Very good
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ISO 20488
Qualité du logement et aussi de l'accueil et du service 
Company response Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre hébergement ainsi que l'accueil et le service proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez pleinement profité de votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Manque d'informations sur les funpass
Company response Siblu
Bonjour Adrien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'informations sur les funpass. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est très sympa, très propre a tous les niveaux, les animaux sont acceptés, le personnel est vraiment très agréable, le cadre est très jolie et la proximité avec l'étang et la promenade fleurie sont vraiment idéal. La piscine est franchement géniale et les logements sont très mignons. Nous avons même pu être au plus prêt de la nature après notre rencontre très matinale d'animaux sauvages qui profiter paisiblement de l'étang. Je trouve dommage que le sable même si il est aimé nous empêcher un peu d'accéder aux sanitaires et a faire le tour de l'étang en fauteuil roulant, mais rien de dramatique; peut-être un tapis spécial fauteuil roulant conduisant aux sanitaires pourrait être un plus. Également rien de bien grave mais nous avons trouvé dommage que les animations nocturne soient un peu tardive pour les enfants. Des animations a partir de 19h ou 19h30 pourraient être un plus, avec pourquoi pas une mascotte pour les enfants qui pourraient faire des portraits photos souvenirs, des karaokés ou petit spectacle ou encore petit jeux avec les enfants (magie, bal, humour etc...). Nous avons était très heureux de séjourner dans ce camping et reviendrons avec grand plaisir.
Super emplacement proche plage, beau camping, calme et sécurisant pour les enfants avec vigiles à l'entrée, calme la nuit.
J'ai eu un problème de congélateur, de gaziniere et de chaudière J'ai été pris en charge et eu un mobil home de remplacement
Company response Siblu
Bonjour José, Nous sommes ravis d'apprendre que malgré les soucis rencontrés avec le congélateur, la gazinière et la chaudière, notre réactivité et la solution de relogement proposée vous ont satisfait. Votre confort et votre bien-être sont nos priorités, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Pal mal dans l ensemble, Mobilhome pas très propre à l arrivée, du coup ça donne une mauvaise impression.
infos sur les sorties à faire aux alentours pas à jour, nous nous sommes déplacés à mimizan le vendredi pour rien car jour de marché le jeudi.
Pas mal d attente au bar en journée alors qu il n y a pas foule.
Piscine chauffée agréable, bien surveillée, beaucoup de transats. Par contre des personnes en short ou t shirt dans la piscine , niveau hygiène pas top selon moi.
Niveau restauration, pas mal d erreurs dans la commande et rendu monnaie mais assez bon.
Personnel agréable dans l ensemble
Company response Siblu
Bonjour Gwenola, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine chauffée, la présence de nombreux transats et la qualité de la surveillance. Cependant, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de votre mobilhome à votre arrivée est un point essentiel et nous sommes désolés pour le désagrément causé. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes de nettoyage afin d'éviter que cela ne se reproduise. Concernant les informations sur les activités aux alentours, nous comprenons votre déception et nous nous efforcerons de mettre à jour ces informations plus régulièrement pour que nos hôtes puissent pleinement profiter de leur séjour. Nous prenons également note de votre retour sur l'attente au bar et les tenues inappropriées à la piscine. Ces points seront abordés avec les équipes concernées pour améliorer la qualité de nos services et le respect des règles d'hygiène. En ce qui concerne la restauration, nous sommes heureux que vous ayez trouvé la nourriture à votre goût malgré les erreurs rencontrées. Nous veillerons à être plus attentifs pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et nous espérons que ces éléments positifs vous encourageront à nous rendre visite de nouveau. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Alicia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions encore améliorer. Votre avis est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Personnel agréable, bien organisé, vraiment top.
Company response Siblu
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé et que vous avez particulièrement apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que l'organisation de notre établissement. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons passé un très bon moment
Company response Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous aider à comprendre ce qui a contribué à votre satisfaction et ce que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus détaillées si vous le souhaitez. Votre retour est précieux et sera communiqué aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
No BBQ at the location upon arrival. Had to ask for one the day after arrival. It was quickly rectified.
Entertainment was always in French which is fine as in France :-) however, please remind the entertainment staff that they need to allow for non French speakers especially at interactive games and activities. E,g, Ask prior to events such as bingo starting and ensure a clear view of the numbers was always available (which they were not).
So nothing major and still a very enjoyable stay.
Camping Très sympathique et accueillant le personnel est au top. Les animations pour les enfants sont très bien
A manager contacted the customer
Camping calme, familial et agréable
C'était parfait
Company response Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Company response Siblu
Bonjour Freddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Cependant, n'ayant pas de détails sur les aspects spécifiques de votre expérience, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour nous aider à perfectionner davantage nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping agréable fonctionnel et propre ...mobilhome parfait..restaurant dont la carte est complète..piscine agréable et chauffée..personnel souriant et sympa
Mobil home, nettoyage succinct à notre arrivée, pas de télévision, soit disant une mauvaise réception ( vu le temps que nous avons eu malheureusement, elle aurait été utile), animation du soir pas trop accès sur les ado et jeunes adultes, pas de piscine couverte, terrain de tennis insuffisant ( un deuxième ne serait pas un luxe et manque de communication entre réception et animation, les enfants ont dû quitter le malheureux créneau qu ils ont pu avoir, 2 pour la semaine dont un non faisable car activité tennis au même creneau).
Personnel très agréable et sympathique.
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et sympathique. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home à votre arrivée et nous en sommes désolés. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes de nettoyage pour éviter que cela se reproduise. Concernant l'absence de télévision et les problèmes de réception, nous comprenons que cela ait pu être un inconvénient, surtout compte tenu de la météo. Nous allons étudier la situation pour voir comment nous pouvons améliorer cet aspect de nos services. Nous notons également vos commentaires sur les animations et les activités proposées, en particulier pour les adolescents et jeunes adultes, ainsi que sur les infrastructures sportives et la communication entre nos équipes. Ces retours sont précieux et seront transmis aux responsables concernés afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Très beau camping, très beau mobil home, bien placé.
Company response Siblu
Bonjour Michel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que la qualité de votre hébergement. Nous sommes toujours attentifs à offrir un cadre agréable et confortable pour nos vacanciers. Votre satisfaction nous encourage à maintenir nos efforts. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Une arrivée a 17h et un depart a 9h je trouve ça exagéré. Ce qui fait 2 jours de vacances en moins
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que les horaires d'arrivée et de départ n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines vacances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobil-home très propre, spacieux et super bien équipé. La piscine est top, propre, le personnel d'une gentillesse extrême et très professionnel ! Et les animations très sympa! Super séjour.
Seul petit bémol sur l'arrivée tardive un peu délicate. Nous avons dû chercher auprès d'un personnel habilité pour obtenir le code d'ouverture de la boîte . Celui qui nous a été envoyé par e-mail ne. Fonctionnait pas.
Sinon , tout était nickel
Olivier
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre arrivée tardive et nous comprenons que cela ait pu être source de frustration. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Company response Siblu
Bonjour Ondrej, Nous vous remercions d'avoir séjourné au Domaine De Litteau et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bien que vous n'ayez pas laissé de commentaire spécifique, nous serions enchantés de recevoir vos impressions détaillées afin de continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Wir waren 7x da, es ist einfach ein schöner Ort.
Company response Siblu
Hallo Marko, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Einrichtung bereits zum siebten Mal gewählt haben und die Schönheit unseres Dorfes weiterhin genießen. Ihre Treue ist die schönste Belohnung für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Das Team von Siblu Le Conguel.
Company response Siblu
Bonjour Claudia, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre séjour qui vous ont particulièrement plu ou les aspects que nous pourrions améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping à taille humaine, environnement agréable sous les pins, accès plage à 5min de vélo. Mobil homes récents, école de surf et location de vélos sur place, gros avantage.
Un bémol concernant les animations (plutôt simplistes), aucune connexion internet (internet payant mais réseau inexistant pour autant!), pas de vérification du mobil home avant check-in (pas d'électricité à mon arrivée, j'ai été obligée de solliciter à plusieurs reprises la réception).
Company response Siblu
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Les Oyats. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'environnement naturel et la proximité de la plage, ainsi que les équipements tels que l'école de surf et la location de vélos. Nous prenons note de vos remarques concernant les animations et la connexion internet. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous regrettons également les désagréments rencontrés à votre arrivée et nous nous efforcerons de renforcer nos procédures de vérification des hébergements avant l'arrivée de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
L'animation et la convivialité
Company response Siblu
Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a globalement plu. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions plus précises si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Company response Siblu
Bonjour Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le tri sélectif. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très convivial, très agréable, le personnel est très gentil. Région très belle et pleins d'endroits à découvrir. On reviendra en 2025.
Camping avec des prestations au top! Mobil au top.
Company response Siblu
Bonjour Priscilla, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que nos prestations ainsi que votre hébergement ont répondu à vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
C'est bien 8 sur 10
Company response Siblu
Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Kerlann. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires concernant votre expérience, nous serions heureux de les entendre afin de continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
nous avons passé un bon séjour
Nous avons passé un agréable séjour.
Très bon accueil et les services sont très satisfaisants: location vélos et rosalies, épicerie avec pas mal de produits et à des tarifs raisonnables, snacks, restauration, bar très biens, parc aquatique aussi. Je ne peux pas parler des animations, dar nous n'y avons pas participé. Seul bémol, le bloc sanitaire où il y avait des variations de température d'eau de bouillant à froide, pas toujours très propres , parfois plus de papiers hygiènique et on s'arrose les pieds en faisant la vaisselle.
A manager contacted the customer
La qualité des mobil homes ; l'entretien du camping et l'espace aquatique
Personnels gentils agréable et très conviviale
A mon arrivée le mobil home et l'exterieur du mobil home etaient tres sales (déchets de repas devant le mobil home nouilles, peaux de melon, tomates, viande dans un plat...) interieur sentant un mélange d'odeurS de cigaretteS et de désodorisant
A manager contacted the customer
Tout à fait satisfaite du bungalow que j ai eu cette année, équipe tjs au top 'animation génial j ai passé des vx reposantes, à part les chiens du voisin qui aboyait sans cesse mais le restait était top
Company response Siblu
Bonjour Marie-Odile, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfaite et que vous avez apprécié la qualité de votre bungalow ainsi que l'enthousiasme de notre équipe d'animation. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par les aboiements des chiens à proximité et nous vous remercions de nous en avoir informés. Soyez assurée que nous prenons note de cette remarque afin d'envisager des solutions pour améliorer encore davantage l'expérience de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Très bon camping. Le personnel et très agréable, la seule chose pour que ça soit au top ça serait d avoir une structure pour enfants plus grande (toboggan balançoire)
Mobil-home très confortable mais ménage beaucoup trop cher (130 €) et départ trop tôt le samedi matin, avant 9 h.
Mobil Home animations et centre aquatique parfait
Super baingalow, concert très sympas mais les autres animations moyenne et piscine petite pour la taille du camping.
Company response Siblu
Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Pignade. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre bungalow ainsi que les concerts proposés. Votre ressenti concernant les animations et la dimension de la piscine retient toute notre attention. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour enrichir notre programme d'animations et optimiser l'espace aquatique afin de satisfaire au mieux nos vacanciers. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
A manager contacted the customer
Le camping est sympa, avec de belles infrastructures et un joli emplacement.citystade, padel, tennis, piscine, volley, lac
Le mobil home était superbe
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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