Très bon
4.0/546380Sur 46380 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Mobil home confortable et pratiquement neuf. Mais problèmes avec la chaudière qui se mettait "en défaut " 4 ou 5 fois par jour (plus d'eau chaude) surtout quand quelqu'un était sous la douche...
D'autre part la télévision était sur la table ce qui nous obligeait à la débrancher et à l'enlever au moment des repas.
La terrasse à moitié fermée ar du plastique est une vraie fournaise
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home et son état presque neuf. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre les désagréments rencontrés avec la chaudière et comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre séjour. Soyez assuré que nous allons remonter cette information à nos équipes techniques afin de résoudre ce problème au plus vite. Pour ce qui est de la terrasse, nous sommes désolés d'entendre qu'elle se transformait en une zone surchauffée. Votre retour est précieux et nous permettra de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos espaces extérieurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
L'ambiance generale du camping, son personnel, sa proprete, et les services offerts.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère conviviale du camping, la qualité de notre personnel, la propreté des lieux et la gamme de services proposés ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
séjour agréable, bonnes activités, proximité de la plage mais manque soirée dansante,accès à la TV pour suivre les JO limitée. connexion 4G très faible.
Notre emplacement était trop loin de la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que la distance entre votre emplacement et la piscine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous conseillons d'opter pour le choix d'emplacement lors de votre prochain séjour pour pouvoir vous assurer d'être à la distance souhaitée de la piscine et ainsi pouvoir profiter au maximum de vos vacances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Mon petit-fils s est cassé le bras dans l aire de jeux j ai prévenu la seule réponse a été vous n avez pas souscrit à l assurance annulation nous ne pouvons pas vous rembourser votre séjour nous sommes donc partis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très bien animations parfaites animateurs au top du top.
Nous avons juste eu un souci de frigo qui nous a fait perdre une partie de notre nourriture.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kévin, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'équipe d'animateurs ont su vous enthousiasmer et contribuer à la réussite de votre séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec le réfrigérateur et la perte de vos provisions. Soyez assuré que nous remontons l'information aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping bien aménagé, propre, calme. Plusieurs piscines à disposition très surveillées, ce qui est sécurisant. Animations au top. Bravo à tous ces animateurs et animatrices qui ont tout mis en œuvre pour que nos petits enfants soient heureux et se souviennent longtemps de leurs vacances.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, le calme et l'aménagement de notre camping ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également gratifiant de savoir que la surveillance de nos piscines vous a apporté une tranquillité d'esprit et que les animations ont enchanté vos petits-enfants. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe d'animation qui sera certainement ravie de recevoir ces encouragements. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L acceuil est chaleureux , je trouve dommage que pour aller boire un verre il faille automatiquement acheté le pass , mon mari ne sait pas nagé alors la piscine ne nous interressé pas, nous aurions aimé venir voir le spectacle le soir mais là encore il faut le passe , la wifi est payante dommage , par contre la location des vélos est top, la boulangerie et le petit magasin aussi merci à vous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié la location des vélos ainsi que nos services de boulangerie et de magasin. Nous comprenons votre déception concernant l'obligation d'acquérir un pass pour accéder à certains de nos services et regrettons que cela ait impacté votre satisfaction. Sachez qu'en réservant directement via Siblu, les pass sont inclus dans votre réservation. Nous prenons également note de votre remarque sur le coût de la connexion Wi-Fi et nous allons l'examiner attentivement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Emplacement géographique parfait
Nombreux services sur place
Piscine trop petite
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique n'ait pas répondu à vos attentes en termes de taille. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Omdat hier alleen maar Frans gesproken word het is jammer voor de kinderen die een andere taal spreken ( als naaste buurland zou tenminste Frans, Nederlands en Engels ) gesproken moeten worden.
Voor de rest was alles dik in orde
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite, manque d'hygiène beaucoup de long cheveux dans l'eau. Manque de transat et de fauteuil, certains vacanciers dépose leurs serviettes à 10h du matin pour revenir que l'après midi. Petite restauration faite par des non professionnels. Manque de propreté au borabora, les animateurs font leur possible avec les moyens que l'on leur donne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la taille de la piscine, les questions d'hygiène, le manque de transats et de fauteuils, ainsi que vos observations sur la restauration et la propreté de notre espace Borabora. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance d'un environnement propre et accueillant pour nos vacanciers et nous nous efforçons de fournir des installations et des services de qualité. Votre feedback est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir une expérience plus agréable à nos hôtes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Manques de propreté dans les sanitaires. Il n y a même pas de lave main. La douche au niveau de l espace détente et vraiment salle.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lynda, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté des sanitaires et de l'espace détente. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Piscine trop petite par rapport à la grandeur du camping, chasse aux transats, les gens les bloquent à la journée avec leurs serviettes. Population un peu particulière . Animations et activités très légères pour le prix payé par les fun pass.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille de la piscine et la gestion des transats aient pu être une source de frustration pour vous. De plus, nous prenons note de vos impressions concernant l'ambiance du camping ainsi que le niveau des animations et activités proposées en rapport avec le coût des fun pass. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions qui pourraient améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Il y a des points positifs et négatifs. Les aspects négatifs : Le camping est bruyant la nuit, les emplacements sont trop petits et les vacanciers sont les uns sur les autres. Il n'y a pas d'allée piétonne, nous devons marcher sur la route ce qui est très dangereux. Il y a un manque total d'animations en dehors du club pour enfants et adolescents, pas de danse du camping, et la piscine est surpeuplée en août. L'épicerie est assez chère (pain entre 1,60 € et 1,90 €, une boîte de thon Carrefour de 140 g à 2,88 €). Bien que pratique, l'épicerie coûte cher, et il faut payer 100 € par adulte et 51 € par enfant mineur pour un fun pass de 15 jours, ce qui devrait se refléter dans les prix des articles. Les soirées sont peu intéressantes, répétitives chaque semaine, ce qui est décevant pour un fun pass de 15 jours.
Les aspects positifs : Le personnel est extrêmement aimable, les maîtres-nageurs font respecter les règles tout en étant gentils et joueurs avec les enfants, et la sécurité autour des piscines est impeccable, une première pour moi dans un camping. Les animateurs des clubs sont également très agréables et sympathiques avec tout le monde. La restauration est bonne, sauf lors de la soirée à thème (moules/frites) qui manque totalement d'organisation.
En résumé, il y a plus de points négatifs que positifs, donc je ne reviendrai pas dans ce camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mario et Céline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager vos impressions, qui sont précieuses pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bruit nocturne, la taille des emplacements et l'absence d'allées piétonnes. Soyez assurés que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles. Nous sommes également attentifs à vos observations sur l'animation et la diversité des soirées proposées. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Il est réconfortant de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel, la sécurité autour des piscines et la qualité de la restauration, malgré le désagrément lors de la soirée à thème. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous sommes heureux que vous les ayez soulignés. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Les funs pass et le changement de la bouteille de gaz
Mobilhome ultra confort avec la clim, le grand frigo, un four. Les animations et l'emplacement.
Nous venons également lors des vacances de Pâques et force est de constater que l'été, c'est une usine ! Suite à une incompréhension avec une salariée, nous qui avions projeté de passer une semaine supplémentaire, nous nous sommes retrouvés à la rue et sans autre solution proposée de leur part…l'objectif était atteint, le camping était plein ! Cela reste dommage…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes étonnés de votre commentaire. Vous avez été satisfaite de votre séjour et c’est pour cette raison que vous avez souhaité prolonger. Malheureusement, il y a eu une incompréhension des deux côtes. Le lendemain, lorsque vous êtes venu à la réception, nous étions complets. Croyez-nous, nous aurions aimé prolonger une cliente satisfaite. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui est crucial pour nous permettre d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'ambiance , le cadre , les animations
L’entreprise a pris contact avec ce client
La qualité de l'accueil et le confort du mobilhome.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux et le confort de votre hébergement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
des problèmes lors de notre arrivée electricité qui disjoncte pas d eau chaude nettoyage pas satisfaisant (bouches aeration four appareil electrique)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Denis, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'électricité, l'eau chaude et la propreté de certains équipements. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces désagréments et d'éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Professionnalisme de l'équipe, propreté des lieux et confort
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours concernant votre séjour au sein de notre établissement. Il est gratifiant de lire que le professionnalisme de notre équipe, la propreté des installations et le confort de nos hébergements ont contribué à rendre votre expérience agréable. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Super endroit personnel au top
Accueil, animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre, activités, calme, services ....
on a passé un très bon séjour
Pour l'accueil du personnel quel qui soit l'environnement près de l'océan super espace aquatique avec piscines et jacuzzi
A l'an prochain j'espère
camping très agréable, très propre, idéale pour les familles avec des enfants
Très beau camping, végétation appréciable pour la fraîcheur et l'intimité
Equipes au top! Animation, accueil, entretien très très réactif et rapide
Super séjour, personnel au top, mobil-home pratique et confortable. Animations diverses et nombreuses. L'emplacement du camping est parfait pour découvrir la région.
Ne correspond pas a l' image de rêve vendue sur internet
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping propre, logement propre, services de qualité et personnel accueillant et très gentil
très bonnes prestations, mobil home très propre, situation exceptionnelle
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a tant plu et que vous avez apprécié la convivialité de notre camping ainsi que la qualité de votre hébergement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Il manque une navette pour les plus éloigné.
Peu d'informations sur les activités environnantes.
Manque un peu d'ombre autour de la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre suggestion concernant la mise en place d'une navette pour faciliter les déplacements des résidents les plus éloignés. Votre remarque sur le manque d'informations relatives aux activités aux alentours est également bien reçue et nous allons travailler à améliorer cet aspect. Enfin, nous comprenons votre point sur l'absence d'ombre autour de la piscine et allons réfléchir à des solutions pour augmenter le confort de nos vacanciers lors des journées ensoleillées. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Accueil chaleureux, mobil home propre et fonctionnel
Je n'ai donné que 8 pour les installations aquatiques Insuffisantes pour un si grand camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience au sein de notre village. Nous prenons note de votre commentaire concernant les installations aquatiques et comprenons que vous les ayez trouvées insuffisantes au regard de la taille de notre camping. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est très bien situé(à 20 min en vélo de la plage), notre Mobil home était très fonctionnel, bien équipé (lave vaiselle, machine à laver, terrasse couverte) et bien situé dans le camping. Les infrastructures du camping sont top, avec la piscine, les jeux enfants, la location de vélo sur place, le restaurant... Vraiment je recommande ce camping où nous avons passés une agréable et reposante semaine de vacance.
Pas de réseau dans le camping- literie du mobile home de faible qualité -animations à améliorer
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rodrigue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant la couverture réseau, la qualité de la literie et les animations proposées. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Je n'ai pas retrouvé l'état d'esprit que je connaissais au camping.Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur ,dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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