Très bon
4.0/543571Sur 43571 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Satisfaite de notre séjour en famille, seule point un peu décevant est la dynamique de l'équipe animation. Manque d'activité, de dynamisme, pas de danse du village, les animatrices enfants qui ne connaissent même pas les prénoms des petits, 2 matinées passer exclusivement à du coloriage. Breff pas vraiment ce qu'on attendais. Concernant la piscine, à partir du milieu d'après midi la propreté se dégrade. Autant dans les bassins que le pediluve ou la plage. Mais à côté de cela, très bonne semaine. On reviendra
Camping au top bonne ambiance . Club enfants génial . Je recommande fortement. Équipe au top .
le connection wi fi seul souci à améliorer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Danielle, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment bien que la connexion Wi-Fi ait été insatisfaisante. Nous sommes conscients de l'importance d'une bonne connexion internet et nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer ce service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Village un peu trop gigantesque .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Francis, Merci pour votre retour. Nos villages sont effectivement de tailles variées, et notre village fait partie des plus spacieux. Cela peut convenir à ceux qui aiment avoir de nombreux services sur place, mais nous comprenons que cela puisse parfois donner une impression d'éloignement ou de densité. Sachez que Siblu propose 29 villages avec des ambiances et dimensions différentes. N’hésitez pas à vous rendre sur notre site internet et sélectionner un village à taille plus humaine pour un futur séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
Nous avons passé d'excellentes vacances.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mauvais emplacement.
Odeurs d'égouts à l'extérieur du mobil home (donc à chaque repas pris dehors).
Douche froide le premier jour, difficulté à avoir de l'eau chaude, nous avons eu un dépannage le 2ème jour mais pas beaucoup mieux par la suite.
Emplacement servant aux autres campeurs de carrefour pour faire demi-tour du matin au soir ou même de parking afin de déposer les enfants au club enfants, d'aller au restaurant ou même à la piscine : bruyant.
Piscine de bonne taille.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant l’emplacement, nous comprenons que la situation et les nuisances liées aux passages fréquents aient pu gêner votre tranquillité. Nos emplacements sont normalement conçus pour offrir intimité et calme, et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer ce point. Les problèmes d’eau chaude et d’odeurs ne reflètent pas nos standards habituels. Une intervention a bien eu lieu, mais nous regrettons qu’elle n’ait pas suffi à résoudre complètement le problème. Ces points seront signalés à nos services techniques pour des vérifications approfondies. En revanche, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Camping sympa mais trop de monde et surtout beaucoup d'incivilités...
Entre les gens qui escalade le portail pour entrer dans la piscine, le non respect des régles... C'est bien dommage qu'il y pas eu de sanction.
De plus pas d'éclairage dans plusieurs zone.
Après heureusement que vous avez une bonne équipe d'animateurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons été très bien accueilli, le camping est propre, la piscine est très grande, les mobil home était propre. il y a beaucoup de choses pour les enfants. mes enfants ont adorés
Camping très grand, piscine pas proportionnée a la taille du camping. Le grand avantage du camping est son emplacement. De nombreux désagréments dans le mh. Proche allée passante avec du graviers. Pas de teleco8de télé, plancha inutilisable, mobilier de jardin très rouille... Je vais dans des siblu tous les ans, c est décevant.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sophie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes navrés que votre expérience cette année n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’état de certains équipements dans votre mobil-home. Ce type de remontée est essentiel pour que nous puissions améliorer nos contrôles et intervenir plus rapidement lorsque quelque chose ne fonctionne pas correctement. Concernant la piscine, nous comprenons votre remarque : même si elle est appréciée pour son cadre et sa surveillance, sa capacité peut effectivement sembler limitée à certains moments en haute saison, dans un village de cette taille. Nous sommes heureux que l’emplacement du village ait été un point positif pour vous, et espérons avoir l’occasion de vous faire vivre une meilleure expérience lors d’un prochain séjour, dans l’un de nos 29 villages de tailles et d’ambiances différentes. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Camping très propre personnel très accueillant et très sympathique
Animations au top avec des animateurs au top eux aussi .
Tout se dont on a besoin est dans le camping et proche des plages
Camping en lui même très bien, seul bémol la piscine! Tout dépend de l'équipe de maitres-nageurs, les ballons et les grosses bouées sont acceptées, a part vous prendre une balle ou un ballon dans la tête, vous ne pouvez pas nager, un monde fou . Dommage.
Petit bilan de notre séjour aux viviers, l'arrivée fut compliquée… Mobil home réservé par le CE de mon entreprise serenité » et au final nous avons eu un modèle de la gamme en dessous en bien etre » , le camping n'a rien voulu savoir et à indiqué que c'était la faute du CE et pas la leur… pourtant réservation indique à l'an passé et pas eu de soucis…
Le mobil home était très sale et le ménage n'avait pas été effectué ou très mal fait avec une forte odeur de tabac… le camping s'est excusé et a renvoyé un équipe rapidement pour prendre notre relais du nettoyage que nous avions commencé… une responsable est passé faire le point en nous offrant le forfait ménage qui était déjà compris dans notre réservation (autant dire rien…).
Nous adorons l'aménagement du camping avec sa plage et ses petits canaux qui donne beaucoup de charme au lieu!
Piscine grande et agréable avec beaucoup de transats…
Le coup de cœur du lieu est le bar Oyat et le restaurant au bord de l'eau avec un personnel adorable!!!!
Nous envisagions d'investir dans un mobil home ici mais cette seconde année passé dans ce camping nous a vraiment a remis en question cette décision malgré le lieu qui est exceptionnel mais ça ne fait pas tout…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de bruit principalement la nuit et trop de laxisme sur certaines règles de vie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel agréable, tout sur place , piscine très bien entretenue , les cours de natation pour mon petit fils au top. Rien à dire .
Équipes acceuil et sécurité très agréables et bienveillantes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping bien placé par rapport à l ocean, grand et bien équipé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parfait sauf toboggans aquatiques en panne 10jours / 15
Manque de soin sur la zone aquatique (panneau cassé / chaises longues moisies et cassées)
Mobilhome parfait (même si pas de lave vaisselle )
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Aurelie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre mobil-home vous a pleinement satisfait. Concernant la zone aquatique, nous comprenons votre frustration liée à l’indisponibilité prolongée des toboggans. Cette situation n’était évidemment pas souhaitée, et nous sommes sincèrement désolés si la communication à ce sujet n’a pas été à la hauteur. Nos équipes techniques sont intervenues dès que possible, mais certaines réparations nécessitent parfois des délais incompressibles. Quant aux éléments d’usure que vous mentionnez (transats ou panneaux), votre remarque est bien prise en compte et sera transmise à nos équipes pour suivi. Nous espérons que cela n’a pas trop entaché l’ensemble de votre séjour, et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Satisfaction totale
On ne peut pas choisir si on a un lave vaisselle ou non. Je n'ai pas aimé la population présente dans ce camping qui me rappelait la cité de région parisienne. Le gérant de l'épicerie n'était pas très sympa et peu organisé. L'équipe d'animation et leur chef étaient très très sympathique.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, en particulier concernant les équipements disponibles dans les hébergements et l’accueil au sein de notre épicerie. Lors de la réservation, il est possible de choisir la gamme de mobil-home souhaitée. Par exemple, notre gamme Premium inclut un lave-vaisselle, contrairement aux autres catégories. Votre remarque concernant la diversité de notre clientèle est également importante. Nous tenons à souligner que nous accueillons chacun avec bienveillance et nous nous efforçons de garantir un environnement inclusif, respectueux et agréable pour tous. Nous sommes toutefois ravis de lire que notre équipe d'animation et leur responsable ont contribué positivement à votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos services et offrir à tous nos visiteurs une expérience encore plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le personnel employé, les animateurs, la configuration, l'emplacement du camp font que nous nous sommes vite sentis à l'aise dans votre domaine. Reste qu'il y a quand même des choses à perfectionner.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de Litteau. Nous sommes enchantés de lire que vous vous êtes rapidement senti à l'aise grâce à notre personnel, nos animateurs et l'aménagement de notre domaine. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Il n y a pas de sanitaires, le wifi n est pas top malgre le prix et la piscine principale est trop petite pour la quantité de vacanciers
Le camping est top, l'ensemble des commerces a d'excellent prix et les mobiles home sont très bien équipé et entrenu.
Juste deux petites améliorations :
-Une meilleure explication de l'entretien de départ.
- Le personnel du glacier est vraiment pas accueillant et donne l'impression qu'on les dérange quand on vient.
Camping agréable; emplacement calme; personnel en nombre pour répondre aux questions
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous nous réjouissons de constater que votre séjour vous a globalement apporté satisfaction Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Siblu La Carabasse.
équipe d'animation sympathique, lieu calme et propre. Mais informations pas toujours très claires et souvent obsolètes.
Les services extra camping sont trop cher
car il faillais payer en plus la piscine car on a louer par un particulier.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Effectivement, ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés si vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu La Carabasse
Camping accueillent, calme personnel sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement du camping, convivialité, camping familial, fun zone très agréable
Accueil chaleureux, personnels très professionnels structure très propres, activités au top
CADRE AGREABLE SITE SECURISE CALME
Satisfait du séjour
Club enfants et animations de bonne qualité.
Génial l ambiance les animateur au top le personnel du bar au top
Calme mobilhome agréable complet fonctionnel activité pour les enfants piscine vraiment agréable bien situé pour les activités plages
Le cadre, l'accueil, la propreté du lieux, l'espace , les jeux pour enfants et les jeunes...
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Josette, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs sur l’accueil, la propreté des lieux, ainsi que sur les aménagements prévus pour le divertissement des enfants et des jeunes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et le cadre de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très beau Camping près des châteaux de la Loire , animations pour petits et grands , Personnel très aimable .
Je recommande ce camping.
Bonjour,
J'ai déclaré une fuite d'eau sous le mobil home le dimanche matin le lendemain de notre arrivée.
La réparation s'est faite le mercredi, soit 4 nuits à dormir avec le supplice de la goûte d'eau.
Personne ne m'a contacté pour s'excuser ou proposer un dédommagement des nuits à très mal dormir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un voisinage bruyant dans la nuit jusqu'à 3h, voire 4h du matin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La camping est bien, le personnel très gentil, les animateurs sont très bien, les maîtres nageurs aussi, le restaurant est bon, bon rapport qualité prix mais je n'y retournerai pas dû à la fréquentation du camping.
La population laisse a désirer, des jeunes mal élevés qui "traînent" sans surveillance.
Nous rentrions de l'animation avec mon mari et mon fils de 3 ans vers 21h30, nous avons bien eu peur que ça finisse mal, une dizaine de jeunes se jettaient des cailloux et injuriant, pendant que les deux personnes de la sécurité étaient assises à l'entrée du camping sans bouger.
Gros point faible de ce camping, c'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Clémence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le camping, la qualité de l’accueil, le travail des équipes d’animation, de restauration et de surveillance aquatique, ainsi que le bon rapport qualité-prix. Nous regrettons toutefois sincèrement que votre séjour ait été entaché par des comportements inappropriés de certains vacanciers. La sécurité et la tranquillité de nos clients sont des priorités, et il est inacceptable que vous ayez ressenti de l’insécurité, notamment en présence de votre enfant. Votre retour a été transmis à la direction ainsi qu’au service de sécurité afin qu’une vigilance accrue soit assurée, particulièrement en soirée. Nous comprenons votre déception, et espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs des autres aspects de votre séjour. Siblu Le Montourey.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jeremy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre fidélité depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion liée à l’arrivée anticipée malgré la prestation payée, et nous comprenons votre frustration. Nous allons renforcer la communication avec notre équipe de ménage afin que ces situations ne se reproduisent plus. Concernant la sécurité, nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons régulièrement à améliorer la surveillance et les contrôles d’accès, et vos retours nous aideront à continuer ces efforts. Nous espérons tout de même que vous avez passé de bonnes vacances et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un séjour plus conforme à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Natacha, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.