Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Grandes difficultés à obtenir une connexion internet y compris en données mobiles Orange
et insuffisance de lave linge pour autant de vacanciers dans le camping
A manager contacted the customer
Netjes, goede voorzieningen, aardig personeel
A manager contacted the customer
Propreté. Localisation
Très bien accueilli manque de rien calme propre accueillant
Toujours satisfait de l'accueil et du dévouement du staff
Beaucoup de blessé à la piscine due au carrelage cassé, les animateurs sont très sympas mais désolé les animations n'étais pas au rdv ( sur 2 semaines tjr la même chose ) pas grand choses à proposer le soir .
Company response Siblu
Bonjour Chahrazad, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le carrelage de la piscine. Soyez assurée que ce point sera examiné avec la plus grande attention. Nous sommes également navrés que les animations n'aient pas répondu à vos attentes en termes de variété. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la sympathie de nos animateurs et nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de moments agréables au sein de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers Déçu de la propreté du Mobil home à l'arrivée Sol collant Transats et chaises exterieures pas nettoyées Couette tachée de sang qui devait être changée mais pas de nouvelles.
Par contre équipes animations et autres au top
A manager contacted the customer
Très bon accueil, réactif pour les demandes diverses, maîtres nageurs très attentifs, tranquillité, activités sportives sympathiques.
Nous avons passé une superbe semaine de vacances en famille ! Le camping est très bien nous trouvons tout ce qu'il faut à l'intérieur. Notre emplacement était parfait ainsi que le mobil home . Nous sommes très contents et nous reviendrons
Manque d'organisation pour les commandes pizza et etc …
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été globalement agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'organisation des commandes de pizzas. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ce service. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon camping, très propre. Des professionnels très sympa !
Un petit bémol sur l'espace piscine trop petit pour le nombre de personnes. Obligé de s'installer par terre pour un camping 4 étoiles c'est dommage !
Dommage que l'ont puisse se baigner en tankini seul les maillots de bain traditionnel sont autorisés
A manager contacted the customer
Le sens de circulation des voitures n'est pas adapté, manque d'éléments pour les petits (0/5ans)
Manque d'indication de panneaux etc
A manager contacted the customer
Dans le camping il manque un peu d'animation !
Exemple la journée autour de la piscine.
Omdat het een goed en leuke plek is om je vakantie te vieren
Company response Siblu
Hallo Peter, We zijn blij om te horen dat je ons vakantiedorp een aangename en leuke plek hebt gevonden om je vakantie door te brengen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het team van Siblu Le Bois Masson.
Bon cadre
Kinder vriendelijk en hulpzaam medewerkers
Company response Siblu
Hallo Farhan, We zijn blij om te horen dat ons dorp aan je verwachtingen voldeed op het gebied van gastvrijheid, vooral voor gezinnen, en dat je ons personeel behulpzaam vond. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat dit wordt weerspiegeld in uw ervaring met ons. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien! Het team van Siblu Les Pierres Couchées.
Très bon accueil et bonne ambiance, animateurs au top
A manager contacted the customer
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Agréable séjour
Equipe très sympathique que ce soit accueille ou animations.
Mobilhome super!!!!
Mais l'animation toujours pareils dommage !
Aquagym géniale merci ! A l'équipe de la piscine.
En générale nous ne sommes pas déçu mais des choses sont à améliorer.
Animations
Épicerie
Et manque au niveau restauration.
A manager contacted the customer
Nous avons passé un très bon séjour avec une équipe très accueillante et très professionnelle
La situation géographique est parfaite
Dommage que l'esprit camping de perde petit à petit
Camping à proximité de visite intéressante , après la piscine pas adapter pour les petits et petite parcelle .
Company response Siblu
Bonjour Marilyn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation du camping ait été à votre goût et que vous ayez trouvé les visites à proximité intéressantes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'espace aquatique et la taille des parcelles. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour rendre le séjour de nos jeunes vacanciers et de leurs familles encore plus agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Propreté du mobil home moyen
L'animation le soir fini trop tôt
Très peu de réseau et wifi payante: inadmissible
Company response Siblu
Bonjour Mélodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la propreté de votre hébergement et nous en sommes désolés. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis à notre équipe de nettoyage afin d'améliorer cet aspect de nos services. Nous prenons également note de votre ressenti vis-à-vis des animations nocturnes et de la connectivité internet. Nous cherchons constamment à équilibrer la durée de nos animations pour satisfaire l'ensemble de nos clients et nous réfléchirons à vos suggestions pour les ajuster. Concernant l'accès au réseau et au wifi, nous comprenons que cela puisse être une source de frustration et nous étudions les possibilités pour améliorer cette prestation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Le qualité prix...
Propreté calme espace animation
Company response Siblu
Bonjour Medhi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bon environnement mais nous avons rencontré des difficultés sans que la direction ait apporté de réponse satisfaisante
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Les animations et animateurs moins bien que l année précédente
Très beau camping mais structure vieillissante
Staff and facilities excellent.superb location
C'était vraiment super, l'accueil, le cadre, l'ambiance du camping la location convenait parfaitement à notre attente. Nous avons beaucoup apprécié notre séjours. Petit bémol au niveau de la qualité réseau (certains opérateurs notamment orange ne captes pas partout dans le camping), et également dans le mobile-home en location essentiel, certains équipements n'étaient pas de bonnes qualités (serpillière, papier toilette) pas mal de poussière également en arrivant nous avons du nettoyer au propre pour rendre le mobile-home dans un bon état. Sinon c'était parfait.
cadre magnifique, facilité à se rendre à la plage en voiture ou à vélo, location de vélo possible directement sur le site, possibilité pour les ados de rester entre jeunes tard le soir sur le site du village sans danger
Très beau cadre toujours agréable avec des belles infrastructures et une très belle ambiance de vacances
Très joli camping et bien situé car proche de la mer, petit bémol au niveau de la piscine, il y a beaucoup trop de monde pour pouvoir en profiter pleinement et les transats à disposition ne sont pas du tout gérés par le personnel, c'est dommage car les campeurs paient ce service, pour, au bout du compte, ne pas en jouir en totalité.
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Bon camping, supérette dans le camping, plage pas trop loin et ville pareil,petit bémol sur les toboggans ne pas pouvoir faire avec un enfants de 2 ans
Company response Siblu
Bonjour Romaric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité de la plage et de la ville, ainsi que la présence de la supérette sur le site pour votre confort. Nous comprenons votre remarque concernant les restrictions d'âge sur les toboggans et nous sommes conscients de l'importance de ces équipements pour le plaisir des plus petits. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Ik vond de omgeving en de faciliteiten super maar de hygiëne liet wat te wensen over de Mobil home geschikte over alle faciliteiten maar was vies veel stofnesten haren en spinnenwebben levende 3n dode spinnen
A manager contacted the customer
Super camping ( animations, soirées, mobil home, piscine....)
Animations super, espace aquatique également, personnel super sympa. Nos enfants ont pu naviguer entre le mobil home et l'espace fun pass sana problème. Par contre il est dommage que les sanitaires du camping soient hors usage.
Quelques petits points negatifs .
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très bon séjour. super espace aquatique. une équipe d'animation au top. Pour long séjour, plus diversifier les soirées.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que l'organisation et le professionnalisme de notre équipe d'animation ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Très beau camping calme et super service
We had a wonderful family vacation and the mobilehome was perfect for us
Nous avons passé un super séjour !camping fonctionnel tout est à disposition animations jeux resto bar etc...camping très bien situé pas loin du port des plages
A refaire sans hésiter
Village très bien situé proche de nombreux sites touristiques du débarquement, les équipements sont au top et le camping répond aux attentes des petits comme des grands.
Company response Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d'apprendre que la localisation de notre village et la qualité de nos équipements ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour parmi nous. Il est gratifiant de savoir que notre domaine a su charmer à la fois les adultes et les plus jeunes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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