Très bon
4.0/546604Sur 46604 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Entièrement satisfait , mobil-home très confortable , camping propre .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Structure bien pensé , piscine chauffé avec toboggan facile pour les enfants !
Camping agréable propre et sécurisé. Activités quotidiennes pour les petits et les grands. À déplorer aucun réseau GSM et prix du wifi abusif.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le camping agréable, propre et sécurisé, et que vous avez apprécié les activités proposées pour tous les âges. Nous prenons note de vos remarques concernant la couverture réseau GSM et le coût du service wifi. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de considérer des améliorations possibles. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Nous avons était très bien accueilli camping calme agréable avec les enfants
Nous avons été déçu par rapport à l année dernière
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine non entretenue sol à revoir partout
Enfant de 3ans pas autorisé au toboggan même accompagné
Toilettes piscine très très sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping familiale, ocean, ville à proximité, animations au top
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de sanitaires ouverts .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animations au top et restos sympas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et les restaurants de notre village ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Excellent accueil, très bel emplacement, propreté impeccable, animations, espace multi sport très bien placé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ensemble très sympa
Une équipe encadrante très professionnelle, des installations de qualité et un emplacement parfait !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre enthousiasme concernant le professionnalisme de notre équipe, la qualité de nos installations et l'emplacement idéal de notre établissement nous touche beaucoup. Soyez assuré que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble des collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Trop de guêpes, amplitude horaire d'ouverture supérette et bar insuffisante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emily, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la présence de guêpes et les horaires d'ouverture de la supérette et du bar. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Nous avons oubliés 2 grosses peluches (40 cm de haut) et une paire de draps dans une chambre du mobile home. Nous avons tenté de contacter le camping dés le samedi de notre départ, fait un mail...avons eu enfin une réponse en cours de semaine : "rien n'a été trouvé". Très étonnant quand même...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vos effets personnels n'ont pas été retrouvés malgré vos démarches. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous avons procédé à une recherche approfondie. Nous comprenons votre étonnement et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations soient gérées avec la plus grande attention à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le pass fun est très cher, la piscine est froide, pas nettoyée, les surveillants n'interviennent même pas si les gens n'ont pas de bracelets ou ont des chaussures fans l'enceinte de la piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, agréable camping familial et services OK.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tout était très bien, sauf la propreté des protège matelas et oreillers, et le prestataire wifi incapable de réparer l'antenne défectueuse…
Un très bon séjour au village avec de bonne soirée, le parc aquatique et les enfants se sont amusés avec les jeux gonflables.
Emplacement idéal, belle piscine, cadre idéal
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Abdallah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'emplacement, la piscine et le cadre aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Bon accueil. Bungalow moderne belle installation
L’entreprise a pris contact avec ce client
La description des mobil home n'est pas précise. Nous étions 3 familles à réserver dans votre camping et nous n'avons pas eu les mêmes prestations alors que nous avons sélectionné la même gamme de logement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre que les animations du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en comparaison avec votre expérience précédente. Votre ressenti est précieux et nous allons transmettre vos impressions aux équipes d'animation afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Chouette camping et bien placé, il manque cependant d'animations.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre camping. Concernant les animations, nous prenons note de votre remarque et allons la transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Les animations ont baissé en nombre et en qualité. Le Responsable animation était par contre top. Par exemple, il n'y avait que 2 cours d'aquagym par semaine contre 5 l'an passé.
Le mobil-home était sale au niveau des sanitaires quand nous sommes arrivés !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est tres bien les animations au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que vous avez particulièrement apprécié les animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de proposer des activités divertissantes et de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobil home excentré, loin de l'accueil, proche route, très bruyant, pas du tout reposant pour des vacances. Complexe aquatique trop petit comparé aux nombres de vacanciers, très vite saturé. Superette minuscule. Stands de bijoux, vêtements, bonbons ... tous les soirs, très sympa ! Parcs de jeux attractifs, et plage proche du camping, avec accès piétonnier.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'emplacement de votre mobil home et le bruit à proximité, ainsi que vos observations sur la taille de notre complexe aquatique et la dimension de notre superette. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez apprécié les stands variés présents chaque soir et que les parcs de jeux ainsi que la proximité de la plage ont contribué à rendre votre expérience plus agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Trop bruyant pour un séjour avec enfants. La fermeture de la piscine trop tôt. L'emplacement très étroit sans espace.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des cafards était présent dans le mobile home
De plus le nettoyage a l'arrivée n'a pas était fait
L’entreprise a pris contact avec ce client
En 15 ans c'est toujours le même complexe aquatique qui reste sous dimensionné au vu de la fréquentation ; c'est aussi une vrai guerre du transat car impossible d'en avoir un et pas d'espace pour poser un bout de serviette….
Pour ce qui est du prestataire Les délices de la réserve » , CARTON ROUGE c'est une honte , personnel irrespectueux et manque d'hygiène pour un domaine 4 étoiles !!!
Faites quelque chose pour l'année prochaine.
La note ne tiens pas compte de mon avis sur les délices de la réserve » sinon elle serait de 0.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le complexe aquatique et la difficulté à trouver un transat. Soyez assurée que nous prenons en compte vos observations et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant votre expérience avec le prestataire "Les délices de la réserve", nous sommes navrés d'entendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance au respect et à l'hygiène, et nous allons immédiatement enquêter sur la situation que vous décrivez. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Reserve.
Mobil home confortable, camping familiale dans lequel nous nous sentons bien. Bonne ambiance.
Nous avons passer une superbe semaine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On a passé de très bonnes vacances à Mimizan plage et au camping SIBLU
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre semaine s est très bien passé. Bon accueil, bungalow qui correspondait à ce qu on attendait, de la place autour du bungalow, des soirées qui ont plu à nos jeunes, de grands espaces de jeux
Camping agréable, mobil home conforme à notre demande, tranquillité
Structures enfants cassées, piscines pas à la hauteur, restaurant médiocre, animations pas à la hauteur
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Isabelle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par les points que vous avez soulevés concernant les infrastructures pour enfants, la qualité de notre espace aquatique, le restaurant ainsi que le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer ces aspects de notre offre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Me and my family had amazing hoilday
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Camping agréable
Très bon camping mais la formule pour la piscine n'est pas adaptée à tous les utilisateurs : beaucoup trop cher quand on y va que pour 1h ou 2h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magaly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de nos services. Concernant l'accès à la piscine, nous comprenons que la tarification actuelle puisse ne pas convenir à une utilisation de courte durée. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'ajustement de nos offres. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Les animations enfants ne sont toujours adaptés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super camping !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florent, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de rendre chaque séjour mémorable. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part, afin que nous puissions continuer à nous améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Noël, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement positive. Concernant votre commentaire sur le tri des déchets compostables, nous comprenons l'importance de cette démarche écologique et nous allons transmettre votre remarque aux équipes concernées afin de continuer à améliorer nos pratiques environnementales. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ouverture des petits commerces trop tard
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que les horaires d'ouverture de nos petits commerces n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
