Very good
4.0/545185With 45185 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Animations pas au top
Bungalow, accueil, personnels au top cependant l'espace aquatique, bar, restaurant, fun zone mériteraient une petite rénovation
Company response Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le mobil home, l'accueil et notre personnel. Pour compléter votre expérience, n’hésitez pas à profiter de la plage toute proche, qui offre de grands espaces et de nombreuses activités. En revanche, nous prenons note de vos remarques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
tous n,etais pas parfais
Company response Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre récent séjour au Domaine De Litteau. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous nous excusons que tout n’ait pas été parfait. Vos suggestions concernant l'ajout de poubelles dans les allées et une meilleure surveillance le soir sont très utiles et seront remontées aux équipes concernées. Par ailleurs, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement, notre restaurant et bar, ainsi que les actions en faveur de l'environnement. Il est important pour nous que nos services répondent à vos attentes, et nous continuerons à travailler dur pour cela. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Mobilhome très bien, piscine super, personnel très sympathique, emplacement au top
Un camping calme, propre. Un mobilhome récent, propre.
Des prix corrects au bar.
Un sejour au top.
Le seul point négatif, une piscine bien trop petite par rapport aux nombres de vacanciers, en plus de cela des gens extérieurs viennent pour la journee en prenant un pass....
Très beau camping ,calme , propre. Proche de la plage et de la ville .Belle balade à faire.
L accueil était moyennement aimable et suite a un oublis de matériel j ai du tel 2 fois pour qu on prenne en charge ma demande pour finalement n aboutir a rien. Pas très sérieux
Company response Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'accueil et la réactivité des équipes. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous allons remonter cette information aux équipes concernées pour améliorer ce point. Nous notons également votre suggestions d'amélioration . Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent de revoir continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Es hat alles reibungslos funktioniert. Das Abbuchen per Kreditkarte im Vorfeld hat nicht funktioniert, aber Bezahlung vor Ort bei Ankunft wurde akzeptiert und hat geklappt. Das Ferienhäuschen war gemütlich und hatte nahezu alles, was wir brauchten. Den Rest brachten wir mit. Die Mitarbeiter im Park alle sehr freundlich. Brötchen bestellen hat auch super geklappt. Die Kinder hatten Spaß bei den Animationen und Facilities im Park.
Wir würden wieder kommen, vielen Dank!
Camping agréable et Bien situé
Company response Siblu
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
the sanitary rooms for campers were very dirty and not appropriate for the price. emplacement was wrong size other campers were assigned to sites with more space even when they only had a tent or smaller car. reception refused two times to find a better solution.
A manager contacted the customer
Plein de services et d'activités au sein du camping, mobil home propre et très fonctionnel, complexe aquatique au top, accès au lac idéal et pistes cyclables a proximité
Calme malgré le nombre de résidants, activités nombreuses, très joli site en bord de Bassin, mobilhome vaste, moderne et bien agencé
A manager contacted the customer
Camping très convivial idéal pour les familles avec enfants seul hic difficulté d'accès entre la station de tramway et le camping. Voiture indispensable.
A manager contacted the customer
Ce camping ne mérite pas ses 4 étoiles.
A manager contacted the customer
Trop de mixité sociale qui a baissé le niveau du camping. La piscine était un terrain de jeu inapproprié et le soir c'était des rassemblements voire des bagarres. Le camping est devenu une cité
Company response Siblu
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons au sérieux vos commentaires concernant l'atmosphère à la piscine ainsi que les troubles que vous avez mentionnés le soir. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux pour nous, et nous sommes peinés d'apprendre que ces aspects ont affecté négativement votre séjour. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Accueil agréable.
Equipe technique bienveillante.
Activités enfants et ados appréciables.
Activités/spectacles du soir à diversifier.
Dès l'arrivée, l'ambiance est conviviale et chaleureuse. Le camping est calme et tout le monde est respectueux. Les installations sont en excellent état, que ce soit le mobil home, les extérieurs, les piscines/tobbogans. Les animateurs du club enfants sont dynamiques et savent mettre à l'aise.
Nous avons passé un agréable séjour au camping Bonne Anse La Palmyre, dommage pour l'animation du soir un peu moyenne!
Un séjour excellent, les enfants ont adoré, il faut juste savoir que si on est trop proche du lieu d'animation c'est dur de dormir avant 23h30. Ça c'est un peu dommage que la fiesta en extérieur ne s'arrête pas plus vite.
Qualité globale faible
A manager contacted the customer
pleins d'animation pour enfants et adultes, propreté,
Sécurité
A manager contacted the customer
Si la deuxième fois que j'ai passé mes vacances et je suis vraiment ravi, moi et toute ma famille
L'espace aquatique est correct et chauffé, le mobil-home aussi. Le camping est bien placé par rapport au centre ville de Valras-Plage et par rapport à la plage.
En pleine saison, les piscines sont pleines : les bouées et ballons sont autorisés donc il est parfois difficile de se faire une petite place. Pour être un peu tranquille et profiter d'un moment détente, il faut mieux y aller dès l'ouverture à 10h.
Le mobil-home était propre à l'intérieur, un peu moins à l'extérieur/sur la terrasse. Dommage qu'il n'y ait pas de lave vaisselle sur les mobil-homes haut de gamme. Petit +, une cafetière SENSEO était présente dans le logement, parfait pour bien commencer la journée !
Beaucoup de jeux extérieurs pour enfants, il y en a pour tous les âges. Notre fils de 18 mois a joué de long moment sur un petit toboggan parfaitement adapté à sa taille. Il a également adoré les jeux d'eau dans l'espace aquatique.
Point négatif : le mobil-home était physiquement juste à côté de la piscine/bar/restaurant mais l'entrée de l'espace "FUN" (pour avoir accès à la piscine/bar...) était à l'opposé. Nous avions du bruit toute la journée, de l'ouverture de la piscine jusqu'à la fin de la soirée.
Nous avons passé un bon weekend (3 nuits) avec nos 2 bébés (- de 2 ans) mais nous ne reviendrons pas. Trop de monde par rapport aux tailles des piscines, nous avions toujours peur qu'un ballon ou une personne tombe sur un de nos enfants.
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Merci d’avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du mobil-home, l’équipement, les jeux adaptés pour votre enfant ainsi que la localisation du camping. Nous comprenons cependant votre remarque concernant l’accès à l’espace aquatique et la proximité avec les zones animées, ainsi que votre souhait d’un équipement plus complet comme un lave-vaisselle. Sachez qu’il est possible, lors de la réservation, de choisir l’option « préférence d’emplacement ». Cela permet non seulement de sélectionner un mobil-home dans la zone qui vous convient le mieux (plus au calme par exemple), mais aussi d’orienter votre choix vers des hébergements dotés de certains équipements comme une machine à laver ou un lave-vaisselle. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs séjour en famille et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, dans des conditions plus adaptées à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
A manager contacted the customer
Un peu plus d'entretien des espaces verts serait un plus
On a vraiment aimée le camping, très agréable petit point négatif le reseau malgré l'essai de la wifi qui ne fonctionner pas
Nous apprécions ce camping car la situation et les infrastructures sont biens mais nous avons trouvé que cette année les animations du soir n'ont pas été pas à la hauteur de l'année dernière . Les bungalows sont biens et agréables .
De plus un petit bémol pour les 3 machines à laver en panne pour un aussi grand camping et ne prenant pas la CB.
Company response Siblu
Bonjour Camille, Merci pour votre retour et votre fidélité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié une nouvelle fois l’environnement et les infrastructures du camping. Nous sommes toutefois désolés que les animations du soir n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Concernant les machines à laver, celles-ci sont effectivement gérées par un prestataire extérieur, mais nous lui transmettons bien entendu votre remarque pour qu’il puisse en tenir compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu Les Oyats.
Il s agit d un beau camping, proche de la mer et des commerces à quelques minutes à pieds. Très agréable et sécurisé. Très belles infrastructures, avec un énorme coup de cœur pour la piscine. Concernant l hébergement ce fut une agréable surprise. Le mobil home était parfaitement équipé, spacieux et adapté au enfants en bas âge.
Nous avons cependant été déçu par l'animation du camping. En effet une grande équipe très peu presente au quotidien mis à part leur show. Ce camping manque d ambiance et de proximité avec les gens . Ce manque de convivialité est très dommage.
En espérant que ce petit point soit amélioré.
Company response Siblu
Bonjour Kamila, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre camping, sa situation, les infrastructures et l’hébergement. Nous sommes ravis que le mobil-home ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations n’ont pas été à votre goût. Votre avis est important et nous en prenons bonne note afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Très bonne environnement. Toutefois pas d'emplacement dédié pour les tentes des cyclistes de passage. Les prestations piscine et supérette sont super. Les sanitaires sont un peu désuet.
Company response Siblu
Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre village Siblu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement du site ainsi que les prestations de la piscine et de la supérette, qui font partie des points forts souvent soulignés par nos vacanciers. Concernant l’absence d’emplacements spécifiquement prévus pour les tentes des cyclistes de passage, nous comprenons votre remarque. Notre village est principalement orienté vers l’accueil en mobil-homes, mais nous prenons bonne note de votre retour. Enfin, votre observation sur les sanitaires a bien été prise en compte. Nous restons attentifs à leur entretien et à leur évolution dans le cadre de nos améliorations continues. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Pipiou
Localisation du mobile home trop loin de la piscine
Company response Siblu
Bonjour Lila, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre village Siblu. Nous comprenons que la distance entre votre mobil-home et la piscine ait pu être un point moins pratique pour vous. Nos villages sont souvent étendus pour offrir des espaces de verdure et de tranquillité, ce qui peut impliquer des distances variables selon les emplacements. Nous espérons toutefois que le confort de votre hébergement et la qualité des services du village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et restons à votre écoute pour vous proposer, selon les disponibilités et grâce à notre option "préférence d'emplacement", des emplacements plus proches des infrastructures lors de votre prochaine réservation. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Accommodation was perfect - everything we hoped for and immaculate. Great pitch location. Would have no hesitation returning.
A manager contacted the customer
Der Spielplatz wurde nicht oft bereinigt der Müll lag zu lange und verschiedene Sitzbänke waren nicht in Ordnung
A manager contacted the customer
Tout était parfait du mobilhome jusqu'aux soirées en passant par la piscine, et cela dans le calme!
Tarif machine à laver trop cher - Animations adultes ne sont pas toutes ouvertes aux enfants et pas assez longue (45min) - pas de bar ouvert le matin pour prendre le café
A manager contacted the customer
nous avons trouvé un mobil-home sale .. il est important de bouger les meubles ou les lits ... les couettes étaient tachées dont une avait du sang ..
A manager contacted the customer
Très bon camping , accueil et animations au top pour notre semaine de juillet. Les infrastructures sont très bien ( proxi, restauration, bar, jeux) . 2 bémols : l espace aquatique trop petit au vu du monde et peu adapté aux enfants et le bruit lors des entretiens des espaces verts ( plutôt une bonne chose mais pas si tôt le matin ….) . Pour le reste une très bonne expérience.
Camping bien situé entre Capbreton et Labenne, tous les trajets sont realisables par pistes cyclables isolées des voitures en majeure partie
Dommage que le mobilhome n ait que tres peu de rangements dans le sejour, 1 ou 2 chaises longues auraient été les bienvenues aussi
Acceuil chaleureux, propreté , disponibilité du personnel
Weil es wunderschön war und ich es auch nochmals buchen werde.Auch Probleme werden sofort behoben Dankeschön
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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