Excellent
4.6/58782Sur 8782 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je suis satisfaite du produit 
De beaux objets, prix très corrects et envois très bien emballés.
Dépense agréable et solidaire
article recherché trouvé, envoi rapide, bon prix
envoi rapide et soigné
Le produit est arrivé rapidement et super bien emballé.
Label Emmaus est extraordinaire pour trouver de l'occasion récente comme du vintage :)
Parfait état et livraison très rapide
Service excellent comme d'habitude. Rien à redire.
Achat sans soucis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produits conformes à leur description, très bon emballage
Facilité de navigation, livraison hyper rapide
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 24/08/2025objet conforme
Tout s est très bien déroulé. Emballage soigné, bonne communication. Prix tout doux ! Un grand Merci à l équipe
Tout s'est bien déroulé. J'apprécie la librairie Emmaus.
tout est parfait
Le livre devait être en très bon état, mais la couverture était pliée à plusieurs endroits et le dos du livre était également plié… De plus l'emballage insuffisant n'a pas permis de prendre soin du produit. J'ai reçu le livre avec une déception importante
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que l'ouvrage reçu ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous rappelons que vous pouvez alerter le vendeur sur cet incident, en utilisant la messagerie accessible depuis votre espace personnel. Ainsi mis au courant, il pourra vous apporter une solution satisfaisant. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Produit très vite reçu, bien emballé, conforme à l'annonce
Disponibilité d'un produit, prix et qualité du service aussi bien dans les précisions concernant ce produit que dans le soin apporté à son expédition. Merci !
C'était exactement le produit que je cherchais et Labelemmaüs l'avait; donc c'est formidable. En plus le délai de livraison a été extrêmement court, il y a donc de la réactivité. Merci à vous.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la ventouse corresponde exactement à ce que vous cherchiez et que la livraison vous ait satisfait. À très bientôt dans notre boutique pour vos prochains projets ! L'équipe La Marcotte
Assez déçu cette fois.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que les ouvrages reçus n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois le remboursement par le vendeur des livres sur lesquels portait votre réclamation, vous a été notifié dans votre espace client. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Très bon service, livraison rapide et des petits bonbons en plus
Qualité des articles reçus
Emballage et protection des produits parfait
Très bon relationnel client
J'ai acheté plusieurs objets sur différents sites Emmaus. Les objets décrits en photos correspondent parfaitement aux objets reçus. Mes achats étaient bien emballés et reçus sans problème. Très belle expérience que je renouvellerai. Merci
Envoi rapide et conforme aux attentes, pour un prix modique
Tout était parfait
Aucun problème
excellente prestation
Tout est parfait
Produit conforme et livraison soignée, rapide et personnalisée
Tout était parfait
Rapidité, conformité à l'annonce.
Échange constructif suite à la non disponibilité d'un article
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 21/08/2025Les livres n'étaient pas protégés dans le colis, une simple enveloppe plastique et un colis jeté au dessus du mur par le prestataire de livraison. Résultat les coins des livres abîmés.Dommage les livres semblaient être en bon états
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour renforcer la protection des livres et nous remontons votre cas auprès du transporteur. Cordialement L'équipe des Ateliers du Bocage ADBook
Je privilégie les matériels d'occasion ou reconditionne
Très satisfaite de mes achats
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
