Excellent
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ISO 20488
très content, très bon rapport qualité/prix, mais le produit était annoncé sans annotation des propriétaires précédent, alors qu'il en a plein (sous-lignage par exemple)
je n'ai toujours pas reçu ma commande !! aucune nouvelle par mail ou téléphone, j'attends
Réponse de l'entreprise Librairie TRIRA
Bonjour monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison ne correspondant pas à vos attentes, en effet nous étions fermé pendant les vacances de noël et de fin d'année. Votre commande a été expédié le 05/01/2026 avec colis privé. Vous devriez le recevoir très prochainement. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement Librairie TRIRA
Vérité sur l'état des livres, délais rapide
Suite à une incompréhension, j'ai reçu un livre au lieu du DVD commandé !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapidité, sérieux,suivie. Très satisfaite
livre rare, en très bon état et vendu à prix modique, et une expédition très rapide... c'est parfait !
J'ai trouvé ce que je cherchais pour un prix modique et ça a été livré très vite.
Rapidité de l'envoi et très bien emballé.
Livraison rapide pour 2 livres en parfait état.
Produits intéressants et livraison rapide et conforme
Livraison conforme à la commande,et personnel très sympathique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Livre en très bon état conformément à la description. Envoi rapide et tracé.
fiabilité de la description du livre et des délais de livraison
la photo n'est pas contractuelle donc pas facile de choisir l'édition du livre
Réponse de l'entreprise Librairie TRIRA
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, et nous sommes navrés du désagrément que cela cause , mais il s'agit d'un problème de catalogue. Si le livre ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait initier une demande de remboursement sur la plateforme Label Emmaüs, en vous rendant dans votre espace client pour utiliser la messagerie dédiée. L'Equipe TRIRA
Livre conforme à l'annonce et livraison rapide
Livre non conforme, retourné et toujours pas remboursé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix intéressant livres bon état livraison rapide
Tout c est bien passé, je suis ravie et recommanderai sur le site
parce que tout s'est déroulé comme prévu
Livre en très bon état, mais couverture cornée
Livres très bien emballés, délais tenus
Très satisfaite et heureuse de pouvoir accompagner une belle cause !
Réponse de l'entreprise Librairie TRIRA
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Afin de nous permettre de corriger cette erreur, pouvez-vous initier une réclamation par le biais de la messagerie accessible dans votre espace client ? Dans cette attente, Cordialement, L'Equipe TRIRA
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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