A proximité des visites des châteaux
A proximité des visites des châteaux
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour Monsieur Pouille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour aux Embruns. Votre note globale de 4/10 nous interpelle, d’autant que vos évaluations montrent plusieurs éléments positifs : 7/10 pour l’accueil et l’accompagnement de nos équipes, 7/10 pour votre hébergement et l’entretien du village, ainsi que 9/10 pour notre espace aquatique. Nous relevons également vos appréciations concernant la pétanque (7/10), la laverie (7/10) et les aires de jeux (6/10). Certains équipements obtiennent en revanche des notes plus nuancées, notamment le mini-golf et les clubs enfants, sur lesquels nous pouvons encore progresser. Sans commentaire complémentaire, il nous est toutefois difficile de comprendre ce qui explique principalement votre note globale de 4/10 et votre recommandation de 6/10. Lorsque nos vacanciers rencontrent une difficulté pendant leur séjour, nos équipes restent disponibles pour les écouter et intervenir afin d'apporter une solution concrète. Nous prenons donc vos évaluations comme des pistes d'amélioration, tout en constatant avec satisfaction que plusieurs aspects essentiels de votre séjour ont été appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau aux Embruns et de pouvoir cette fois vous faire vivre une expérience qui vous permettra de revoir votre appréciation à la hausse. La Direction du Camping Les Embruns – Siblu
Bewertung ohne Kommentar
5ème année où nous allons dans ce camping, la localisation est son plus grand point fort, mais les prestations, notamment d'animations le soir, ont significativement diminué en qualité.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité tout au long de ces cinq années et pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que l'emplacement du domaine continue de vous plaire. En revanche, nous regrettons sincèrement votre déception quant à l'évolution de nos soirées. Le renouvellement et la qualité des animations nocturnes font partie de nos priorités pour divertir nos vacanciers, et nous prenons très au sérieux l'avis de nos habitués. Nous transmettons directement vos remarques à notre équipe d'animation afin d'enrichir le programme et de retrouver le niveau d'ambiance que vous appréciez. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
emplacement privilégié pour l'océan, camping très calme. Cependant très mauvaise literie, odeur de rance importante malgré votre intervention pour parfumer, et le bruit assourdissant de la VMC nuit et jour et proche des chambres.( tout cecei mis bout à bout ne permet pas de ce reposer ) on a apprécié les lieux mais malheureusement nous y avons très mal dormi, et le confort et très très minimaliste. chaise en bois sans aucune ergonomie, idem pour le canapé, une seul prise vers la cuisine, donc sois on fais du café sois un fais du thé ou du pain grillé, un seul miroir.. bref il y a possibilité d'améliorer le chalet pour pas grand chose et d'en faire un camping agréable pour tous les logements. J e regrette aussi qu'il n'y a pas d'affichage sur des éventuelles animations ( aqua gym ou animations vers le restaurant) nous n'en avons rien su et donc pas profité du tout...notre fille de 17 ans à adorer car elle c'est fait des amis, mais ils étaient toujours en dehors du camping, pas grand chose pour eux a cette âge là. donc je dirai que le lieux et magique, l'équipe sympa, mais manque réellement de confort pour des vacances reposantes ...
Bonjour Laetitia, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour aux Oyats. Nous sommes ravis que l’emplacement face à l’océan et l’ambiance calme du village vous aient plu, ainsi que l’accueil de nos équipes. Votre satisfaction sur ces points nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le confort de l’hébergement. La literie, les odeurs persistantes, le bruit de la VMC ou encore le manque d’équipements pratiques (prises, miroir, mobilier) sont des éléments que nous allons examiner en priorité pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. De même, nous notons votre déception quant à l’absence d’informations sur les animations, et nous travaillerons à mieux les communiquer pour que chacun puisse en profiter. Concernant votre chien, nous regrettons que les informations et services proposés n’aient pas répondu à vos attentes. Nous allons revoir notre communication sur ce sujet et étudier des améliorations concrètes, comme des espaces dédiés ou des recommandations de promenades. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Localusation
Bewertung ohne Kommentar
Très joli site, beaucoup d'activités proposées et mobil'homes en très bon état!
Pas de machine à laver couette de lit sale avec odeur certains coussins était jaune
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
De plus en plus de monde à la piscine, trop de gens reserve les chaises puis repartent et aucun contrôle n'est réalisé par les équipes de la piscine. Concernant les animations, les choses qui était cool ont été supprimé, et le planning est identique de semaine en semaine sans aucune diversité. L'entretien général du camping laisse a désirer (branche d'arbre à même le sol, ou encore qui tombe carrément sur le toit de la terrasse du mobile home. Et pour finir, l'emplacement étant situé juste devant un stop, on a très clairement pu constater que peu de gens y prête attention, et que pas mal d'accidents ont été évité de peu. Et, malheursement, pas uniquement les clients du camping, puisque même les voiturettes des membres du personnel siblu ignorent simplement ce stop. C'est très dangereux. Résultat des comptes, c'est trés (trop) cher pour ce que c'est. Pour le même pris, nous aurions eu une villa avec piscine privé en Espagne... Mais nous aurions effectivement loupé le manque d'activités et la piscine surbondée.
Bonjour Julien, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’entretien du village, la gestion de la piscine et la sécurité aux abords des stops. Votre remarque sur les branches d’arbres et les transats réservés sans surveillance nous touche particulièrement : ces points relèvent directement de notre responsabilité, et nous allons renforcer nos contrôles pour y remédier rapidement. Nous prenons également très au sérieux vos retours sur les animations et la diversité des activités. Le manque de renouvellement dans le planning est un vrai sujet pour nous, et nous travaillons déjà avec nos équipes pour proposer des animations plus variées et adaptées à tous les âges. Quant à la sécurité, nous allons intensifier les actions de sensibilisation auprès des clients *et* de notre personnel pour éviter tout comportement à risque. Enfin, nous notons votre suggestion sur le tri sélectif : installer des dispositifs plus accessibles dans le village est une piste que nous allons étudier sans tarder. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le camping est très grand et très propre. Rien à dire de notre mobil home qui était juste parfait. Il y a beaucoup d'activités pour petits et grands. Malheureusement, notre emplacement était trop loin de la Fun zone et nous n'avons pas pu profiter pleinement des animations. Et les piscines sont vite saturées, impossible d'y faire quelques brasses
Je trouve ce camping très centré sur les habitués et surtout les propriétaires
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nos villages réunissent à la fois des vacanciers de passage et des propriétaires résidents. L'objectif de nos équipes est d'offrir une ambiance conviviale, chaleureuse et inclusive, où chaque vacancier se sent pleinement accueilli et intégré à la vie du camping. Nous prenons bonne note de votre ressenti et le transmettons aux équipes sur place afin de veiller à ce que toutes les animations et activités profitent équitablement à chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Les Pierres Couchées
Très content du village Siblu et de son emplacement
2 semaines en aout, équipe d'animation au top. Camping très bien situé, accueil chaleureux, personnels sympathiques. Espace toboggan génial pour petits et grands. Le petit moins est pour la piscine, un peu juste pour le nombre de campeurs. Mobilhome spacieux et très propre. Nous avons adoré nos vacances merci aux équipes du camping.
We had a lovely time, the mobile home was very clean and comfortable. My children liked the water park, the mini golf and play parks. We thought their would have been more English speaking children in the kids club- my children attended one kids club session, but there were no other English speakers and the session leaders only spoke in French, so they didn't want to go to it again. The entertainment in the evenings was also only in French, we had thought that it might be bilingual.
Hello Alexandra, Thank you so much for taking the time to share your feedback—it’s always a pleasure to hear about the moments that made your stay enjoyable! We’re delighted to know that your mobile home was clean and comfortable, and that your children had a great time at the water park, mini-golf, and play areas. These are the little joys we love to create for families like yours. We completely understand your disappointment regarding the language barrier in the kids’ club and evening entertainment. While our village is located in France, we do strive to offer a welcoming environment for all our guests, and your comments will help us reflect on how we can improve inclusivity for non-French-speaking families. We’ll also take note of your suggestion for more daytime activities that could bring children together outside of the club sessions—it’s a great idea for fostering connections. Thank you again for your honesty and for highlighting what mattered most to you. Your experience is invaluable in helping us shape a better stay for future guests. The team at Siblu Bonne Anse Plage
all good.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping pas entretenu, saletés au sol depuis des jours WC public de la piscine très sale et mal odorant Scène d'animation vieillissante et petite Terrain de volley inexistant Toboggans petit par rapport aux photos
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
entretien médiocre, personnel débutant, infrastructures vieillissantes, prix trop élevé en rapport aux prestations fournies, piscine en mauvais état...
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Confort, animations, accueil, piscines, activités au sein du camping et aux alentours
Bonjour, bas déjà pas d'info sur le site du logement + arrive tardive et pas beaucoup d'info non plus juste une enveloppe et la clef du mobil homme même pas ont nous a prévenue d'un pot d'accueil pour le lendemain pb sur le mobil homme signaler le lendemain personne intervient du coup resignaler trois jours après il intervienne et nous dise qu'il était pas au courant .. Apres piscine petite et pas très accessible au personne PMR malgré un emplacement réserve soit disant je sais pas comment il accède a la piscine par échelles ?? pour ma Part ne mérite pas 4 Etoiles. Point positif le coté BAR et Restauration très bonne personnes et très bon rapport qualité prix.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre camping 4 étoiles. Nous luttons chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos vacanciers, et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la communication en amont de votre séjour et sur notre site internet. Sachez que pour les arrivées tardives, notre procédure habituelle consiste à contacter systématiquement chaque vacancier par téléphone avant la fermeture de la réception pour lui expliquer en détail la démarche (comme le retrait de l'enveloppe et des clés), et à laisser un message vocal en cas d'absence de réponse. Nous sommes navrés si cette transmission d'information n'a pas été fluide dans votre cas, notamment concernant le pot d'accueil du lendemain, qui est un moment convivial que nous aimons partager avec tous nos nouveaux arrivants. Concernant le problème technique rencontré dans votre mobil-home, nous vous prions de nous excuser pour le délai d'intervention. Un couac dans la communication interne entre le signalement initial et notre équipe technique est inacceptable pour un établissement de notre catégorie, et nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Au sujet de l'accessibilité de notre piscine pour les personnes à mobilité réduite, nous regrettons sincèrement votre déception. Nous allons examiner de très près l'aménagement de cet espace et les cheminements d'accès afin de garantir une réelle autonomie et un confort optimal à l'ensemble de nos campeurs. Nous sommes en revanche ravis de lire que vous avez apprécié le côté bar et restauration, ainsi que la gentillesse de notre équipe sur place et le rapport qualité-prix de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous sommes pleinement engagés à mériter nos 4 étoiles. Bien cordialement,
Très beau camping bien entretenu. Beaucoup de choses à faire aux alentours, prévoir les vélos. Mobil home super nous qui étions 6 avoir 2 toilettes et 2 salles de bains c'était très bien.
Le séjour c'est très bien passé avec de très bonnes prestations
Le manque de propreté des sanitaires piscine, ainsi que le manque d'organisation au niveau du snack
Bewertung ohne Kommentar
J'aime la situation géographique du lieu
Sympa le camping
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Très beau camping. Pas assez d animation a mon goût.
Superbe ambiance , tout le personnel aimable
Le Pipiou est un endroit où l'on se sent bien avec une très bonne équipe
Bewertung ohne Kommentar
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour parmi nous. La satisfaction de nos vacanciers est au cœur de nos priorités, et nous espérons que vous avez passé d'agréables vacances dans notre village. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Nous avons passés 2 semaines en famille, le camping est agréable, plutôt calme, les animations sont simples mais suffisantes. Les piscines sont agréables, avec de bonnes températures, et peu importe l'heure à laquelle nous y allions, nous avons toujours trouver une place pour nous installer. Le centre ville est agréable et suffisamment fourni en terme de commerce d'appoint, il y a un carrefour à 5 mn en voiture, et Vienne a 20mn, donc de quoi largement faire ses achats pour ses vacances. Le "petit" marché du village le vendredi matin est très complet, on trouve tout ce dont on pourrait avoir besoin.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping bien situé et agréable avec beaucoup d'activités proposées.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Animation , poigne top
Nous avons été déçu de notre mobile home (le 406) dont la terrasse n'a pas de lumières, n'as pas de prise, petite pour un 6/8 pers, et qui est loin de la porte d'entrée du mobile home. Heureusement le directeur et les personnes à l'accueil ont été très gentilles et nous ont prêté un spot pour enfin profiter de la terrasse le soir. La qualité des animations et spectacle est très bien et diversifiée. Les mojitos étaient très bons. Mention particulière à la yourte bubble qui était très très fournie (première fois qu'on en profite autant dans un siblu).
Mobile home magnifiquement situé en face de la mer. Bonne ambiance au camping avec équipe animation très bien
La fun zone n'est pas non fumeur et c'est très désagréable et incommodant. C'est dommage sinon l'équipe d'animation est très bien !
Bonjour Cedric, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe d’animation a su vous séduire et que vous avez apprécié les animations en soirée. Votre remarque concernant la Fun Zone non-fumeur est tout à fait légitime. Nous comprenons que cette situation puisse être gênante, et nous prenons note de votre suggestion pour améliorer le confort de tous nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Bewertung ohne Kommentar
Les jeux d'eaux était dans 2 endroits différents
Accueil, qualité des services, propreté du parc, taille des emplacements
mobil home parfait, mais un manque d'animation d'années en années ce fait sentir. un manque de respect de la jeunesse aussi qui ce croit seul le soir .
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre mobil-home vous ait apporté entière satisfaction. Concernant le programme d'animation, nous prenons bonne note de votre ressenti sur l'évolution de nos activités au fil des saisons afin d'alimenter nos réflexions pour les prochains étés. Quant aux nuisances nocturnes, la tranquillité et le respect de chacun sont indispensables pour passer un bon séjour. Nos équipes de sécurité et de réception sont présentes sur le village et restent mobilisées pour intervenir en cas d'incivilités ou de bruit excessif en soirée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Calme , belle piscine
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping propose et accueillant
Tout est à mon goût,et en particulier l accueil, à tous les niveaux,de la réception en passant par les animateurs jusqu' au personnel d entretien,équipe de la piscine....
Ce camping aurait besoin d'être rafraîchi
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience à Siblu La Réserve. Nous prenons note de votre remarque concernant l’état général du village, et nous comprenons tout à fait que cela puisse influencer votre perception. Nos équipes travaillent régulièrement à l’entretien et à l’amélioration des infrastructures pour offrir un cadre agréable à tous nos vacanciers. Concernant l’espace aquatique, nous sommes désolés que certains aspects, comme le nombre de transats ou l’entretien, n’aient pas pleinement répondu à vos attentes. Nous veillons à optimiser ces espaces, surtout en haute saison, où la fréquentation est plus importante. Quant au Wi-Fi, nous regrettons que la qualité de connexion n’ait pas été à la hauteur de vos besoins. Cette prestation, proposée en option, est conçue pour s’adapter aux attentes variées de nos clients, et nous restons attentifs à vos retours pour en améliorer l’expérience. L’équipe de Siblu La Réserve
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
Camping propre, respectueux, superbes animations, espace aquatique impeccable, le seul point negatif c'est les toilettes exterieur et celle du bar elles sont pas toujours propres et manque de papier mains pour celle de l'équinoxe On a passé une semaine incroyable et le mobilhome était vraiment bien !
