Beau camping bien entretenu personnel très serviable et agréable
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Très satisfaite du camping et de l'équipe,dont carole la responsable., qui est d'une gentillesse et d'un savoir vivre..
Super camping avec des magnifiques Mobil home. Une Équipe de jeunes animateurs très motivés avec de l ambiance. Manque un peux de lumière dans le camping pour le soir après les spectacles.
Cet un endroit accueillant, propre le personnel est agréable et gentil.
Excellent mobilhome, camping et piscine très bien et personnel très accueillant. mais lac interdit à la baignade (contaminé) et nous avons été évacués avant la fin du séjour à cause des incendies donc en fait séjour très réduit pour le prix payé malheureusement.
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre mobil-home, notre piscine et l’accueil chaleureux de nos équipes. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient pleinement satisfait. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la fermeture du lac et l’évacuation anticipée en raison des incendies. Ces situations indépendantes de notre volonté sont toujours difficiles à vivre, et nous regrettons sincèrement que votre expérience en ait été affectée. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
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Nous avons été déçus de la vestute des lieux et de la petitesse de la piscine le bar est également très vieux.
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Mobil home pas très propre, fallait ramener nos chaises lors des animations du soir car pas adapté au nombres de mobil homme du coup on c'est retrouvé debout. Spectacle en cours d'acquisition... Etat des lieux est à notre charge. Les parcelles sont les unes sur les autres. C'est pas le premier siblu qu'on fait je pense que je ne reviendrai plus .
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La taille du parc aquatique n'est pas adapté au volume de visiteur souvent c'est impraticable trop de monde, la supérette avec du beurre à 7€ ferme toute l'après-midi
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Le camping est trop excentré, il faut faire pas mal de km pour accéder à des activités ou des sites à visiter. La piscine est beaucoup trop petite ce qui pose problème en haute saison
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Bien pour le logement, services (épicerie, bar, snack resto choix mini).
Infrastructures non adaptées a la capacité du camping
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les infrastructures ne semblaient pas adaptées à la capacité du village, notamment au niveau de l’espace aquatique. Votre remarque sur la signalétique et l’éclairage, en particulier pour la sécurité des piétons et des cyclistes, nous touche particulièrement. La sécurité de tous nos vacanciers est une priorité, et nous allons renforcer nos actions de sensibilisation auprès des usagers, tout en étudiant des solutions pour améliorer la visibilité nocturne. Votre suggestion concernant un système de tri plus clair rejoint nos réflexions en cours, et nous travaillons déjà à rendre ces dispositifs plus intuitifs. Nous prenons également note de vos observations sur le snack, et nous en discuterons avec nos équipes pour ajuster l’offre. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Qualité des services excellente , personnel qualifié + professionnel et sympathique. Logement en accord avec nos attentes.
Mobil-home propre, tout confort. Camping calme, ombragé. Superbe piscine chauffée. Très bien situé (plage, balades.
Tout s'est très bien passé
Animateur inexistant il n y en a que pour les enfants 1 soiree correct sur 1 semaine et la deuxieme semaine vous revovez la meme chose
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Complexe aquatique et personnel super sympathique
Tout été parfait piscine et propreté
Camping très agréable, espace aquatique au top, proximité plage, accueil par le personnel. Mobil home en excellent état
Beaucoup de bruit généré sur deux soirs de suite par des jeunes rassemblés sous les lampadaires et mêmes des adultes qui étant rentrés après la fermeture terminent leur route à pieds en discutant comment en pleine journée. Les gardiens devraient circuler régulièrement pour faire reigner le calme passé 23h ou au plus tard minuit. On a eu beau demander du calme mais cela n'a servi à rien. La zone de démonstration des mobilhome en vente est trop importante, c'est dommage de prendre autant de place visuellement!
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Camping trop grand, piscine bruyante, pas de réseau
Bonjour Florence, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille du village et l’ambiance autour de la piscine n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Nous comprenons que l’énergie d’un espace aquatique animé puisse parfois perturber ceux qui recherchent davantage de tranquillité. Sachez que nous proposons également des villages plus intimistes, qui pourraient mieux correspondre à vos envies pour de prochaines vacances. Concernant le réseau et le wifi, nous prenons bonne note de vos suggestions. La couverture reste un défi dans certaines zones, et nous travaillons à améliorer la qualité de connexion, notamment en élargissant l’accès au-delà des espaces communs. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Tout était bien sauf les ballons dans la piscine avec des petits qui se baignent. Il y avait des ballons de foot de volley et même de rugby c'est inadmissible. Les gens se battent pour des transats qu'ils réservent toute la journée vont se restaurer faire la sieste et reviennent comme des fleurs pendant que d'autres avec des bébés ou jeunes enfants sont assis par terre…
Camping, Mobil-home, accueille et restaurant très bien Bar, animations, piscines nettement moins bien
Les mobiles homes sont trop prêts les uns des autres et nous entendons les conversations des voisins . Le toit d un cabanon vu de la fenêtre de la chambre parentale fait plutôt zone
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que la proximité des mobil-homes et la vue depuis votre hébergement n’ont pas tout à fait répondu à vos attentes. Pour les prochaines réservations, sachez que l’option *« Préférence d’emplacement »* permet de choisir un cadre plus adapté, avec davantage d’intimité ou une vue différente. Nous prenons note de vos remarques sur l’entretien et la configuration des hébergements, et restons attentifs à ces aspects pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping reposant accueil sympathique
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En raison des conséquences des incendies dans les Landes (présence de fumées toxiques confirmées par l'Office de tourisme et un membre du personnel du camping) nous n' avons pu venir au camping et aucun geste commercial n' a été fait par le camping ou siblu.
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Camping familial, proche de la ville et de la plage. Personnel accueillant et courtois. Camping assez calme. Piscine agréable. Animations au rendez-vous.
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Au mois de Mai nous sommes allés au siblu du Cap Ferret, le mitigeur de douche était catastrophique à régler ( soit bouillant , soir froid) dangereux pour les enfants. Et la rebelote, similaire. Un gros point important qui n'est pas très coûteux pour améliorer les mobil-homes. Un peut trop de monde pour la capacité de la piscine. Emplacement du camping proche des plages et des villes a visiter. Super endroit.
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Camping très agréable et sympa, personnels très chaleureux et respectueux.Emplacement grand et bien délimité. Merci Siblu.
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Installations vieillotes
Bonjour Amandine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certaines installations vous ont paru vieillottes et que l’entretien de votre hébergement n’a pas répondu à vos attentes. Votre confort est important pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer ces points, notamment en renforçant la propreté et la maintenance des équipements. Nous regrettons également que l’accompagnement de nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de réactivité. Sachez que nous travaillons continuellement à optimiser notre organisation pour mieux répondre à vos besoins pendant votre séjour. Concernant l’épicerie, nous prenons acte de votre insatisfaction quant au choix des produits et à l’accueil, et nous en ferons part à notre équipe pour ajuster notre offre. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les bungalow étaient beaucoup trop proche , et donc les nuisances sonores des voisins insupportable on a pas dormi une nuit sur deux . Des dimanche après nuit blanche la réception nous indique que pour ce problème il faut appeler le gardien mais pas de réseau téléphonique !!!
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qualité prix, propre, calme, il faudrait juste rafraîchir les sanitaires
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C'était sal, pas beaucoup animations..
Équipements, services, amabilité du personnel (sauf une serveuse du restaurant son a trouvé malaimable parce qu'on était mécontent d'avoir attendu 1h pour être servi
Camping très propre et surveillance piscine irréprochable, animation camping quasiment inexistante et camping autorisé aux chiens mais aucunes infrastructure pour eux et beaucoup d'interdictions
Bonjour Maxence, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté du village et la surveillance de la piscine ont répondu à vos attentes, tout comme l’entretien général des espaces. C’est une priorité pour nos équipes, et votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations, qui semblent ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en termes de fréquence et de variété. C’est un aspect sur lequel nous travaillons activement pour proposer des activités plus originales et mieux mises en scène, afin de dynamiser davantage les soirées. Concernant votre chien, nous sommes sincèrement désolés que les informations et les services proposés n’aient pas été à la hauteur. Votre retour nous est précieux pour améliorer l’accueil des animaux, que ce soit en clarifiant les conditions avant l’arrivée ou en développant des équipements dédiés. Nous allons étudier ces suggestions avec attention. Enfin, nous regrettons que la qualité du wifi n’ait pas été satisfaisante, et nous transmettons vos observations à notre prestataire pour qu’il puisse renforcer la connexion, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur des hébergements. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
RAS
Car c'est correct dans l ensemble ( le prix d'acces a la piscine reste elevé )
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camping très bien, parcelles ombragées et spacieuses et calmes. très bon accueil. le concert génial. un bémol sur les papiers qui jonchent le sol.
La piscine semble "trop "petite au vu de la fréquentation , trop de grandes bouées et ballons . Surprise de voir plusieurs femmes portant le Hijab dans l'eau ???
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait que la forte affluence estivale et la présence de nombreux jeux gonflables aient pu impacter votre confort et donner une impression d'espace restreint au sein de nos bassins. Vos retours nous sont utiles pour nos réflexions d'organisation en haute saison. Concernant l'accès aux bassins, nos équipes veillent au respect du règlement intérieur et des normes d'hygiène et de sécurité. Seules les tenues confectionnées dans des matières dédiées à la baignade (tissu synthétique aquatique / lycra) y sont autorisées, les vêtements du quotidien étant proscrits. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine de Litteau
Déception totale
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Très bonne accueil
Pour être honnêtes, hormis les prix plus élevés, nous n'avons pas vu la différence entre un 4* et un 5*. Nous avons trouvé l'animation du village exotique un peu décevante, surtout en journée.
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour détaillé et vos compliments sur l’entretien du village et votre emplacement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à la qualité de votre séjour. Votre remarque sur l’animation du village et l’ambiance en journée nous touche particulièrement. Nous prenons note de votre suggestion concernant un service à table au bar, un point que nous allons étudier pour améliorer l’expérience, surtout dans un établissement comme le nôtre où le confort et les services sont essentiels. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oléron.
Mobil-home impeccable; animations au top pour les petits comme pour les grands
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