Very good
4.0/541575With 41575 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Camping très bien entretenu en on se sent bien chez soi. Très bons animateurs et très bon spectacle. Encore merci à tous.
Beau camping, propre
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté et le charme de notre camping ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'environnement que nous nous efforçons de maintenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Espace aquatique, emplacement très sympa dans les pins,
2 eme année consécutive au pipiou je reviendrai
A manager contacted the customer
Mobilhome mal placé, à proximité de la piscine et des lieux d'animation donc des nuisances sonores tout au long de la journée et le soir jusqu'à 23 h. De plus endroit très peu ombragé d'où impossibilité de déjeuner sur la terrasse quand il y a du soleil …
Matériel de ménage insuffisant et inadapté
Obligation de souscrire au wifi ( sinon aucun réseau) mais le wifi du camping est aléatoire …
Company response Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons que l'emplacement de votre mobilhome ait été source de nuisances sonores pour vous. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l'insuffisance du matériel de ménage et les difficultés rencontrées avec le réseau wifi. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de considérer des améliorations futures. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Le personnel est souriant, à l'écoute et très réactif... Les soirées sont sympa et piscine top !
A manager contacted the customer
Très bon camping agréable piscine au top
Suivant l'emplacement dans le camping, la mer peut être à 1,5km minimum à pied.
Company response Siblu
Bonjour Franck, Merci de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau afin d'avoir la chance de vous satisfaire pleinement. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Company response Siblu
Bonjour Coralie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
On a passés de très bonnes vacances
Les enfants se sont bien amusés
Le seul bémol c'est le réseau qui est vraiment catastrophique, compliqué de partager nos bons moments sur place
Mobilhome bien, ustensiles de cuisine moyen, propreté assez bien, beaucoup de bruit de nos voisins
Company response Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre mobil-home. Concernant les ustensiles de cuisine et la propreté, soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. Nous sommes également attentifs à votre commentaire sur les nuisances sonores et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous travaillons constamment à offrir un environnement agréable et paisible à nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
3ème année consécutive que nous venons et nous constatons une dégradation progressive des services. 7 animateurs contre 12 auparavant, forcément ça se ressent. Les plannings sont quasiment toujours identiques. Peu de variété contrairement aux autres années. Tous les jours la piscine était évacuée (déjection dans l'eau), beaucoup d'incivilités, avant il y a une "patrouille", on se sentait en sécurité, celle ci a disparu, dommage. Beaucoup de fumeurs ne respectent pas les consignes surtout avec tous les enfants présents. Le snack est devenu hallal, plus le choix. Les activités se chevauchent, par exemple le sport du matin était à 10h15, nous avions le temps de poser les enfants aux clubs, maintenant c'est à 10h, nous arrivions donc toujours en retard.
A la piscine il n'y avait plus de parasol, avant il y en avait suffisamment pour tout le monde et je ne parle pas de la dégradation de la piscine. Il faudrait rénover ou au minima entretenir un peu plus.
Quant aux paysagistes... tondre la "pelouse" sèche alors qu'on prône le fauchage résonné un peu partout ou arroser en plein soleil, c'est dommage...
Quant aux prix, nous avons réservé en novembre pour avoir le "meilleur prix" et au final en regardant quelques jours avant de partir nous aurions payé presque 10% de moins au dernier moment...
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients fidèles et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'évaluer les améliorations nécessaires et de prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Concernant nos tarifs, ils sont susceptibles de fluctuer en fonction de la demande et de la disponibilité, et il est vrai que les tarifs de dernière minute peuvent être réduits. En réservant à l'avance, vous êtes sûr d'obtenir un logement correspondant à vos attentes (gamme, équipements), ce qui n'est pas forcément le cas si vous réservez la semaine précédant votre départ. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Peux activer dans le camping et tjrs les mêmes spectacle 1semaine sûr autres
Camping très agréable et très calme. Jolie région. Mobil home très confortable et très propre. Personnel tres sympa. Châteaux gonflables pour les enfants au top. Étang pour la pêche.
Petit bémol : piscine pas très grande pour la taille du camping mais bien surveillée
1 ère expérience camping pour mes enfants qui sont revenu heureux de leur séjour !
Tout cest très bien passé
Situation camping idéal, mobile home propre et bien aménagé. Petit bémol sur le snack, pas top.
Company response Siblu
Bonjour Joël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation du camping et la propreté de votre mobile home ont répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que notre snack n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très bien situé entre commerces et plages. Tout à distance de vélo. L'équipe du camping était très accueillante et réactive en cas de soucis. Complexe aquatique et autre jeux pour enfants au top !
Le mobilhome et son emplacement étaient nickels.
Seul petit bémol, réseau téléphone/data chaotique mais cela n'est pas dû au camping.
Mobil home nickel pour une famille, cependant la piscine est petite par rapport aux nombres de personnes présent sur place
Contente du séjour dans l ensemble...
Il est bien placé, notre mobil home était super bien équipé et nous étions bien placé malgré qu il soit sur l axe principal
Après,
On a choisit ce camping pour le complexe aquatique en 1er mais la gestion est un peu extrême...
Les maîtres nageurs sauveteurs (surtout 1 ) font preuvent d excès de zèle...
Alors oui on est nombreux mais de la à interdire tout... il faudrait se mettre dans l eau et ne plus bouger ....
Pareil pour les maillots de bain, je porte un tankini et au bout du 4eme jour il est soudain plus conforme... c est à la tête en fait...
Et la nuit, alors oui on est nombreux mais il serait judicieux d interdire de rouler la nuit et faire des rondes pour un minimum de calme... quand on est réveillé à 4h30/5h par des personnes qui passent et discutent comme si on était en pleine journée c est pas forcément agréable... obliger de fermer les fenêtres tout au long du séjour pour limiter le bruit et mettre la clim même la nuit alors qu'il en a pas l utilité car on peut profiter de l air nocturne ...
Et l utilisation de l eau.... impossible de maintenir une eau à température... ce dure 20 secondes top chrono
Ce sont les 3 points noirs du séjour
Company response Siblu
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation du village, ainsi que l'équipement et l'emplacement de votre mobil home ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant le complexe aquatique et la vigilance de nos maîtres nageurs, la sécurité de nos vacanciers est primordiale, mais nous comprenons que l'application des règles puisse parfois sembler excessive. Votre commentaire sur le sujet sera transmis aux équipes concernées afin de trouver un meilleur équilibre entre sécurité et plaisir de la baignade. Nous prenons note de vos remarques, et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Un petit problème de ménage à notre arrivée, sinon c était très bien
On a passer 2 bonne semaines les enfants était content, animateur au top et l'accueil à l'écoute
A manager contacted the customer
Très bon séjour
Company response Siblu
Bonjour Fouzia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé d'agréables moments dans notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Fantastisch locatie tussen de pijnbomen, mooie voorzieningen
Accueil parfait. Un cadre vraiment agréable pour passer des vacances sans stress. Tout petit bémol pour la piscine un peu trop petite mais ce n'est qu'un détail
Superbe équipe, bonne ambiance
Personnels respectifs ,endroit calm ,pas de dérangement mais les photos ne conviennent pas à la réalité piscine petite par apport au nombre des personnes et le nombre des emplacements, le mobile home était pas propre et beaucoup d'insectes ,araignée dans les chambres la cuisine, matelas sale … sinon tranquille
Company response Siblu
Bonjour Bachar, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme de notre village et la courtoisie de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés de constater que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille de la piscine et l'état de propreté de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et installations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Pour le personnel, la sécurité et la propreté.
Company response Siblu
Bonjour Mouhoub, Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre personnel, le niveau de sécurité et la propreté de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Ambiance très sympa. Équipe d'animation au top
Company response Siblu
Bonjour Kevin, Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance de notre village vous a plu et que vous avez apprécié le dynamisme de notre équipe d'animation. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Les animations sont excellentes. Superbe équipe d'animateurs. Merci pour le travail fourni afin de proposer des spectacles des animateurs incroyables.
Au niveau de l'espace aquatique, les nombreux bassins permettent de profiter pleinement et point important : la température des piscines est parfaite !
Merci pour ce séjour !!
globalité
Company response Siblu
Bonjour Etienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui auraient pu être améliorés. Votre ressenti est précieux et contribue à l'évolution de la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Très bon camping
Ravie du mobil , du camping ,des animations et du lieu
A manager contacted the customer
Nous avions un Mobil home très sympa sur un bel emplacement
Company response Siblu
Bonjour Charline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Mobil home ainsi que l'emplacement qui vous a été attribué. Nous tenons à offrir à nos clients un cadre agréable et confortable pour leur séjour. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires qui pourraient nous aider à rendre l'expérience encore plus satisfaisante, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
L'emplacement était petit, peu de place de rangement dans le mobil home, ménage pas bien fait, maintenance aléatoire
Bon camping, piscine au top, resto et animation aussi
L'endroit très bien situé propre équipe agréable
Superbe camping avec des équipes au top
Tout a été parfait accueil séjour animation
J'ai passé un super séjour
Company response Siblu
Bonjour Olivia, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping verdoyant et propre
Animations top
Proximité plage
Emplacement du camping très satisfaisant bien qu'un peu éloigné de la côte (25min) mais le lac est juste à côté. Malheureusement à cause de la chaleur ce dernier était interdit à la baignade à cause de bactéries. Le camping est vraiment génial, ni trop gros ni trop petit. Piscine satisfaisante, animations, restauration. Mobil-home franchement de grand standing
Company response Siblu
Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu Le Pipiou. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement du camping, à proximité du lac, ainsi que la qualité de nos installations et de nos mobil-homes ont répondu à vos attentes. Nous comprenons que la situation exceptionnelle liée à la qualité de l'eau du lac ait pu impacter votre séjour et nous en sommes désolés. Soyez assuré que la sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité et que cette interdiction était une mesure préventive nécessaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la taille de notre camping, nos animations et notre offre de restauration. Votre commentaire positif est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Merveilleux séjour mobil home super animation au top
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a enchantée et que vous avez apprécié tant le confort de votre mobil home que la qualité de nos animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Les +
Personnel sympa et attentif (accueil - technique et animation)
Taille du camping contenu
Situation géographique
Les -
Pas de supérette adaptée
Moyens limités pour une animation + efficace
Manque un club ado
Company response Siblu
Bonjour Ronan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, la taille agréable de notre camping ainsi que sa localisation avantageuse. Nous prenons également en considération vos remarques concernant la supérette et les animations proposées. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. L'absence d'un club pour adolescents est un point que nous allons étudier avec attention. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
