Très bon
4.0/547227Sur 47227 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Le mobilhome était très bien, la fun zone est sympa et plaît aux enfants. L'emplacement, à 15 min en vélo des plages est bon.
Sorry the caravan was ok just
Not as clean as I have expected in Charente maritime sites - which are also siblu…. The pool was also unclean . I think the music was too loud in the caravan. I stated this to be told
It finishes as midnight …. The whole caravan vibrated
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello James, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. The cleanliness of our accommodation and the quality of our aquatic facilities are a priority for us, and it seems that we did not live up to your expectations this time. Your opinion is very important to us, as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We therefore take good note of your comments regarding the cleanliness of the caravan and the pool, as well as the noise level of the music. Rest assured that your comments will be passed on to the relevant teams so that we can improve our services in the village even further. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Marisol team.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marvete, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le règlement concernant les maillots de bain puisse être un sujet de préoccupation pour vous. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
We had a wonderful time , the staff were all helpful , happy all the time . The site offered us exactly what we needed for our children !! We will be returning next year
C'est bien dommage que si on ne vient pas la bonne semaine on n'ait ni le karaoke ni la soirée mousse. Pourquoi ne ps les faire toutes les semaines ????? Pas de tournoi de foot, pas de super spectacle, soirée fluo pas dansante car tout le monde est devant à attendre d'attraper les bâtons lumineux, 2 soirées faites pas les animateurs et une par les enfants. On va changer de camping. Dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Cadre agréable, site au calme et ressourçant, personnel top, animations pour tous, chiens acceptés.
Bref de quoi passer de bonnes vacances .
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Activités et soirées proposés d'un 2* et non pas 4*
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Willy, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les activités et les soirées, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Le camping est parfait, que se soit pour les enfants aux personnes plus âgées…
L'espace piscine est super, les animations sont au top, le restaurant également.
Les activités proposées pour les enfants sont super, spectacle que pour eux, etc
Notre semaine était parfaite
Mobilhome 726 collé aux jeux pour enfants et aux animations -Beaucoup trop bruyant- Impossible d'avoir un moment de détente , les enfants hurlent, la tyrolienne fait du bruit, la musique toute la journée - De 9h30 jusqu'à minuit impossible de passer un moment au calme-A la réception on me dit qu'il fallait payer pour choisir son mobil home, une honte. La base en vacances c'est de se détendre, là je mets quiconque au défi d'y arriver. Vacances gachées, très déçus vu le prix de la location...Pas de wifi, il faut payer en plus pour un service plus que moyen. Taille des infrastructures snack, piscine... sous dimensionnée vu le nombre de mobil home.
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Malgré que le séjour était parfait, le ménage n'était pas correctement fait/contrôler à notre arrivé (dommage) parce que le cadre, la petite épicerie et le restau étaient tip/top!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hulya, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre, notre petite épicerie ainsi que le restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement que la propreté de votre hébergement n'ait pas été impeccable à votre arrivée. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'assurer un contrôle plus rigoureux et d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Bon séjour
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L espace soirée est petit ainsi que l espace aquatique surtout l après midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience dans une certaine mesure. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la taille de l'espace soirée et de l'espace aquatique. Soyez assuré que nous transmettrons vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Satisfaite du cadre verdoyant ( les lauriers sont magnifiques) , propreté , sécurité du camping ( piscine et extérieur sauveteur et agent de sécurité très professionnels , bienveillants ) le restaurant: équipe souriante , agréable , disponible , des poubelles sont à disposition des vacanciers se seraient bien qu'ils les utilisent à bon escient .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Farida, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant notre village Siblu Le Montourey. Nous sommes ravis que le cadre verdoyant et la propreté des lieux aient contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant de lire que la sécurité et le professionnalisme de notre personnel, tant au niveau de la piscine qu'à l'extérieur, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que l'accueil et le service au restaurant vous aient satisfait. Votre remarque sur l'utilisation appropriée des poubelles par les vacanciers est bien notée et sera communiquée aux équipes concernées afin de sensibiliser davantage nos hôtes à l'importance du respect de l'environnement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
joli camping ombragé, personnel agréable et disponible. Complexe aquatique propre et agréable.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nadia, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre ombragé de notre camping, ainsi que la disponibilité et l'amabilité de notre personnel. Il est également réjouissant de savoir que notre complexe aquatique a répondu à vos attentes en termes de propreté et de confort. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Camping sympa
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Très bonne ambiance. L'équipe Très agréable. Mobilhome super agréable et l'emplacement aussi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que l'atmosphère conviviale et l'accueil chaleureux de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que le confort de votre mobilhome et son emplacement ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Camping très bien situé et mobil home très bien. Les équipements proposés sont bien entretenus. Malgré tout après des années à venir tous les ans, nous nous sommes aperçu de petites dégradations de qualité : plus de barbecue, moins d'emplacements tentes, piscine ouverte sur des plus petits créneaux, club enfants fermés en pleine semaine, restaurant fermé le samedi jour d'arrivée...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la situation du camping et la qualité de votre mobil home ont été à la hauteur de vos attentes, ainsi que l'entretien de nos équipements. Cependant, nous prenons note de vos observations concernant les changements que vous avez constatés au fil des années. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Joliesse du camping , amabilité du personnel ,mobil home très satisfaisant , piscine
agréable et bien surveillée .
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6ème année consécutive que nous venons et les activités et les animations du soir sont bcp trop répétitives d une année sur l autre
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience pour la 6ème année consécutive dans notre village. Nous sommes ravis de constater votre fidélité et prenons bonne note de votre remarque concernant la variété des activités et des animations proposées en soirée. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir et de diversifier notre programme d'animations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L'accueil la qualité des emplacements la restauration et l'environnement
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Le pied de parasol était cassé et n'a pas été remplacé malgré notre réclamation. un ventilateur devrait être prévu en cas de chaleurs insupportable comme ça a été le cas.
Cadre et infrastructures très bien mais déçus du mobile home et de sa propreté
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Situation idéale entre plages, village, commerce
tres satisfait deux année que l on vient pas déçu
probleme a l arrivee mobilhome tres sale
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Personnel sympathique. Mobil home magnifique et bien placé. Camping très agréable avec plein de services sur place.
Beaucoup de bruit dans le mobilhome voisin ( A 035), de jour comme de nuit
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Tres bon camping, mobil'home propre et bien situer. Pas de piste cyclable à ma sortie donc le vélo avec des enfants devient vite dangereux, situation correct (plage et ville à proximité mais uniquement en voiture)
Mobil home très agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Severine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que le confort de votre mobil-home ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous adorons ce camping. Seul bémol l'animation pas top top... c'était bien mieux l'année dernière.
All the holidays we have had with Siblu, La Carabasse comes out as our favourite due to the guaranteed good weather and facilities
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos espaces aquatiques ainsi que l'ambiance de nos animations sont des aspects que nous prenons très au sérieux. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Trop de monde pour les piscines complexe pas terrible camping vraiment pas terrible en tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dimitri, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'affluence aux piscines et votre perception générale de notre camping n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les aspects spécifiques qui ont impacté votre séjour ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Great site, lots to do, facilities good. The area is fantastic
Camping en perdition, très mal entretenu.
Herbes hautes, haies pas taillées, aucun réseau téléphonique malgré les 20€ payés pour le wifi, supérette ou la moitié des bacs réfrigérés sont en panne, à 9h du matin les abords du bar et de la piscine sont sales, poubelles qui débordent, tables pas nettoyées de la veille, mobil home d'un autre temps au prix que j'ai payé , en une semaine j'ai réussi à avoir un transat une seule journée, journée de mon départ car on doit rendre le mobil home à 9h Max, ce qui fait très top sachant que le bar et la piscine ouvrent à 10h !!!
Animations 0
Ne mérite pas un classement 4 etoiles
Accueil fermé à 19h le soir etc etc
Bref, camping à fuir de la bouche même du personnel….
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Super mais les spectacles sont de moins bonnes qualité.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eglantine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience globalement positive. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la qualité des spectacles. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes d'animation afin d'enrichir et d'améliorer nos prestations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé de très bonnes vacances avec une équipe d'animation au top.
Grandes difficultés à obtenir une connexion internet y compris en données mobiles Orange
et insuffisance de lave linge pour autant de vacanciers dans le camping
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yves, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de la connexion internet est effectivement un aspect crucial pour nos vacanciers, et nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent travailler sur ces problématiques. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Netjes, goede voorzieningen, aardig personeel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Propreté. Localisation
Très bien accueilli manque de rien calme propre accueillant
Toujours satisfait de l'accueil et du dévouement du staff
Beaucoup de blessé à la piscine due au carrelage cassé, les animateurs sont très sympas mais désolé les animations n'étais pas au rdv ( sur 2 semaines tjr la même chose ) pas grand choses à proposer le soir .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chahrazad, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de nos clients est une priorité, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le carrelage de la piscine. Soyez assurée que ce point sera examiné avec la plus grande attention. Nous sommes également navrés que les animations n'aient pas répondu à vos attentes en termes de variété. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la sympathie de nos animateurs et nous espérons que, malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de moments agréables au sein de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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