Avis sans commentaire
Excellent
Sur 30 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois
Les clients apprécient majoritairement la rapidité d'envoi et la conformité des produits par rapport à leur description. Les retours mentionnent souvent des articles en bon état et un processus d'achat fluide. Quelques avis signalent des problèmes d'emballage, mais l'objet de la commande est généralement arrivé sans dommage. La rapidité est un point fort récurrent.
Avis sans commentaire
Produit conforme, envoi rapide
Bonjour madame👋 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que l’envoi ait été rapide 😊 Merci également pour votre geste solidaire, chaque achat contribue à donner une seconde vie aux objets ♻️ Au plaisir de vous retrouver prochainement, L’équipe du Grenier 🌿✨
articles en bonne etat
L'achat et l'envoi se sont déroulés de manière fluide, l'article est conforme à la description.
Bonjour et merci 2 fois ! Une fois pour avoir pris le temps pour nous laisser un avis qui nous fait plaisir et une deuxième fois pour votre achat solidaire ! Nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne. L'équipe du Grenier
Aucune nouvelle de mon colis
Bonjour, Merci pour votre message. Suite à un souci avec le transporteur, votre colis nous a effectivement été retourné, ce qui a retardé son acheminement. Après vérification et confirmation de votre part, nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez bien reçu votre colis et que tout est désormais en ordre. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre compréhension. Restant à votre disposition si besoin, L’équipe du Grenier 🌿
Certes c'est le risque d'acheter un lot présenté en tas, mais au moins une dizaine de pièces n'étaient pas ''Playmobil''. Pire le lot présenté comme en ''bon état'' contenaient aussi une douzaine de pièces inutilisables, car cassées au niveau des assemblages. Heureusement le prix était raisonnable !
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Vous avez raison : l’achat de lots présentés en vrac comporte une part d’aléa, et nous reconnaissons que certains éléments n’étaient pas conformes à ce qui était annoncé, notamment concernant l’état et la composition du lot. Votre remarque a bien été prise en compte et nous permettra d’être plus attentifs à l’avenir, tant sur le tri que sur la description des lots proposés. Nous espérons que vous reviendrez tout de même chiner dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe du Grenier 🌿
Parce que j'ai trouvé ce que je cherchais
Rapidité
L’entreprise a pris contact avec ce client
Efficacité et conformité du produit
Bonjour, Un grand merci pour votre note 10/10 et votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’efficacité et la conformité du produit aient été au rendez-vous 😊 Merci de soutenir une démarche de réemploi et d’achat responsable. À très bientôt, L’équipe du Grenier 🌿✨
Le paquet d'emballage pour l'expédition était très mal fait. Pas suffisamment de scotch pour garantir une fermeture solide. Carton pas assez rigide et insuffisamment bourré, donc arrivé déformé et entrouvert ! Heureusement l'objet acheté n'était pas endommagé. À quoi servent ces 1€19 de frais de service qui viennent taxer le prix des objets achetés ? Vendre de la solidarité ne justifie pas de mépriser les clients à ce point. J'ai pourtant souvent acheté dans différentes boutiques Label Emmaüs et je n'ai jamais eu de problème.
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre colis ait été insuffisamment robuste et nous transmettrons votre remarque à la boutique concernée, afin que qu'une attention particulière soit apportée au colisage. Le montant de 1.19 euros que vous citez correspond aux frais de service. Ce montant était indiqué clairement lors de votre parcourt d'achat et avant le paiement, par soucis de transparence. Nous vous proposons de consulter cette page qui explique la raison d'être des frais de service : -Adresse masquée- Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Très beau coquillage. Emballage insuffisant.
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre note et pour votre achat solidaire ♻️ Nous sommes ravis que le coquillage vous ait plu et prenons bien en compte votre remarque concernant l’emballage afin de nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique, L’équipe du Grenier 🌿
Tout s est tres bien passse
Envoi rapide et soigné, articles très beaux et prix attractif, vive la seconde main
Articles fragiles (vaisselle) emballés avec extrêmement de soin, et arrivés intacts. Parfait !
Bonjour 👋 Un grand merci pour votre 10/10 et pour ce retour parfait ! Nous sommes ravis de savoir que la vaisselle est arrivée intacte et que le soin apporté à l’emballage a répondu à vos attentes 😊 Merci également de soutenir une démarche solidaire et anti-gaspillage ♻️ Au plaisir de vous revoir sur notre boutique, L’équipe du Grenier 🌿
Bon service et bon suivi pour une bonne cause à un prix correct
Bonjour 👋 Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le service, le suivi et le rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes, tout en soutenant une bonne cause♻️ Votre message nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir, L’équipe du Grenier 🌿
Très bien envoie rapide
envoie rapide
Satisfaite à 80°/•
Très bel objet, conforme aux informations publiées
Produit intéressant, envoi rapide !
Avis sans commentaire
Respect deu dispositif commande + livraison en point relais
Avis sans commentaire
objet en bon état et livraison rapide
Avis sans commentaire
Le site est bien fait et les objets sont arrivés rapidement et bien emballé
Avis sans commentaire
Rapide et Professionnel
Objets conformes à la description. Bien protégés.
Article correspondant au critères "alertes". Bonne gestion de l'ensemble de la commande.
