Very good
4.0/540597With 40597 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
The staff were extremely friendly and we felt welcomed on site. The facilities were also well kept and to a good standard 
Mobil homes très proches les uns des autres. On entend tout ce que font les voisins.
Gros manque d'animations pour les adultes.
On est très nombreux dans le camping, malgré tout, le soir pour le spectacle, il n'y a qu'une petite place pour regarder ! Très peu de chances que vous trouviez une place assise à une table pour boire un verre ! Dommage que ce ne soit pas prévu pour la grandeur du camping !
Le soir après le spectacle, 22h30, même pas un peu de musique au bar pour animer le lieu.
Idem sur la piscine aucune musique.
Il est indiqué sur la carte wifi gratuite sur l'accueil et la piscine » mais absolument pas ! On ne capte absolument rien nulle part. Et quand on le dit à la réception, on nous répond ah désolée c'est mon directeur qui a mis ça mais il n'y a pas de wifi gratuite! »
Salle de sport avec un vélo sur 3 en fonction.
Pas de lumière sur l'allée principale, près du parc enfants, on rentre à la lumière des téléphones ! Alors qu'il y a un lampadaire mais apparemment, compliqué de changer l'ampoule malgré nos signalements.
Situation géographique parfaite, à l'entrée du cap avec le bassin à proximité a pied et une très belle plage. Océan de l'autre côté vilement accessible à vélo et balade agréable dans la forêt des pins.
Toutefois, à plusieurs reprises dans ce camping, on nous a recommandé les viviers… avec lequel nous avions hésité. Mais à refaire on partirait sur l'autre effectivement.
A manager contacted the customer
Tout était parfait animation personnel super endroit nous avons passé une bonne semaine
Camping avec tout sur place
Tout était génial
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Un 7 grâce au personnel du bar et de l'équipe d'animation qui malgré le boulot garde le sourire et la bonne humeur ! Ce qui n'est pas le cas de l'accueil ! Donneurs de leçons ! La télé ne fonctionnait pas dans le mobile home. J'ai été le signaler gentiment deux fois. Ils devaient passer dans la semaine ... personne n'est venu ! De toute façon la dame juge que je n'ai qu'à profiter des vacances sans télé ! C'est ce que je fais toute l'année madame ! Nous souhaitions suivre les JO .... dommage ....
A manager contacted the customer
Manque de propreté dans le mobil home intérieur comme extérieur dommage ..
J'ai passé un très bon séjour
Très sympathique il y a des jeux pour les tout petit ce qui est bien
Super propre comme camping ⛺️
Camping avec de belles prestations, personnel très agréable, accueillant.
Trop bruillant, trop les un sur les autres sinon les autre services sont au top.
A manager contacted the customer
Camping propre, piscine au top.la buvette,la supérette super.les employés sont très gentils et polis.
Personnel accueillant et souriant, hébergement spacieux et facile d'utilisation seul bémol à notre goût les bassin de piscine trop petit par rapport aux nombres de campeur mais sinon séjour mémorable
A manager contacted the customer
Tout est parfait, sauf à partir de 23 hrs, cela est devenu trop bruyant, entre les gamins qui jouent au basket-ball devant les habitations et les repas alcoolisés bruyants.
Camping magnifique. Animation au top. Services proposés au top également. Tout est réuni pour un séjour parfait
Le camping reste beau mais il est devenu moins familiale. Les soirée n'était pas toujours au top.
Company response Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la beauté du camping ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que l'ambiance familiale et les animations en soirée n'aient pas entièrement répondu à vos espérances. Soyez assurée que nous prenons en compte vos impressions pour continuer à améliorer l'atmosphère et les divertissements proposés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Tout était parfait
Plusieurs activités proposées, coin piscine très sympa
Un point en moins du au horaire d'arrivée et de départ
Tout simplement génial
Avion et lac fermé bactérie
A manager contacted the customer
camping passable dans l'ensemble.
Piscine agréablement chauffée mais pleine de sable en fin de journée. Des notre sortie de l'eau nous avions tous des boutons.
Eau de la Piscine du toboggan et de l'air de jeux enfant très froide, les enfants y sont allés 5min et ont refusé d'y retourner tout le reste du séjour.
Mobilhome pour 6 personnes avec terrasse fut très appréciable. Espace de vie et salle de bain bien agencés. Cependant, gros manque de place dans les chambres. Impossible d'y mettre un lit bébé. Aucune information à ce sujet nous a été donnée lors de la réservation à ce sujet bien que nous ayons spécifié qu'il y aurait deux bébés avec nous. Obligés de dormir avec nos enfants dans le même lit. Pas de transat dans le mobilhome.
Point noir, l'animation et le restaurant. Dernier service 21h. Et impossible d'y aller si vous n'avez pas réservé. Programme des spectacles et jeux d'animation non respectés. Et ne comptez pas avoir de l'ambiance avant la fin de la semaine. (Jeudi et vendredi).
Accès direct à la plage impraticable avec bébé, poussette ou pour les PMR. En plus de cela, plage non surveillée.
En conclusion, camping passable mais notre séjour fut impacté par de nombreuses omissions.
A manager contacted the customer
Le cadre est vraiment top. Les infrastructures sont super et l'équipe d'animation génial.
Les points à améliorer :
Plus d'arbre.
Plus de parasol et de transat à la piscine.
Revoir les activités pour le club ado qui ne sont pas adaptés.
Club enfant à partir de 3 ans serait mieux.
Heure tardive du 1er jour de location sms reçu à 17h3o
Heure de liberation trop tôt 10h 11h serait plus confortable
Points positifs espace piscine très agréable emplacement du mobil home idéal et très beau mobil home
A manager contacted the customer
Accueil parfait, équipe animation au top avec une motivation sans failles !!
Tout s'est idéalement déroulé concernant notre réservation. Le mobil-home correspondait exactement à nos attentes. Le camping est magnifique et idéalement placé. Le personnel est très agréable et très professionnel.
Très bon séjour, camping familial et personnel au top . Idéalement situé.
Il ne faut pas se retrouver dans un mobile home au ras de la 4 voies.
A manager contacted the customer
I was unable to find any fault with the holiday resort. It was clean, friendly, and the amenities, staff were excellent. It was great to have boule and table tennis competitions. The pool was amazing, the grandchildren did not want to leave.
Spectacles peu intéressants pour nous, pas de tournoi de foot, pas de lumières au jeu de boules donc obligés de jouer la journée où il fait très chaud
A manager contacted the customer
Pas de gaz le premier jour donc pas d'eau chaude c'est moyen pour un 4 étoile. Sinon le séjour c'est bien passé , belle région
Agréable, calme et proche de la plage
Espace, calme,situation idéale avec sa poste cycla
Accès à la piscine un peu tard pour les non propriétaire et le manque de parasol à la piscine
Tapage nocturne, eau chaude non fonctionnelle
Company response Siblu
Bonjour Tri-thanh, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores nocturnes et un souci avec l'eau chaude ont perturbé votre séjour. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
On a du attendre 2 heures car nous n'avions plus de gaz donc d'eau chaude, ensuite le chauffe eau ne chauffait pas l'eau de façon régulière on passait de
brûlant à froid sous la douche. La poubelle du Mobil home était cassée à notre arrivée nous l'avons signalé des le premier jour mais nous avons tout le séjour ainsi. Les activités sont uniquement sportives ou aquatiques. Les ados de 16 ans et plus n'ont pas d'endroit pour ce poser le soir. Bagarre au bar du Bois Masson durant notre séjour. Pas d'éclairage la nuit. Les flexibles de douches sont cassés mais ne sont pas réparé. La télé de notre hébergement ne fonctionnait pas, peu de chaînes (15 et 16) et souvent image pixelisee. L'épicerie du Bois dormant est mal achalandé. Je suis déçue pourtant nous étions déjà allés dans un camping Siblu ou les prestations étaient bien meilleures.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Attente trop lo'gue pour avoir le mobil home et menage tres mal fait cafetiere en panne sinon nikel
A manager contacted the customer
Beau camping et super animateur
Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping parc aquatique vraiment sympa
Seul bémol la supérette peu achalandé et prix élevé
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
