Excellent
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ISO 20488
Bon service. Bon prix. Livraison rapide et avec une note manuscrite.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce bel avis, nous espérons vous revoir bientôt. Solidairement L'équipe Enjoué
Livraison rapide, colis soigné, article parfait! Merci beaucoup
qualité
Rapidité et conformité
La description de l'article était très précise. L'envoi a été très rapide et les articles étaient soigneusement emballés. Je suis ravie de mon achat et je recommande la boutique.
le choix des objets est varié on trouve souvent ce que l'on cherche
Le jouet commandé était en parfait état à un prix très intéressant, livré de façon pratique et rapide. Un plus
Article conforme , bonne occasion ;-)
Parce que c'est la vérité
Déçu par la présentation de ces livres
Parfait. Cette représentation du Mont Saint Michel est très délicate et son encadrement adapté aux couleurs de l'œuvre. L'article a été très bien protégé pour son transport.
Les 4 verres à vin reçus sont en plastique alors qu'ils étaient mentionnés en verre. J'ai envoyé à leur réception un mail pour informer la boutique et je n'ai pas eu de réponse. Je suis désolée.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur sur l’annonce. Il s’agissait d’une confusion de notre part, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le remboursement des verres a bien été effectué. Toute l’équipe d’Emmaüs Alternatives Sélection reste à votre écoute et espère avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Emmaüs Alternatives Sélection
article fragile emballé très soigneusement
Livraison longue suite à un problème qui n a été indiqué qu à la suite de ma demande
Excellent site que j'utilise régulièrement pour des achats de livre; un 9/10 pour cette fois en raison d'un retard de livraison d'une quinzaine de jours avec un des 4 vendeurs concernés par ma commande.
Achat solidaire, économique et anti-surconsommation. Envoi soigné et produits en très bon état. Recherche parfois compliquée sur le site, tellement d'offre. Délai de réception un peu long mais je n'étais pas pressée.
Parce que je pense que c'est mérité
Bonjour,
J'ai reçu mon produit conforme à la description mise sur le site. C'est un produit qui a un bon rapport qualité/prix, qui est arrivé en point relay rapidement et en bon état.
Tout était parfait, y compris le petit mot accompagnant l'assiette.
Livraison impeccablement emballee et tout arrivé en très bon etat !
Tout était parfait : la recherche d'objets, le paiement et l'envoi
Bon rapport qualité /prix
La boîte en carton n'était pas intacte et avait probablement servi pour l'illustration du lot
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés d'avoir interverti les deux coffrets, nous devions effectivement vous envoyer celui sous blister. Nous vous présentons nos excuses pour la déception que cela vous a causé. Nous vous proposons un remboursement partiel consistant à vous offrir les frais de port. Pouvez-vous nous dire si cela vous convient ? Merci par avance pour votre indulgence. Solidairement, L'équipe de la recyclerie Percheronne
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour L'équipe ADDIE vous remercie , au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
l'objet décrit correspond en tout point à ce que j'en attendais
Bonjour. Achat conforme. Colis avec emballage soigneux. Expédition un peu longue.
Réponse rapide, prix attractif
Satisfaite de l'envoi: bien emballé pour sécuriser les objets, expédition rapide . Donner une seconde vie aux objets est essentiel!
Erreur sur la commande
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous avons envoyé un bon de retour, pour que vous puissiez nous retourner le colis ,et procédez au remboursement. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, Emmaüs Vairé
Les produits sont toujours nickel
Choix important
Choix important,frais d'envoi gratuit.
Comme la plupart de temps tout s'est bien passé. Le livre que j'ai acheté cette fois-ci est arrivé à temps et en parfait état. Label emmaus est un vendeur fiable et de plus solidaire. Je recommande.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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