Very good
4.0/540606With 40606 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Calme, personnel agréable, restaurant sympa
Services disponibles au top resto snak boulangerie , piscine et proximité de la mer
Coup de cœur pour ce camping
Relaxing holiday
Location of site is very good
Het was een prettig verblijf , schoon, vriendelijk personeel, veel faciliteiten. De Animatie 's avonds had echter de microfoon zo extreem hard staan dat we elkaar niet konden verstaan. Je hoeft niet te schreeuwen in een microfoon, een microfoon versterkt al. Zeker bij karaoke avond echt een crime. We hebben daardoor elke avond binnen gezeten.
Het matras van 2p bed van huis 397 is slecht. Echt heel slecht.
Camping super ,personnel sympathique ,bonne expérience
Globalement je suis satisfaite mais vos jeunes animateurs n ont pas toujours la bienveillance nécessaire auprès des personnes handicapées
Une vigilance s impose à ce niveau et une mini formation peut être
Pour rappel la tolérance et le respect sont des valeurs indispensables pour vivre ensemble
Soyons solidaires!
A manager contacted the customer
Très bien sauf un problème avec la barrière la.2eme semaine sans cela, on aurait plus mais super séjour à recommander animations tops, piscine superbe et surtout grosse sécurité pour les enfants
Animation trop accès sur les enfants pas assez sur les adultes, l'animation de cette année par rapport à l'an dernier était moins bonne , les animateurs ne venaient pas au contact des adultes , manque table ping pong ,mini golf serait bien , pas assez éclairage à la fin des spectacles pour rejoindre le Mobil home .
A manager contacted the customer
Bonne ambiance, une équipe d'animation au top, le bar au top vraiment
CAMPING TRÈS AGRÉABLE
Très bon camping
Piscine trop petite
Le camping est très bien et propre malgré les cacas de chiens dans les allées, mais ça c est aussi et surtout la responsabilité des maîtres.
Le gros bémol, c est le niveau de l animation par rapport à l an dernier qui était vraiment bas.
Nous avions beaucoup apprécié l énergie et le dynamisme de l équipe précédente avec danse de l été les midi et l aquafun, nous sommes revenu pour cela cette année. Déception, à la place nous avons eu une équipe très a cheval sur les règles exagérées.
A manager contacted the customer
Localisation idéale
Animations, tranquillité de l'emplacement , sécurité mais dommage qu'il.ny ai pas de restaurant et de supérette. Petit bémol pour le snack cette semaine
Le seul point négatif c'est que les piscines sont trop petites par rapport au nombre de vacanciers. Sinon c'était très bien.
A manager contacted the customer
Très beau camping et très belle accueil
Camping alliant le calme, les activités et les services pour passer de bons moments en famille
Un super camping et du personnel au top
Bon séjour sous le Soleil et bonne ambit
Le camping d'à côté met la musique jusqu'à plus de minuit et empêche de dormir.
Trop de proximité entre les mobilhomes. Aucune intimité.
Trop de monde à la piscine et pas assez d'espaces ombragés sur la plage de la piscine. Les longs cheveux devraientêtreattachéspour éviterd'en avoir entre les doidts quand on nage.
Il devrait y avoir 1/4 h special sauts et plongeons pour les enfants. Nous avons tous été des enfants un jour dans notre vie et on adorait ça aussi.Il manque des casiers pour poser ses affaires (serviettes, crème solaire)
Le point positif : une belle équipe d'animation. Un bel espace aquatique.
L équipe est top,. Les activités variées et le camping est calme et familial
L'attention portée aux clients n'existe pas ! La communication est clairement manquante. En exemple on nous donne un bracelet sauf qu'au bout d'une semaine on se fait attraper à la piscine pour nous dire qu'il fallait changer de couleur de bracelet! Pourquoi ne pas le dire à l'entrée lorsque l'on reste deux semaines.
D'autre part je trouve que le prix du pass fun pour le peu de divertissements est clairement exagéré.
A part ces petits tracas, le reste est plutôt sympa! Une mention particulière pour le barman qui est un vrai professionnel du service client. Bravo à lui.
Si j'ai un conseil à vous donner: prenez le temps de petite attention particulière à vos clients et vous permettrez de donner l'envie certainement d'acheter un mobil home chez vous. Soyez plus attentif aux besoins de vos clients.
Bon courage.
A manager contacted the customer
Pas top les animations. La piscine pas
Dispo quand on la souhaite réserver au propriétaire. Le bassin principal fait peut être 51 mètre mais trop petit en août pour l'affluence…. 900 mobil hom on imagine le nombres de vacancier
Company response Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations et l'accès à la piscine, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Nous comprenons que l'affluence en période estivale puisse occasionner certaines gênes et nous cherchons constamment des solutions pour optimiser l'expérience de nos vacanciers. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Aucune animation cette année , très décevant mais vraiment ,
A manager contacted the customer
Endroit calme avec navette gratuite pour l'océan et l'accès au lac.
Le jour de l'arrivée aucune information sur le fonctionnement du camping ( portail pour vélo ...)
Le club enfants est pas idéal . Le fait qu il soit sur 2 camping pour les activités.
La superette trop petite par rapport à la superficie du camping .
Ensemble aquatique sympa!!
A manager contacted the customer
pleins d'activités avec des équipes au services. Camping propre. Bravo Mr le directeur pour la gestion
Die Atmosphäre des Campingplatz fand ich sehr entspannt und natürlich, super Lage,
son emplacement géographique
Animation, commerces, emplacement et organisation
Beaux logements mais la music super fort jusqu'à 12h30 le soir été un peux exagéré. Nos enfants ne savais pas dormir
A manager contacted the customer
45 km de piste cyclable. Accessible du camping
Piscine trop chère
Company response Siblu
Bonjour Miloud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût de l'accès à la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La propreté des sanitaires qui est totalement à revoir ainsi que l'intimité entre chaque emplacement
Company response Siblu
Bonjour Aimée, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté des installations sanitaires est une priorité pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante à ce sujet. De même, nous comprenons l'importance de l'intimité pour nos clients et nous prenons en compte votre remarque concernant l'agencement des emplacements. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping à taille humaine, très propre et agréable à vivre. Je recommande vivement aux familles souhaitant passer des vacances tout en.profitant des enfants.
A manager contacted the customer
Camping agréable, bien équipé pour les activités
Camping complet. Un seul petit bémole à cause du sanitaire manquant.
Company response Siblu
Bonjour Marc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble des services proposés. Concernant les sanitaires, nous sommes attentifs à vos remarques et nous assurerons de remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Un peu déçu des animations par rapport à l'année dernière
Problème de sanitaires. Sur 24 tubes lumineux seul 8 fonctionnent. Sans compter les tubes de lavabos hs à 80 %
A manager contacted the customer
Generally everything was great, I had tried to contact the week before to try and upgrade, the lady on the phone was a bit rude regarding this.
The mobile home was clean but had an issue that had a workman attend a couple of times.
Très satisfait
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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