Très bon
4.0/546608Sur 46608 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Bonjour tout d'abord merci pour votre accueil très sympa l'équipe le camping est bien bien situé en plein forêt au top le mobilhome très comfortable un peut d'amélioration au niveaux des matelas sinon le reste très bien y'a de tout malheureusement le camping au niveau des loisir très petite pas assez d'espace la piscine très petite pour le nombre des vacanciers très déçu en a pas beaucoup profité beaucoup de monde au niveau de la piscine,espace des jeux aussi très petite pour les jeunes dommage t'avais pas grand chose il fallait sortire ailleurs en avez un enfant qui a un handicape qui adore la salle des jeux parce que il peut faire autres chose mai malheureusement il était déçu de la taille de la salle il a pas bien profiter beaucoup de jeune pour s'amuser y'avait pas de place pour tout le monde en était obligé de l'emmener ailleurs et ce n'ai pas facile de le faire sortire tout les jours en voulais profiter du camping améliore la salle de sport mal situé tout en hauteur pensez a d'autre qui peuvent pas monter les escaliers et le plus pire c'est le bruit et le dérangement des voisin en est tombé à côté des jeune voisin qui font du bruit jusqu'à 2h a 3h du matin en a passé la première semaine pas du tout bien en a réclamé plusieurs fois et personne nous a calculé en était parlé avec les jeunes de faire moins de bruit surtout à partir de minuit pour le respect des voisins il ont dit en en vacances il fumer pas la cigarette plus grave dans un camping familial franchement il était catastrophique y'a pas de contrôle pas de sécurité il y'avait même des embrouille avec le voisin en c'est pas bien reposé dommage et pour ça je reviens plus dans ce camping désolé y'a beaucoup de chose à améliorer et merci bonne continuation 
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Dégradation du camping dégradation du parc aquatique dégradation du snack bar très déçu pour un camping 4* animation très décevante salle Arcade déplorable nous étions des clients fidèle depuis 6 ans mais malheureusement nous n'allons sans doute pas revenir car sommes énormément déçu de la qualité et de tout le reste
Faites le nécessaire pour remettre au norme votre camping car ça ne vaut pas le 4*
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Camping Sympathique mais il manque un petit quelque chose ! Structures adaptées mais certains services défectueux pour lesquels un petit mot sympa aurait pu arranger les choses !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable et nos structures adaptées à vos besoins. Cependant, nous regrettons que certains services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les services qui vous ont semblé défectueux ? Cela nous aiderait grandement à cibler les améliorations nécessaires et à veiller à ce que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Les extras étaient assez cher (accès piscine, wifi…). Mais à part ça camping au top avec accès plage en 10min, supérette et restaurant dans le camping !
Wij hebben heel hard genoten van het verblijf op deze camping! Groot, maar toch rustgevend.
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The staff are fantastic. The swimming pool is safe, clean and an interesting place to be. The location is great. Free bus to the beach, also on a cycle path to the beach. The pitches are varied and flat. The reception area is pretty and welcoming. The campsite is safe and secure..
Siblu c'est fini
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
There were a number of issues. The shower only worked first thing in the morning and last thing at night. The mobile homes were all too close together. The pool entrance was too small.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jared, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la douche et l'agencement des mobil-homes ainsi que l'accès à la piscine. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Plage trop loin du Camping, l'eau de la piscine pas très propre les toilettes sont très sales et mal odorante l'eau du bain des pieds très sale, pas assez de soirées dansantes et les vigiles pas très accueillants .
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L'emplacement devant le bassin
Obligé de payer la wifi sinon pas de réseau. Horaires d'arriver trop tardif (17h) horaire départ à la fin du séjour 9h/9h30 max , pas d'inventaire à l'arrivée.
Hygiène des mobil home pas parfaite.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Damien, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que l'accès à la connexion internet est important et nous prenons note de votre remarque concernant les frais de wifi. Concernant les horaires d'arrivée et de départ, nous essayons de les organiser au mieux pour permettre un nettoyage approfondi des hébergements entre chaque séjour. Nous sommes attentifs à vos commentaires sur la propreté des mobil-homes et allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très accueillant et très agréable
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Prix exorbitant du fun pass pour visiteur le week end et même pas accès au resto et bar le soir, du grand n'importe quoi !!! Autrement la propreté du camping à l'extérieur laisse à désirer au niveau de la piscine du bar et restaurant
Nous ne reviendrons pas ça c'est sûr
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le coût du fun pass et l'accès limité à nos installations, ainsi que vos observations sur la propreté des espaces communs. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Beaucoup trop de monde pour trop peu d'installations. Animation trop bruyante et criarde surtout au moment du dîner.
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Sanitaires vieillissants mal entretenu et fermés après minuit , infrastructures vieillissantes et entretien général en dessous des 4 étoiles.
Le personnel est très agréable et professionnel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jean Francois, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et les infrastructures, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et professionnel. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos commentaires positifs à ce sujet sont très appréciés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Nous avons réservé le vendredi pour une arrivée le dimanche et il ne nous a pas été mentionné l'interdiction de baignade dans le lac. Or, notre chois s'était porté sur Ce camping pour sa proximité et son accès direct au lac...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marlène, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès au lac est un élément important de votre séjour et regrettons que l'information concernant l'interdiction de baignade ne vous ait pas été communiquée au moment de votre réservation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
L'espace aquatique, les commerces dans le camping, épicerie, snack, bar et la proximité de la plage
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Décu de ne pas avoir été prévenu en amont que le lac ne soit pas pratiquable surtout qu'on était en camping car et n'ayant aucun moyen de locomotion.
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Camping bien entretenu,accueil sympathique , situation sur le bassin.
Animation moins intéressante que l'an dernier.
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Super endroit personnel très sympa animateur très bien bon spectacle, seul truc ma deuxième chambre n était pas adapté pour un jeune adulte et un adolescent mais sinon nous avons passé une superbe semaine je recommande
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De vriendelijkheid van het personeel, de prachtige accomodaties. Alles in 1 woord geweldig!
Très bon accueil, sanitaires très propres
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7 ans que je viens à la carabasse cette année les animations n'étaient pas au rendez-vous et l'ai bar l'atol ils étaient très aigris par contre à l'archipel l'équipe du bar au top très sympathique malgré le ramassage des déchets des campeurs ils gardent le smile bravo à eux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de l'Archipel a su vous offrir un accueil chaleureux et garder le sourire malgré les défis quotidiens. Votre satisfaction à cet égard nous tient particulièrement à cœur. Cependant, nous regrettons que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année et que l'accueil au bar l'Atol n'ait pas été aussi agréable que vous l'auriez souhaité. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques et que nous les remonterons aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Séjour parfait
Seul bémol le réseau
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Nous prenons note de votre remarque concernant le réseau et allons la remonter aux équipes concernées afin d'examiner les améliorations possibles dans ce domaine. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Car très décevant par les animations a la piscine ainsi que le soir pas d'animation de prestataires extérieurs
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour DENIS, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations à la piscine et en soirée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Sanitaires pas très propres, accueil moyen, accueil snack pas agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyril et Annie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des sanitaires et la qualité de l'accueil sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et nous regrettons que ces points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté et l'accueil, et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable, il y a tout sur place
Une supérette, resto, bar au top, le seul bémol c est le coin crêpes, churros etc trop d attente, il faut mettre des personnes dynamiques..
Le point faible est le non respect du règlement pour la piscine. Quand c est maillot de bain, c est pas caleçon, burkini et surtout il ne faut pas oublier que les enfants restent sous la responsabilité des parents même si il y a des maîtres nageur
Sanitaires déplorables. Pas d'eau chaude. Vétusté. Localisation du camping décevante.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des installations sanitaires et le confort de nos clients sont des priorités pour nous, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et la localisation du camping afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping très agréable, logement très propre et conforme à nos attentes. La clim est un plus surtout l'été .
Centre aquatique parfait . La plage est vraiment très proche du camping c'est juste génial.
Le seul bémol l'animation le soir qui est très calme alors que d'autres camping sont assez dynamique.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre du camping, la propreté de votre logement ainsi que les installations aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes. Il est également réjouissant de savoir que la proximité de la plage a contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Nous prenons note de votre remarque concernant les animations en soirée. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations possibles pour offrir une expérience encore plus dynamique à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Some of the areas need repair
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Nous avions réservé dans un mobil-home d'un propriétaire, celui-ci avait pris sérieusement l'humidité (moisissures sur les murs, moquette malodorante), et était sale (matelas notamment). Pour le camping, nous avons trouvé les pass très cher et sans eux nous ne pouvions pas faire grand chose même pas profiter du restaurant, dommage... Nous avions réservé quatre nuits et sommes partis au bout de deux.
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Dans une démarche écologique je trouve dommage de pas proposé de composteur qui pourrai être utile comme terreaux pour vos plantations.
Je trouve que les spectacles sont médiocres, mais autrement le camping est propre et accueillant. Les mobil-homes sont bien placés.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping propre et accueillant, et que l'emplacement des mobil-homes a été à votre convenance. Nous prenons note de votre ressenti concernant les spectacles et regrettons qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui vous a plu ou des aspects que nous pourrions améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
J'ai quitté les lieux au bout de deux jours, piscine insalubre, la plage n'est pas si proche, les activités enfants n'étaient pas motivantes, aucun réseau téléphonique disponible hormis deux barres de wifi payante. Mon fils de 6 ans me dit au bout d'un jour, on rentre à la maison aujourd'hui c'est dire.
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Pas aimable du tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à l'amabilité de notre personnel et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression contraire. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails sur les situations rencontrées ? Cela nous aiderait grandement à cibler les aspects à améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Je suis un habitué du lac des reves depuis bientôt vingt ans. Mes grands parents ont été propriétaires d'un mobil-home pendant plus de quinze ans et nous avons passé tous les étés au camping. Depuis nous gardions l'habitude de louer au minimum deux semaines de vacances au lac des rêves mais malheureusement depuis plusieurs années les fréquentations ont beaucoup changées. À la base le camping était en majorité ANGLAIS/ FRANÇAIS. Les prix ont évolué considérablement à la hausse alors que beaucoup de choses se sont dégradées je trouve. Les animations ne sont plus au rendez-vous c'est bien dommage. Le camping accueille beaucoup trop de vacanciers pour le petit espace aquatique qu'il possède bien que cela fait maintenant plusieurs années que celui-ci devrait être agrandi mais toujours rien ! Cette année a été horrible car tous les jours des matières fécales ont été retrouvées dans les bassins entraînant la fermeture de la piscine. Je trouve également toujours scandaleux que l'espace restauration, épicerie, bar, sport, aires de jeux et même sanitaire et laverie soient clôturés et accessible seulement en payant une fortune les funs pass obligatoire + les consommations car sans cela vous êtes limité à votre mobil-home uniquement. Donc en résumé pour faire clair et très rapide nous avons été très déçu et je pense très sincèrement que pour nous c'était la dernière année et que pour moins cher il est possible de trouver mieux dans les campings voisins. Nous ne recommanderons pas ce camping à notre entourage et nous conseillons au futur vacanciers de comparer attentivement les offres des campings alentours. C'est bien dommage car il y a un gros potentiel au lac des rêves !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité et votre connaissance approfondie de notre établissement rendent vos commentaires particulièrement précieux pour nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'évolution de la fréquentation, l'augmentation des prix, la qualité des animations, ainsi que les infrastructures aquatiques et les services proposés. Soyez assuré que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne la propreté des bassins, et nous comprenons que cela ait pu affecter la qualité de votre séjour. Nous travaillons constamment à maintenir et à améliorer la qualité de nos installations et services, et vos retours sont essentiels dans ce processus. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Absence d animation, matériel endommagé signalé à l arrivée non remplacé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'absence d'animations et le matériel endommagé qui n'a pas été remplacé malgré votre signalement. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de rectifier ces manquements et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Pas de réseau trop bruyant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la couverture réseau et le niveau sonore. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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