas trop propre.
Super pour des familles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bien reçu mobil home au top
Un problème provenant de la douche , eau chaude puis en froide puis eau brulante. Technicien intervenu mais rien n'y a fait.
Mais notre séjour a été top et on reviendra !
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Chloé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour top et que vous reviendrez ! Nous regrettons cependant le problème rencontré avec la douche. Nos techniciens sont intervenus dès que vous avez signalé l’anomalie, mais il semble que le souci n’ait pas pu être résolu complètement. Nous transmettons votre retour à notre équipe technique afin d’améliorer la situation pour les prochains séjours. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus confortable. Siblu Le Lac Des Reves.
On a passé une super semaine, que ce soit au niveau de l'hébergement ou des activités et prestations tout est très bien
Tres bon accueil, personnels souriants et competants. Mobil home tres bien. Piscine au top pour la famille, pas loin des plages.
Pas satisfaite du ménage à l'arrivée. Impression que le camping ne repasse pas derrière le ménage fait vite fait par les anciens vacanciers.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Djamila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous retenons également votre remarque constructive, qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services et prestations, dans le but d’offrir à chacun un séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu La Pignade
We had a great time. It was incredibly hot during our stay so the pool was fantastic and being able to walk, rather than drive, to the beach is great. Our accommodation didn't seem to have a smoke alarm, which is the only reason to drop a point. And a second fan would have been really handy (turnstile we'd brought some of our own)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Es ist ein sehr schöner und erholsamer Urlaub gewesen, der Check-in verlief reibungslos, das Haus war sauber und wie wir es uns vorgestellt haben. Strand, Pool, Animation und Anlage waren sehr gut und haben für alle etwas geboten. Dies war unser zweiter Urlaub in einer Siblu Anlage und nicht unser letzter Siblu Urlaub.
Les mobil-homes sont les uns sur les autres (la fenêtre du salon donne sur la terrasse du voisin - à moins d'1m50), espace vert par mobil-home très exiguë et sans réelle intimité (les haies sont ouvertes sur les terrains des voisins), qualité du wifi inacceptable même à proximité de l'accueil (et en payant), toboggans peu attrayants, piscine petite pour le nombre de vacanciers.
J'ai fait Siblu les Charmettes l'année dernière et Kerlann est clairement en dessous désolé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plus de loto bingo comme avant ,la borne fdj tjrs en panne la dame plus âgée pas agréable animation en perte de qualité ex Disney
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Mar Estang
Point positif : Emplacement silencieux car au fond du camping ( emplacement choisi). Camping entretenu proposant divers services, animations, jeux extérieurs, piscine. Accès direct a la piste cyclable et lac. Mobil home récent, propre.
Gros point négatif : pas du tout de réseau tres problématique pour organiser ses journees etc. Accessibilité de la plage du lac la nuit. Manque dinformation comme le changement de bracelet toutes les semaines (séjour de 15j). Manque un aspirateur pour faire correctement le ménage à notre départ car balai servant pour dehors et dedans bof bof
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu La Réserve. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre emplacement calme, le confort de votre mobil-home, ainsi que la diversité des services et animations proposés dans le camping. L’accès direct à la piste cyclable et au lac est un réel atout, et nous sommes ravis que vous ayez pu en profiter pleinement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le réseau et la communication sur le changement de bracelet lors d’un séjour de 15 jours. Concernant le ménage, nous comprenons qu’un aspirateur supplémentaire aurait été utile et nous transmettons cette suggestion à nos équipes afin d’améliorer le confort de départ de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au calme et profiter pleinement de toutes nos installations. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Problème avec le mobil home a notre arrivée en cause le propriétaire du mobil home et déçu surtout de l emplacement , vraiment pas de repos pendant notre séjour du au camping dans face très bruyant ainsi que des vacanciers qui ne respect pas les horaires de tranquillité bien dommage
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait. Pour ce qui est des nuisances sonores, n’hésitez pas à solliciter notre service de sécurité lorsque cela se produit. Nous faisons toujours de notre mieux pour intervenir rapidement, même si, malheureusement, il arrive que l’incivilité de certains vacanciers limite notre action. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Il était prévu 2 transats mais il n'y en avait aucun
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping au top avec tout ce qu'il fait sur place, animations au top, proche de l'océan et de plein d'autres villages à visiter
Aucun problème concernant le mobilhome -
Problèmes rencontrés :
- impossibilités d'attacher les vélos devant la supérette
(4 emplacements pour la totalité du camping)
Piscine :
- file d'attente très importante pour accéder à la piscine les gens courts pour obtenir un transat
- pas assez de transat
- piscine beaucoup trop petite par rapport au nombre de résidents du camping - impossible de nager - on est Les uns sur les autres
Animation : je n'ai jamais vu une animation aussi NULLE, ( jeux apéro effectuée à 21h le soir, pas du tout d'ambiance !!!)
Bar au niveau de la piscine :
- pas assez de table et de chaise
- obligé de faire la queue pour obtenir une boisson, 20 minutes d'attente
- et on refait la queue pour obtenir une glace, une crêpe
- et on refait la queue lorsque l'on veut un plateau de charcuterie
Les années précédentes il y avait des serveurs !!!!
Normal, ils ont réduit le personnel, ils ne sont plus que 13 au lieu de 28 l'année dernière
Camping en général :
- propre
- les trottinettes qui roulent à une allure excessive donne-moi
Avec tous les désagréments subis cela mériterait un geste commercial - Fun pass très cher (pour finalement avoir participer deux fois aux spectacles et deux fois à la piscine)
Je suis venue dans ce camping à plusieurs reprises mais c'est la dernière fois.
Super camping la piscine génial avec une bonne sécurité le mobile-home propre et très spacieux avec même une machine a laver juste dommage que les soirée était enfermé dans l'autre camping.merci pour l'accueil le personnel super Gentil
Camping très calme, bien tenu. Animation au top, le personnel très agréable. Le point négatif, attention à la propreté des mobil-home. Une surveillance sur le ménage avant chaque départ serait le top.
Trop bruyant , trop cage à lapin, des manquements dans le logement
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gaëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Beau camping bien équipé mais voiture indispensable : pas d'accès sécurisé pour vélo ou piétons -> route passante. Trop loin des plages et commerces -> voiture indispensable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bien a tout point de vue, animations, bar, propreté , personnel
Plein de saletés dans la piscine style pansements
L’entreprise a pris contact avec ce client
connexion internet insuffisante
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des propriétaires très sympathique, un mobil-home super , juste moyen au niveau animation
Je n'ai pas donné la note de 10 car il est compliqué de prendre les pistes cyclables depuis le camping surtout avec des enfants.
Il faut rouler sur des voies très fréquentées, très dangereuses, on est en insécurité.
Et on appate le touriste en disant qu'il y a 150 kms de piste, Oui mais non accessibles
Camping agréable, emplacement 418 parfait. Camping très calme. Piscine légèrement petite pour la taille du camping. BAR manque de convivialité
Manque d'activités à la piscine (jeux, mousse)
Piscine un peu petite pour le nombre de vacanciers
Le mobile home FO12 est très propre et vraiment bien équipé (lave vaisselle, 2 sdb, 2 WC, plancha). Aussi bien soigné de l'intérieur que de l'extérieur
Tarif excessif au bar sans service. moins en moins d'animations diversifiés.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Dany, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que le tarif au bar et le choix des animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le bar est géré par un prestataire extérieur, qui fixe lui-même ses prix. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de tous nos clients et transmettons vos remarques aux services concernés afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Siblu Le Lac Des Reves.
Mauvaise animation personnelle de sécurité, à revoir trop de vol au sein de ce camping Piscine trop petite pour le nombre de personnes Qui il y a dans ce camping
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Je suis par contre surpris de ne voir aucune plainte sur votre ré -Adresse masquée- Nous comprenons vos préoccupations concernant la sécurité bien qu'elle soit en nombre adéquat et l'animation, ainsi que la taille de la piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous transmettons vos observations à nos équipes pour qu'elles puissent prendre les mesures appropriées. Concernant le terme "trop de vols", aucun vol ne nous a été signalé lors de votre séjour et je vous invite à porter plainte à la gendarmerie en cas de "vol". Nous apprécions également vos retours sur l'entretien des hébergements et de l'espace aquatique, ainsi que sur les animations en soirée. Sachez que vos remarques nous aident à identifier les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts. Nous prenons donc bonne note de vos suggestions afin d'améliorer encore davantage notre offre. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Loin de l océan et beaucoup trop de monde a la piscine
Pour l'accueil et la disponibilité du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bruyant, mobil home très proche les uns des autres, manque de propreté dans les allées, trop de monde dans les piscines avec autorisation des ballons et bouées, animations pas au top...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit, la proximité des mobil-homes, la propreté des allées, ainsi que l'affluence et les animations à la piscine. Je suis par contre étonné du fait que vous ne vous soyez jamais manifestée lors de votre séjour concernant les soucis que vous citez. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que nous allons remonter ces préoccupations aux équipes concernées afin de pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau et agréable camping, vraiment très propre avec des piscines magnifiques . Très bon emplacement , animations pour tout les goûts . Petit bémol pour le wifi , un peu cher sachant que cela ne fonctionne pas à 100% , après c'est le coin en général qui est très limité niveau connexion .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été ravi de notre séjour au camping les Oyats. Sa situation au milieu des pins et l'accès mode doux jusqu'à la plage des casernes est idéale. Le camping propose des activités variées tout en préservant la tranquillité des vacanciers. Un gros coup de cœur pour nos vacances en famille.
Dans l'ensemble ,nous avons un très bon séjour dans ce camping qui est très bien situé. Le parc aquatique est super pour les enfants et les adultes et l'équipe d'animation met une bonne ambiance.
Certaines choses devraient cependant être améliorées pour réellement mériter les 5 étoiles. La propreté du bungalow laisse à désirer à l'arrivée, la moitié de l'équipement manquant sans possibilité de remplacement, les animations sont assez pauvres d'une semaine à l'autre (voire exactement les mêmes) et les équipements vieillissants en général.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gauthier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour au Siblu Le Marisol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le parc aquatique et l'ambiance de l'équipe d'animation. Ces points positifs sont essentiels pour nous. Nous sommes attentifs aux points que vous avez soulevé. Vos commentaires sont précieux pour nous permettre d'améliorer nos services et d'atteindre les standards que vous attendez. Nous vous assurons que ces remarques seront remontées aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
La distance de la plage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très accueillant
Bruyant un peu tard surtout avec des enfants en bas âge.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je revien l annee prochaine animateur au top directeur au top et surveillant super
Vous aimez les animations, la convivialité, vous voulez être dans un endroit paradisiaque oublier le boulot ect pendant vos vacances c est l'endroit idéal.
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
