Joli emplacement. Animations au top. Infrastructures correctes. Un seul bémol : les emplacements de parking à côté du bungalow car risque d'ensablement des voitures.
Joli emplacement. Animations au top. Infrastructures correctes. Un seul bémol : les emplacements de parking à côté du bungalow car risque d'ensablement des voitures.
Camping accueillant, calme, sécurisé et bien entretenu. Supérette sur place pratique. Fun pass obligatoire et cher, animations pas à notre goût et eau de la piscine froide même le jaccuzi donc fun pass inutile pour nous.
Bonjour Melissa, Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la sécurité de notre village ainsi que l’entretien des lieux. La supérette sur place facilite effectivement le quotidien, et c’est un plaisir de savoir que ce service vous a été utile. Nous sommes désolés que certains aspects, tels que le coût du Fun Pass, n’aient pas répondu à vos attentes. Ce pass permet de financer l'accès à l'ensemble de nos infrastructures et programmes d'animations. Pour information, une remise de 20 % est toujours proposée via notre boutique en ligne suite à la déclaration du séjour, avec des tarifs dégressifs selon la durée. Concernant la température de l’eau à la piscine, nous regrettons la gêne occasionnée. Sachez que nos équipes techniques font leur maximum au quotidien pour surveiller et maintenir une température agréable dans nos bassins, malgré les variations météorologiques extérieures qui peuvent parfois impacter le ressenti. Nous restons très attentifs à ce point pour vous offrir le meilleur confort possible. Au plaisir de vous revoir parmi nous, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Bewertung ohne Kommentar
Très grand camping, mais nous ne sommes pas les uns sur les autres, grand mobil-home avec terrasse et jardin, a l'abri des regards, soirée pour les personnes qui aiment, Nuit calme
L'ambiance, le camping et les animateurs sont tops! J'ai demandé une intervention à notre arrivée pour 2 portes grinçantes, qui n'a pas été réalisée sur notre séjour.
Le mobilehome manque de beaucoup d'équipements, notre chambre était collée a la douche qui fuyait dans notre chambre et notre mobilehome tremblait ont se sentait pas du tout en sécurité.
Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre retour concernant votre séjour. Vous indiquez avoir rencontré plusieurs difficultés avec votre hébergement. Toutefois, nous n'avons retrouvé aucun signalement en réception concernant une fuite de la douche ou un problème de stabilité du mobil-home durant votre séjour. Nos équipes sont présentes tout au long des vacances pour intervenir rapidement lorsqu'un dysfonctionnement est porté à leur connaissance. Si ces éléments nous avaient été signalés, une intervention technique aurait été programmée dans les meilleurs délais afin de vérifier la situation et d'y apporter une solution. Concernant les équipements, nos mobil-homes sont aménagés selon la gamme et les prestations réservées, dont le descriptif est consultable avant toute réservation. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et prenons bonne note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. L'équipe Siblu Les Embruns
Trop bruyant, trop de monde, Une ville dans la ville
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Très bel emplacement, mobilhome propre et très bien équipé. Camping à taille humaine et complexe piscine au top. Les animations sont au top aussi. Idéal pour des vacances en famille.
Le mobil-home qui nous a été attribué était neuf et nous en étions les premiers occupants. Malheureusement, il n'avait manifestement pas été correctement vérifié avant sa mise à disposition. En effet, une porte coulissante d'environ 15 kg n'avait pas été correctement installée. Elle est tombée sur notre fils de 5 ans. Heureusement, il n'a pas été blessé, mais la porte a perforé la cloison en tombant, ce qui aurait pu avoir des conséquences beaucoup plus graves. Par ailleurs, la plupart des appareils électroménagers (ventilateur, cafetière, etc.) étaient encore dans leurs cartons. Certains nécessitaient même des outils pour être assemblés avant de pouvoir être utilisés, ce qui n'est pas acceptable pour un hébergement censé être prêt à accueillir des vacanciers.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bruyant .aucune place à la piscine .
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à notre espace aquatique n’a pas été pleinement satisfaisante, notamment à cause du bruit et du manque de place à la piscine. La piscine étant un lieu d’activités et d’animations, il peut en effet y avoir un peu d’effervescence, surtout en haute saison. Vos retours concernant les transats et la taille des bassins sont précieux, et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer nos installations. Nous notons également vos remarques sur l’accompagnement à votre arrivée. Nous allons veiller à optimiser nos processus pour rendre cette étape plus fluide. Malgré ces points, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre hébergement ainsi que l'entretien du village et d'autres services comme le bar. Cela nous encourage à poursuivre dans cette direction. L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Cadre , animation , qualité du site , proximité avec la plage
Bonjour Damien, Merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre, la qualité du site ainsi que nos animations. La proximité avec la plage est effectivement un grand atout de notre village, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Vos remarques nous motivent à continuer à vous offrir des vacances mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience, toujours à la hauteur de vos attentes. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Proximité avec une très belle plage de sable fin , grande et surveillée, axe à l'intérieur du camping par un passage très pratique et sécurisé . De belles soirées avec l'équipe d'animation, équipe jeune dynamique et charismatique menée par Ramon qui sait mettre l'ambiance et entraîner le public . Camping familial agréable , très bien entretenu bien situé, calme . Mobilhomme récent face à l'étang et en fin de voie ce qui limitait le passage , bien équipé , grand emplacement , parking facile pour la voiture devant . Personnel du camping agréable, avenant, sympathique. Bonne ambiance générale . Ville de Canet animée , marche nocturne tous les soirs , des animations musicales , le petit train passe juste devant le camping. Pour améliorer l'ensemble : Il manquerait des animations plus axées famille en matinée et après midi : concours de châteaux de sable , olympiades , jeux piscine, danses du camping tous les jours …pour les familles qui ne mettent pas les enfants aux clubs . Il y a des animations en journée mais plus axées sport : waterpolo, aquagym, pétanque .
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour chaleureux sur votre séjour au Mar Estang ! Nous sommes ravis que l'accès direct à la plage, les animations dynamiques menées par Ramon et l'entretien du camping aient contribué à rendre vos vacances agréables. L'emplacement de votre mobil-home face à l'étang semble avoir été idéal pour profiter pleinement du cadre calme et pratique. Votre appréciation de notre personnel et la mention de la vie animée à Canet nous touchent beaucoup. Votre suggestion pour diversifier les animations en journée avec des activités orientées familles est précieuse. Nous prenons en compte cette demande et réfléchissons à mieux combiner les plaisirs sportifs avec des moments davantage fédérateurs et ludiques pour parents et enfants. L'idée d'ajouter une seconde poubelle dans les hébergements pour simplifier le tri sélectif est également une piste intéressante. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Equipe d'animation au top et équipe de sauveteurs toujours très prévenant.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Séjour qui c'est très bien passé au niveau du camping seul bémol ne loué pas les vélo chez eux car si crevaison ce sera déduit sur la caution....
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
super
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping propre, accueillant et dynamique . Très bonnes prestations . Animation de très haute qualité
Première expérience pour moi qui est venu avec ses 5 petits enfants.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Le camping était très agréable, bien sécurisé, calme.
Bonjour Marilyne, Merci pour votre retour et vos mots positifs sur notre camping ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance calme et sécurisée de notre village. Offrir un cadre agréable où chacun peut se détendre est une priorité pour nous. Nous prenons bonne note de votre suggestion pour davantage de coins ombragés. Cela nous permet d’identifier des axes d’amélioration pour rendre l’expérience encore plus confortable lors des journées ensoleillées. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Satisfaction totale. Lieu idéal pour les enfants
L'espace aquatique est très bien mais les animations proposées en soirée ne sont pas terribles avec un responsable animation avec un égo surdimensionné. Le ménage du mobile home laissait à désirer. Très peu de personnel du camping nous saluait en nous croisant..
Bonjour Aurelie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que l'espace aquatique et les aires de jeux ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que certaines animations du soir n'ont pas pleinement répondu à vos attentes, ainsi que votre ressenti concernant l’accueil, le ménage du mobil-home et les équipiers croisés durant votre séjour. Ces points importants seront partagés avec nos équipes pour agir en conséquence. Concernant l'organisation à l'arrivée, nous réfléchissons régulièrement à des solutions pour fluidifier cette étape essentielle. Votre remarque sur le ménage du mobil-home nous interpelle, car notre objectif est toujours de fournir des hébergements impeccables. Sachez que notre équipe de réception est à votre disposition pour résoudre ce type de problème en cours de séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Séjour du 11 au 18/07 plutôt mitigé Dès notre arrivée, de nombreux papiers traînaient sur la parcelle, ce qui ne donnait pas une très bonne première impression. Le mobil-home étant en vente, des visiteurs sont venus le visiter alors que nous étions en train de nous installer et de déballer nos affaires. Nous aurions apprécié être prévenus ou que ces visites soient organisées en dehors de notre présence. Un ventilateur avait été mis à disposition, ce qui était une excellente initiative avec les fortes chaleurs, mais il ne fonctionnait malheureusement pas. Le réfrigérateur ne refroidissait pas correctement, ce qui a été très contraignant pendant le séjour. Nous avons également constaté l'absence d'étendoir à linge, pourtant indispensable pour une semaine de vacances. Malgré ces points négatifs, nous avons apprécié les infrastructures du camping Mais ne souhaitons pas revenir .
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
J'ai beaucoup aimer le camping, les infrastructures, la piscine la proximité de tout les lieux à visiter. L'accueil aussi était agréable et répond a nos critères, seul petit bémol le mobil home était pas clean clean a notre arriver quelques broutilles.
Camping calme bonnes prestations
L'ensemble du camping est bien équipé , manque juste une connexion internet correct pour le télétravail ou espace de coworking , la promesse du wifi n'y était pas et aurait pu remettre en question notre séjour .
Bonjour Kathleen, Merci d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’équipement du camping, mais nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant la qualité du wifi. Nous comprenons à quel point une connexion fiable peut être essentielle, notamment pour le télétravail. Vos suggestions sur un espace de coworking sont également intéressantes et seront considérées dans nos réflexions pour l’amélioration de nos services. Concernant l’espace aquatique, nous notons votre souhait d’avoir une zone plus grande et dédiée à la nage. C’est un retour précieux, et nous réfléchirons à l’idée d’optimiser davantage cet espace. Chaque remarque compte pour continuer à évoluer et offrir une expérience toujours meilleure. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Bon séjour dans l'ensemble,toutefois certaines choses s'arrangent et d'autres se dégradent ??Pour ce qui s'arrange je diraiu l'accès à la salle de sport
Les personnes autour de notre emplacement été un peut aigri , aucune convivialité malheureusement.
Beaucoup de monde à la piscine comparé à l'année dernière et animation moins qualitative par rapport à l'année dernière. Sinon séjour très agréable et mobile très bien placé
Mobil homme climatisé et moderne, plusieurs piscines et aires de jeux, borne de recharge pour les voitures. Le camping est très bien entretenu , les structures sont propre personnel accueillant
Bonjour Maud, Merci pour vos retours si positifs concernant votre séjour aux Charmettes ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre mobil-home climatisé et moderne, ainsi que les nombreuses infrastructures du village : piscines, aires de jeux et borne de recharge pour voiture électrique. Vos compliments sur la propreté, l’entretien du camping et l’accueil de nos équipes nous touchent particulièrement. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l’absence de barrière sur la terrasse. La sécurité de nos plus jeunes vacanciers est essentielle, et nous comprenons votre inquiétude en tant que parent. Ce point sera transmis pour réflexion afin de mieux répondre aux besoins des familles lors de leurs séjours futurs. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home sale à l'arrivée, piscine trop petite, on me redemande de régler la taxe le dernier jour alors que c'est déjà réglé, trop de restriction piscine pas droit au ballon ni bouée
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Ménage pas fait a l arrivée. Aucun geste commercial. Equipe animation absente la plupart du temps a l exception de Yannis qui était partout. Restaurant qui a baissé en qualité par rapport aux années précédentes
Piscine bien des 2 camping.
Camping agréable grand et il y a beaucoup de verdures. Le staff en général est sympathique et disponible. Mes enfants ont adoré et veulent y retourner
Très bonne accueil et super séjour avec nos petits enfants
Bonjour Joel, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour aux Charmettes. Nous sommes ravis que l’accueil et les moments passés avec vos petits-enfants aient été à la hauteur de vos attentes. Ce type de partage familial est précieux, et savoir que vous en avez pleinement profité nous fait chaud au cœur. C’est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié l’ensemble des services et prestations du village. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accueil moyen et aide à notre souci de logement pour une nuit supplémentaire non traitée alors que le camping était plein de mobilhome libre
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Acceil service top moindre probleme ,c'est reglé de suite .bravo a toute l'equipe .merci
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Le camping est grand (un peu trop pour nous mais c'est perso) et bien situé , des activités tous les jours et pour tout le monde, piscine peut-être un peu petite par rapport à la taille du camping… Sécuriser le terrain de pétanque (avec bordure plus haute ou ajouter des rochers) car régulièrement traversé par des enfants qui courent et ne font pas attention, plus d'un a failli être blessé , les enfants répondent et pas vu beaucoup de parents surveiller … Le mobilhome était bien (ombragé), confort et complet en matériel (manquait une climatisation avec ces fortes chaleurs), par contre le mobilhome voisin en était équipé et refoulait la chaleur sur notre terrasse … Le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée (photos)… malgré cela, très bon séjour ☺️…
Super camping, équipe d'animation au top et super installations. Seul bémol : le bruit toute la nuit de la boîte de nuit de l'autre côté de la route. Je plains les riverains…
Bewertung ohne Kommentar
Très bon accueil, emplacement choisi au top .
Bonjour Frederique, Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux et l’emplacement choisi ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction en matière d’hébergement et des services d’accompagnement nous motive à poursuivre sur cette voie pour offrir des expériences mémorables à nos vacanciers. Nous prenons en compte vos suggestions concernant les poubelles et les points de collecte. Ces remarques sont précieuses et nous aideront à mieux répondre aux besoins de nos visiteurs tout en veillant à l’entretien et à la propreté du village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Sécurité et population sur le camping a revoir Les mobilhome sont à revoir
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant différents aspects de votre séjour, notamment l’hébergement, l’espace aquatique, ainsi que les installations sportives et de loisirs. Cela nous réjouit de savoir que vous avez apprécié vos vacances au sein de notre village et pris plaisir à profiter de nos équipements variés. Concernant le Fun Pass, nous tenons à rappeler qu’il est obligatoire pour accéder aux activités et infrastructures comme la piscine et les animations. Pour les locations effectuées auprès d’un particulier, le propriétaire est généralement en charge d’informer les vacanciers à ce sujet. Sachez que ce pass est disponible avec des tarifs dégressifs, et une remise de 20 % peut être obtenue directement via notre boutique en ligne après déclaration de votre séjour. Nous espérons vous revoir prochainement pour une nouvelle expérience agréable au sein de notre village. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
aucun renseignements sur le numéro mobil home donner à l' arriver sans payer
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
C'est la 6eme année que nous venons à bonne anse et nous avons vu malheureusement le camping se dégrader en termes d'animation et également sur la gestion du camping en lui même. L'emplacement est toujours aussi agréable, la proximité de la palmyre, le cadre apaisant…nous adorons ce lieu et c'est pour cela que nous y revenons chaque année. Cependant la qualité des animations n'est plus au rendez-vous. Les spectacles étaient de qualité les 2 premières années mais force est de constater que malgré la bonne volonté des animateurs les moyens ne suivent pas ! Nous sommes en vacances et souhaitons s'amuser dans une bonne ambiance le soir, avant nous avions les danses du soleil qui nous faisaient bouger un petit moment là juste 2 danses rapides et une playlist pas trop forte pour libérer les animateurs…honteux…Petit bémol aussi sur les activités annexes, un parcours de mini golf qui n'est pas entretenu et qui se dégrade chaque année un peu plus sans parler du manque de respect des jeunes qui traversent sur les pistes pour se rendre au city pendant que vous jouez ! Forcément c'est un raccourci, avant il y avait une personne à l'entrée de ce mini golf mais plus maintenant sans doute par soucis d'économie ! Des économies que l'on constate partout…très peu d'entretien visible (épine de pin non ramassée par ex). On a surtout l'impression que tout est bon pour ramasser de l'argent…aucun réseau 5g sur tout le camping par soucis de zone préservée soit disant mais si vous payez pour la semaine là pas de problème ! Cette année interdiction de se servir des planchas soit disant à cause d'un arrêté préfectoral dû à la sécheresse. Nous avons récupéré cet arrêté qui concerne les restrictions d'eau mais aucune notification sur l'interdiction d'une plancha qui reste le plaisir des vacances ! Alors à 40 degrés ok mais la semaine a été normale en terme de température donc plutôt la encore des économies de gaz pour le camping…quelques améliorations seraient les bienvenues…
Bonjour, Un grand merci pour vos 6 années de fidélité à Bonne Anse Plage ! Nous sommes ravis de savoir que le cadre apaisant du village et la proximité de La Palmyre continuent de vous séduire année après année. C'est avec une attention toute particulière que nous prenons connaissance de vos remarques sur l'évolution de vos séjours. Nous sommes désolés que l'expérience globale n'ait pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Concernant les animations du soir et l'ambiance, nous entendons votre déception sur le rythme des soirées. L'engagement de nos équipes d'animation reste total pour faire vibrer le parc, mais votre retour sur l'ambiance générale et la durée des moments festifs est précieux pour corriger le tir. Pour ce qui est des infrastructures comme le mini-golf et l'entretien général du site, vos observations sont bien transmises à nos équipes techniques. Le respect des espaces de jeu et le confort de nos vacanciers restent essentiels, et nous allons renforcer la vigilance sur ce point. S'agissant du réseau, les zones naturelles préservées imposent parfois des contraintes techniques indépendantes de notre volonté pour la couverture globale du parc, même si des options d'accès restent proposées. Concernant l'utilisation des planchas, sachez que les consignes de sécurité environnementale et de prévention des risques d'incendie (particulièrement strictes dans notre région boisée) prévalent sur le parc, et que les décisions prises visent avant tout à garantir la sécurité de tous les résidents. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager ce retour d'expérience complet. Vos conseils de clients fidèles nous sont indispensables pour préserver ce qui fait le charme de Bonne Anse et améliorer ce qui doit l'être. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour Elisa, Merci pour votre retour suite à votre séjour aux Charmettes ! Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié divers aspects du village, notamment l’hébergement, l’espace aquatique, les animations en soirée ainsi que nos services comme le bar, le snack, la crêperie et l’épicerie. Cela nous touche de savoir que vous avez pu profiter pleinement de ces moments. Votre satisfaction à l’égard des efforts environnementaux tels que le tri sélectif ou l'éclairage à faible consommation nous encourage à poursuivre ces initiatives. Nous sommes heureux que vous ayez également pu goûter à nos loisirs comme le mini-golf, et que vous ayez choisi de voyager en toute simplicité par voiture thermique. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home récent et très propre, piscine et toboggans supers, des animations sympas et une bonne situation géographique pour rayonner dans la presqu'île de Guérande.
Manque de materiel
Bonjour Catherine, Merci pour votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous avons bien noté votre remarque concernant le manque de matériel et l’équipement du mobil-home. Chaque gamme d’hébergements propose des équipements différents, et nous cherchons constamment à améliorer nos offres pour répondre au mieux à vos attentes. Lors d’une prochaine réservation, n’hésitez pas à explorer nos options Premium qui incluent, par exemple, certains équipements supplémentaires. Nous espérons que d’autres aspects, comme l’entretien du village ou les espaces de loisirs, ont rendu votre séjour agréable. Votre satisfaction sur des points comme l’épicerie ou les aires de jeux nous motive à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping très agréable, les piscines sont super propres, le personnel très agréable, beaucoup de possibilités d'activités
Bonjour Michel, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Vos compliments sur la propreté des piscines, l’amabilité de notre équipe et la diversité des activités disponibles nous vont droit au cœur. Cela reflète l’attention que nous portons à offrir à nos vacanciers des moments mémorables dans un cadre convivial. Nous espérons que vous avez également pu pleinement profiter des différentes infrastructures et animations du village. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour une future escapade. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
