Sehr gut
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ISO 20488
Mobil home en mauvais état ( terrasse cassée, salon de jardin cassé, intérieur sale et pas équipé convenablement pour 6personnes, et surtout mobil home qui ne ferme pas à clé. )
Le jeudi seulement qqun est venu pour changer le barillet de la porte ( je suis allée à la réception pour le signaler le dimanche, le lundi, le mercredi et le jeudi. À chaque fois ma demande a été notée sur un cahier et c'est tout... ) Le personnel du camping ( accueil, piscine et entrée de la fun zone) est peu aimable. Le prix pour faire une tournée de linge (6€) est exorbitant. Les prestations de ce camping ne correspondent pas à 1camping 4*
Nous ne le recommandons absolument pas.
Le camping ne mérite pas ses 3 étoiles. Malgré une piscine plutôt sympa, un accueil agréable et un resto où l'on a bien mangé et une équipe sympa, le reste est à revoir... Beaucoup de bruit et de chahut. Des campeur pas très bien élevés, avec beaucoup, beaucoup de chiens partout. Donc des crottes de chien sur les emplacements, pas nettoyé par leurs maitres. Je ne me suis pas senti en sécurité... Des embrouilles entre les emplacements... Des sanitaires plus ou moins propre et pas de première jeunesse. Et on ajoute l'odeur de l'usine de papier pour couronner le tout !
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Propreté du Mobilhome
Security very poor at the site, items stolen from our pitch. Not enough staff at the bar, service very slow.
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Camping familial. Hors nous étions 5 adultes. Pas de place aux activités. Infrastructures trop limité par rapport au nombre de Mobilhome.. équipe livrée à elle même. Pas de place au spectacle le soir. La gym au milieu des chaises de spectacle en plein soleil n'est pas un lieu adapté.
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Trop de différences entre mobil home géré par siblu et mobil home géré par propriétaire
Pas de papiers toilette ,pas de savon pour se laver les mains ,pas d'essuie-main,l'eau de la douche à peine tiède et malgré nos remarques à l'accueil ,rien n'a changé !nous avons été obligé de nous douché chez nos amis dans un camping de l'autre côté du lac!!!!
Une seule machine à laver fonctionnait pour tout le camping.Les toilettes et douche vraiment sale,même si parfois se sont certains vacanciers qui laissent sales,mais un minimum de ménage doit être fait ,il vous faut repasser plusieurs fois par jour .
Le patron du bar jamais un sourire !
Heureusement que la serveuse très aimable était là .
C'est vraiment dommage car l'esprit famille du camping est intéressant seulement après avoir connu beaucoup de Siblu nous avons été très très déçu de ces prestations de Siblu Lac .
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Not good service at the bar and restaurant, dirty toilets and showers , not enough washing machines
Sanitaire salle , trop de bruit au bord du lac la nuit , chiens non tenue en laisse , crotte de chien non ramasser par le propriétaire, portail non fermé la nuit pour l'accès au lac
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Changement de catégorie de mobil home sans avertir
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Tarifs trop élevés pour la qualité de la prestation.
Nombre insuffisant de lave linge.
Propreté des lieux communs moyen.
Naissance sonore de l'environnement extérieur.
Sanitaires de la piscine en mauvais état depuis l année dernière. Douches communes : carrelage cassé, mur avec toiles d araignée, rouille…
Fun pass trop cher pour les activités et le peu de spectacle proposé.
Sinon très bonne équipe d animateurs
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Mobil-home pas très propre, on nous répond : "Désolé on fera attention la prochaine fois". Alors tant mieux pour les suivants mais pour nous plus d'une heure de perdue.
Canalisations de bouchées, il passe dans l'après midi mais quand on rentre le soir, c'est toujours bouché. On recontacte le service d'urgence car il était plus de 20h. Une personne est passée, à fait quelques choses car elle a laissé des traces qui ont dû couler de son matériel. Elle n'a pas eu l'idée de nettoyer. A notre retour, c'est toujours bouché. Le lendemain une personne vient nous prévenir qu'une personne reviendra dans l'après midi. Le problème a enfin été résolu. Avec une douche et WC inutilisables et a 4 personnes, ce n'est pas possible d'utiliser le mobil home. Aucune solution ou dédommagement ne nous a été proposé. Heureusement qu'on avait des amis qui nous on laisser nous doucher chez eux. Pour les toilettes, il fallait utiliser ceux du bar qui sont à 10 minutes à pied.
Du personnel peu qualifiés au service du restaurant, mais surtout peu aimable. Nous y sommes allés deux fois et à chaque fois la serveuse à fait couler le jus de la côte de boeuf. La première fois sur elle et sur la table, la seconde fois, sur un pull et un casque de vélo. Elle s'est même permise de rétorquer " ça va, ça se lave". Sachant qu'un tournée de machine à laver coûte 6 euros, j'ai trouvé ça assez gonflé de sa part et aucun geste de sa part sur l'addition.
Par ailleurs, les animations sont très sommaires avec des moyens très limité. Certaines animations sont sur inscription avec peu de créneaux et peu de place. Toutefois les animateurs sont très sympathiques.
D'un point de vue pratique, un accès par un portillon au niveau du village éviterait les détours de plusieurs kilomètres.
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Pas satisfait
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Je ne suis vraiment pas satisfaite cette année. Cela fait 4 ans qu'on vient et on n'a aucune reconnaissance. Changement de mobil home une semaine avant notre arrivée (choisi il y a 1 an). Mobil home vraiment pas top, plus petit, télé qui ne fonctionnait pas et j'en passe. Animation moyenne, danse du soleil annoncée à 12h le vendredi, on l'attend toujours. Pas de nouvelle réservation pour l'année prochaine.
Insatisfait des sanitaire ( très peu propre, papier wc et savon pour un simple lavage de mains inexistant)
Peu d'animation le soir, éclairage très léger le soir dans les chemin du camping et dans les sanitaires ( seulement la moitié des lumières fonctionnent dans les sanitaire et plus du tout d'éclairage le dernier soir )
L'accueil reste très correct, à notre arriver nous avons était conduit directement à notre emplacement. Piscine très correcte, et jeux gonflable pour les enfants.
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camping bruyant, animation des 9 h près de notre mobile home. flicage à l entrée de pole activité. payé 46 EUR d activités pour 5 jours, même tarif que pour une semaine. pas de connexion du tt dans le camping.
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Nous sommes obligés de payer des fun pass à un prix assez conséquent pour accéder à la piscine et autres alors que les personnes qui contrôlent l entrée ne demandent pas les bracelets. Beaucoup de personne accèdent sans fun pass et c est très décevant.
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Le jour de notre arrivée, notre emplacement était encore occupé. On nous a donné un autre emplacement sans électricité alors qu'on avait louer un frigo. Il s'agirait d'un problème du site internet
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Très bruyant, mauvaise gestion des emplacements, Mettre des familles à côté de jeunes du Nord sans-gêne…
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Faichaud, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Cependant, nous ne pouvons pas présumer à l'avance des nuisances sonores qu'un vacancier ou groupe de vacancier peut représenter avant leur arrivée. Si vous constatez des nuisances sonores, sachez que nous disposons d'un numéro de téléphone où vous pouvez joindre notre service de sécurité et gardiennage de nuit dont la mission est de faire respecter notre règlement intérieur, dont le numéro se trouve a la porte de la réception, ainsi que sur chaque plan du village et dans notre application Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
Ça pu je croyais que c'était la poubelle mais c l'environnement
Soirée salsa perso j'aime pas
Soirée magicien bien mais attendait autre chose
Sinon pas de vague préfère seignosse. Cap breton pas photo
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We were staying with the road behind us therefore traffic noise every night until late and early morning. We also had people on the site next to us which were noisy and partying until 5.30am on the last night. We left early as although we complained nothing changed over 4 nights. The back gate where we stayed near did not change the code and it was clear to see people coming in and out who weren't staying on the site. It felt unsafe because of this.
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1seul sanitaire avec eau chaude, chenille tombe des arbres, sanitaire propre mais mal entretenu fonctionnellement, 1 ampoule sur 2 fonctionnent
Vies sanitair
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Bij aankomst was de receptie een uur dicht voor pauze, huisje niet schoon bij aankomst, materialen in huisje goedkoopste van het goedkoopste, prijs-kwaliteitsverhouding niet goed
Nous étions venus en 2021, et avions été ravis de notre séjour. Cette année, l'ambiance n'était pas au RDV. Trop de restrictions à la piscine, le mini club imposait des heures de présences sur des créneaux complets, (difficiles d'imposer des horaires aux enfants alors que c'est les vacances.) Plus de vente conviviale de pizza, des moments sans serveurs au BAR ( temps du repas). Ressenti comme un camping qui souhaite vendre ses mobilhome, plus qu'offrir un confort ou une ambiance aux vacanciers. Dommage...
Tarifs pratiqués stratosphériques, restau La Bodega ne faisait plus envie, animateurs manquent de professionnalisme,… ce n'est plus les Embruns des années passées.
Incivilités et non respect des règlesa la piscine (dommage que les maîtres nageurs n'aient pas plus de pouvoir), piscine devenu trop petite pour le nombre de campeur
Emplacement trop petit pas assez de sanitaires et de douches et trop bruyant toutes les nuits . Sinon animation parfait. Accueil non Challant et complètement désorganisé .
Aucune modération sur le bruit durant la nuit.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Concernant les nuisances sonores, nous disposons d'un service de gardiennage de nuit sollicité sur l'ensemble du village, mais joignable par téléphone, le signalement par ce canal étant le meilleur moyen d'intervenir rapidement. Ce numéro se trouve sur la porte de la réception, ainsi que sur les plans du village et dans notre application Siblu. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Lac
Pas d'eau chaude au sanitaire et les caravanes sont dirigés vers la sortie
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Aucune relation avec le personnel du camping. Passage de la tondeuse alors que nous sommes sur notre emplacement. Pas d'invitation au verre d'arrivée le lendemain midi. Aucune présentation du camping. Rouille dans le mobil home et dans un mauvais état. Passage de moto en pleine nuire dans le camping (nuit du 8 août).
Passage de véhicule intempestif dans la nuit et aucun contrôle sur le bruit des passants
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L'accessibilité à la piscine qui n'est ouvert que de une seule entrée ainsi que le City il en faudrait largement un deuxième avec le nombre d'enfants que vous avez au camping le tournoi de foot n'était pas accessible à mon enfant sachant que c'était précisé nulle part qu'il fallait un âge minimum pour y participer donc je suis rentré exprès et il n'a pas pu jouer les horaires de la piscine avec les toboggan qui ferme une demi-heure avant l'heure définitive
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Manque d accueil
État vétuste des sanitaires
Camping trop grand pour les infrastructures qu'il y a et ne sont pas adéquates. très bruyant. Literie on dort par terre même ressenti. Animations zéro loto en salle 120 personnes pas assez de place donc les gens repartent ils ont payer pour les animations à vouloir faire trop de profits vous allez perdre du monde
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Accueil pas très sympathique les hôtesse vous parle comme si vous étiez des demeurés.
Pour une première expérience dans un camping cela ne nous a pas plus.
L'espace aquatique était top seul point positif, avec les pizzas juste trop bonne.
Les mobil home sont très serrés.
L'espace pour les voiture vous prend toute la place devant pour les enfants pas top du tout, et pour se garer dans l'allée c'est tellement étroit que à tout moment vous repartez avec une note du carrossier.
Demande 7 jours avant d'un lit parapluie payer à l'avance, arriver dans le mobil home rien.
Le ménage laisser à désiré.
J'ai trouvé mal entretenu pour un 4 etoiles
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Chère par rapport au prestation qu'il y'a de moins en moins dommage
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La liste est longue ! je suis très déçue de SIBLU depuis le début de ma réservation jusqu'à la fin de mon séjour.
Très mauvaise organisation à la réservation de notre mobil home
Très mauvais contact au moment du paiement final de notre séjour (avec une remarque sur le fait que c'était le jour du paiement et que notre mobilhome pouvait être remis à disposition !!!
Une arrivée catastrophique au camping avec une mise à disposition de notre mobilhome à 17H30 !! cela fait 10 ans que nous venons dans ce même camping et nous n'avons jamais eu ce genre de problème !
Le séjour : pas de restauration avant 17H30 dans le camping ! tout est fermé !
pour la piscine : fermeture entre 13h et 14h : super on est vacances et nous n'avons pas la possibilité de rester tranquillement à la piscine
quasiment pas d'animations, plus de jeux piscine et danse pour donner un peu de vie au camping à la piscine tous les jours / restrictions de budget !
Ah oui un camping de surfeur où il n'y a aucun tuyau d'eau pour rincer les planches au retour de l'océan ...
par contre on vend du mobilhome avec un showroom de malade à l'entrée du camping on a bien compris où était leur priorité !
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vehicules 4 roues ou deux roues, roulant trop vite à l'interieur du camping, piscine + que surchargée, trop d'enfants qui sautent pendant les cours libres d'aquagym , aucune discipline d'engagée de la part du camping à ce sujet, des parents beaucoup trop laxistes pendant cette demi heure consacrée aux adultes. Les règles en bord de piscine ne sont pas du tout respectées. Les enfants comme les adultes jouent à faire des bombes, pistolets à eau à l'interieur des bassins et j'en passe, et le tout sous les yeux des maitres nageurs. Manque de lumière dans les allées passantes jusquau local poubelles, s'eclairer avec le portable. Les animations sont faibles et peu entrainantes, cela manque de dynamisme..La salle de sport et mèdiocre, apareils en panne, pas d'eau dans les toilettes, pas de lingettes pour désinfecter les machines après toute utilisation. LA CONNEXION wifi n'est pas constante, sortir du campoing pour capter, malgré le paiment d'un abonnement.
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Je les justifie par un espace piscine insuffisant par rapport à la fréquentation ainsi qu'un volume sonore important jusqu'à minuit minimum
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Holiday home too small for 6 people plus not very happy with the €130 you took off us when we got home for cleaning when we had vlean
Mobil Home laissé sale par les locataires précédents, pas entretenu (crasse tenace, hotte de ventilation puante,...), linges de bain loués sentant le refermé, draps de lit tâchés, pas de jardin clos, pas de barbecue, pas de Wifi (ne fonctionnait pas à la réception), océan soi-disant à 1 km sur sentier de sable alors que c'était une route goudronnée étroite avec circulation automobile
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Pas d'animations variées dans le village. Propreté du camping moyenne, spectacles du soir bas de gamme, rien de bien recherché.
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Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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