Very good
4.0/545186With 45186 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Un grand merci pour ce séjour reposant et chaleureux.
Ici, la tranquillité est respectée, la propreté est irréprochable, et on sent un vrai respect des vacanciers.
À notre arrivée, une petite surprise nous attendait : une attention qui fait toute la différence.
Tout est à portée de main, bien organisé, et l'ambiance est à la fois humaine, simple et accueillante.
Un endroit où l'on se sent bien, tout simplement. Nous reviendrons avec plaisir !
Nous avons été très satisfaits
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Camping agréable à taille humaine
J'aime l'endroit
Der Aufenthalt war sehr angenehm und wir konnten die Zeit geniessen. Das Chalet war zudem super ausgebaut.
A manager contacted the customer
Ruim €500,- meer moeten betalen tov zelfde verblijf vorig jaar, helaas geen extra faciliteiten (zwembad, nieuwe speeltuin). Weinig amusement voor tieners. Gemelde gebreken aan chalet van vorig jaar waren dit jaar nog steeds niet verholpen.
Voisin bruyant avec musique excessive et répétitive de 16 h à 20H et ce tous les jours
A manager contacted the customer
Pas assez de sanitaires pour les campeurs … manque le wifi … déconnection ok mais parfois la vie fait que nous devons avoir du réseau pour des choses importantes
Company response Siblu
Bonjour Thierry, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience. Concernant la connexion Wi-Fi, elle est bien disponible sur le site, mais elle est proposée par un prestataire externe, indépendant de notre établissement, donc une prestation payante. Nous prenons également note de votre remarque sur les sanitaires, vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu Les Oyats.
Prix raisonnable
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour positif sur notre village. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre prix raisonnable et que vous avez été satisfait de votre séjour. Vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un bon rapport qualité-prix. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Animation inexistante, aucune coordination, ennuyante
De toiletten waren vaak vies, de douche was te warm en 5 minuten is echt te kort om te douchen.
Well equipped caravans, lovely site and staff but caravans very close together and packed in tight
Le camping etait agréable et les gens qui y travaille etait super, c'est une bonne ambiance et beaucoup d'activité.
A manager contacted the customer
Première fois, dans ce camping , et nous avons été ravi. . Surtout les enfants qui souhaitent revenir.
Le mobil home, bien que confortable, est implanté sur une parcelle à une intersection générant un passage régulier de voitures. Bien que bordée d'une haie, il serait judicieux de la prolonger jusqu'à l'entrée de la terrasse afin de préserver l'intimité des occupants
A manager contacted the customer
Le camping est très agréable, les activités sportives du matin très appréciées. En revanche, le durcissement des règles quant à la vie collective et nocturne est pénible. Les gens qui contactent les vigiles pour un oui ou pour un non alors que nous sommes simplement entre adultes en train de discuter sur la terrasse du mobil-home le soir est exagéré, les barbecues collectifs ont été retirés. Bref, l'ambiance s'est dégradée par rapport aux années précédentes et ce qui fait l'essence même d'un camping où il fait bon passer ses vacances d'été est en train de se perdre.
Company response Siblu
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour à Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié globalement votre séjour. Néanmoins, nous comprenons votre frustration concernant les nouvelles réglementations sur la vie collective et nocturne. Nous tenons à assurer un équilibre entre convivialité et tranquillité pour tous nos visiteurs, ce qui peut parfois conduire à des ajustements dans les règles établies. Vos commentaires sur l'ambiance et les modifications des installations comme les barbecues collectifs seront remontés à nos équipes afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons que, malgré ces aspects, votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Nous aimerions vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Le site est très bien par contre manque d'information sur les détails de la location.
Nous pensions avoir la tv dans notre formule et déception elle était bien là mais non utilisable
Company response Siblu
Bonjour Alexandra, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du village. Concernant la télévision, les options d’équipement peuvent varier selon les formules et les hébergements. Nous veillons à ce que les informations soient claires dans les descriptifs, mais il peut arriver que certains détails ne soient pas perçus comme suffisamment explicites. N’hésitez pas à contacter la réception lors de votre arrivée pour toute question sur les équipements disponibles : notre équipe est toujours à votre écoute et réactive pour vous aider. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour pleinement satisfaisant. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
le lieu, le calme
A manager contacted the customer
Great accommodation, busy site with lots to do.
Malgré un manque d'info à la réception d où une longue attente. Deux files d attente...
Cela a été un agréable séjour. Activitées, animations, soirées Extra...
Mal accueilli les prix fixés aux fonctions du jour et pas affichés.( la dernière fois qu'on est venu dans ce camping on'avait été très bien reçu, est les prix ne changez pas.
C'est ce qu'on nous a répondu à l'accueil. Très froidement.
A manager contacted the customer
La saleté du mobilhome
A manager contacted the customer
manque d'information
A manager contacted the customer
L'emplacement du camping est top,' le mobilhome était bien (propre, grand et bien équipé), cependant les indications pour se repérer dans le camping était très insuffisantes, la piscine était petite au vue du nombre de vacanciers, les toboggans n'étaient pas terrible, le revêtement du sol pour les petits n'étaient pas terrible. Peu d'animations au camping par l'équipe en journée et les jeux apéros vraiment pas recherchés, l'équipe d'animation n'était pas très entraînante. Cependant pour les petits, le camping était très adapté avec beaucoups d'espaces de jeux. Les pubs en boucle pour l'achat de mobil-home était désagréable et la musique du bar en parallèle de la musique des pubs en boucle désagréable.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Kamal, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Siblu Le Lac Des Reves
Dès notre arrivée, nous avons trouvé un mobil-home sale, ce qui est inacceptable pour un hébergement censé être prêt à accueillir des vacanciers. Il a ensuite fallu insister lourdement pour obtenir un simple geste commercial sur le ménage de sortie, ce qui a ajouté à notre frustration.
Mais le point le plus grave reste l'intrusion dans notre mobil-home et le vol d'une somme importante en espèces. Aucun suivi sérieux n'a été mis en place : la sécurité ne s'est même pas déplacée et le personnel s'est montré, pour la plupart, complètement indifférent à ce qui nous arrivait. Ce manque de considération dans une situation aussi grave est profondément choquant.
À cela s'ajoutent d'autres déceptions : l'absence d'animations dans l'espace aquatique, des maîtres-nageurs peu accueillants, et une ambiance générale bien loin de celle que j'avais connue avant le passage du camping sous enseigne Siblu. Il est clair que la qualité de service s'est nettement détériorée.
De plus, j'ai oublié 1L de shampooing ainsi qu'un après shampooing neuf (non ouvert) sous l'évier de la cuisine, j'ai immédiatement appelé et on me dit que tout a été mis à la poubelle. Vraiment on se moque de moi ….
Seule note positive : le personnel en charge de l'entretien et de la maintenance, qui a su faire preuve de gentillesse et de professionnalisme.
Je ressors de ce séjour très déçue, et ne manquerai pas de partager cette expérience, car ce type de prestations n'est pas à la hauteur de ce que l'on attend d'un établissement de ce standing.
Accueil chaleureux, personnel aux petits soins, cadre très agréable.
Transats peu confortables, pas de parasols, beaucoup de bruit au niveau du city le soir
Company response Siblu
Bonjour Morgane, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous prenons note de vos remarques concernant les transats et l'absence de parasols, ainsi que du bruit en soirée au niveau du city. Nous transmettons ces points au village pour améliorer le confort et le calme de nos espaces. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore meilleure. Siblu Les Sables Du Midi.
Très beau camping
A manager contacted the customer
Le Mobile home n'était pas très propre dans sa globalité, la vaisselle non plus, la nappe sur la table de la terrasse était très sale et en enlevant la nappe pour la laver, la table était pleine de confiture. Au prix de la location je m'attendais quand même à plus de propreté !!!! Pour doucher ….. sa s'était de la gymnastique, ou l'eau était très froide ou elle était trop chaude. Je me suis brûler au niveau du dos. Toutes mes critiques vont pour le mobile home. La camping en lui même est bien.
A manager contacted the customer
Primera experiencia en un camping y es muy positiva, con niños es ideal por qué estás muy seguro mientras los peques andan por el camping en las actividades, las piscinas están muy bien pero cierran muy pronto a las 19 aún hay un par de horas para estar agusto
Les sanitaires n'ont pas toujours été franchement propres et l'absence d'eau chaude était également un problème.
A manager contacted the customer
L'équipe était très sympathique, le camping très propre !
Mooie rustige omgeving
A manager contacted the customer
Het is ietwat verouderd en dat zie je en merk je, met name op de sociale plekken
Le mobil-home que j'ai loué appartenait à un particulier ,il était sale , poussière sur les meubles,table de cuisson grasse, vaisselle sale,il y avait des poils d'animaux, j' ai du faire menage,laver la vaisselle avant de m'en servir.La couette mise dans la chambre parentale était tellement usée et sale que j' ai pris une petite couette dans la chambre enfant.j'ai été obligée d'acheter une bombe d'insecticide contre les araignées tout les jours on avait des araignées qui courraient dans le mobil-home.J'ai payer une prestation pour la télévision qui marchait car une fois sur deux aucun signal s'affichait à l' écran.Avant de demander au locataire de mobil-home de faire le ménage avant de partir,le propriétaire devrait avant tout louer un mobil-home propre.J'ai rendu le mobil-home plus propre que je ne l'ai trouvé.Une chose est sûre c'est que je ne retournerai pas dans ce camping
A manager contacted the customer
Voisinage très bruyant. Réveillé plusieurs fois la nuit (4h) par des jeunes qui discutaient.
Company response Siblu
Bonjour Lionel, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes désolés d’apprendre que vous ayez été réveillé durant la nuit par des nuisances sonores. Le calme et la tranquillité sont des priorités pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour veiller au respect du voisinage, notamment par des rappels réguliers des règles de vie commune. Nous encourageons toujours nos vacanciers à signaler rapidement ce type de désagrément à la réception, afin que notre équipe puisse intervenir rapidement. Nous espérons que malgré cet incident, vous avez pu profiter des autres aspects du village, et serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Lieux agréables, personnels sympathiques. Le bar de la plage sympa. Mais les tables et sol de l'espace snack toujours sales. Le bar à côté n'est pas aménagé pour donner envie de s'y poser (mérite d'être réaménagé et repensé).
A manager contacted the customer
L emplacement géographique du camping. Sans voiture, difficile de faire des choses à l extérieur du camping. Heureusement qu'il ya de bonnes équipes dans le camping.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.