Camping au top, à taille humaine permettant de laisser les enfants de 9 et 14 ans en autonomie. Une semaine géniale, le personnel est adorable, Mobil home impeccable. Rien à redire. FONCEZ
Camping au top, à taille humaine permettant de laisser les enfants de 9 et 14 ans en autonomie. Une semaine géniale, le personnel est adorable, Mobil home impeccable. Rien à redire. FONCEZ
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Les piscines ne sont pas adaptées pour un aussi grand camping, il n'y a pas assez de chaises ni transat. Aucun de dispo à la grande piscine durant mon séjour
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience concernant les espaces aquatiques. Nous comprenons tout à fait votre frustration face au manque de transats et à l’affluence autour des piscines, surtout dans un village de cette taille. Votre remarque nous est précieuse pour réfléchir à des solutions, comme l’ajustement des équipements ou l’organisation des espaces. Nous sommes ravis en revanche que l’accueil, l’hébergement et l’entretien du village aient répondu à vos attentes, ainsi que nos engagements environnementaux. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts dans ces domaines. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Chouette camping dans un département que j'adore, quelques bémols, essentiellement autour de la piscine.
Bonjour Eric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre ressenti sur votre séjour aux Dunes de Contis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et ce beau département, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine. L’espace aquatique est effectivement un lieu de détente et d’animation très fréquenté, et nous comprenons que cela puisse parfois générer des désagréments. Votre suggestion d’agrandir cet espace est intéressante, et nous en tiendrons compte dans nos réflexions pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Superbe camping bien situé. Notre emplacement était parfait ainsi que le mobil home. Equipe d'animation très chouette.
A parfaitement correspondu à mes attentes (piscines, mer à proximité, animations...)
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Les problèmes de WiFi sont vraiment le point noir. Impossible de capter à mon emplacement et n'importe où sur le camping le wifi était capricieux. C'est une honte vu le prix. Et impossible d'être remboursé
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Vous avez une bonne organisation sur tous les plans
Sous dimensionné et services décevants
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Réservation et accueille parfait à l écoute et disponible
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Pas de raison particulière
Très bon séjour camping proche de tout
MobilHome au top et Camping propre. Réseau mobile dans le camping inexistant, donc SIBLU nous propose de prendre une connexion WIFI ( génial on nous donne une solution) chez un partenaire. 1mo de connexion dans le MobilHome et 5Mo sur la terrasse, soit ... RIEN comme connexion, je vais devoir écrire à leur presta pour me faire rembourser des 15jours de WIFI que j'avais pris pour 4 appareils. Sinon pas de bol, les "cyanobactéries" ont rendues le Lac impraticable ( à priori cela se produit tous les étés) pendant le séjour 10 jours fermés sur 15 jours de vacances ( nous avons utilisé le nouveau paddle et d'un canoé 2 fois ) . Nous nous sommes donc rabattu sur la piscine et là, 2 jours d'affilé des excréments dans la piscine intérieure ... Perso, ça ma refroidit d'y retourner. Ma fille a été une matinée au club ados, les animateur s'engueulaient entre eux, et total, les ados non rien fait d'amusant parce qu'ils étaient encadrés par des "Gamins"plus vieux qui faisaient la gueule.
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L'équipe de réception et de sécurité très à l'écoute. Cependant l'état des lieux n'est pas très conforme par rapport à de la location. Personne pour vous accompagner. Pour notre bungalow, la terrasse n'était pas nettoyée, des feuilles de partout. Les miroirs avec plein de traces de chiffons. Les bouches d'aération pleine poussière. Pas de réseau pour avertir sur votre site. Et hors de question pour moi de payer un accès WiFi. L'esprit camping n'est plus vraiment là. C'est dommage !! Tout le reste était conforme.
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Trop de poussière,pas d'ambiance au niveau des animations , la piscine est agréable
Bonjour Filiz, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que la propreté de votre hébergement n’était pas à la hauteur de vos attentes, et nous prenons cette remarque très au sérieux. L’entretien des mobil-homes est une priorité pour nous, et nous allons renforcer les contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Côté animations, nous comprenons que l’ambiance n’ait pas toujours été au rendez-vous. Chaque séjour est unique, et nous travaillons en continu pour proposer des activités variées et adaptées à tous les publics. En revanche, nous sommes ravis que la piscine ait su vous séduire – c’est un espace que nous chérissons particulièrement pour son cadre agréable. L’équipe de Siblu Le Marisol
CAMPING BIEN EQUIPE ET BIEN ENTRETENU
La propreté et l'animation
Camping agréable et calme, piscine et tobbogan au top. Personnels souriants et toujours prêts à rendre service. Animation adaptée mais tardive. Déçu de la pizzeria attente beaucoup trop longue ( 1h15 avant d'être servie alors que le restaurant était loin d'être pleins) et erreur dans la commande.. camping adapté pour les familles
Super camping, animateurs géniaux , notre Mobil home était très bien, on serait bien resté plus longtemps
Super accueil super séjour pour notre 2 ème fois
Outre le fait d'un super hebergement, super animation par contre pour moi gros point noir la piscine trop petite tous les interdits bravés. Short piscine, saut dans piscine, ballon (pris dans visage,0
Bonjour Valerie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et nos animations vous ont pleinement séduit – c’est une belle récompense pour nos équipes qui s’investissent chaque jour pour rendre vos vacances mémorables. Concernant la piscine, nous comprenons tout à fait votre frustration face à un espace qui peut sembler limité et aux règles parfois mal respectées. La sécurité et le confort de tous restent nos priorités, et nous travaillons en continu pour améliorer la gestion des espaces aquatiques, tout en sensibilisant les vacanciers aux consignes. Votre remarque nous est précieuse pour ajuster nos efforts. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
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Mobile home propre et animation super. Le Club fun génial.
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Trop de monde à la piscine, trop de bruit la nuit car des personnes se disputent sans arrêt, des enfants pas toujours surveillés par les parents sont très désagréables. Des animations pas trop top. Mes petits-enfants n'ont pas apprécié les clubs car trop de monde et pas toujours adaptés à leur âge.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la piscine, nous avons conscience que la fréquentation peut être importante en haute saison, ce qui peut impacter le confort de baignade. Pour ce qui est du calme nocturne et du respect des règles du village, la quiétude de nos vacanciers reste une priorité : nous faisons le point avec nos équipes de sécurité pour renforcer la vigilance sur le terrain. Nous regrettons également que l'expérience au club enfants et les animations n'aient pas séduit vos petits-enfants. Nos animateurs adaptent pourtant leurs activités par tranches d'âge, mais nous transmettons votre retour au responsable animation pour réévaluer l'encadrement et la gestion des groupes lors des fortes affluences. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d'un éventuel futur séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Trop de monde. L'espace aquatique n'est pas dimensionné pour accueillir autant de monde.
Bonjour Laurence, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’espace aquatique n’ait pas répondu à vos attentes en termes de capacité, surtout en haute saison où l’affluence peut effectivement rendre les lieux plus animés. Nous prenons note de votre remarque sur les transats et les zones ombragées, des éléments que nous cherchons constamment à améliorer pour le confort de tous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons que certains services comme le bar, le restaurant ou l’épicerie n’aient pas pleinement correspondu à vos attentes, notamment sur les tarifs. Nous travaillons régulièrement avec nos équipes pour ajuster notre offre et veiller à ce que chaque séjour soit le plus agréable possible. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
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Très bon accueil, équipe d'animation sympathique. Seul point négatif, le jeune homme de l'épicerie pas très aimable.
Propreté camping complet et accueillant grand et calme
Ce camping c'est le meilleur endroit que je vais tout les ans . J'ai passé 2 semaines et c'était incroyable . Rien à dire . Quand je suis partie j'étais triste . Pleins de bisous à l'équipe du camping et merci beaucoup
Mobilhome dans coin tranquille, beau complexe aquatique, supérette qui dépanne, personnel agréable...
Le camping est agréable, les mobil home sont entretenus et confortables. Bien situé au bord du lac mais aussi entre Biscarosse et Mimizan pour les plages, les restaurants et le boutiques. L'espace aquatique est plutôt sympa mais il n'y a pas assez de transats pour tout le monde entraînant une file d'attente à l'ouverture. Et si on arrive trop tard... plus de place ! Il serait judicieux de remplacer les transats par des chaises de piscine qui prennent moins de place et permettrait de doubler la quantité. L'eau des piscines est fraîche (25/26⁰C) à part dans la piscine couverte (31⁰C) où il y a beaucoup trop de monde, c'est très bruyant. Enfin, ça manque d'animation "adultes" que ce soit à la piscine l'après-midi ou le soir. Nous avons passé un bon séjour dans l'ensemble.
Bonjour Sabrina, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’entretien des mobil-homes et l’agréable cadre du village, ainsi que sa localisation idéale entre lac et océan. Votre satisfaction concernant le snack et les aires de jeux nous fait également très plaisir. Concernant l’espace aquatique, nous prenons bonne note de vos remarques sur le nombre de transats et la température de l’eau. Nous comprenons tout à fait que l’affluence puisse rendre certains moments moins confortables, et nous étudierons vos suggestions pour optimiser l’espace. Le bruit dans la piscine couverte est en effet un point que nous cherchons à améliorer, tout comme la diversité des animations pour adultes, que nous espérons enrichir prochainement. Votre avis nous est précieux pour continuer à progresser et offrir des séjours toujours plus adaptés à vos attentes. L’équipe de Siblu La Réserve.
Très bon séjour Activités et organisation très séduisantes. Camping calme et ombragé
8 car Pas de réseau téléphone portable…. Dans le camping alors que disponible dès que l on en sort!
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Bonjour Jérôme, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le Fun Pass n’a pas répondu à vos attentes, alors que son accès est indispensable pour profiter pleinement des animations et infrastructures comme la piscine. Sachez que nous proposons une remise de 20 % via notre boutique en ligne après déclaration du séjour, ainsi que des tarifs dégressifs pour faciliter son utilisation. Nous regrettons également que cette obligation ne vous ait pas été clairement communiquée en amont : le propriétaire est normalement tenu de vous en informer, et nous veillerons à ce que cela soit mieux expliqué à l’avenir. Nous prenons aussi note de votre insatisfaction concernant le service au bar et de votre suggestion d’améliorer la rapidité. C’est un point sur lequel nos équipes vont travailler pour rendre l’expérience plus fluide. Enfin, nous notons votre demande concernant les bornes de recharge électrique, un sujet que nous prenons au sérieux dans notre démarche environnementale. L’équipe de Siblu Le Montourey.
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Emplacement pour tente dans le sable, véhicule ensablé. Point positif : pas loin du bourg et de la plage sinon rien de vraiment extraordinaire dans le camping
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Logement conforme à la description. Animations et activités au rdv. Petit bémol sur le non remplacement du grille pain suite a sa panne des le début du séjour et pas de rallonge pour la plancha, comme prévu. Séjour pour sa globalité, agréable.
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Mobilhomme pas très propre en arrivant. Au niveau du snack le personnel est un peu non chalant.
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