Excellent
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ISO 20488
Efficace et excellent rapport qualité prix 
Satisfait
Expedition un peu lente (10 jours) et livres un peu plus usagés que la description ne l'indiquait. Mais livres complets et achat solidaire +++
Article en parfait état, prix sympathique et envoi rapide.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/01/2026Tout est parfait !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravi que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous souhaite une bonne lecture et une bonne fin de journée. Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
La commande a été validée le 26 décembre et le colis reçu le 14 janvier. Le délai lors de la validation de la commande affichait au maximum 5 jours ouvrables. Le paiement et la confirmation de la commande ont été effectifs de suite. Nous avons été très déçus et il a fallu relancer Emmaus pour l'envoi préparé malgré tout hors délai.
C'est un cadeau pour une personne que nous voyons peu souvent. Du coup nous avons dû différer sa remise. Par contre le colis reçue était bien emballé. Si nous avions su de suite que le délai de livraison était si long nous n'aurions pas acheté cet objet.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous vous remercions pour votre achat solidaire. Nous sommes désolés pour cet incident indépendant de notre volonté et la déception que cela a pu occasionner. Suite à la cyberattaque et un BUG lié au logiciel de livraison, survenu en fin d'année, Malheureusement, nous ne pouvions procéder à l'envoi du colis à temps. Nous avons procédé à faire le nécessaire une fois cet incident réglé. Et nous avons enfin pu vous donner suite via la messagerie, en vous informant sur la date du départ de votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 02/01/2026Les livres étaient en bon état et sont arrivés rapidement
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravi que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous souhaite une bonne lecture et une bonne fin de journée. Librairie solidaire des Ateliers du Bocage - 06.80.34.67.45 Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Du choix. Facilité de commande. Colis conforme à la description.
Rapidité de réponse
Produits et emballages au top
Envoyé plus de 20 jours apres commande et donc recu au bout de 23 jours ...
une expérience sans souci
Pas cher , Pratique et rapide
C'est ma première commande, j'attends de voir.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur Merci pour votre message. C’est un plaisir d’entendre que vous êtes satisfait de votre expérience d’achat. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne. L’équipe ADDIE
toute nouvelle sur le site je suis satisfaite des délais de livraison, de la qualité des achats et de l'organisation des commandes. bien !!!
Je suis parfaitement satisfaite de mon achat !
respect de l'engagement
Rapide et en très bone état
Excellente transaction.
trés bon service, produit impecable
J'ai recue tres rapidement mes livres
Parfaite satisfaction
Très bon achat correspondant bien à la description et aux photos. Très bien emballé !
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 01/01/2026Merci pour le sérieux du service, pour votre réactivité et le conditionnement du colis. Bonne continuation à vous.
Trouve rapidement
Recherche difficile dans le moteur mais bon produit. Je suis ravie d'avoir permis le recyclage de plusieurs livres.
Les prix ont augmenté : le rapport qualité-prix pour de la 2de main est moins intéressant
Articles de choix à des prix très raisonnables
L'article n'était pas ce qui été décrit dans l'annonce. Une honte d'annoncer que le bijou est en or (précision de la présence poinçon 18k de surcroît dans l'annonce) alors qu'il est en argent (avec le poinçon argent...). Et pour le moment, je ne suis pas remboursée des frais LabelEmmaus alors que le motif de retour de l'article est honteux... J'attends de voir mais je trouve ça dommage de devoir réclamer un remboursement total.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Suite à votre message, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses concernant la non-conformité de l'article que vous avez commandé. En principe, nous avons l'habitude de faire l'expertise de nos objets avant leur mise en vente. Toutefois, nous reconnaissons que ce détail nous a échappé et nous vous prions de nous excuser. Afin de régulariser la situation, nous vous avons envoyé un bordereau de retour le 13/01/2026, ensuite procédé au remboursement le 16/01/2026. Vous avez d'ailleurs confirmé la bonne réception de ce remboursement le 22/01/2026. Concernant les frais de gestion Label Emmaüs de 5€ dont vous réclamez, après vérification, il apparaît que cette somme vous a été versée le même jour que le remboursement principal, mais par un autre versement. Par ailleurs, nous avons d'ores et déjà mis en place des mesures nécessaires afin d'éviter que type de situation ne se reproduise. Nous vous renouvelons toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement L'équipe de Label Emmaüs Trappes
Très bien comme toujours avec Label Emaeus
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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