Very good
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ISO 20488
Déçus des animations le soir! Nous n'avons pas trouvé cela au niveau d'un 4 étoiles! Pour le reste super acceuil, logement, camping etc 
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous sommes heureux que l’accueil, le logement et le camping vous aient plu. En revanche, nous sommes désolés que les animations du soir n’aient pas été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu Les Oyats.
points positifs ;prestations ( piscine , aire de jeux commerces restaurants) de qualité , idéalement placé , sécurisé et calme .Parfait pour les enfants même en bas âge ( moins de 3 ans)
Points négatifs :mobil home variables il y a pour le même prix des plus modernes et des plus anciens . climatisation peu efficace et un règlement un peu sévère ( ex on ne pas manger une barquette de frites achetée au snack du camping sur une table de pique nique du camping sous prétexte que ce n 'est pas la même zone...)
mooi vakantiepark, heerlijk centraal gelegen.
Le camping est calme pas mal de chose pour adultes et enfants on a adoré.
Un grand calme pour ce camping
Company response Siblu
Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'entendre que le calme du camping a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
J'étais un peu déçu il n'y avait pas le lave vaisselle
Installations très propres (piscines comprises), personnels bienveillants et polis
Le village est top bien organisé et le personnel est très sympa et professionnel
Schön gelegen, großer Stellplatz
Nous avons été très bien accueillis, et avons passé une excellente semaine!
Les enfants ont adoré! Nous reviendrons!
Camping très bien placé, propre et très calme. Ambiance familiale. J'étais un peu sceptique au départ au vue de la configuration et de la proximité des mobilhome, mais j'ai été surprise par le respect de chacun.
Très belle expérience à vivre seul (e), en famille ou entre amis
Piscine saturée: beaucoup trop de monde par rapport à la capacité. L'accueil à la journée de personnes extérieures au camping sature le bassin, impossible de se baigner.
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous regrettons d'entendre que l'affluence à la piscine ait impacté négativement votre expérience chez nous. Nous comprenons tout à fait que cela puisse affecter la qualité de votre séjour et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Logement bien agencé, propre et récent
Équipe très agréable
Première expérience réussie en camping avec les enfants
A manager contacted the customer
Il y a tout sur place et tout a proximité et le personnel est très agréable
Le camping est bien, mais nous trouvons qu'il manque certaines choses, comme plus de transats à la piscine, plus de parasoles également, un city ou deux city en plus à des endroits différents du camping, car les plus jeunes ne peuvent y accéder, quand les ados y sont. Et au niveau animation spectacles, ça serait bien de faire appel à des professionnels. Les animateurs sont top, mais au moins, 2 fois par semaine, faire appel à des groupes.
Company response Siblu
Bonjour Gilles, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance générale du site, ainsi que l’implication de notre équipe d’animation. Nous prenons notes de vos suggestions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. Siblu La Carabasse.
Camping super, animation top, personnel super sympa.
En revanche emplacement en pente, manque d'eau chaude à la vaisselle (bloc sanitaire laverie)
A manager contacted the customer
Accès à la piscine et au restaurant payant pour 2 personnes plus de 60€ plus prix au restaurant excessif je trouve cela un peu exagérer
Company response Siblu
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Masked address- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Bon Camping, même si quelques petites choses sont à revoir...
Parce que nous avons passé un très bon séjour
Le camping et plutôt pas mal dans l'ensemble juste très dessus que l'eau de la pataugeoire je parle côté jeux ( les jets d'eau ) reste vraiment trop froide même avec une météo a 30°. sinon le snack et sympathique les prix abordable les soirées sont cool. le prix du fun pass je le trouve un peu cher ! Le personnel est sympa et à l'écoute ! La supérette on y trouve pas mal de choses.... Je recommande ce camping nous y sommes y aller deux fois donc comme on dit jamais 2 sans 3
Company response Siblu
Bonjour Jennyfer, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant la température des jets d’eau dans la pataugeoire. Même avec une météo chaude, l’eau peut parfois rester fraîche, et nous comprenons que cela puisse être gênant. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer le confort de nos installations. Nous sommes ravis que le snack, les soirées, le personnel et la supérette vous aient plu. Concernant le Fun Pass, ce tarif permet de garantir la qualité et la sécurité de nos installations, et de vous offrir un large choix d’activités. Au plaisir de vous accueillir pour une troisième visite réussie ! Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Ruhig, sauber, freundlich
Le personnel de l'accueil est très agréable et très réactif.
Les mobils home sont neufs et parfaitement équipés. L'espace aquatique est très sympa.
A manager contacted the customer
Mobilhome top, manque d'hygiène dans les sanitaires de la piscine, trop peu d'animations (ambiance autour de la piscine, musique, 15min de soirée mousse parce qu'on préfère montrer un match de foot, soit 4 soirées animateurs- vacanciers et aucune externe).
Company response Siblu
Bonjour Francois, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre mobil-home vous ait plu. Concernant l’hygiène des sanitaires de la piscine, nous faisons notre maximum pour maintenir un niveau de propreté élevé et prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer cet aspect. Pour les animations, nous comprenons votre déception et regrettons que le programme n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon équilibre entre animations internes et événements variés, tout en tenant compte des préférences de la majorité de nos vacanciers. Votre avis nous aide à progresser, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience encore meilleure. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
De nombreux équipements du mobile home ne fonctionnaient pas ( four , télé )
Company response Siblu
Bonjour Allan, Merci pour votre retour. Malgré les contrôles que nous effectuons entre chaque location, il peut arriver que certains équipements rencontrent des dysfonctionnements. Sachez que chez Siblu, nous mettons tout en œuvre pour intervenir rapidement et remplacer les appareils défectueux afin de garantir le confort de nos vacanciers. N’hésitez pas à vous rapprocher de la réception en cas de problème, notre équipe est à votre écoute pour vous aider et améliorer votre séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
A manager contacted the customer
les animations pas au top et réservation pour le bungalow J36 depuis octobre 2024 avec un concierge qui au final n'était pas disponible, je me suis retrouvée dans un endroit qui ne me convenais pas
Company response Siblu
Bonjour Evelyne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir choisi de séjourner parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour, même si nous sommes désolés que l’animation n’ait pas été à votre goût. Concernant votre remarque sur le concierge, nous vous rappelons que votre réservation a été effectuée directement auprès d’un propriétaire. À ce titre, la gestion du mobil-home ainsi que toute organisation liée au concierge relèvent de sa responsabilité. Nous vous recommandons donc de contacter directement ce propriétaire pour lui faire part de votre expérience. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos villages Siblu dans des conditions qui répondront pleinement à vos attentes. Siblu Les Sables Du Midi.
Siblu avec du personnel sympathique, staff piscine très agréable avec cours de natation pour les petits qui est très pratique. Notre mobil home était très bien situé avec peu de passage et loin du bruit. Camping propre. Après Fréjus n'est pas le meilleur endroit de la côte d'azur. Il faudrait un siblu plus proche de l'Italie.
Notre mobilhome dans la zone " clairiere" tres calme et emplacement spacieux
Rien à dire, camping à la hauteur des 4*.
Problème de chaudière non réglé tout au long du séjour . Malgré de multiples interventions de votre part et une bonne volonté manifeste.
Personnel au top (bienveillant, souriant, ....)
Infrastructures en bonne état et bien entretenues .
A manager contacted the customer
Village très bien entretenu, personnel toujours aimable.emplacement mobil home spacieux et agréable. Camping calme,animations sympa et piscine très bien surveillée.
A manager contacted the customer
C'était génial et le personnel est très accueillant et a l'écoute. Une super équipe d'animation
Vacances super sympa, équipe géniale et dynamique. Je recommande l'endroit.
Séjour très agréable, camping calme, bagalow tout neuf, volets roulant et stores occultant + moustiquaire aux fenêtres des chambres, grandes terrasses et un petit espace vert très agréable
Camping très agréable ( un peu de bruit de soir ) et personnel très agréable auusi.
Hormis la musique du bar qui est très forte jusque tard la nuit. Le personnel ( administratif, animation et technique) sont vraiment accessibles et professionnels.
Company response Siblu
Bonjour Florent, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la disponibilité de nos équipes, qui travaillent chaque jour pour rendre votre séjour agréable. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le niveau sonore au bar en soirée. Nous veillerons à mieux contrôler le volume afin de garantir un confort optimal à tous nos vacanciers, notamment durant la nuit. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Carine, Merci d’avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de voir que vous avez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Même en l'absence de commentaire, votre note nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir des séjours toujours plus agréables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Siblu Les Dunes De Contis.
Les doléances ne sont pas suivies
A manager contacted the customer
Es war ein sehr schöner Urlaub. (Papa mit 2 Kinder 11 und 12)
Die Unterkunft war gut. Die Auswahl im Lädchen völlig ausreichend. Das Angebot für Spiele, Tischtennis, Fußball... oder auch im Pool mit Rutschen hat Spaß gemacht.
Die Lage ist auch gut man schnell am Strand oder auch im Zentrum, auch das Personal (mit denen ich in Kontakt war) war sehr freundlich und hilfsbereit.
Es war unser 2ter Besuch und wir kommen wieder.
A manager contacted the customer
Pas assez de site à visiter au alentour
Company response Siblu
Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour chez nous. Nous comprenons que vous auriez apprécié plus d'options de sites touristiques aux alentours de notre établissement, le médoc est une destination nature qui favorise la tranquillité tout en permettant de se déconnecter du quotidien. Votre commentaire sera communiqué aux équipes concernées afin de voir comment nous pourrions enrichir nos recommandations de visites locales pour nos futurs clients. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Tout était parfait sauf trop de monde
Pas assez de jeux pour les enfants. Ex trampoline. Chateau go face. Cage un peu plus grande.
Company response Siblu
Bonjour Serge, Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre de jeux pour enfants n'a pas répondu à vos attentes lors de votre séjour dans notre village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques pour pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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