Très bon
4.0/547290Sur 47290 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Yvon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre village vous ait plu. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui a rendu votre expérience agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est bien animé et équipé. L'équipe d'animation était super sympa.
La piscine est propre et l'eau est agréablement chaude.
Quelques remarques sur la propreté du mobile homme et la canalisation de l'évier .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'animation et les équipements ont été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de notre piscine. Concernant vos remarques sur la propreté de votre hébergement et la canalisation de l'évier, nous sommes attentifs à ces aspects et souhaitons vous assurer que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons loué via un propriétaire, sans le savoir en passant par notre CE… nous n'avons pas eu le même accueil ni le même bienvenue…
Tout est payant pour les enfants à côté… des vacances attendues et au final à toujours payé dans le camping sans même avoir l'accueil comme tout les autres. point positif les animateurs au top ! Avec les enfants.
Location prise pour 6 personnes, arrivée à 5 … une personne est arrivé à 2 jours du départ, nous voulions prendre un fun pass pour deux jours à régler… ce qui a était refusé car la piscine était surchargé…. Quand on a un aussi grand camping village on a la piscine adéquate…
Notre mobilhomme acceuil 6 personnes 6 lits … mes pas la possibilité sur deux jours d'avoir un fun pass…pour un 6 eme arrivant qui a la base était dans nôtre contrat…
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mégane, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à l'expérience de nos clients et regrettons que vous ayez ressenti une différence d'accueil en raison de votre mode de réservation. Nous prenons note de votre déception concernant les activités payantes et la situation rencontrée avec le Fun Pass. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure gestion de nos capacités d'accueil. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que nos animateurs ont su égayer vos journées et celles de vos enfants. Leur dévouement est un atout pour notre établissement et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le camping est très bien situé au bord du bassin. Il est paisible avec ses canaux le traversant. Plusieurs activités à faire, on n'a août ent été à la piscine tellement il y a de choses à faire.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alysson, Nous sommes ravis d'apprendre que la situation privilégiée de notre camping au bord du bassin et son environnement paisible ont contribué à rendre votre séjour agréable. Il est vrai que les canaux qui le traversent offrent un cadre unique et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité des activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent avec dévouement pour offrir une expérience mémorable à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Camping très bien mais trop d ados agités
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le camping. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la présence d'adolescents agités. Soyez assurée que nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin de veiller à la tranquillité de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Emplacement non ensoleillé les voisins qui n'avaient aucune respect pour les autres vacanciers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tom, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous semble vous avoir apporté entière satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jose, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur les aspects que vous avez particulièrement appréciés ou sur des points d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Clémentine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Animations, animateurs, personnels du camping excellents
Belles infrastructures (piscines et jeux divers)
Nos enfants se sont régalés
Petit bemol sur la non prise en compte de la direction des défauts relevés dans le Mobil home et mobiliers
Il aurait été sympa que ces derniers fassent le nécessaire pour y remédier (ou au moins un coup de telephone pour s'excuser)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que les animations, les animateurs ainsi que notre personnel ont su répondre à vos attentes et que vos enfants ont pleinement profité des infrastructures. Nous prenons note de votre remarque concernant les défauts relevés dans votre Mobil home et nous regrettons sincèrement que ces derniers n'aient pas été pris en charge de manière satisfaisante. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer notre réactivité et la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Petite mention spécial à l'agent de sécurité Waly pour son travail et sa sympathie !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que la présence et le professionnalisme de Waly aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation sera transmise à notre agent de sécurité ainsi qu'à toute l'équipe, qui sera certainement encouragée par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux et contribue à l'enrichissement de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Je suis venue l'année passer et pour ca que je suis revenue cette année personnel très gentille très propre camping et nois revenons l'année prochaines
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angelique, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a une fois de plus comblée et que la propreté ainsi que l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre fidélité et votre intention de revenir l'année prochaine sont les plus beaux compliments que vous pouviez nous faire. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Mobil home moderne très agréable
Voisin de derrière un peu bruyant un soir jusqu'à plus de minuit …
Personnel très réactif, camping très agréable
Dommage un peu loin du centre ville et plage mais évidement nous le savions avant mais difficile de ce faire une réelle idée de la distance
Piscine peut être un peu trop petite
Les soirées finissaient assez tôt ce qui est agréable pour les vacanciers
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas à la hauteur d'un 5 étoiles mais notre séjour était agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Makara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Cependant, nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes pour un établissement 5 étoiles. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les points à améliorer, afin que nous puissions travailler à les perfectionner. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Propre, beau, centre aquatique, spectacle de qualité, calme
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, le cadre agréable, notre espace aquatique, ainsi que la qualité des spectacles et la tranquillité des lieux ont contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous prenons note de vos remarques concernant le wi-fi et nous sommes navrés que ce service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En période d'affluence les connexions peuvent être ralenties, nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience plus complète et satisfaisante L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très beau camping pleins d'animations personnel accuillant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Emplacement forêt ombragé, on entend l'océan la nuit !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelien, Nous sommes ravis que l'emplacement ombragé de notre forêt et la mélodie nocturne de l'océan aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre expérience positive est une source de motivation pour notre équipe, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère unique de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans l'ensemble. Votre commentaire concernant les animations et spectacles du soir a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes d'animation afin d'enrichir notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
emplacement proche plages et cadre sympas
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis que l'emplacement de notre établissement à proximité des plages et son cadre agréable aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Mobil home très sale remplie de cheveux pousière et toile d'araignée aspirateur qui fonctionne pas ,pas de sachet pour remplacer .Pas de balai la terrasse remplie de feuille et toile d'araignée on aurai dit que le mobil home etait inabiter depuis 10 ans je suis tres deçu en sachant que depuis 4 ans je frequente siblu dans le sud de la france
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil de qualité et service réactif, cependant démarchage commerciale répétitif ainsi que sur la notation.
Passage des voiturettes avec des futurs acquéreurs pendant que vous êtes tranquillement sur votre terrasse ( sensation de bêtes de foire), améliorer la gestion du tri sélectif, une information sur le forfait ménage avec le reste à charge et horaire de départ.
A revoir l'éclairage d'une allée en panne pendant une semaine et l'entretien des espaces verts notamment au niveau du village exotique et sur l'emplacement
NB : Emplacement N°150 trop petit pour un mobil home de 6 à 8 personnes ( impossible de stationner un véhicule)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Antony, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et la réactivité de nos services. Cependant, nous prenons bonne note de vos remarques sur le démarchage commercial et la circulation des voiturettes, ainsi que sur la gestion du tri sélectif et les informations relatives au forfait ménage. Soyez assuré que vos observations seront remontées aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes également attentifs à votre point sur l'éclairage défectueux et l'entretien des espaces verts. Ces éléments sont essentiels pour garantir un cadre agréable et sécurisé, et nous veillerons à ce que les mesures nécessaires soient prises. En ce qui concerne l'emplacement N°150, nous sommes navrés d'entendre qu'il ne répondait pas à vos attentes en termes de taille pour un mobil home de 6 à 8 personnes. Nous allons examiner cette situation de près pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Touatilla, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la connexion Wi-Fi, les horaires de départ et l'état des mobil-homes, ainsi que votre perception du rapport qualité-prix. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Therese, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont pleinement profité de leur journée au sein de notre établissement, au point d'oublier leurs téléphones portables. Cela témoigne de la qualité de nos activités et de l'engagement de notre équipe à offrir des expériences mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ménage absolument pas fait dans notre mobilhome vraiment agaçant surtout qu'on récupère le logement à 17 h c'est beaucoup trop tard surtout quand on arrive et qu'on doit nettoyer nous même .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Clarisse, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre expérience chez nous, cependant nous sommes désolés que la propreté de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Nous invitons tous nos clients à informer la réception dès leur arrivée si le ménage n'est pas suffisant, ceci afin de faire intervenir notre équipe de ménage, mais soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Club enfant au top. Animateur au taquet.
Service au top. Beaucoup d'activités dans le camping et à l'extérieur.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gwendoline, Nous sommes ravis d'apprendre que le club pour enfants ainsi que notre équipe d'animation ont su répondre à vos attentes et contribuer à la réussite de votre séjour. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et la diversité des activités proposées tant au sein de notre établissement qu'aux alentours. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Peu de supérette croissant et pain pas cuits
Restaurant à revoir et animations nulles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la supérette et la qualité des viennoiseries, ainsi que vos impressions sur le restaurant et les animations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
we had a good holiday
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé de belles vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Accommodation below par compared to similar. Items missing. Electricity outage. Lots of noise after hours. Music too loud after 11pm. Dirty sheets. No tv. Pool too busy.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait globalement plu. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
C était parfait sauf quelques petites choses comme la plancha du Mobil home pas adaptée et les transats de la piscine pas confortables
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la plancha et les transats de la piscine. Soyez assuré que nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin d'envisager des améliorations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mon séjour s'est très bien passé. Dommage que les animations toutes les semaines c'est la même chose je suis resté trois semaines et pendant trois semaines l'animation était pareil. Et dommage aussi pendant les trois semaines que je suis resté les deux derniers jours, il y a eu des jeux gonflables piscines Mes enfants ont adoré dommage que ce qui a été qu'une fois que deux jours et les deux derniers jours que je suis parti pendant les trois semaines Que ça n'a pas été avant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurore, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé d'agréables moments au sein de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques sur la variété des animations et l'organisation des activités aquatiques. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations pour le plaisir de tous nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Veronique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement vous ait plu. Vos suggestions concernant l'ajout de machines à laver supplémentaires et la mise en place d'un abri sur le terrain de pétanque sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
camping familial agréable, équipe animation très sympa, pas de spectacle à thème proposé durant la semaine (en dehors de ceux de l'équipe d'animation), mobil homme octroyé pour le séjour vétuste mais propre. Rien à voir avec les photos proposés sur le site lors de notre réservation en ligne. Personnel agréable. Je reviendrais avec plaisir, en espérant tomber sur un meilleur mobil home....
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance familiale et l'accueil chaleureux de notre équipe d'animation. Nous regrettons cependant que les spectacles à thème n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que le mobil-home n'ait pas totalement répondu à vos espérances. Soyez assurée que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre de divertissements et de veiller à la qualité de nos hébergements. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt et nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous serez pleinement satisfaite de votre séjour. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Nous avons passé un très bon séjour
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Juliette, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré de la satisfaction. Votre bien-être et votre plaisir sont au cœur de nos préoccupations, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience à Siblu Les Charmettes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ludivine et Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos espérances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping, village, parc aquatique sympa. Propreté du bungalow très moyenne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements à l'arrivée de nos clients est une priorité, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes à ce sujet. De même, nous prenons note de votre remarque concernant la signalétique des aires de jeux et nous allons examiner comment nous pouvons l'améliorer pour faciliter l'orientation au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillant votre expérience. Pour nous aider à comprendre ce qui a influencé votre appréciation et à améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions plus détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'était quasi parfait, excepté le manque de transat dans la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobile home had damage and sofa bed stank and was filthy
Facilities apart from the pool are not 4 star
The crazy golf is an embarrassment
Shop was excellent
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobile home attribué n'ait pas été conforme à nos standards habituels. De même, nous prenons note de vos remarques concernant les installations de loisirs et nous nous engageons à les examiner de près afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé notre boutique excellente et nous espérons que cela a contribué positivement à votre expérience globale. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour agréable camping familial où il fait bon vivre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons passé de merveilleuses vacances grâce à vous, merci !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de vos vacances parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Très bonne accueil et pleins d'activités pour les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marc, Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil vous a plu et que les activités proposées pour les enfants ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Une animatrice qui accuse sans savoir si elle parle à la bonne personne
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'apprendre qu'une situation ait pu vous mettre mal à l'aise avec l'une de nos animatrices. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et que nous allons le remonter aux équipes concernées afin d'éviter que de telles méprises se reproduisent à l'avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Almost every member of staff we dealt with throughout the holiday was friendly and helpful, often enjoying practicing their English but also helping us to learn French! Only one member of staff, in reception on our arrival day, seemed inconvenienced by our questions, practically accusing me of stealing bed linen when I complained our bed linen packs were not complete.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Bradley, We would like to thank you for your positive comments regarding the welcome and assistance provided by our team during your stay. We are delighted to hear that our staff helped to make your experience enjoyable and that they were able to assist you in learning French. However, we regret the incident you encountered at reception regarding the bed linen. Please be assured that we take your feedback very seriously and will pass it on to the relevant teams to avoid similar situations in the future. We look forward to welcoming you back soon! The Siblu Les Sables Du Midi team.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre suggestion concernant la réinstauration des navettes avec les voiturettes au sein du camping a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées pour étude. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour GAETAN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Cependant, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience pour mieux comprendre ce qui a contribué à votre contentement. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Mobilhome neuf mais dégradé, télé qui ne capte pas bien, emplacement du véhicule beaucoup trop petit, impossible d'ouvrir les portes du véhicule lorsqu'il est garé ,piscine inaccessible car trop de monde et pas assez de transat....terrains autour des mobil homes pas entretenus que l'on croirait en travaux ,enfin beaucoup trop de négligences pour un 4 étoiles. Personnel compétent. Ensemble très moyen et trop cher.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
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DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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