Very good
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ISO 20488
HORAIRES DE PISCINE. Pas de suite à nos reclamations
Company response Siblu
Bonjour, Veuillez contacter le service clientèle afin que nous puissions traiter votre réclamation. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Company response Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, n'ayant pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les détails de votre expérience afin de continuer à offrir un service de qualité et de nous améliorer là où c'est nécessaire. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Il est inadmissible dans un camping 4 étoiles de ne même pas pouvoir téléphoner. Pas de réseau, ni d'internet avec la 4G
Company response Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne la couverture réseau et l'accès à Internet. Nous comprenons que ces services sont essentiels et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos infrastructures. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
endroit calme et reposant ,divers activités
Company response Siblu
Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le lieu paisible et que vous avez apprécié la diversité des activités proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Super accueil très ombragé piscine très agréable rien à dire
Company response Siblu
Bonjour Yohan, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. L'accueil chaleureux et l'agrément de nos installations, notamment la piscine, sont des aspects que nous tenons à soigner particulièrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Accueil très agréable, renseignements précis. Complexe très propre .
Personnels agréable et respectueux
Les services restauration sont bons avec des prix correct.
camp agréable bien situé et un personnel bienveillant.
Camping à l'esprit convivial et familial très sympa.. Personnel jeune faisant son maximum pour les vacanciers
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance conviviale et familiale ainsi que le dévouement de notre personnel jeune ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping qui propose de nombreuses activités même partant de pluie avec un personnel toujours souriant et prêt à nous rendre service.
Camping très propre et bien entretenu, mobil-home agréable et récent.
très beau camping, propre, très fleuri. Bonne ambiance.
Company response Siblu
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté et la propreté de notre camping, ainsi que l'atmosphère conviviale qui y règne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Company response Siblu
Bonjour Laurie, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre expérience. Pour nous aider à nous améliorer et à vous offrir un séjour encore plus agréable à l'avenir, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Leuk verblijf, alleen werd de airco pas in de week geïnstalleerd
A manager contacted the customer
Le parc aquatique est trop petit pour la population occupé par le camping, les voitures roulent trop vite dans le camping, trop de bruit après 23h (les mobil homes ne sont pas assez espacé), les animations ne sont pas à la hauteur de ce qu'on attend d'un camping comme celui ci, le restaurant à l'intérieur du camping est à éviter (cher et pas bon).
Company response Siblu
Bonjour Severine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes conscients que chaque détail compte pour rendre un séjour agréable et nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille du parc aquatique, la vitesse de circulation des véhicules, le niveau sonore nocturne, la qualité des animations ainsi que votre expérience au restaurant. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Parfait sauf l arrivée. 17 h c'est trop tard. On était très nombreux à attendre alors que les mobilhomes étaient prêts. On a remis les clés à tous en même temps.
Company response Siblu
Bonjour Marie Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été globalement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'heure d'arrivée et l'attente pour la remise des clés. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'optimiser notre processus d'accueil et de réduire l'attente de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bon séjour mobilhome très bien à l ombre et sans vis à vis
A manager contacted the customer
Camping familial
Company response Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Siblu Domaine De Soulac. Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère familiale de notre camping vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
9, est une très bonne note
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait apporté satisfaction. Nous sommes toujours attentifs aux impressions de nos clients et votre commentaire positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Company response Siblu
Bonjour Pierre-François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a globalement satisfait. Votre suggestion concernant la mise à disposition de plusieurs poubelles dans les bungalows a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Company response Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobilim pas très propre et vaisselle très sale,
Company response Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté du mobil-home et l'état de la vaisselle afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Magnifique camping merci
Le mobilhom ou je me trouvais, n'était pas nettoyé à fond. Et beaucoup de chose cassée dedans.
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'entendre que la propreté et l'état de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques sont prises très au sérieux et seront communiquées aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Personnes du personnel est venu nous voir à notre arrivée, quand on croise les gens qui travaillent dans le camping en petite voiture c'est a peine un bonjour, l'ambiance du camping n'ai pas terrible, les soirées pas top et même pas un pot d'accueil, et la piscine qui soit disant ferme a 19h30 et bien les jeux d'eau s'arrête a 19h15.
Company response Siblu
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez pris la peine de nous faire part de vos ressentis. Nous regrettons que l'accueil de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'ambiance générale ainsi que les animations n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Concernant la piscine et les horaires des jeux d'eau, nous prenons note de votre observation et nous veillerons à ce que les informations communiquées soient claires et respectées pour garantir la satisfaction de tous nos visiteurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Étant clients depuis plusieurs années dans ce camping, nous avons remarqué que l'état d'esprit des vacanciers et la tranquillité se sont dégradés : passages contant de voitures, et voiturettes du camping. Les vacanciers sont moins respectueux du repos de chacun.
De plus le restaurant à également perdu en qualité, gustative et d'accueil.
Company response Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance au calme et à la sérénité de notre environnement, ainsi qu'à la qualité des services proposés, notamment notre restaurant. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la circulation des véhicules et le comportement des vacanciers, ainsi que vos impressions sur la restauration. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer ces aspects. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Il y a des règles c'est normal mais certaines différences sont faites sur les shorts de bains et claquettes à la piscine face à certaines populations. Les gens du voyagent....
Je pense que à partir du moment où l'on paye notre séjour cela inclut le calme! Et faire respecter les règles à tout le monde .
Company response Siblu
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à l'expérience de chacun de nos clients et prenons en considération vos remarques concernant l'application des règles à la piscine. Soyez assurée que nous nous efforçons de faire respecter les consignes de manière équitable pour garantir le bien-être et la sécurité de tous nos vacanciers. Nous comprenons que le calme est un élément essentiel pour un séjour agréable et nous sommes désolés si vous avez rencontré des perturbations. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Concernant la connexion internet, nous comprenons que l'accès au Wi-Fi gratuit est un aspect important pour nos clients, et nous sommes conscients des désagréments que peut engendrer un réseau de faible qualité. Soyez assurée que nous remonterons votre commentaire aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Personel très sympathique et très bonne ambiance
Company response Siblu
Bonjour Celia, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux de notre personnel et l'atmosphère conviviale de notre village ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Notre séjour c'est très bien passé . Le bungalow était très propre mais petit alors que j'avais demandé un bungalow pour 6 personnes et il n'était que pour 4.
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien déroulé et que la propreté de votre bungalow ait été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre mobil home était bien un "essentiel 6 personnes avec clim." Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ne vaut pas ses 5 etoiles
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous souhaiterions en savoir davantage sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Tout étaient bien.mobilhome piscine animation rien à dire
Très bon camping, mobil-home nickel, super animations
Company response Siblu
Bonjour Angélique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a plu, notamment grâce à la qualité de votre hébergement et à la vivacité de nos animations. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping bien situé et calme, mobilhome très bien équipé
Emplacement loin de tout, piscine surpeuplée et animations faibles
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'éloignement de notre établissement, la fréquentation élevée de notre espace aquatique ainsi que le niveau de nos animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Concernant le choix de l'emplacement, il est possible si vous en prenez l'option lors de votre réservation. Nous vous encourageons à le faire pour pouvoir profiter de votre prochain séjour au maximum, avec tout le confort que vous aurez choisi. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping.
Mobil home pas nettoyer à notre arrivée.
Cafetière et bouilloire hs.
Company response Siblu
Bonjour Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping à votre goût. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des soucis avec la cafetière et la bouilloire. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Company response Siblu
Bonjour Massuamina, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant de ne pas avoir de détails sur les aspects de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Jean Dominique, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Nous aurions aimé connaître les détails de ce qui vous a particulièrement plu ou les éventuels aspects que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping au top, les mobil-home sont agréables et bien entretenus, les animateurs sont sympathiques et à l'ecoute
Animation
Company response Siblu
Bonjour Marc-Antoine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Il a fallu que je réclame le lave-linge qui n'était pas existant
Sometimes the toillettes are dirty
A manager contacted the customer
Problème au niveau du chauffe eau, température de l'eau tantôt très et en quelques secondes température froide et constamant comme cela tout le séjour même après avoir signalé à l'accueil.
Village familial, animations variées et animateurs au top, petite supérette bien achalandée de produits locaux - bien situé
Super semaine avec tout le personnel au top ...
village très agréable
Company response Siblu
Bonjour Marie Jose, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre village agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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