Very good
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ISO 20488
Grande promiscuité entre les bungalows ce qui nuit a l'intimité, peu de réseau téléphonique. En revanche, excellente qualité et bon confort du bungalow, jolies piscines adaptées aux enfants.
Company response Siblu
Bonjour Gautier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et le confort de notre hébergement ainsi que nos piscines ont été à la hauteur de vos attentes, surtout pour le plaisir des plus jeunes. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des bungalows et la couverture réseau. Soyez assuré que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'amélioration tout en respectant l'agencement de notre village. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
A notre arrivée le ménage n'était pas fait correctement , chaussettes ds meuble à chaussures , plaque du four pas nettoyer correctement , moutons sous les lits et placards , maquillage retrouvez parterre , vernis à ongle sous les rideaux.
J'ai aimé :
La facilité des démarches à l'arrivée.
Le très bon accueil, les sourires et l'amabilité de tout le personnel durant tout mon séjour.
La qualité et l'équipement du mobil-home, idéalement situé sous les pins.
Le calme de ce camping.
La navette gratuite à l'entrée du camping pour se rendre à la plage.
J'ai moins aimé :
La partie aquatique sous-dimentionnée par rapport à la taille du camping, énorme bain de foule à chacune de mes visites.
Séjour de 2 semaines très agréable et équipe au top !!
Camping calme et agréable, Mobilhome au top
Company response Siblu
Bonjour Hugo, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité de notre camping ainsi que la qualité de nos mobil-homes ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
It was too busy, too crowded.
Company response Siblu
Bonjour Ellen, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait en raison de l'affluence importante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Camping au top, des équipes toujours à l'écoute!! Merci pour tout à l'Annee prochaine
Séjour très agréable ! Mobilhome correspondant parfaitement à nos attentes, équipé, moderne, pratique. Personnel accueillant et sympathique, proposant des animations pour tous les âges/goûts. Structures propres, entretenues et adaptées aux enfants. Plage en face du camping, superbe panorama.
Company response Siblu
Bonjour Celine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hébergements, ainsi que l'accueil de notre personnel, ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous sommes également enchantés que les animations proposées et nos installations aient été à votre goût, et que la proximité de la plage ait ajouté une touche de magie à votre séjour. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Nous étions déjà venu il y a 2ans et nous constatons que certaines structures n ont toujours pas été rénovés et je trouve ça dommage car le reste est top.
Mais le mini golf fait peine ainsi que le tennis. Le sol extérieur de la piscine est très désagréable c est douloureux.
Après les équipes d animation sont top.
Le snack s est grandement améliorer il est juste dommage que les gérants s en prennent à leurs employés devant la clientèle et pas après le service.
Company response Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les infrastructures qui nécessitent une rénovation, ainsi que votre ressenti sur le confort autour de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les équipes d'animation ont su vous apporter satisfaction et que vous avez constaté une amélioration notable au niveau de notre snack. Nous regrettons cependant le comportement que vous avez observé et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas, afin de garantir une expérience agréable pour tous nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
J'étais bien accueilli le village très propre les enfants ils étaient contents ils ont rencontré des bons copains.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Pas assez de soirées spectacles par des groupes extérieurs.
Nous avons passé une semaine de folie avec les enfants. Ils ont adoré le seul bémol qu'il y a eu c'est que les campings accepte le Burkini ce qui est GÉNIAL !. Mais certains propriétaires de camping ne sont pas du même avis et n'hésite pas à le faire entendre.. heureusement qu'il y a une équipe au top qui a su écouter et régler le souci
A manager contacted the customer
Il y a une très bonne ambiance. Les animateurs et agents de sécurités sont très agréable, le camping est proche de tout (activités, magasin, plage...) camping très propre. Les piscines sont top et bien surveiller. Le parc de jeux est génial.
Toujours correct mais compliqué pour trouver transat à la piscine et animation le soir pas spécialement à notre goût. Sinon toujours content de nos séjours à valras merci
Piscine très bien mobil home très bien aussi bonne ambiance
Company response Siblu
Bonjour Harmony, Nous sommes ravis d'apprendre que la piscine et le mobil-home ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
il manquait la tv que nous devions avoir.reservation par cse et mistercamp.pas de réseau internet ni wifi
Company response Siblu
Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'absence de télévision et la connectivité internet limitée. Soyez assurée que nous remontons ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
On s est éclaté équipe au top
A manager contacted the customer
Cadre très sympathique et calme, avec un accès au lac simple et appréciable. A 10 min du centre ville en voiture ou 30 min avec le bus de ville gratuit.
Emplacement spacieux, pour la voiture en plus du matériel de camping.
Sanitaires propres, eau chaude dans les douches et pour la vaisselle.
Personnels et saisonniers très professionnels.
Funpass non utilisé car n'ayant pas d'enfants et n'étant pas intéressé par la piscine, je ne pourrai donc pas noté ce service.
Convivial confortable de belles animations rapport qualité prix
Équipe d'animation bcp moins bien que l'année dernière
Company response Siblu
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping propre, bon emplacement. Espace aquatique vieillissant, donc coût des bracelets trop élevé
Accueil au top . Animateurs très gentils . Très bien situé avec le lac juste à côté . Burkini accepté .
Company response Siblu
Bonjour Meriem, Nous sommes ravis de lire que l'accueil et l'amabilité de nos animateurs ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également heureux que la situation de notre village, à proximité du lac, ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié notre politique d'inclusion. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping et animations très sympa. Tout confort.
Camping plutôt calme, de belles balades à faire, les animateurs au top et à l écoute bonne séances d aquagym et de renforcement musculaire. Merci
Pas d'eau chaude dans le mobylom pb connu et non mentionné par la direction. On nous a dirigé vers les sanitaires communs où nous avons eu de l'eau chaude cependant bien que les sanitaires soient nettoyés quotidiennement les rigoles d'évacuation d'eaux usées etaient remplies par une accumulation de cheveux. Panne électrique sur le site de plusieurs heures sans aucune communication de la direction entraînant une perte de consommable dans le congélateur. Promiscuité de la zone barbecue par rapport à notre mobylom numero 233. Aucune intervention de l'agent de sécurité à 23h40 sur un groupe de personnes pour leur faire respecter les règles de collectivité. Toutefois, nous avons apprécié la zone piscine, le personnel d'animation et de restauration. En résumé pour un 4 étoiles nous avons été déçus cependant nous remercions votre équipe d'animation d'avoir remonter le niveau.
Company response Siblu
Bonjour Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence d'eau chaude dans votre hébergement, les désagréments liés à la maintenance des sanitaires, la panne électrique ainsi que la gêne occasionnée par la proximité de la zone barbecue et le respect des règles de collectivité en soirée. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la zone piscine ainsi que le dévouement de notre personnel d'animation et de restauration. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueillant, animation au top parc aquatique parfait
La qualité des mobilhomes, les infrastructures, les animations
Company response Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos hébergements, ainsi que les installations et les activités proposées au sein de notre village. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
A manager contacted the customer
Horaires de la piscine intérieure marqué de 10h à 19h30 alors qu'elle ferme le midi .prix des glaces devant la piscine ne sont pas les bons
Company response Siblu
Bonjour Clémentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de la piscine intérieure et les tarifs des glaces. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de corriger ces incohérences et d'éviter tout désagrément futur. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Le camping a des activités pour les grands et les enfants, le personnel est très gentil, très bien situé géographiquement. Nous avions un emplacement très calme pour dormir.
Company response Siblu
Bonjour Géraldine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos suggestions concernant l'ajout de tables de ping pong, d'un autre terrain multisport et de machines à laver supplémentaires. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
A manager contacted the customer
J aime le côté familial du camping, l espace aquatique est très bien, l animation est sympa, les mobil-home bien qu étant proche réserve tout de même une certaine intimité. C est la deuxième fois avec siblu et nous sommes plutôt satisfait. Cependant il reste un bémol.... Les douches sont malheureusement des douches écossaises ... Très difficile à régler ce qui est compliqué avec un bébé...
Company response Siblu
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance familiale, l'espace aquatique, les animations et l'agencement des mobil-homes ont contribué à votre satisfaction. Votre fidélité à Siblu est pour nous un signe encourageant. Nous prenons note de votre remarque concernant les douches et comprenons que cela puisse représenter un désagrément, surtout avec un jeune enfant. Soyez assuré que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'examiner la situation et d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très bien accueilli,endroit sympa.
Company response Siblu
Bonjour Eric, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil et l'atmosphère de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Emplacement grand et au calme. Idéalement situé pour visiter les alentours qui sont magnifiques. Piscine chauffee donc super pour les frileux.
Camping au top !
Company response Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
confort du logement acceuil et animation
Company response Siblu
Bonjour Beaumanoir Michel, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre logement ainsi que l'accueil et les animations proposées au sein de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Le chef de sécurité assez désagréable
animation proposée tous les jours ! piscine agréable. Animateurs sympas et divertissants. Mobil home correct
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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