Très bon
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La camping est bien, le personnel très gentil, les animateurs sont très bien, les maîtres nageurs aussi, le restaurant est bon, bon rapport qualité prix mais je n'y retournerai pas dû à la fréquentation du camping.
La population laisse a désirer, des jeunes mal élevés qui "traînent" sans surveillance.
Nous rentrions de l'animation avec mon mari et mon fils de 3 ans vers 21h30, nous avons bien eu peur que ça finisse mal, une dizaine de jeunes se jettaient des cailloux et injuriant, pendant que les deux personnes de la sécurité étaient assises à l'entrée du camping sans bouger.
Gros point faible de ce camping, c'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clémence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le camping, la qualité de l’accueil, le travail des équipes d’animation, de restauration et de surveillance aquatique, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous regrettons toutefois sincèrement que votre séjour ait été entaché par des comportements inappropriés de certains vacanciers. La sécurité et la tranquillité de nos clients sont des priorités, et il est inacceptable que vous ayez ressenti de l’insécurité, notamment en présence de votre enfant. Votre retour a été transmis à la direction ainsi qu’au service de sécurité afin qu’une vigilance accrue soit assurée, particulièrement en soirée. Nous comprenons votre déception, et espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs des autres aspects de votre séjour. Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeremy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion liée à l’arrivée anticipée malgré la prestation payée, et nous comprenons votre frustration. Nous allons renforcer la communication avec notre équipe de ménage afin que ces situations ne se reproduisent plus. Concernant la sécurité, nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons régulièrement à améliorer la surveillance et les contrôles d’accès, et vos retours nous aideront à continuer ces efforts. Nous espérons tout de même que vous avez passé de bonnes vacances et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un séjour plus conforme à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Natacha, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
La situation du camping, environ 250m de la plage. Un mobil-home à la hauteur d'un 5 étoiles.
Un camping à taille humaine avec un service de sécurité toujours présent et attentif.
Nous avons séjourné avec nos deux enfants, 7 ans et 14 mois le seul bémol c'est la musique du camping voisin qui est assourdissante jusqu'à 1h00 du matin.
Rien à dire de négatif
Camping propre, personnel agréable et disponible; mobil home propre, très bien équipé (comme à la maison); avec un enfant de 21 mois la petite barrière de la terrasse est très appréciable; la terrasse couverte est super ce qui permet de profiter de l'extérieur même lorsqu'il pleut; la taille des emplacements est très bien; seul bémol avec des enfants de 6 ans et 21 mois nous avons trouvé que les soirées étaient un peu tard (21h30) ce qui fait que nous n'avons pas pu en faire beaucoup. Sinon super séjour
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience suite à votre séjour au Domaine De Litteau. Nous sommes ravis de lire que la propreté des installations et l'équipement du mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également agréable de savoir que la sécurité et le confort de votre espace personnel ont été appréciés, notamment avec la présence de la barrière sur la terrasse pour votre enfant. Nous prenons note de votre remarque concernant l'horaire des animations en soirée. Votre suggestion est importante pour nous et sera remontée aux équipes concernées afin d'envisager des ajustements qui pourraient mieux convenir aux familles avec de jeunes enfants. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
le camping a beaucoup perdu depuis mon dernier passage ..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home spacieux malgré la literie trop ferme, bien équipé. Un peu trop de vis à vis. Piscine idéale pour des enfants de 5 ans à 9 ans.
L'épicerie appréciable et très sympa.
L animation pas terrible
Car le camping est sécurisé, il dispose de ce dont on as besoin (épicerie, lave linge, restaurant,...)
La proximité de la plage est également un atout majeur.
Le personnel à l'accueil est extrêmement agréable et à l'écoute.
Camping très bien , propre , manque une aire de jeux pour les petits au centre du camping, par contre je suis venu avec mon mari rejoindre ma fille qui était avec son fils de 4ans sur un emplacement camping j'ai payé 56€ pour un jour et demi je trouve un peu cher !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace bar restaurant très agréable, complexe piscine top
Seul bémol pas de connexion internet
J ai adoré cependant des gens se croit tout seul dans le camping et n ont pas de respect.
Superbe camping
le manque de communications entre propriétaire et le camping fait que nous avons pas eu l acces a la piscine sauf en payant plein tarifs
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en raison des complications rencontrées pour l'accès à la piscine. Nous comprenons qu'il y a eu un manque de communication avec le propriétaire du mobil-home qui vous a loué son emplacement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
camping propre; personnel et animations formidables ras pour les services
Le calme du site. Le calidou offre une carte intéressante à des prix compétitifs. La supérette est bien achalandée. La plage géante..... la rue commerçante.... et tout le reste à vous de le découvrir.... mais vous ne serez pas déçus
Beau camping. Personelle tres gentil.
Quand meme beaucoups de bruit la nuit.
Le mobil-home était confortable, mais beaucoup d'espaces étaient cadenassés (dessous de lit, placards), ce qui compliquait le rangement. Même chose sur la terrasse : les bâches du haut-vent étaient cadenassés aussi, pas idéal en cas de vent ou de pluie. La piscine avait des horaires trop restreints, et un règlement vestimentaire appliqué de manière incohérente (short de bain interdit, mais des dames en tenue religieuse avec les jambes dans l'eau). Côté scène/restauration, uniquement du service au bar : on avait l'impression de déranger pour commander, avec des cocktails chers servis dans des gobelets plastiques consignés, peu attrayant. Enfin, l'accueil général n'était pas formidable : nous avons été bien mieux servis dans les commerces alentours.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous vous remercions pour votre retour détaillé, qui est très précieux pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques et comprenons vos frustrations. Nous transmettons vos observations aux équipes concernées pour que des améliorations puissent être apportées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Tout était au top rien à redire
Les activités, les structures, la propreté, le mobilhome, tout le personnel agréable et souriant
Bon accueil, bonne équipe d'animation, infrastructures de très bonnes qualité et bien entretenues.
Camping sympathique, mais niveau restauration et bar manque vraiment de professionnalisme service très long, vaut mieux aller chercher ses boissons soit même. Niveau animations, bien pour les petits mais rien pour les ados.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lucie, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le camping sympathique et que les animations pour les plus jeunes aient répondu à vos attentes. Concernant le service au bar et au restaurant, nous sommes désolés que l’attente ait été longue. Il est vrai qu’en pleine haute saison, la fréquentation importante peut rallonger les délais, malgré tous les efforts de nos équipes pour servir rapidement et efficacement. Votre remarque a bien été transmise à l'équipe afin d’améliorer l’organisation pendant les périodes de forte affluence. Enfin, nous prenons note de votre retour sur le manque d’activités pour les adolescents. Nous travaillons chaque année à étoffer notre programme pour mieux répondre aux attentes de toutes les tranches d’âge. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement, Siblu Le Montourey.
Le village et l'ensemble de son personnel sont vraiment magiques. Le seul bémol c'est le trop de monde qui pense être seuls dans les piscines l'après midi ce qui empêche d'en profiter sereinement avec de jeunes enfants, et ce malgré l'attention des maîtres nageurs. Sinon excellentes prestations, dans tous les autres domaines.
Tout était vraiment top dans le camping, le mobil home, la restauration très bonne, personnel souriant et chaleureux. Même si le camping est très grand, j'ai trouvé très bien la mise a disposition du petit train pour s'y déplacer. Et je mets un point d'honneur pour l'équipe d'animation qui est extraordinaire. En plus d'être au top dans les animations, ils ne comptent pas leurs heures pour offrir des spectacles dignes des plus grands, et je ne peux que les remercier pour tout ça. Nous y avons passé 1 semaine, mais elle était parfaite... Merci encore
Nous avons trouver vraiment très dommage qu'il fallait payer un bracelet pour pouvoir profiter des restaurant du camping .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour DICKY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Les fun pass étant offerts quand vous réservez directement par Siblu. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Supplément tarif pour accéder aux bars et piscine
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Les fun pass étant offerts quand vous réservez directement par Siblu. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Bonne animation mais manque de places devant la scène et un peu trop de vis-à-vis au mobilome
Nombreuses activités gratuites proposées. Espace aquatique plaisant. Mobilhome spacieux et moderne. Problème d'odeur de siphon à régler.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
Camping très propre et arboré. La proximité de la plage avec accès depuis le camping est un vrai +. Les animations sont présentes sans pour autant être "trop". L'espace aquatique est top, propre et bien surveillé. Les équipes sont très aimables. La seule chose c'est qu'il manquait de la vaisselle dans notre Mobil et nous avions un petit souci à l'entrée du mobil: on nous a dit qu'on passerait réparer et nous déposer ce qu'il manquait... On a vu personne de toute la semaine. Donc à ce niveau c'est dommage.
La piscine trop petite pour le nombres de personnes dans le camping pas de poubelle dans le camping à disposition pour jeter un déchet banal les grosses poubelles sont tout à l'entrée du camping trop loins des mobilhomes pas d'éclairage partout dans les chemins mal entretenus niveau jardinage. Le soir impossible de voir les spectacles ou même boire un verre aucune place et encore problème de monde.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre retour sur la piscine et l'éclairage insuffisant. Vos commentaires sur l'entretien des chemins et la capacité d'accueil pour les spectacles et les bars sont également très précieux. Concernant le nombre de poubelles, nous avons constaté les années passées que certains sacs étaient déposés à côté des conteneurs dans l'allée principale. Afin de préserver la propreté des lieux, leur nombre a été ajusté. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos remarques aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter les améliorations nécessaires. Merci pour votre feedback et nous espérons vous accueillir à nouveau ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est bien hormis la piscine qui est trop petite par rapport aux nombre de personnes que peut accueillir le site.
Nous avons eu la malchance d'avoir nos vacances de gâché par 3 familles qui ont mis un bazar monstre dans le camping (insulte envers mon fils de trois ans, voiture percuté alors qu'elle était stationné à notre emplacement qui était au fond d'une impasse, vol du ballon de mon fils dès le premier jour, hurlements en tout genre...)
En revanche, animateur très sympa.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Gautier, Nous vous remercions pour vos retours détaillés sur votre séjour au Domaine de Dugny. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience a été perturbée par des comportements inappropriés d'autres vacanciers. Nous comprenons combien cela a pu être frustrant. Nous notons également vos observations sur la piscine et la qualité des plats au restaurant. Nous veillerons à examiner ces points pour améliorer nos prestations. D'autre part, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'animation et les installations de loisirs. Merci encore pour vos remarques constructives. Nous espérons vous accueillir à nouveau et que votre prochaine visite sera des plus agréables. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bon séjour
Piscine trop petite par rapport au camping et trop d'arbres égal à trop ombre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vacances en famille nous sommes tous très ravis de notre séjour au camping Siblu
Camping calme et piscine très agréable avec transats en nombre. Excellente surveillance autour des bassins.
Car le mobilehome était très bien.
Et le camping est bien situé près de la mer. Les animations du soir étaient très bien aussi. Donc j'y retournerai sans problème. L'accueil aussi était très sympathique. Rien à dire tout était parfait.
La plupart de nos attentes ont été comblées.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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