Very good
4.0/544527With 44527 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488
Le camping et les mobilhommes sont neufs et c'est très propres ainsi que piscine et autres.
Cependant les activités et animations ne valent pas les 4 étoiles!
Le personnel au bar et restaurant sont froid. On est en vacances et on a l'impression de les embêter.
Heureusement qu'on n'a pu faire plein de chose en extérieur sinon les vacances auraient été ennuyeuse.
A manager contacted the customer
Nous n'avons pas eu d'explications à l'arrivée sur les modalités pratiques le jour du départ : prise de rdv pour le check-out, et impossibilité de prolonger jusqu'à 17h moyennant paiement contrairement à ce qui est indiqué sur la confirmation de réservation.
Mobil home sale à notre arrivée. Infecté par des blattes. 1er signalement pas pris en compte. 2 jours pour changer de logement. Nouveau logement moins bien équipé, sans remise sur le prix
Piscine pas chauffée, manque de surveillance au niveau des piscines, le personnel est plus concentré dans leur conversation, les animations répétitives et pas de qualités, direction et accueil pas à la hauteur d'un camping 5 étoiles (surtout le directeur). Camping bruyant musique des campeurs jusqu'à 5h du matin.
On entend plus les campings aux alentours que le notre. Route à côté des mobilhomes -qui donne accès à un restaurant local et la plage- très fréquenté par les voitures qui ne respecte pas la limitation de vitesse et qui engendre beaucoup de bruit et de poussière.
Manque d'éclairage dans le camping.
Pour un 5 étoiles, la tv et le Wi-Fi sont payant, absence de lave-vaisselle et de lave linge alors qu'il y a le branchement adéquate.
Nid de fourmi à l'arrivée dans le Mobilhome, store et fenêtre hors service signalé à l'arrivée en 15 jours personne est venu pour une réparation.
Séjour très décevant.
Très peu d ambiance de vie dans ce camping
Trop grand pour un manque de transat. Manque de place le soir au soirée
A manager contacted the customer
Mobile home inconfortable, sale, et personnel du snack non aimable.
Mobil-home dans nos attente
Départ 9h du mobil home, animatrice club ado pas très happy d'être là, employée de la supérette pas aimable du tout , activités répétitives( blindtest à répétition ), pizza sans base tomate suite à oubli de commande, pas de parasol dans le mobil home, horaires d'ouverture supérette à 9h le matin (tard pour avoir du pain viennoiseries )
Mobil home mais de gros problème de finition ( l'équipe nous as expliqué que les mobilhome anglais présentaient tous des problèmes ) De très gros problème d'inondation sur l'emplacement avec des remontées d'eau d'un canalisation qui ne savait être identifiées.. séjour de 15 jours et de nombreuses interventions techniques ( dans le mobilhome et sur l'emplacement) qui ont partiellement gâchés le séjour. Un relogement proposé à 36 heures de la veille du départ, que j'ai refusé demandant un forfait ménage offert à la place. Heureusement le personnel est souriant et aimable. Equipe du club enfant au top. Les soirées un peu redodantes pour qui restent une quinzaine.
Fun pass pour accéder à la piscine très cher (et vu la pluie nous n'avons pas pu en profiter, la moindre des choses auraient été de rembourser au moins la moitié des fun pass). Les jeux intérieurs (pluie, pluie, pluie) sont encore tous payants...donc en cas de pluie, il n'y a rien a faire! il faut aussi ajouter de l'argent pour avoir une chaise haute bébé...enfin c'est une machine a fric quoi !
On a pas trop aimer ce camping Siblu comparer à celui des charmettes
Les infrastructures méritent d'être améliorées (bouteilles de gaz apparentes, zone poubelle en mauvais état, espace aquatique très moyen vu le prix du fun pass, tables du bar sales, pas assez d'animations ou d'activités, etc.)
Un emplacement (G02) pas du tout à la hauteur d'un camping 4 étoiles : peu d'ombre, absence totale d'herbe au sol mais partout un sable très salissant, des capsules de canettes de bières en très grand nombre (30 enlevées avant d'installer la tente), des ronces qui longent l'emplacement (aucun entretien), à proximité un portail d'accès qui claque à chaque passage notamment la nuit, un autre portail d'accès véhicule en piteux état, des conteneur poubelle qui débordent et ne sont pas vidés de la semaine... S'ajoute à cela un voisinage bruyant chaque soir (saisonniers).
Une expérience assez désagréable.
A manager contacted the customer
acces restaurant et epicerie obligatoire avec le fun pass.
A manager contacted the customer
Cette année nous avons été déçus sur plusieurs sujets
Réservation d'emplacement (75€ pour une TV minuscule et être placé juste derrière la scène qui raisonne beaucoup trop) tracteur tondeuse à 12h30 à un mètre de la terrasse (sympa la poussière dans les assiettes) . Nous avons déjà fait 3 autres séjours chez siblu. Litteau est le seul qui nous a déçu à ce point. Points positifs (piscine,pêche). Cordialement
Les équipements du mobile pour un camping 5 étoiles doit être mieux que ça par exemple un frigo trop petit pour une famille de cinq personnes toute est limitée dans ce camping j'ai pas aimer les activités honnêtement c'est avoir il mérite pas ces cinq étoiles!
Beaucoup trop de personnes de l'extérieur ont accès au parc aquatique, pénurie de transats, enfants qui defequent dans l'eau de la piscine chaque jour pendant la 1er semaine de notre arrivée, invasion de moustiques.... impossible de rester sur la terrasse le soir, restaurant un peu cher pour les produits proposés, au niveau de la supérette super gérant ainsi que son épouse très agréable
Les prestations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles. L'établissement aurait besoin d'une rénovation notamment la partie restauration et espace aquatique
Company response Siblu
Bonjour M.Guibert, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Soyez assurés que nous allons prendre en compte toutes vos notes et remarques pour nous améliorer. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement L'équipe de Siblu Le Marisol
Je trouve ça dommage de payer un supplément pour profiter de la piscine lorsqu'on réserve via le propriétaire.
Er is te weinig sanitair voor het aantal gasten en daardoor regelmatig vies (ook al wordt er meerdere keren op onregelmatige tijden schoongemaakt) en moet je regelmatig in een rij wachten voor toilet of douche. Je moet zelf je toiletpapier meenemen. Het water is om te douchen lauwwarm en voor de afwas zelfs koud. Dit is qua sanitair geen vier sterren camping, slechts één of twee sterren, de basis is niet op orde. Je moet zelfs je eigen toiletpapier meenemen (in 2023!). De plaatsen zijn klein (ook al noemt Siblu ze groot) en slecht afgescheiden waardoor je bijna bij je buren op schoot zit. De plaatsen zijn allemaal ongelijk (scheef) en er zijn veel moerbei bomen waardoor je steeds met vieze schoenen en voeten rondloopt. En als je pech hebt zit je ook nog eens in de stank van de papierfabriek (waar de camping niets aan kan doen, maar toch). Deze camping is zeker een afrader!
A manager contacted the customer
Très difficile de dormir avant minuit dû au bruit du city foot le ballon qui claque contre le mobile home nr 10 toutes les 5 minutes avec les cries et pleures qui vont avec un enfer pour l esprit obligé de partir toute la journée pour y échapper.
1 er bungalow cuvette de toilette remplie de moisissures odeur insoutenable d excrement dans tous le bungalow avec un bébé de 6 mois!!!!au bout de 3 jours d'appel téléphonique ils ont enfin voulu me changer de bungalow!!!!les toboggans et jeux aquatiques ne fonctionnaient pas pendant 3 jours!!!!!!à fuir!!!!!allez à celui de Canet-en-Roussillon je nais jamais eu de problème là-bas
bungalow sale piscine pas nettoyée souvent et tonde de pelouse pas faite et faite début d'après midi pendant sieste enfant en bas age
The sanitary blocks had a strong smell of urine. I'm not sure how ofter or even if it was cleaned during our stay?
They looked grubby and tiles were missing from some of the showers and there were holes in the wall. I would have expected better maintenance from an international company.
The water pressure was good though
The basketball hoop was bent over and couldn't be played on during our entire stay (it looked like it had been like that for a while!)
There were lots of staff members driving and cycling around the site, someone should have noticed this and actioned a repair.
There were notices on site asking for silence after 10pm. However, the surf school were singing (loudly) until 11pm.
The staff were friendly and welcoming.
You could buy bread and patisseries in the morning from the bar, which was helpful. The site could benefit from a small shop, selling basic supplies as it's not close to any shops.
There is a bus to the center and beach, but if you want to watch the sunset, the buses don't run late enough to get you back. We cycled, don't forget torches as the cycle path goes through the forest and is pitch black in the evening, no street lights.
The pool was nice and the aqua fit coach gave very good classes. The pool at sibiu, le plage looked much better when we cycled past it.
Wir haben uns nicht sonderlich wohl gefühlt
Le camping est trop grand,les emplacements sont trop petits et c' est très bruyant.
Bruit et nuisance voisinage!! Pluies et froid tout le séjour!!
Company response Siblu
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception malgré que nous n'ayons pas de contrôle sur les intempéries. Nos villages étant des lieux de séjour en plein air, le bruit fait partie intégrante de la vie du campeur. Cependant, dans le cadre des nuisances nocturnes par exemple, sachez que tous les villages Siblu possèdent un service de gardiennage joignable à toute heure, dont le numéro est sur chaque plan du village, affiché à la réception et sur notre application mobile Siblu. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Notre mobile home 123 faisait partie d'une rangée de mobile home les uns sur les autres. Même pas de place pour garer la voiture. Aucune vue sur ce magnifique camping bien entretenu. Aucun contact avec les voisins qu'on ne voyait du coup jamais.
Sinon, pas d'eau chaude dans tout le bloc sanitaire.
Pour le reste, super camping
Company response Siblu
Bonjour Arnaud, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Pointe
Pleins de raisons. Pas d'eau chaude dans certains sanitaires et rien pour prévenir. Obliger de se balader avec son linge sale pour trouver de l'eau chaude. La piscine est froide et l'autre piscine avec une meilleure température était trouble ! Trop d'arbres sur l'emplacement qui donnaient une sensation d'étouffement. Pas de raquettes de ping pong et pourtant demandé plusieurs par jour. Très moyen pour un 4 étoiles.
A manager contacted the customer
organisation catastrophique (impression que les "jeunes" à la réception, par contre tous très aimables, sont livrés à eux-même, planning activités nul (terrain de beach, mais 0 dans planning, terrain tennis explosé, club ado nul et limité en âge, eau sale (bidon d'huile, parasol, flottants, ragondin,..)
Il n'y a pas eu de pot d'accueil, aucune présentation de l'équipe ou des activités. Mobilhome limite en propreté et vieux. Short interdit en piscine.
Bonjour j'ai donner cette réponse car niveau animation pas terrible, les soirées ses toujours les meme . A notre ariver notre location était très très sale nous avons passée tout une après-midi a le nettoyer et nous avons rien u comme dédommagement de plus que on avait pas eau chaud directement et niveau des locations on a payer le même prix que une personne de ma famille et que il avait une location bien plus meilleur que la nôtre voilà pour quoi on et pas très content notre voyage
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Behandeling bij receptie ondermaats, dronken herrie makende overbuurman tot 02:00 uitzicht op een vieze stacaravan. Het lijkt er erg op dat de niet Franse camping bezoekers op de slechtste plekken worden geplaatst. Werd aangegeven dat er geen Safari tenten zouden zijn maar deze waren er wel. We zijn nu 4x op camping pipiou geweest maar de overname door Siblu is wat ons betreft geen verbetering. Echt heel jammer want wij hebben het er altijd naar ons zin gehad. Wij zullen dan ook niet snel mensen aanraden te boeken bij siblu / pipiou.
Mobil home trop serrés les uns des autres . Fun pass trop cher pour ce que c'est. Propreté pas a la hauteur de nos espérances.
Piscine très froide pour le prix que l'on paye les bracelet pass fun
Ce camping ne vaut pas un 4 étoiles
je ne trouve pas normal de devoir payé le funpass pour accéder à la superette et au restaurant. Pour accéder aux piscine c'est normal mais pas le reste...
L'image du camping sur le site ne correspond pas à la réalité.
Mobilhome sale quand nous sommes arrivées et obliges de consommer pour assister aux animations du soir..
Toboggans non fonctionnels la moitié de mon séjour
Très bonne équipe d animation, belles piscines commerces pratique et prix abordable.
Mobile home ancien, la chaudière ancienne,l'eau chaude se coupe sous la douche, manque plusieurs chaînes de télévision et l'acces au Wi-Fi pourtant payant était catastrophique. Le balai wc sale et très usé. Manque de rangement dans les chambres, pas suffisant pour 4 personnes.
Espace aquatique un peu vieillissant , haies non taillées , voitures garées n'importe comment , intervention pour déboucher canalisation (attente une semaine et relance pour intervention) ...
Un peu de laisser aller à mon gout , peu mieux faire.
Espace aquatique trop petit et manque de transat
La priorité est de vendre du mobilhome. Le camping augmente en capacité mais les infrastructures restent les mêmes et deviennent insuffisantes, les prix sont exorbitants tant au bar qu'en restauration. Les animations de soirée sont redondantes. (Nous ne sommes restés que deux semaines et avons pourtant vu les mêmes spectacles!) La cerise sur le gâteau: rester une matinée au mobil pour faire entretenir la climatisation, hallucinant !!! Heureusement que les animateurs sont sympas, cela sauve le séjour. Bref, c'était notre troisième séjour dans ce camping, il n'y en aura pas de quatrième.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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