Pas d animation et camping de propriétaires
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Invasion de fourmis dans le mobil-home pendant toute la durée du séjour qui n'a pas été résolue, animations moyennes
Bonjour Jean-Sébastien, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la présence de fourmis dans votre mobil-home a perturbé votre séjour. L’équipe de réception est normalement disponible pour intervenir rapidement sur ce type de désagrément, et nous regrettons que cela n’ait pas été résolu à votre satisfaction. Concernant les animations, nous prenons note de vos remarques. Nos équipes s’investissent pleinement pour proposer des moments variés et adaptés à tous, mais nous comprenons que les attentes puissent différer selon les vacanciers. Nous vous remercions encore pour votre feedback, et espérons vous revoir pour un futur séjour dans un de nos villages. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron
Le cadre, l'animation, le mobilhome
Aucune connexion Prix excessif Mobile home pas très propre a notre arrivé
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La promesse d'un mobilhome avec prestation haute gamme non tenue , tout l extérieur était usé , le canapé tâche, le frigo ne fonctionnant presque pas , le ménage mal fait , la fiche état des lieux notait quasiment tout usé et taché, on a jamais vu les coussins de transat pourtant noté , on est déçu du mobil-home, l accueil s'en fichait complètement , très dommage car le camping était plutôt sympa autrement.
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A cause du Snack
Equipe motivée et qui donne une très bonne ambiance. Équipement disponible pour la famille de tt âge
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Organisation du camping , uniformité de la clientèle (familiales ) cadre super
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Très bon camping et des mobil home de qualité
Peu animé pour les ados , mobilhome les uns sur les autres, bar qui n'ouvre qu'à 17h si on veut boire un verre dans la journée , pas possible en plein mois d'août étonnant !! , toboggan aquatique basique , salle de sport inexistante , épicerie n'ouvre l après midi qu'à 16h , pas grand chose à faire sur le camping
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Petit séjour au Siblu mer et soleil (3 nuits) ! Equipe d'animation très sympa avec programme varié. Piscine avec différents espaces (juste les grands toboggans ne sont pas accessibles depuis l'espace piscine). Le camping est plutôt calme (les animations ne dépassent pas minuit). Mobil home moderne et confortable, et grande parcelle. Possibilité de louer les vélos sur place – un vrai plus.
Bon emplacement Bon accueil Propre Bien équipé Bien sécurisé
Pas assez d'activités à l'extérieur
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'offre d'activités de plein air au sein du village. Nous nous efforçons de proposer un programme varié pour tous les âges, mais vos retours sont essentiels pour continuer à faire évoluer nos animations et nos installations extérieures. Votre avis est transmis à notre équipe d'animation et à la direction du village afin d'enrichir nos propositions d'activités pour les prochaines saisons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Dugny
Reseau inrernet payant qui ne fonctionne pas. Prise du mobil home en fin de journée
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Il y'a pas de réseau mobile dans le camping maillot de bain robe interdit donc nous n'avons pas pu aller à la piscine
Bonjour, Nous sommes désolés que certains éléments aient impacté votre séjour. Concernant le réseau mobile, nous tenons toutefois à préciser que nous ne sommes pas prestataires de téléphonie et que nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur la couverture réseau du camping. Des câbles ayant été arrachés à Perpignan, de nombreux secteurs de la région ont été fortement impactés. Cette situation, indépendante de notre établissement, ne relève donc pas de notre responsabilité. Concernant l’accès aux piscines, le règlement ainsi que les informations relatives à la tenue autorisée sont clairement indiqués sur notre site officiel et sont accessibles avant la réservation et avant le séjour. Nous regrettons que vous n’en ayez pas pris connaissance avant votre venue, mais nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables du non-respect d’un règlement qui est communiqué en amont. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter des autres services et infrastructures du camping. Cordialement, L’équipe du camping Siblu Marestang
Tout à répondu une nouvelle fois à nos attentes. Les prestations, l'ambiance furent au top, associées à une météo super agréable. Des vacances de rêve.
Séjour tres agréable. Des prestations de qualité pour le mobilhome. J apprécie le fait que les transats étaient disponibles a n importe quelle heure malgre mon séjour en plein mois d août. Manquait peut etre qqs animations ...
Calme activités animations
Rien a dire tout était superbe le seul bémol et je pense que vous le savez déjà c est la connexion internet désastreux
Trop de monde à la piscine. Pas de transat dispos car les gens laissent leurs serviettes à la journée donc piscine non utilisée pour nous .. 1 activité fin de journée n'a pas eu lieu.. l'animateur n'était pas présent …
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Aucune information pour le lac du a la bacterie. Animation karaoké ma compagne na pas ete appelé au micro malgré l inscription . Piscine aucun transat de libre .le soir cri d ado en direction du lac donc reveillé plusieur fois .tat d epine de pain ramassé au bout du 5eme jour . Soiree animation aucune place ni table pour sasseoir .pas de reseaux du coté de notre mobilhome . Je pense vraiment que par apport au prix quon a deboursé le camping pourrai nous logé gratuitement un weekend car la semaine du 15 aout est la plus cher .
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Sur fréquentation de la piscine.
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Situation par rapport au centre de Claouey Ambiance familiale
Manque d entretien général.
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C'est bien mais un peu les un sur les autres
Excellente équipe, tant au niveau de l'animation que de l'accueil, la sécurité, la restauration, le bar... Tout le monde est souriant et aimable malgré le monde à gérer. C'est vraiment agréable. Un merci particulier aux jeunes qui travaillent à tous les postes pour leur sourire et leur motivation.
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Je suis satisfaite
déçue par les animations
Bonjour Murielle, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les animations n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer notre programmation et veiller à ce qu’elle corresponde mieux aux envies de chacun. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience plus en phase avec vos attentes. L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Tout est top… la piscine, les surveillants, les animateurs, le village
Pas d animations, responsable d animation se moque des vacances et se cache
Jolie camping , malheureusement énormément de monde a la piscine, et Mobil home pas vraiment nickel a notre arrivée
Bonjour Mathieu, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience aux Charmettes. Nous sommes ravis que le cadre du village et son entretien vous aient plu, ainsi que les animations en soirée et les clubs enfants, qui semblent avoir séduit votre famille. Nous prenons note de vos remarques concernant l’affluence à la piscine, qui peut effectivement rendre les espaces plus animés en haute saison. Sachez que nous proposons d'autres séjours dans des villages plus petites si vous le souhaitez. Pour les mobil-homes, nous regrettons que l’état à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes – notre équipe de réception est justement là pour intervenir rapidement en cas de besoin, n’hésitez pas à nous solliciter lors d’un prochain séjour. Votre feedback sur le snack et le bar nous est précieux : nous travaillons déjà à améliorer la qualité des plats proposés et la formation des équipes pour offrir un service plus fluide. Quant à la piscine, nous étudions régulièrement les retours pour ajuster les espaces et les horaires en fonction des attentes. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Trop de vis à vis avec les mobil-homes.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos différents retours à la suite de votre séjour aux Viviers. Concernant le vis-à-vis entre les mobil-homes, il est tout à fait possible de nous faire part d’une préférence d’emplacement lors de la réservation. Celle-ci est prise en compte selon les disponibilités et nous permet, dans la mesure du possible, de vous proposer un emplacement correspondant davantage à vos attentes, notamment avec moins de vis-à-vis. Concernant les produits d’entretien, un kit de bienvenue est mis à disposition à votre arrivée, comprenant notamment de quoi nettoyer le sol, un premier échantillon de produit vaisselle, une éponge ainsi que qu'un rouleau de papier toilette. En revanche, les pastilles pour le lave-vaisselle ne sont effectivement pas incluses dans ce kit et doivent être achetées directement par les vacanciers. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque. Nous sommes également désolés pour le fait que l’aspirateur réservé n’ait pas pu vous être remis. Pour la barrière, celle-ci est bien fermée durant la nuit. Toutefois, il nous est impossible d’empêcher complètement les sorties de véhicules, notamment en cas d’urgence ou de situation nécessitant qu’un vacancier puisse quitter le camping à tout moment. Nous comprenons vos différentes remarques et vous remercions de nous les avoir signalées. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous avez apprécié le cadre naturel et agréable de notre camping, ses passerelles et ses bords de l’eau, ainsi que votre hébergement et les différents services et équipements proposés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Viviers pour un prochain séjour encore plus satisfaisant. L'équipe de Siblu Les Viviers
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J ai siblu car nous avons affaire a du personnel serieux
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Bonjour Christophe, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et l’accompagnement de nos équipes vous ont particulièrement plu. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts contribuent à des vacances réussies. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’entretien des espaces communs. Votre avis nous est précieux pour continuer à améliorer nos services et veiller à ce que chaque détail soit à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Les Embruns
Personnel très accessible
