Very good
4.0/543475With 43475 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très insatisfait du camping, inadmissible de mettre des brouilleurs pour obliger à prendre la wifi, mobilhome pas propre et plein de fourmis, literie inconfortable, manque d'animation, etc
A manager contacted the customer
Animations pas du tout à notre goût et piscine trop petite et pas profond
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Le personnel de l'accueil n'est pas du tout aidant et compréhensif, je trouve cela dommage pour un camping, c'est tout de même un lieu de vacance, nous ne sommes pas à la Nasa. Je travaille toute l'année avec de la relation client, il y a des règles, certes, mais notre but est d'apporter de la satisfaction client et surtout être compréhensif.
A manager contacted the customer
Le personnels pas aimable ,piscine salle , des voles dans le camping même, le snack tarif trop élevé.
Seul la supérette qui est super avec les vendeurs qui sont très agréable et souriants .
Le courant sauté tout le temps donc de 4h00 jusqu'à 8h30 sans courant , problème d'eau et de gaz .
Les jeux enfants sont défectueux
A manager contacted the customer
Emplacement pas bien pour une caravane pas plein de creux en dessous d'un érable toute la sève à couleur la caravane et notre Auvent nous avons été embêter avec les frelons on a même pas pu profiter de manger à l'extérieur sanitaire pas propre piscine bof
A manager contacted the customer
Sanitair: maar 1 gebouw en dit is niet schoon te houden. Men doet goed hun best en ik snap best dat er mensen zijn die er een smeerboel van maken.
Verder misten we een waterkraantje in de buurt van onze kampeerplaats.
We stonden naast de animatie met elke dag de muziek tot 24:00 uur op standje gehoorschade. Ik heb een klacht ingediend over de schuimparty waarbij onze 3 nieuwe tenten beschadigd zijn geraakt en er wordt niet op gereageerd. Na tweede mail kwam er een half Engels sprekende vrouw naar ons toe om te vragen wat er aan de hand was. Ik heb het uitgelegd en daarbij was de reactie dat het maar zeep was. Dit is echt onacceptabel, en ik ben daar nog niet klaar mee. Er wordt door medecampinggasten een feestje gebouwd tot half vijf in de nacht en geen security te bekennen. Dit was echt niet normaal hard en ver buiten proporties. We hebben een lekke band van de auto gehad die vermoedelijk is opgelopen bij het toilethokje vlakbij de slagboom, daar lagen en liggen nog steeds allemaal schroeven waar ik even de auto had neergezet om de kinderen te laten plassen voordat we een uitstapje wilden maken. En zo nog wel een paar dingen waardoor onze vakantie is verpest. Wij komen in ieders geval nooit meer naar deze camping. Voor mensen die kamperen is het geen geschikte camping is onze ervaring.
Company response Siblu
Hallo Ewoud, Het spijt ons te horen dat uw recente ervaring in ons dorp u niet helemaal tevreden heeft gesteld. We nemen de problemen die u heeft ondervonden met de netheid van de sanitaire voorzieningen, het ontbreken van een waterpunt in de buurt van uw kampeerplaats, het geluidsniveau van het nachtelijke entertainment, evenals de schade aan uw tenten en het gebrek aan veiligheid 's nachts zeer serieus. We begrijpen dat deze problemen een negatieve invloed hebben gehad op uw verblijf en we betreuren dit ten zeerste. Wees ervan verzekerd dat uw feedback erg belangrijk voor ons is en zal worden doorgegeven aan de relevante teams, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We kijken ernaar uit u terug te verwelkomen en u een verbeterde ervaring te bieden. Het Siblu Le Marisol team.
10-17 Août 2024. Le logement Premium A25 n'est pas conforme au produit acheté : climatiseur en panne (3j/7), fuites d'eau dans les toilettes sol imbibé d'eau et autres soucis. Ce n'est pas à la hauteur d'un logement 3 chambres Premium avec Climatisation il ne fallait pas le mettre en vente sur le site.
Très déçu et démarche engagée pour un remboursement partiel des 2674,06 € (aucun rappel de la direction du camping). Les Oyats ce n'est vraiment plus ce que c'était. Venu 6 fois aux camping les Oyats **** et je rejoins malheureusement certains commentaires des déçus de ce camping. Sinon Pizza/Bar/Magasin utilisés : qualité /hygiène / accueil à revoir. Regrettable car c'est un bon spot. On ira dépenser notre argent ailleurs et encore plus déterminé à obtenir réparation.
A manager contacted the customer
Payer acompte et pas venu car manque de sérieux pour payer le solde dû en ancv
Company response Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à régler le solde de votre réservation en ANCV. Nous vous conseillons de vous diriger vers l'organisme par lequel vous avez effectué votre réservation, afin de voir avec eux pour un éventuel remboursement de votre acompte . Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Sanitäranlagen einen Katastrophe
Company response Siblu
Bonjour Larissa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la propreté et au bon fonctionnement de nos installations sanitaires. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les problèmes rencontrés afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour améliorer cette situation ? Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Nous arrivons, des toiles d'araignée sur la porte de la terrasse, les extérieurs sales, la plancha était immonde, le mobile home sale. La climatisation ne fonctionne pas alors que nous avons pris le supplément climatisation et la seule réponse de Siblu on y peut rien se sont les propriétaires qui sont en charge de la climatisation » alors que nous avons un bébé. Nous devons nous même contacter une personne pour avoir un ventilateur. Le frigo peine à faire du froid compte tenu de la chaleur insoutenable à l'intérieur du mobil-home. Sans parler de la coupure de courant qui a durée plusieurs heures, nous avons du jeter des aliments. L'accueil nous répond que nous serons dédommager, mais pour l instant rien .
Extrêmement déçu du système propriétaire /Siblu gestion
vous qui ne savez même pas que depuis le 17 juillet la Clim ne marche plus et moi j'arrive avec ma famille le 10 août et on me donne le mobil-home alors que la Clim ne fonctionne pas. belle entante entre vous et les propriétaires.
Je ne renouvellerai pas l'expérience avec Siblu.
A manager contacted the customer
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis. Mais la…! Mobilhome loué à un particulier, les photos ne correspondaient pas du tout à l'annonce. Toile d'araignée sur les tringles, brosse à dent dans les tiroirs de la cuisine, huile usagé dans une bouteille de fuze tea. Aucun entretien du mobilhome et des extérieurs de la part de la propriétaire, tout les objets sont des objets de recup dans un vide grenier. Je n'ai rien touché tellement les ustensiles de cuisines étaient déguelasses. J'ai acheté des couverts et des assiettes le lendemain… Avec des rideaux, nappes, poster, lustres… avec un bus rouge, j'ai bien compris que le thème de la déco etait Londres. La propriétaire s'est servi d'une autre annonce pour mettre son mobilhome en location (emplacement es17). Malgré mes doléances faite au bureau des propriétaires, la personne sur place m'a dit que la directrice m'appellerai. J'attends toujours son appel. Le camping devrait avoir la main sur les mobilhomes des particuliers pour garder son image de camping 4 étoiles. Les logements sont collés pour privilégier les emplacements, on entend tout ce que le voisin dit. Quelle déception…
Company response Siblu
Bonjour Ibrahim, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'état général du mobilhome que vous avez loué, ainsi que de vos commentaires sur la proximité des logements. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été contacté suite à vos doléances et nous vous assurons que cette situation ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
The air conditioning in our mobile home was not working for 2 days and nights when the temperature was 38deg C outside. We have a young child and I was very worried about her. I went to reception several times to raise this but it was Monday morning before a technician arrived. When he opened the air-conditioning unit it was obvious it had not been serviced in a long time and required extensive cleaning and regassing. On checkout I raised this issue with staff and requested a refund for the 2 nights when it was not functioning. We paid over €2000 for the week but were only offered €75 reduction. There was also a problem with the drains in our mobile home with a bad smell and blockages, and again I had to go to reception several times to request that they be cleared. Even after maintenance came, the smell persisted. I won't be recommending Siblu or La Carabasse.
A manager contacted the customer
Les activités sont nuls
La piscine est trop petite
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et la taille de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
The taxi ordered by reception for our return to the airport at 6am on Friday 16th August never showed up, leaving us stranded - with only a voice message from the taxi firm. We could have missed our flights back to Ireland. Also the music goes on too late in the night. Otherwise it was a great campsite and I have recommended it to others.
A manager contacted the customer
Mobile home très salle
Company response Siblu
Bonjour Catuti, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobile home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Odeurs nauséabondantes, personnel peu aimable, fréquentations limite , hygiène inexistante, animations ni fait ni à refaire, mauvaise ambiance générale, équipements insalubres, camping délabré. C'est triste, sans vie je me suis ennuyé ! J'ai perdu mon argent emplacement numéro 32 ( odeurs d'urines et d'excréments ) Personnel nullement à l'écoute .
Company response Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les odeurs désagréables, l'accueil du personnel, la qualité des animations, l'hygiène et l'état des équipements. Nous souhaitons vous assurer que vos retours seront transmis aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles expériences ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bonjour
J avais réservé un mobil home de 37 mètres carré et on m a donné un mobil home de 30 mètres carré je pense que le prix n est pas le même puis on nous a autorisés a emmener notre petit chien et il n avait pas accès a l espace restauration bar animations donc il a passer 13 jours dans le mobil home et il sortait juste pour ses besoins donc je suis resté avec lui tout le temps de plus je pense que nous avons eu le mobil home le plus sale du camping des arbustes poussent dans les gouttières les 4 côtés étaient vert de mousse et les transats inutilisables sinon l équipe d animateur les gens du bar et du restaurant ainsi que les vigiles étaient super sympa donc vous comprenez que je ne puisse pas vous mettre une meilleure note
Company response Siblu
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille du mobil home et la propreté de celui-ci. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée et plus conforme à vos attentes. Belle journée, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mala limpieza, mal funcionamiento de equipos, aburrido y no es un camping que ofrece un buen servicio ambiente fatal y en general no son profesionales
Company response Siblu
Bonjour Oueriaghli Hanafi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté, le fonctionnement des équipements, l'animation et la qualité de notre service client. Nous sommes consternés d'entendre que vous avez trouvé l'ambiance insatisfaisante et que notre professionnalisme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home pas conforme à la location et tarif trop élevé au vu de la prestation
A manager contacted the customer
Les personnes du Var zéro
A manager contacted the customer
Infrastructures très abîmées Fun Pass très cher pour le peut d'activité proposé.
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état des infrastructures et le rapport qualité-prix du Fun Pass afin de pouvoir encore mieux améliorer nos prestations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Réservé un Mobil homme haute gamme je me suis retrouvée dans un mobile homme mais pas de haute gamme mauvaise emplacement équipements pourris Envahit pas des fourmis
Aucune suite au réclamation que j ai faite par l accueil malgré plusieurs demandes
Espace aquatique petit vu la taille du camping
Je ne retournerai jamais
A éviter
Company response Siblu
Bonjour Khadija, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'hébergement et l'espace aquatique, ainsi que de l'absence de suivi à vos réclamations. Concernant votre mobilhome vous avez bien eu un sérénité 3chambres 2 salles de bain comme demandé. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients des vacances de qualité et regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Rien dans le camping pas assez de magasin pas assez activité pour adultes
A manager contacted the customer
le mobile home qui est inconfortable, le vmc qui fait beaucoup de bruit, c'était une vrai punition de dormir dans le mobile home, j'ai signalé à la réception, quelqu'un a passé voir, il a dit que ce n'est pas grave car on va passer juste une semaine il faut supporter
le bar qui pousse les clients à sortir a l'extérieur pour prendre une bière ou manger, quand j'ai dit que ce n'est pas bon le repas, car j'ai la diarrhée a chaque fois j'ai mangé dans le restaurant, le responsable de bar il ma dit que lui casse les couils et il faut pas dire que c'est pas bon le repas, et finalement à la réception le jour de la sortie, ils m'ont dit que eux se sont juste des salariés et si le client et mécontent ils doit plus revenir c'est tout
merci pour le professionnalisme,
Company response Siblu
Bonjour Mehdi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le confort du mobile home et le bruit de la VMC, ainsi que de votre insatisfaction vis-à-vis de la restauration et de l'accueil que vous avez reçu. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Piscine salle! Pas d'eau chaude dans les logement! Pas d'animation digne de ce nom ! Plusieur réclamation pour une fuite des 2 douches (inondations dans le salons et la chambre aucune intervention)!
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de la piscine, l'absence d'eau chaude dans votre logement, ainsi que le niveau des animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous prenons très au sérieux le problème que vous avez rencontré avec les fuites dans votre hébergement et nous sommes navrés que nos équipes n'aient pas réagi comme il se doit à vos sollicitations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas satisfait aucun geste commercial car avons du quitter précipitamment pour raison médicale
A manager contacted the customer
on a loué un bungalow premium 3x des réparations ,bungalow coincé dans un coin on arrive pas avant 17h 9H faut repartir, infrastructure piscines bcp trop petits pour le nombre de gens mini golf vétuste même queue pour 1 balle de ping-pong que des gens qui réservent une sortie 1h d'attente piscine fermée trop de monde pas de wifi faut payer, 1ere fois qu'on voit de tir à l'arc payant etc On nous a dit (monsieur de siblu)comme on l'a loué tardivement il faut être content là mais on a payé le plein tarif!!!!
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre hébergement et les activités proposées. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous regrettons que les installations n'aient pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration concernant les aspects tarifaires et les services additionnels. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Personnels et touristes peu accueillant et très désagréables notamment avec mon fils porteur de trisomie 21 je suis très déçu et je ne recommande pas le domaine du litteau
A manager contacted the customer
Cette année, aucune animation
Company response Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence d'animations et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping qui ne vaux pas ses 5 étoiles siblu vend du rêve
Company response Siblu
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
A manager contacted the customer
Animation nul toujours les mêmes choses
A manager contacted the customer
Trop de problème pendant le séjour, piscine, vol de tel, bac à frigo puant, pas de pergola, clou à porter des enfants, et j'en passe même si changement de mobilhome
A manager contacted the customer
L'accueil est plus que décevant, les réclamations ne sont pas traitées, nous avons fait part de notre mécontentement sur le manque d'hygiène constaté dans le mobil home loué et l'emplacement, aucun dédommagement à ce jour
A manager contacted the customer
"Les sables du midi" ...
. Salle de sport dégueulasse (navré du terme mais je n'en trouve pas d'autre approprié)
. Restaurant à fuir
. Globalement camping surpeuplé compte tenu du peu d'installations (piscines, city stade...)
. Animation quasi inexistante
. Accueil et personnel catastrophique
En résumé, cela fait des années que nous partons en camping, nous avons voulu tester Siblu cette année, et bien ... nous ne reviendrons jamais chez vous, c'est une certitude !!! Je ne comprend même pas comment cet établissement peut avoir 4 étoiles. A bon entendeur
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté de la salle de sport, la qualité du restaurant, la capacité des installations, le programme d'animation ainsi que l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
18 € pour une journée dans une piscine aussi peu entretenue et avec des bassins aussi petits, c'est inacceptable.
Très peu d'animation dans la journée.
Supérette d'une qualité médiocre avec des prix impressionnant.
Des lampadaires qui se cassent la figure dans les allées.
Et un accueil déplorable de l'accueil quand ils savent que nous venons de passer par un propriétaire pour notre séjour.
Je ne compte absolument pas.
Travailler un an pour se payer des vacances aussi catastrophique, c'est vraiment lamentable.
Company response Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine, les animations, la supérette, l'éclairage des allées et l'accueil que vous avez reçu. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Accueil très décevant, froid sans parler de certain maître nageur et de la sécurité.
Company response Siblu
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil chaleureux de nos clients est une priorité et nous regrettons que vous ayez ressenti une atmosphère peu conviviale. De même, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le personnel de la piscine et la sécurité. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Énormément de bazar la nuit par les locataires , le garde qui ne fais rien , impossible de dormir , la réservation des transat a la piscine , impossible d'en avoir , endroit très mal fréquenter par une population de jeune irrespectueux ! Camping qui n'arrive pas a avoir son taux de réservation donc passe un contrat avec la caf pour avoir de drôle de locataire , a fuir !
A manager contacted the customer
Aucune ambiance, aucune activité, aucun service, pas de réseau.
A manager contacted the customer
Manque de plein de choses !!
Mobil home sans télé et sans clim , le four qui ne fonctionne pas ..
Manque énormément d'animation..
La mer et loin du camping
A manager contacted the customer
Pas digne du. 5 etoiles
Company response Siblu
Bonjour Sandy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Animation 0.petsonnel 0 acceuil 0 propreté 0
A manager contacted the customer
Mobilhome très sale à notre arrivé. Et piscine d'une couleur laiteuse surtout l'après midi
A manager contacted the customer
Le non-respect du bruit du voisinage toute la journée inadmissible
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Faire payer du wifi pour ne pas capté le wifi c'est du jamais vu... La télévision ne fonctionnais pas pour cause de réseau, l 'entretien extérieur du Mobil home dégoûtant. Pour chaques questions posées ont avait l impression de les déranger. J attendais un colis Amazon qui était à disposition de tout le monde. Bref à fuir. Seul les animateurs sont à l écoute des enfants malgré des activités très pauvres.
A manager contacted the customer
Sanitaire très sale (multiples trace d excréments sur les lunettes de toilettes , toilettes nettoyées une fois par jour à partir de 10h30.
Le papier toilette est rapidement épuisé pour un 4 étoiles c est quand même pas acczotable.
Même pas un miroir dans les sanitaires ni une prise de courant pour brancher un rasoir ni un sèche cheveux.
Les gens déposent leur poubelles dans les poubelles des sanitaires...
J ai toutes les photos de ce qui est écrit plus haut.
Nous avions choisi un endroit à l écart de la côte pour être au calme c est raté c est même une catastrophe, malgré une première remontée au service client rien n a changé : musique tous les soirs jusque une heure du matin. Impossible de dormir même avec des boules quies ...
Nous avions réservé et payé pour 5 jours mais pour les raisons évoquées plus haut nous ne sommes restés que 2nuits et avons littéralement fuis cet établissement.
A manager contacted the customer
Manque d activité, photo du site qui non rien à voir avec la réalité,le bungalow vetuste et infecté de fourmi,déçue du camping le seul point positif est que les animateurs et serveur du bodega étais top
A manager contacted the customer
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
About TrustvilleTrustville, trusted retailers' verified reviews. A service provided by wizville. Trustville follows the recommendations of the ISO 20488:2018 standard to ensure authentic reviews.
