Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Les accès payants sont chers 27 euros pour 1 jour 1/2 de piscine par personne sinon un vrai village de vacances accueil super
Maître nageur désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
MOBILHOME PAS EN TRES BON ETAT DE PROPRETE GENERAL : plaque electrique non fonctionnelle, plancha exteririeur salle, transats sales noyé dans les mauvaises herbes, une dizaine de parasols a la picsine pour plus de 100 transats.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Madame Burneau, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour aux Embruns. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la propreté générale, l'état de certains équipements ainsi que le mobilier extérieur. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre confort. Durant votre séjour, ces différents points ne nous ont malheureusement pas été signalés. Nos équipes de réception et de maintenance restent pourtant disponibles tout au long des vacances afin d'intervenir rapidement lorsqu'un dysfonctionnement ou un problème est constaté. Nous aurions ainsi pu procéder aux vérifications nécessaires et apporter une solution dans les meilleurs délais. Votre retour a néanmoins été transmis à nos équipes afin qu'une vérification complète du mobil-home soit réalisée, notamment concernant la plaque de cuisson, la plancha ainsi que l'entretien des transats et des abords de l'emplacement. Concernant les parasols de l'espace aquatique, nous prenons également bonne note de votre remarque. Nous veillons à proposer un maximum de zones ombragées tout en respectant les contraintes d'aménagement et de sécurité de la piscine. Nous vous remercions également pour les bonnes notes attribuées à l'accueil de nos équipes ainsi qu'à l'entretien général du village. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. L'équipe du Camping Les Embruns – Siblu Village
Tout étais parfait
Accueil, propreté, organisation. Tout était au top, même les capsules de café pour le matin !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sacha, Merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, la propreté et l’organisation de votre séjour vous ont pleinement satisfait. Ces éléments sont au cœur de nos engagements, et c’est un bonheur de lire que tout était à votre goût… jusqu’aux petites attentions comme les capsules de café pour bien démarrer la journée ! Nous espérons que votre expérience chez nous restera un beau souvenir et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Endroit génial avec plein d'activités, proche de la mer, propre et sécurisé avec tous ce qu'il faut dans le village .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Kevin, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de La Carabasse et que vous avez apprécié la propreté, la proximité de la mer, la sécurité et les nombreuses activités proposées dans le village. Votre description reflète exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos vacanciers ! Concernant les bornes de recharge, nous comprenons votre frustration. L’utilisation inappropriée des emplacements de charge par des véhicules non électriques et le dysfonctionnement de certaines bornes sont des points que nous prenons au sérieux. Nous allons redoubler d’efforts pour améliorer ces équipements et nous assurer qu’ils soient pleinement fonctionnels et accessibles. Un grand merci pour votre retour positif et vos suggestions constructives ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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TRES BEAUX
Le village des embruns est très bien situé. Et les nouveaux reamenagements sont très bien pensés
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre village et les réaménagements récents. Vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos infrastructures pour rendre vos séjours toujours plus agréables. N’hésitez pas à revenir profiter de notre cadre et des installations. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Nous sommes ravis
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction et de partager vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement profité de nos infrastructures, services et animations. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir à nos vacanciers une expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles escapades à Siblu Les Embruns. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Accueil chaleureux, le personnel est très présent, compétant et dévoué.
Les installations sont au top, très bien entretenues que ce soit les communs ou le bungalow.
Les animations sont également parfaitement réalisées.
Nous avons passé une formidable semaine avec nos petits enfants dans un bungalow premium très spacieux et bien équipé.
Cela fait notre quatrième séjour aux Embruns et nous reviendrons...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eric, Merci pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été aussi agréable. Votre appréciation sur l’accueil et le dévouement de nos équipes, ainsi que sur l’entretien des installations, nous touche sincèrement. Nous sommes également enchantés que votre bungalow Premium ait répondu à vos attentes en termes de confort et d’espace, et que vos petits-enfants aient pu profiter pleinement des animations et infrastructures. C’est un bonheur de vous avoir parmi nos visiteurs fidèles depuis quatre séjours. Votre fidélité est une belle récompense pour notre travail. Nous ferons en sorte de continuer à vous offrir des vacances parfaites à chaque visite, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour un cinquième séjour ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Peu d'animation avant juillet
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Très bon accueil, personnels très gentils.
Mobil-home très bien équipé et propre. Camping est très bie situé avec la piste cyclable au départ du camping et le super U à 5min à pied. Je recommande.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux de nos équipes et la propreté ainsi que l’équipement de votre mobil-home aient contribué à un séjour agréable. Il est vrai que la situation du camping, avec la piste cyclable à proximité et les commodités accessibles à pied, est un atout que nos vacanciers apprécient beaucoup. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive à continuer de veiller à ce que chaque séjour soit une expérience mémorable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Inaakki, Thank you for taking the time to share your feedback on your stay at our village. We’re delighted to know that you appreciated various aspects, such as the maintenance of the site and the services like the grocery store. It’s also encouraging to see your support for our environmental initiatives; your comments motivate us to keep improving. It seems that the Fun Pass didn’t fit your schedule this time, but we’re here to clarify. For rentals via private owners or Siblu, the Fun Pass is necessary to access our activities and facilities, including the pool. There’s also a 20% discount available online after your stay declaration, with flexible pricing options. We hope this helps in planning for any future visits! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Vu l'immensité du site et de la gestion qui en découle, tout était parfait. Tout sauf une seule chose : la connection internet. Elle était difficile d'accès ( 3 G ou 4 G ). Le seul endroit ou elle passait c'était à proximité de l'accueil. Il fallait donc se déplacer. Bien sûr il y avait la WIFI mais elle était payante ; un comble pour un établissement de cette importance.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Merci pour vos retours si positifs concernant votre séjour au sein de notre village. Nous sommes ravis que la gestion de notre site et l'ensemble de vos vacances aient répondu à vos attentes. Toutefois, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la connexion internet. Votre remarque sur la difficulté d’accès au réseau et le caractère payant de la Wi-Fi dans un établissement de cette taille est bien notée, et nous partageons votre souhait d’amélioration sur ce point. Soyez assuré que nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer nos services. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Camping au mois de juin propre , piscine aussi et Espace de jeux pour les enfants au top
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TOUT ETAIT OK
mauvais acceuil/ pas de climatisation petit ventilateur pas suffisant / toilette déffectueux
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Emplacement (heureusement bien ombragé) et mobilhome correct. Dommage alors que l on était en canicule ma demande d un changement d hébergement avec clim et supplément financier ait été refusèe avec que certains étaient inoccupés. Horaires de piscine trop restrictifs et état + propreté moyen
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Je n avais pas été informée par le propriétaire- loueur que pour avoir accès à la piscine et restauration/animations il fallait payer un" fun pass"
d un coût que je trouve exorbitant ( 15 E par jour par personne )
De facto je ne peux donner une note puisque je n ai rien vu du camping à part le mobile home qui lui était propre et bien aménagé ; cependant pas de plancha au gaz disponible non plus car interdite apparemment en juillet-aout ( faut mettre un électrique alors )
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Nous sommes passés par la plateforme Airbnb pour notre location. Il n'y était pas précisé quand sans pass, nous n'avions accès à rien d'autre que notre mobil home (pas de bar, pas de jeux pour enfants). Nous n'avons pas pu garer nos deux véhicules. Et nous aurions aimé que les voisins ne jouent pas au foot dans l'allée à minuit :/
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Le camping est vraiment très bien.
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Camping très agréable mais mobil home vraiment tres proches
Nous avons payé la fun pass pour 1 jour toboggan fermé plusieurs fois dans la journée problème de chlore et de pompe c est dommage mais le personnel est vraiment tres sympa
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Nous somme venu pour la première fois au charmette toute les activités ainsi que que l'esprit familiale Nous donne envie de revenir tres rapidement.
Parce que cents tout excellent
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Joao gabriel, Merci pour vos mots si positifs et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé tout excellent et que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments tout aussi agréables ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Bel emplacement, bon camping. Par contre, toujours dommage que la piscine ferme de 13 à 15h surtout avec les températures caniculaires, il faisait 38° à l'ombre minimum. Semaine du 20 au 27 juin 2026
Avec ces températures exceptionnelles une ouverture de la piscine en continue aurait été très appréciée.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadre et la qualité de notre camping ! Cela nous motive à continuer de faire vivre à nos vacanciers de belles expériences. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les horaires de la piscine, en particulier durant les fortes chaleurs que vous avez rencontrées. Nous comprenons tout à fait qu'une ouverture en continu aurait été appréciable pour vous permettre de mieux en profiter. Votre retour est précieux et nous allons réfléchir à des ajustements possibles pour mieux répondre à ce type de situation exceptionnelle. Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions, cela nous aide à toujours nous améliorer. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Je donne que 7 car pour moi le prix de la piscine est incroyablement cher, nous avons séjourné 2jours a 4 et payé 72e, alors que nous avons été en tout 4h max dedans sur 2jours, en plus cela nous oblige a y allé vue l'argent qu'on dépense, une chose est sûr je ne pense pas retourner dans ce genre de camping, nous sommes habitué chez un concurrent où la piscine est gratuite, j'aimerai juste savoir pourquoi dans les siblus, elle est payante ?
Juste pour m'éclairer ?
pas de clim dans le mobil-home
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Viviane, Nous sommes désolés d’apprendre que l’absence de climatisation dans votre mobil-home a pu impacter votre confort. Nos hébergements offrent différents niveaux d’équipements, et nous comprenons que ce détail ait pu être gênant, notamment par forte chaleur. Nous prenons en compte vos remarques pour mieux répondre aux besoins de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l’espace aquatique, la location de vélo ainsi que l’accueil réservé par nos équipes. Ces retours nous encouragent à maintenir et améliorer la qualité de nos prestations. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pas arrangeant du tout
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Camping avec des mobiles home qui accepte les chiens, nous avons eu un super mobile home situé près de la piscine , restaurant et magasin. Le centre de Valras est à deux pas du camping.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Louis, Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle expérience, notamment grâce à l’accueil réservé à votre compagnon à quatre pattes et à l’emplacement privilégié de votre mobil-home proche de la piscine, du restaurant et de l’épicerie. C’est aussi un atout pour nous d’être situés à deux pas du centre de Valras, permettant à nos vacanciers de tout avoir à portée de main ! Merci de souligner les différents aspects qui vous ont particulièrement plu lors de votre passage chez nous. Votre satisfaction est notre récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres vacances inoubliables. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Simple d'accès très beau mobil home, avec des animations
Très calme
Le prix des funs pass beaucoup trop élevé pour 1 jour
Nous vous attribuons cette note car le camping, et surtout l'attention de votre personnel (en particulier Cata et Anaïs), ont été exceptionnels. Ce sont de grandes professionnelles, toujours attentives.
Le seul point négatif est que le mobil-home ne disposait pas de lave-vaisselle, alors que la description indiquait que la cuisine était entièrement équipée. De plus, à notre arrivée, il n'était pas aussi propre que nous l'espérions.
Il serait recommandé d'indiquer clairement qu'il faut apporter des produits de nettoyage afin de pouvoir laisser le mobil-home en parfait état, car le kit de bienvenue contient très peu de produits.
Merci pour vos services.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Montserrat, Merci pour vos commentaires détaillés et pour votre magnifique mention de Cata et Anaïs. Nous sommes ravis de lire que leur attention et leur professionnalisme ont marqué votre séjour. C’est toujours une grande fierté pour nous de pouvoir compter sur des équipes aussi dévouées pour rendre vos vacances mémorables. Nous prenons bonne note de votre retour concernant le mobil-home. La mention de cuisine entièrement équipée peut parfois prêter à confusion, car toutes les gammes n’offrent pas les mêmes équipements. Nous allons vérifier nos descriptions pour éviter toute ambiguïté. Votre suggestion sur les produits de nettoyage est également précieuse, et nous allons travailler sur une communication plus claire à ce sujet. Enfin, soyez assuré que la propreté de nos hébergements est une priorité, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Endroit calme avec de bonnes animation
Tout était super accueil propreté animation
Problème d'eau chaude. Fais payer pour un chat.
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les mobilhomes sont un peu trop prés les uns des autres
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Bon emplacement du camping , toutes les commodités sur place.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederique, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que l’emplacement du camping et la présence de nombreuses commodités sur place aient contribué à votre satisfaction. Cela nous tient à cœur de proposer un cadre agréable et pratique pour que chacun se sente chez soi. Nous avons bien pris note de vos suggestions concernant le canidouche et l’ajout d’emplacements pour les poubelles. Ces points sont précieux pour améliorer nos infrastructures. Enfin, concernant le Fun Pass, nous regrettons si l’information sur son obligation ne vous a pas été clairement communiquée. Cela relève normalement du rôle du propriétaire. Sachez également qu’une réduction de 20 % est proposée pour son achat en ligne après déclaration du séjour. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping propre et calme très pratique avec la supérette
Problème de gestion de séjour. Attente d'un remboursement.
Accueil,et prestations avec des ouvertures trop tardives pour un camping,et des horaires de bureau pour un camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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