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E. F.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 5 juli
Nous avons utilisé siblu depuis plusieurs années, les prestations générales restent les mêmes, mais notre soi disant serenite n'est plus à la hauteur
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/07/2025
Bonjour Edgard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Charmettes. Nous sommes désolés d'apprendre que notre site ne répond plus tout à fait à vos attentes, surtout après plusieurs années de fidélité.
Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de Siblu Les Charmettes.
L. A.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 12 juli
Le camping est propre les services proposés sont très bien. Juste l'espace toilettes et cabines de douche et de rechange de la piscine mal entretenu et pas très propre. Piscine très bien surveillée. Manque de détail sur les indications des soirées car juste un titre mais très bien, mes petits étaient ravi des soirées aux quelles on a assistées. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits du camping.
Compte du manque de nettoyage dans le mobil home . Peu d'activité dans le village.
3/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le ménage du mobil-home n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce type de situation, n’hésitez surtout pas à prévenir la réception dès votre arrivée , notre équipe est là pour intervenir rapidement et corriger ce genre de désagrément.
Concernant les activités, nous regrettons qu’elles vous aient semblé insuffisantes. Vos remarques seront prises en compte pour améliorer notre programme.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Siblu Les Rives De Condrieu.
C. R.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 12 juli
Très bon séjour pour une première, mobile home neuf et impeccable hyper bien décoré et spacieux. seul bémol le temps n'étant pas favorable toute la semaine la piscine était très peu chauffée à l'intérieur
5/5
T. N.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Le Bois Masson, aankomstdag op 12 juli
Belle ambiance. Ombragé. Mibile-home confortable !
4/5
C. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 5 juli
Ca fait maintenant trois ans que nous venons, toujours très satisfaits de ce camping, mes ados adorent et les animaux sont les bienvenus, il manque juste les gaufres et les crêpes l'après midi ☺️ nous avons réservé pour la 4eme année
5/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Pas d'ambiance en soirée Animation en journées très light Restaurant et boissons au hors hors de prix
2/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
L. G.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Le Bois Masson, aankomstdag op 5 juli
Le camping est agréable, fait de belles rencontres , enfants respectueux,mis a par d'une bande du bois dormant qui sont venus commette des agressions au seins du camping
4/5
E. R.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Meerwijck, aankomstdag op 12 juli
Camping bien situé à côté de la piste cyclable. Piscine agréable le matin mais vite saturée l'après-midi. Salle de jeux pas idéale : on y a perdu quelques euros sans pouvoir jouer. Quand on le signale, la seule réponse obtenue est que l'accueil distribue des jetons… D'accord, mais quand les enfants veulent jouer c'est souvent le soir (accueil fermé) et, de plus, les montants sont inscrits en euros. Aucune indemnisation proposée par l'accueil malgré que le problème soit récurrent (vécu par de nombreux clients d'après les échanges que nous avons eus sur place). Restaurant très bien, personnel et patrons très sympathiques.
Camping agréable belle équipe d'animateurs j'ai comblé mes trois petits enfants avec toutes les activités proposées ils veulent revenir
4/5
G. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Les Oyats, aankomstdag op 12 juli
Camping calme et propre
5/5
M. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Carabasse, aankomstdag op 12 juli
Piscine bonder de monde,aucuns transat de disponible.piscine ouverte qu a partir de 10h,toboggan qu a 11h et la piscine ferme entre les midis.pas assez d animation et le personnel est trop strict,les enfants sont plus en prison qu en vacances,ils n ont rien le droit de faire.
2/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 13/08/2025
Bonjour Mohamed,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Il semble que la gestion de l’espace aquatique et des animations n’ait pas été satisfaisante pour vous. Vos remarques concernant les horaires de la piscine, le manque de transats et la qualité des animations nous seront très utiles pour envisager des améliorations concrètes.
Nous prenons également note de votre ressenti concernant certaines restrictions. Celles-ci ont été mises en place avant tout pour garantir la sécurité et le confort de l’ensemble des vacanciers, mais nous restons attentifs à leur impact sur votre expérience.
Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. En ce qui concerne l’accueil moins chaleureux que vous auriez souhaité, nous ferons le nécessaire pour améliorer cela également.
Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
L’équipe de Siblu La Carabasse.
C. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 12 juli
Pour avoir déjà fréquenté d'autre villages siblu je trouve celui des charmettes moyen,un gros manque d'information à l'accueil que se soit par des flyers ou verbale ,il ne faut que prendre en photos les animations ou scanner les Qr code ou mettre l'appli nous sommes en vacances la déconnexion et de mise on dois pouvoir laisser le choix au vacancier et les laisser des versions papiers pas que celles pour dépenser dans le snack.....
De plus des règles plus strict devrais être établi notamment pour la piscine,les jeux ,les spectacles ,sécurité et rappelé au vacanciers que les enfants sont sous la responsabilité des adultes qui les accompagne
Manque d'éclairage la nuit surtout entre la zone 1 et 2 les 3/4 des lumières au sol ne fonctionne pas niveau sécurité se n'est pas le top.
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous comprenons tout à fait vos remarques concernant le manque d’informations à l’accueil. Effectivement, nous avons fait le choix de digitaliser les programmes via QR code ou application mobile afin de limiter l’usage de papier. Cela dit, nous entendons votre remarque. Si certains vacanciers sont à l’aise avec ce format, d'autres préfèrent une approche plus traditionnelle, et nous comprenons que cela puisse être frustrant lorsque l'on souhaite simplement décrocher pendant ses vacances.
Concernant la sécurité et le rappel des règles dans les différents espaces, nous avons des consignes affichées et des équipes présentes sur le terrain, mais il est toujours utile de renforcer certains messages. Merci de nous avoir alertés sur ce point.
Enfin, nous sommes désolés pour le manque d’éclairage que vous avez constaté. Nous allons faire vérifier les installations concernées, notamment entre les zones 1 et 2, car la sécurité et le confort de nos vacanciers restent une priorité.
Nous espérons malgré tout que votre séjour vous aura apporté de bons moments, et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos villages.
Cordialement,
L’équipe de Siblu Les Charmettes
S. D.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Pointe, aankomstdag op 12 juli
Lovely mobile home and well serviced campsite
5/5
A. C.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 12 juli
Super camping et animateurs mais le soir c'est vite le bazar… de 22h à 2h du matin c'est du bruit à volonté, les gens qui circulent avec les voitures passent et repassent toute la nuit avec pot d'échappement trafiqués, ceux qui ont la musique à fond et les gens à pieds qui hurlent devant les mobilhome.. ce n'est pas du tout reposant… dommage car le camping en lui même et les animateurs et les employés resto et bar sont top… il manque un peu de surveillance le soir et la nuit et interdire les véhicules qui roulent à une certaine heure comme les gens ne respectent rien… en plus vite et certain en ayant bu.. rien de rassurant quand on rentre à pied avec ses enfants
2/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 27/07/2025
Bonjour Angelique,
Nous regrettons les désagréments subis lors de votre séjour malgré nos efforts pour faire appliquer les règles de savoir-vivre à tous nos vacanciers.
Notre gardien intervenant également dès que nécessaire et vous pouvez le contacter à tout moment.
En espérant vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux villages.
Cordialement,
L'équipe Siblu de Siblu Les Charmettes
H. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 12 juli
Situation du camping
5/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
T. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Le Bois Dormant, aankomstdag op 12 juli
Animations bien moyennes, et répétitives.
L'écran géant n'a pas été utilisé pour les matchs de la france à l 'euro de football féminin ,vraiment dommage
Il y aurait eu un engouement et les gens consomment et vôtre routine est cassé.
Il manque un commerce dans le camping car pour celui du bois masson il faut sortir .
Viennoiseries,pains le matin au petit déjeuner, croyez moi cela cartonne.
Cordialement.
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Pignade, aankomstdag op 12 juli
Equipe agréable, camping propre, bon encadrement de l'espace piscine
4/5
F. W.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Le Bois Masson, aankomstdag op 12 juli
Animation le soir pas top et même animation sur 2 semaines de vancances
4/5
C. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Plage, aankomstdag op 9 juli
Camping bien placé. Tous les employés sans exception agréable souriant. Sanitaire très propre avec passage très regulier. Je parle pour la partie tente ⛺️
5/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
B. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Le Montourey, aankomstdag op 5 juli
Le camping était bien situé et la piscine malgré le sol était plutôt sympa.
Point négatif : vous devriez interdire les chiens et faire le nécessaire pour forcer la mairie à restaurer les routes autour du camping. Je l'ai est moi même appeller en disant que c'était inadmissible de voir des routes dans un tel état.
4/5
C. T.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Reserve, aankomstdag op 5 juli
Bien accueilli, avec le sourire et Bien entouré.
Chacun des employés est très professionnel
5/5
F. M.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Le Marisol, aankomstdag op 12 juli
Pas de télévision , animation pas top pas de place
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 23/07/2025
Bonjour Florian,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour.
Concernant la télévision, elle n’est pas incluse dans le pack que vous avez choisi, mais elle est disponible dans le pack premium.
Nous sommes désolés que les animations n’aient pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Siblu Le Marisol.
Petit bémol manque de place sur emplacement pour garer voiture
5/5
K. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Mar Estang, aankomstdag op 12 juli
Nous avons passé une très belle semaine, nos enfants se sont bien amusés , ils ont fait des connaissances, et passer des moments agréables !
5/5
C. V.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Les Charmettes, aankomstdag op 12 juli
Camping au top et animation juste extraordinaire je ne pensais pas qu'un camping aussi bien pouvez exister juste bémols pour le réseau internet aucune barre de réseaux et quand on paye le wifi il fonctionne pas non plus …et la pression du toilette dans le mobilehome446 à revoir sinon tout était parfait vraiment on reviendra l'année prochaine
5/5
M. F.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu La Pointe, aankomstdag op 12 juli
Notre mobil home était face à face le mobil home voisin (les 2 seuls installés ainsi!) et très peu d'espace entre chacun. L'accès à la plage n'est pas du tout facile et il n'y a pas de plage surveillée.
4/5
C. L.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Le Marisol, aankomstdag op 5 juli
Je ne trouve pas ce camping 5 étoiles, les activités ne sont pas au rdv, l accueil le 1 jour n est pas excellent et des soucis de clim Certe réglé mais qui sont problema9
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 23/07/2025
Bonjour Cecile,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été tout à fait à votre goût et que l’accueil du premier jour n’ait pas été parfait.
Nous sommes toutefois heureux que le souci de climatisation ait été rapidement réglé.
Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Siblu Le Marisol.
L. J.Geverifieerde klant
Beoordeling gedeeld op de 23 juli 2025, bij Siblu Lauwersoog, aankomstdag op 14 juli
Excellente situation. Bonnes animations. Très belle plaine de jeux. Supermarché avec beaucoup de marchandises. Le logement manquait un peu d'équipements
4/5
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Camping proche des activités touristiques à proximité (Beauval, la Loire, châteaux...)
Le mobil-home que nous avions était bien, spacieux et bien équipé.
Cependant les poêles et casseroles sont à changer, impossible de faire cuire quelque chose dedans sans que ça accroche (malgré huile ou beurre)
Pour la literie, ok mais par contre la protection était un peu douteuse car fermeture cassée à notre arrivée.
Le ménage est aussi à revoir, nous avions des boules de poils qui se baladaient à notre arrivée.
Pour les animations, nous n'avons pas testé mais les animateurs rencontrés à la piscine sont sympa.
L'épicerie : nous y sommes allés qu'une fois à notre arrivée car les prix sont très élevés et peu de choix.
Pour la restauration, dommage qu'il y ait des horaires, à 14h c'était fermé. Pas très pratique en vacances.
L'espace aquatique est sympa et agréable quand il fait chaud mais lorsqu'il y a du monde, il faudrait restreindre l'utilisation de balles et ballons.
J'aurais aimé aussi qu'il y ait un règlement pour la tenue de bain et j'ai été surprise d'entendre des gens qui ne faisaient pas parti du camping ( le bracelet ne sert pas ?)
Autre point, l'étang : très agréable et grand. Il y a de grosses carpes à pêcher
Point négatif : certaines personnes ont squatté la nuit et au matin, vous retrouver des détritus sur les emplacements de pêche, que nous avons fini par ramasser. A voir pour la sécurité !
Bilan : semaine agréable mais plusieurs points à revoir pour améliorer le confort et la sécurité
4/5
SibluReactie van het bedrijfBeantwoord op 24/07/2025
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal du camping pour découvrir les attractions locales ainsi que l'espace et l'équipement de votre mobil-home.
Nous prenons bonne note de vos remarques. Celles-ci seront transmises aux équipes concernées afin qu’elles puissent être prises en compte.
Soyez assurée que nous nous efforçons constamment d’offrir un séjour de qualité à l’ensemble de nos vacanciers.
Nous espérons que, malgré ces quelques points, vous avez passé un séjour agréable et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée !
Belle journée, et à bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
