Everything was great. Lovely caravan, helpful staff, well kept site.
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Beau camping, mais bcp d'incivilités.
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À l'arrivée choses non utilisables car cassé et pas de solution apportée durant le séjour
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Il n'y pas de climatisation dans la plupart des mobiles homes et les piscines sont petites
Bonjour Cidalia, Merci pour votre retour concernant votre séjour au Domaine de Dugny. Nous regrettons sincèrement que le manque de climatisation dans certains mobil-homes et la taille des piscines n'aient pas répondu à vos attentes. Concernant la climatisation, celle-ci est effectivement disponible dans certaines gammes de mobil-homes, mais pas toutes. En ce qui concerne l'espace aquatique, nous comprenons votre souhait de profiter de bassins plus grands, et vos remarques sont précieuses pour envisager d'éventuelles améliorations. Nous espérons que d'autres aspects de votre séjour ont su vous apporter satisfaction. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos vacanciers et de mettre tout en œuvre pour rendre leur expérience agréable. L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
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La qualité des Mobil home et les services et ambiance super
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On a passé une semaine à merveille mes enfants sont très content et on a bien profité ça sera notre camping pour l'année prochaine
Bonjour Ali, Merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous et vos enfants ayez passé une semaine mémorable au sein de notre village. Savoir que vous envisagez déjà de revenir l’année prochaine est une belle récompense pour nos équipes, qui ont à cœur de créer des expériences uniques et positives pour nos vacanciers. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir des souvenirs inoubliables lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre camping favori ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Zohra, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié de nombreux aspects de notre village, notamment l’accompagnement de nos équipes, l’espace aquatique et les animations proposées. Cependant, nous prenons note de votre satisfaction moindre concernant les aires de jeux et le wifi. En ce qui concerne la connexion wifi payante, nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu à vos attentes, surtout en dehors de votre hébergement. Nous travaillons avec notre prestataire pour améliorer la qualité de service et offrir une expérience optimale à nos vacanciers. Enfin, concernant les jeux, vos suggestions sont précieuses, et nous réfléchissons à enrichir ces espaces pour le confort de tous. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Accueil, les conditions générales, la rapidité de venir en aide quand besoin.
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Bonjour Zakarya, Merci pour votre retour positif sur votre séjour à Siblu Les Charmettes. Nous sommes enchantés de savoir que chaque aspect, que ce soit l’hébergement, les espaces de loisirs ou l’accompagnement de nos équipes, vous a pleinement satisfait. Votre expérience reflète ce à quoi nous aspirons pour chaque visiteur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour aussi agréable. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Calme malgré la totalité de tous ces mobil homes loués en ce début juillet...Les mobil homes ont le moins de vis à vis possible et sont bien agencés .Cadre au top dans le bassin d'Arcachon. Le mobil home très récent superbe. Je remercie les réceptionnistes pour l'emplacement. Pour les enfants tout y est. Animation très présente . Je recommande .
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Bon moment mais manquez quelques moments d'animation inoubliable
Bonjour Boune, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment au sein de notre village ! Nous prenons bien en compte votre remarque sur les animations, et sommes désolés si elles n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Vos suggestions nous sont précieuses et nous réfléchirons à des moyens de proposer des moments encore plus marquants à l’avenir. Concernant l’épicerie, nous notons votre souhait d'un choix plus varié, notamment en fruits et légumes. C’est une piste d’amélioration que nous allons explorer pour mieux répondre à vos besoins lors de vos prochains séjours. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tout était parfait, un accueil de qualité, un mobil home excellent et une équipe aux petits soins
Bonjour Lionel, Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil, votre mobil-home et l'accompagnement de nos équipes à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez passé un séjour parfait est très gratifiant pour nous, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos efforts. Nous espérons que vos moments sur notre village, entre détente et animations, resteront un beau souvenir. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous pour une nouvelle expérience aussi positive. Prenez soin de vous et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Bonjour Avec mes filles nous avons passé une super semaine Nous avons pas eu le temps de nous ennuyer Angelique
Mobil home très sale a notre arrivée ménage à refaire . Plus de gaz au bout de 3 jours un soir a 21h30. Toboggans et piscine pas au même endroit donc compliqué quand on a plusieurs enfants .
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Le camping agréable , bien situé, le petit train a disposition et le restaurant regrouper a toute activité
Einziger Verbesserungsvorschlag: mehr Sonnenschirme im Poolbereich.
Accueil très mal organisé
Bonne organisation, camping agréable, de bons équipements, proximité forêt et piste cyclable
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Bonjour JULIEN, Un grand merci pour votre retour enthousiaste suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que chaque aspect de votre expérience, que ce soit l'accueil, l'hébergement ou les activités, a su répondre pleinement à vos attentes. Vos commentaires positifs sur les espaces de loisirs, les services comme le snack et l'épicerie, ainsi que sur nos actions en faveur de l'environnement sont très appréciés. Votre satisfaction nous encourage à continuer de maintenir des standards élevés et à offrir à chaque vacancier une expérience mémorable. Votre avis est précieux et constitue une réelle motivation pour toute l'équipe. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
De belles intentions pour nous permettre de nous sentir au mieux.
Le local n'était pas totalement nettoyé. Et on avait des fourmis dans le mobile home.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre hébergement n’était pas complètement propre à votre arrivée et que vous avez dû faire face à un problème de fourmis dans le mobil-home. Votre confort étant une priorité, nos équipes de réception sont toujours disponibles sur place pour intervenir rapidement et trouver des solutions adaptées à de telles situations. Par ailleurs, nous sommes ravis de constater que d’autres aspects de votre séjour, comme l’espace aquatique, l’entretien du village, et le restaurant, vous ont apporté satisfaction. Cela nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir des expériences toujours plus positives lors de vos séjours. L’équipe de Siblu La Pignade.
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Bonjour Muhamed, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre hébergement, l'entretien du village ainsi que les services proposés comme l'accompagnement des équipes et l'espace aquatique. C'est toujours un plaisir de savoir que notre engagement et nos installations contribuent à rendre vos vacances agréables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau pour de belles vacances en famille ou entre amis. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Un séjour très agréable avec des équipes très sympa et à l'écoute. Un accueil très professionnel et de qualité.
Je trouve sa honteux d'être obligé de payer le fun pass pour la piscine et autre... alors qu'elle n'est même pas assez grande pour tout le camping et qu'elle ne soit pas si spectaculaire que ça, les prestations comme la supérette est nul, y a rien.
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Parfait
Bonjour Vincent, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que votre séjour a été « parfait » à tous les niveaux ! Il semble que vous ayez pleinement profité de nos infrastructures, animations, services, ainsi que de l'accompagnement de nos équipes. Ce retour positif est une belle récompense pour nous. Merci pour la confiance accordée et pour votre enthousiasme envers notre village. Nous espérons vous revoir prochainement pour renouveler cette belle expérience. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Toujours bien reçu et toute la famille prend du plaisir à séjourner à La Réserve.
Beau camping
Bonjour Williamson, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté de notre camping ainsi que le confort de votre hébergement. Vos retours positifs sur l’épicerie, l’accompagnement des équipes de réception et l’entretien du village nous motivent à toujours maintenir un haut niveau de service. Concernant l’espace aquatique, nous prenons note de votre observation sur le respect des règles en matière de tenue et chaussures. Nous en sommes désolés et allons veiller à renforcer les contrôles pour garantir un environnement agréable et sécurisé pour tous. Votre remarque est précieuse, et elle sera partagée avec les responsables de cette zone pour une amélioration immédiate. L’équipe de Siblu Le Marisol.
les jeux aquatiques pour les enfants, sont limités
Trois jours pour avoir un retour de la réception sur des soucis au bungalow (frigo chaud, odeur nauséabonde, ménage partiellement fait, colonne de douche dessoudée, seringues usagées retrouvées, ect...) et par mail, non résolu en plus, seul le dépôt d'un balai propre à été fait. Pas une seule fois une personne s'est présentée à nous, considération du client au plus bas. Il nous a été offert un forfait ménage.... Nous sommes des personnes éduqués donc absolument pas pertinent comme geste. Nous avons donc dû faire notre semaine avec tous les problèmes communiqué dès le dimanche.... Au delà du logement la piscine est très agréable, parfaite pour les enfants de tout âges (léger bémol sur l'ouverture des toboggans à 11h, ne permettant pas d'en profiter au moment où l'affluence est la plus basse) l'épicerie très bien fournie, et l'équipe de sécurité au top. Il est dommage d'avoir deux sites d'animations (l'atoll et l'archipel) aux opposés du camping, regrouper les animations, en un seul lieu favoriserait peut-être l'ambiance (qui malgré la coupe du monde laisse a désiré) et les rencontres entre clients. Et pour conclure vias plage est une bonne station balnéaire avec ses plages, restaurants et commerces à proximité immédiate du camping.
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De beaux mohihome De belles animations Le cadre aussi
Camping à taille humaine complètement refait (paysager, piscine nickel, bar restaurant super sympa, bien placé, rapport qualité prix imbattable).
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Proche de la mer et parc aquatique très agréable
Bonjour Nelly, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre proximité avec la mer ainsi que le parc aquatique, qui constituent effectivement de beaux atouts de notre village. Votre satisfaction concernant l'accompagnement de nos équipes et les prestations proposées, comme l'épicerie et les animations soirées, nous fait également très plaisir. C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour s’est déroulé au mieux et que tout correspondait à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping accepte les chiens mais aucune activité n'est possible en présence du chien. Et il est déconseillé de le laisser dans le mobilhome seul, ce qui est logique et tout à fait compréhensible. Dommage de ne pas avoir pu profiter des activités.
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Trop peu d'information sur le fonctionnement du camping à notre arrivée. Nous regrettons l'absence de support papier pour les règles de fonctionnement du camping. Bien conscients de l'épisode caniculaire ayant entrainé la modification du planning d'activité, même les modifications n'ont pas été respectées. Pour avoir pu observer les activités des petits, ces dernières ressemblait plus à de la garderie (ma fille est restée près de 1h30 assise sur une chaise à écouter de la musique....).
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Super camping! Le plus la piscine
L'accès à certains équipements grâce au fun pass est tout simplement scandaleux , beaucoup trop cher en rapport avec la qualité des prestations proposées.
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Camping parfait pour une famille. Mobilhome en parfait état, espace aquatique et les autres services permettent de passer un séjour incroyable en toute tranquillité. Les seuls bémols que l'on peut dire c'est l'absence de trottoir et au vue de la taille du camping et du nombre de chiens, l'absence de parc à chiens.
Bonjour Marion, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable en famille dans notre village ! Votre satisfaction concernant l'état du mobil-home ainsi que l’espace aquatique et les autres services nous fait chaud au cœur. Nous prenons note de votre suggestion d’ajouter des trottoirs et des espaces dédiés aux chiens ; ce sont des idées précieuses pour améliorer encore l’expérience de nos vacanciers et de leurs compagnons à quatre pattes. Votre retour est important pour nous, et vos remarques constructives alimentent nos réflexions pour rendre votre prochain passage chez nous encore plus agréable. Merci pour votre confiance et à bientôt peut-être dans notre village ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Fun pass très cher, code wifi payant. Une activité pédalo qui laisse à désirer ( un seul pédalo). et l accès piscine non surveillé pour vérification des bracelets avec aucun respect des consignes de maillot de bain ! Sinon par lui même le camping est bien
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Trop cher et des acces camping payant en plus sans être au courant. Aucun service ni renseignement
Nous avons passés un très bon séjour
Bon camping, personnel à l'écoute et réactif. Ouverture des piscines tardives et fermeture précoce, même en période de canicule, les piscines ne sont pas restées ouvertes plus tard.
Bonjour Céline, Merci d’avoir partagé votre expérience et vos impressions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping ainsi que l’attention et la réactivité de notre personnel, qui font partie de nos priorités. Concernant les horaires des piscines, nous comprenons votre frustration, surtout durant les périodes de forte chaleur. Nous prendrons en compte votre remarque pour ajuster nos horaires en fonction des besoins de nos vacanciers. Vous évoquez également l’éclairage nocturne, et nous entendons votre point de vue. Même si nous veillons à garantir la sécurité et le confort dans le village, nous allons étudier comment optimiser cela tout en respectant les attentes de nos résidents. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonjour, Nous sommes revenus dans votre camping pour la deuxième fois, pour un séjour de trois nuits. Le personnel de la piscine, du bar et du restaurant est sympathique et compétent, ce qui est un atout pour votre établissement. Cependant, nous avons été extrêmement déçus par l'état du mobil-home que nous avions réservé. La chambre des enfants était particulièrement mauvaise, avec des moisissures et des taches sur les murs. J'ai passé une heure à nettoyer tous les murs. Les oreillers et les couettes étaient également tachés. Nos filles étant allergiques, elles ont dû dormir chez des amis pendant tout le séjour (heureusement que nous connaissions du monde). Nous avons signalé ces problèmes au propriétaire, mais aucun geste commercial n'a été fait. C'est pourquoi je donne une note faible à votre camping. Il est essentiel que vous effectuiez un état des lieux des mobil-homes des propriétaires afin de garantir un séjour agréable à vos clients. Cordialement,
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Super semaine en famille
camping familiale , très bien entretenu et pensé pour les petits et grands
SANITAIRES VETUSTE PAS D EPICERIE PAS DIGNE D UN SIBLU
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Bonjour Stephane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Bonne Anse Plage. Nous sommes heureux de voir que plusieurs de nos infrastructures et services, comme l'espace aquatique et les animations en soirée, ont su répondre à vos attentes. Ce sont des moments essentiels qui contribuent à créer des souvenirs mémorables lors de vacances en famille ou entre amis. Concernant le mini-golf et le rapport qualité-prix du restaurant, nous sommes attentifs à vos remarques. Votre retour sur la qualité des plats et vos attentes pour un meilleur équilibre entre prix et service seront partagés avec nos équipes afin de continuer à améliorer vos expériences. Merci encore pour votre retour précieux. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping très complet, personnel sympathique et réactif quand on a une requête . Petit bémol pour les tenues exceptées à la piscine
Bonjour Bilal, Merci pour vos retours détaillés concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la sympathie de notre personnel, ainsi que la richesse des équipements proposés. Vos remarques sur les tenues à la piscine ont été bien prises en compte : nous allons examiner ces points pour continuer à améliorer l’expérience de nos vacanciers. Concernant le restaurant, nous sommes désolés que la qualité et les prix vous aient laissé un peu sur votre faim. Ces observations sont essentielles pour nous et seront transmises à nos équipes afin de perfectionner nos prestations. Malgré cela, c’est un plaisir d’apprendre que vous avez pleinement profité de l’épicerie et des autres équipements. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour tout aussi agréable et enrichi. L’équipe de Siblu Le Marisol.
