Excellent
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ISO 20488
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 16/11/2024
La commande était de top qualité 
Traitement rapide. Expédition rapide. Rien à dire.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes navrés du désagrément occasionné. Dance ce genre de cas, il vous est possible de faire une réclamation auprès du vendeur depuis votre compte client. Celui-ci pourra être averti et pourra peut-être vous apporter une solution. Malheureusement, le délai est dépassé et nous n'avons pas constaté de réclamations de votre part si sur votre compte client ni auprès du service après vente. En espérant vous retrouver prochainement sur notre site pour une meilleure expérience. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Colis réceptionné dans un délai normal et emballage soigneux des livres qui me sont parvenus dans un état impeccable.
BIEN DANS L ENSEMBLE BIEN EMBALLÉ
mon achat est très satisfaisant accompagné d'une gentille attention du vendeur que je remercie
Espace boutique très bien fait. Appareil acheté en excellent état, comme neuf. Livraison rapide. Le colis bien protégé. Prix très intéressant.
Satisfaite
Très bonne réactivité dans la préparation de la commande. Colis soigné.
Les articles sont arrivés intacts car très bien emballés et le prix de cet ensemble était très correct. Merci à toute les teams
Délai d'envoi et de livraison rapide. Colis bien protégé
Parfait état des vêtements, colis très bien emballé et petits cadeaux glissés dans les affaires, on vous adore!
SERVICE ET ENVOIE PARFAITS
Article fragile correspondant à l'annonce et reçu très bien emballé
Vêtement en parfait état !
Magnifique et appliqué, enrobé d'un fin tissu pour finition et emballage cadeau, concocté et transmis avec le cœur, merci !
Très bien emballé. Merci !!
Pleinement satisfait, bon produit, bien livré.
Grand choix de produits
Les articles envoyés correspondaient aux descriptions sur le site. Rapport qualité/ prix .
Livraison possible en Belgique près de chez moi. Extra !
Tout s'est TB passé
Colis arrivé en parfait état et livres pratiquement neufs. Je suis pleinement satisfaite et recommande cette boutique éthique.
la caméra était mal emballée, et pendant le transport un choc a cassé l'œil de visé en plastique, je l'ai recollé !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre article ait été endommagé pendant le transport. Nous regrettons également que vous n'ayez pas alerté la boutique sur cet incident, en faisant une réclamation pour casse depuis votre compte client, dans les 72 heures suivant la réception de votre colis. Le vendeur ainsi prévenu vous aurait contacté pour vous proposer une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Produit parfaitement conforme à la description, livré rapidement et minutieusement emballé
Très bien., rien à signaler
objet en excellent état, conforme à la photo ; livraison treès rapide
j'ai aimé l'expérience
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour L' équipe ADDIE est ravis de votre retour. Bonne fétes de fin d'année.
envoi rapide et bien emballé et protégé
je n'a ireçu qu'u nlivre sur 2 et aucun retour sur ma réclamation
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que vos deux livres ne vous soient pas parvenus en même temps. Nous constatons que le vendeur a expédié un deuxième colis le 20 novembre . Nous n'avons pas trouvé trace de votre réclamation auprès de notre service après vente. Nous vous proposons de contacter notre service après vente si votre deuxième ouvrage ne vous parvient pas. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Je suis satisfait de la commande. L'article était à réception, conforme à l'état annoncé et très bien emballé
Le site label Emmaüs permet d'avoir une vu d'ensemble des produits proposés
Les descriptif sont complets
Les photos sont parlantes
Les demandes par mail ne sont la laissés sans réponse
Seuls points négatifs rencontrés durant l'achat est le produit indisponible entre le paiement et la validation de la commande et les frais de livraison un peu élevés mais au moins le service livraison existe ce qui est vraiment bien
Deux livres demandés n'étaient pas en stock. J'ai fait un échange avec deux autres. Autrement bien.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/11/2024Livre conforme, livraison rapide
envoi rapide livre neuf à un prix très correct
L'objet commandé est arrivé cassé. Le carton était légèrement trop petit par rapport à l'objet déposé et la personne a dû forcer pour le faire entrer. Fort dommage car le carton était bien protégé pour le transport
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Nous prenons contact avec vous pour que vous nous envoyez les photos du produit cassé afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de la recyclerie d'Ajaccio Iniziativa
Tout était simple et rapide.
Je ne suis jamais déçue
Accés simple, commande et paiement faciles.
Pas cher et efficace
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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