Excellent
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ISO 20488
pour le sérieux du traitement de la commande et le geste solidaire
Parfait
Article conforme à son descriptif, c'est a dire en très bon état, soigneusement emballé et rapidement expédié.
Prix et rapidité de la livraison
Description produit conforme, emballage parfait et livraison sans problème
Accès facile, choix et rapidité d'envoi!
Description de l'objet incomplète
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre achat ne corresponde pas à vos attentes. Si vous avez le sentiment que l'article reçu ne correspond pas à la description qui en a été faite par le vendeur, nous vous invitons à faire une réclamation depuis votre compte client pour alerter le vendeur à ce sujet. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Tout a été ok
Commande conforme et envoi très rapide
Tout est parfait. Livraison rapide, objet bien emballé, arrivé sans casse et prix attractif.
Rapide, pratique et pas cher
Entière satisfaction à la réception de ma figurine Betty Boop.
Parfait pour tout
commande correspondant à la description
Beau vase en bon état. Emballage peu adapté à ce genre d'article car trop fragile. Acheminement long !
Bons articles conformes
Envoi rapide et emballage soigné. Parfait!
Service optimum.
Le vase est arrivé en morceaux, éclaté.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Il est important de noter que nous sommes une ressourcerie axée sur l'insertion professionnelle, et qu'il peut arriver parfois des incidents indésirables. Nous nous efforçons toujours d'agir rapidement pour remédier à ces situations, notamment en proposant des remboursements lorsque cela est approprié. Malheureusement vous ne nous avez pas alerté sur cette casse, l'ignorant nous ne pouvions pas agir ! Veuillez accepter nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement, L'équipe Tri-Tout Solidaire
Les chaussures sont top!
Les vêtements reçues de ce magasin sont en très bonne état.a des prix correct
Autant je suis satisfait de la boutique, du tarif, du produit, autant il est nécessaire qu'elle change de service de livraison. Mondial Relay n'est pas fiable, n'a pas fait l'effort de livrer à mon domicile ( ce qui était prévu) mais a décidé de déposer mon colis en point relais, ne m'a jamais répondu et fait la sourde oreille depuis. Donc si le service de livraison reste le même, je m'abstiendrai de commander.
L'objet le scarabée superbe
pour favoriser le recyclage des livres
pour trouver des livres non réédités et épuisés
Snelle levering. Verpakking super goed. Product beter dan omschreven. 200% tevreden.
produits fragiles et très bien emballés c'était parfait
envoi rapide et propre
Colis arrivé en bon état, en temps et en heure définis. Verres en parfait état et très bien emballés.
Encore une fois, Livre décrit en "très bon état" mais emballé dans un simple sac plastique, léger. Vous recevez donc un article bien abimé. Livre remboursé sur présention des photos des dégats.... mais quelle déception et quel temps perdu!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cependant nous trouvons votre note sévère, compte tenu du fait que le livre que vous avez reçu vous a été remboursé, y compris les frais de port. Nous comprenons votre désir de recevoir votre livre dans le meilleur état possible. Néanmoins les photos que vous avez jointes à votre réclamations montrent certes l'emballage abîmé, mais le livre a modérément souffert. Le vendeur est dans la nécessité de trouver un équilibre entre le prix du colisage et le prix de vente l'article à expédier. Solidairement l'équipe Label Emmaüs
Très bon et bel emballage. Photos et commentaires pertinents. Surtout, le petit mot sympa qui est joint au colis. Cela fait vraiment plaisir.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous dire votre satisfaction ! A bientôt peut-être. Solidairement L'équipe de APEF A Tout'Vapeur.
Qualité de la livraison, état des livres, rapidité de livraison
Livraison rapide, produit conforme merci
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance !
Choix, rapidité d expédition
Tout etait conforme
Du choix, de la qualité et des petits prix. Que demander de plus à une boutique solidaire ?
Commande conforme.bien préparée .envoi rapide .
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre préparation ainsi que la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction nous réjouit! Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/10/2024je n'ai jamais reçu ma commande
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés de ce désagrément. Nous avons contacté le transporteur pour qu'une solution soit trouvée au plus vite. Avec toutes nos excuses pour cet incident . Librairie solidaire des Ateliers du Bocage Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Plutôt satisfait, des articles et du délais de livraison raisonnable
Produit conforme à la description et rapidité de l envoi
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 29/09/2024Bonne transaction, utilité de l'achat
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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