Très bon
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Angélique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Néanmoins, nous aurions aimé connaître les détails de votre expérience afin de continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou suggestions lors de votre prochaine visite. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Cadre sympa, personnel agréable et compétent, activités qui répondent à la demande.
Bonne accueil camping très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Didier, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de notre camping aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L'accueil, les attractions et la propreté
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cinna Clotaire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l'accueil, les attractions et la propreté ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Nous avons passé (moi et mon fils) une belle semaine, conforme à nos attentes et espoirs. Le mobil-home qui nous a été attribué était beau, propre et bien équipé, très heureux "hasard".
Il y avait des animations diverses et variées, en journée ainsi qu'en soirée, mais le camping reste calme en dehors du pôle où se passent les animations. L'environnement est très agréable, très arboré et "végétal"... (L'ombre était la bienvenue avec les chaleurs que nous avons eues).
La plage est proche, tout à fait accessible à pieds, ce qui est vraiment bien.
Nous sommes toujours tombés sur du personnel sympathique.
Un peu de monde à la piscine, certes, mais comme dans chaque camping en plein été.
Et c'est une belle région, au passage!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Élodie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Il est toujours réjouissant de savoir que nos hébergements ont contribué à votre confort et que les animations proposées ont su égayer vos journées ainsi que vos soirées, tout en préservant la quiétude du lieu. Nous sommes également enchantés que l'accueil chaleureux de notre personnel ait marqué votre expérience de manière positive. La proximité de la plage et le cadre naturel environnant sont effectivement des atouts que nous sommes fiers de mettre en avant, et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre observation concernant l'affluence à la piscine durant la période estivale et nous sommes conscients que cela peut occasionner une certaine gêne. Soyez assurée que nous cherchons constamment des moyens d'améliorer le confort de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures dans notre belle région ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Bon accueil,écoute ,bonne ambiance
Le prix du pass fun est très cher et ne sont pas en adéquation avec la tranche d'âge 45-55 ans.
Le samedi il n'y avait rien de proposé .
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Florence, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût du pass fun et l'absence d'activités proposées le samedi pour la tranche d'âge 45-55 ans. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Le camping est très bien avec des animations pour tout le monde. Mais la piscine est beaucoup trop petite...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accès à la piscine est difficile car il y a beaucoup beaucoup de monde
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes désolés d'apprendre que l'affluence à la piscine ait rendu votre accès difficile lors de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous sommes venus pour du vendredi 17h00 au dimanche 9h00 et pensions prendre le funpass que pour le samedi pour aller à la piscine en fin d'après-midi. Il est dommage qu'on nous oblige à le prendre pour la durée du séjour....
Nous nous sommes trouvé à payer 6x28,80€ pour 2 heures de piscine et une partie de pétanque. Ça fait cher !!!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous comprenons que la politique actuelle concernant les funpass puisse ne pas sembler adaptée à des séjours courts et nous sommes sensibles à votre ressenti sur le coût de ces services pour une utilisation limitée dans le temps. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Notre mobil home était très sale à notre arrivée. On a fait le ménage avant d'entrer et avant de partir.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Dommage de ne rien pouvoir faire dans le camping ni même de pouvoir accéder au bar sans avoir le fun pass qui coûte excessivement cher
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'accès limité aux installations sans le Fun Pass puisse être une source de frustration, surtout si vous trouvez son coût prohibitif. Sachez que si vous loué directement par SIBLU, les Funpass sont compris dans votre réservation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
In the past it would of been a 10 but I thought some of the changes were not the best
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que certains changements n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous en dire plus sur les modifications qui vous ont semblé ne pas être les meilleures ? Cela nous aiderait grandement à comprendre vos préoccupations et à apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping propre. Animations variées et bien situé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas assez d animation et manque de lumière la nuit dans les allées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'animation et l'éclairage nocturne. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Diversité fort appréciée des activités pour adultes, confort sdu mobilhome
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aline, Nous sommes ravis que la diversité des activités proposées et le confort de nos mobil-homes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que ces aspects ont été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Nous avons passé une semaine avec nos enfants au top , le camping est trés agréable avec des bonnes infrastructures , piscine et toboggans super, son emplacement est idéal et proche de tout avec des pistes cyclables pour aller en ville ou à la mer , l'équipe d'animation est géniale avec un dynamisme d'enfer , le restaurant est super on n'y mange très bien et pour des prix raisonnables, le mobil home que nous avons loué était très bien équipé et très propre .
Séjour calme et reposant très propre tous a disposition
L’entreprise a pris contact avec ce client
RAS
- animateurs gentils, mais ne mettent pas beaucoup d'ambiance (car jeunes ?)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marion, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous apprécions que vous ayez trouvé nos animateurs aimables, mais nous prenons note de votre sentiment concernant l'ambiance. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe d'animation afin d'évaluer les moyens d'apporter plus de dynamisme et d'entrain lors de nos activités. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous avons passé un agréable séjour en mobil-home. En dehors du camping la journée, nous n'avons pas beaucoup profité des animations le soir, notre mobil-home étant très loin de l'accueil mais au calme. Sinon camping agréable, propre. 2 Grandes piscines couvertes dont une qui se découvre les jours de beaux temps + un Espace aqua ludique pour les enfants apprécié de ces derniers.
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Camping très sympa, aéré et avec une animation vraiment sympa
Bien situé, agréable mais des points à ameliorer
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Logement
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Camping très bien. Dommage que les animations soit presque les mêmes d'une semaine à l'autre quand on reste plus d'une semaine!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Cindy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Votre remarque concernant la variété des animations est précieuse et nous allons la transmettre à notre équipe d'animation afin d'enrichir notre programme pour les séjours de longue durée. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très belle équipe d'animateurs et de très belles animations. Nous connaissions Saad au domaine de Kerlann à Pont-aven (29) et très contents de le retrouver aux charmettes pour sa gentillesse, joie de vivre, simplicité .... Cela fait la 5ème fois que nous venons aux charmettes et jamais déçu.
Seul point à améliorer vraiment c'est au niveau de la piscine ; manque de transats et chaises sans compter le nombre de personnes qui installent leurs serviettes sur transat et chaise et qui ne sont jamais présent. Dommage.
J'ai trouvé que je n'ai pas été aussi enthousiaste que les autres années. Animation moins convaincante, bande led au sol de l'archipel arraché et qui traîne au sol. Impossible d'obtenir une chaise longue à la piscine toute la semaine... mais on a quand même passé un bon séjour.
Mobilhome pas au top,manque lave linge et lave vaisselle
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'équipement de votre mobilhome. Sachez que nous faisons notre possible pour offrir un confort optimal à nos vacanciers et nous prenons note de vos suggestions pour l'amélioration de nos hébergements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Manque d'entretien des communs tel que la salle de sport, le mini golf, pas assez de machine à laver.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'entretien des espaces communs et l'équipement en machines à laver. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Espace aquatique top, déçue des animations le soir
Superbes soirées dans les 2 campings bois dormant et bois maison. La scène extérieure se trouve au camping bois dormant.
Des activités enfants top mais mes enfants ni sont pas allés, ils nous ont collé toute la semaine alors que d'habitude ils ont des copains au camping.
Moi je suis allé voir dans les campings et les activités enfants et ados avaient l'air bien. Mes ados ont été très difficile cette année, rien ne leur plaisaient alors qu'il y avait pas mal d'enfants et ados.
L'emplacement du camping est parfait (bord du lac, près de Biscarrosse, l ocean, Arcachon etc) les Landes sont vraiment un endroit agréable où passer des vacances, ms le camping en lui même est un peu fatigué. Les structures sont vieillottes et mal entretenues, l'épicerie est vide et hors de prix, pas de crêpes et de gaufres quand le snack de la piscine est fermée, animations bof.... Les mobiles homes sont en revanche corrects et les emplacements bien arborés et pas trop les uns sur les autres. L'emplacement du camping est vraiment le gros point fort.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping Agréable, calme et propre
Overall the site is good and provides an excellent base for families, there could be better communications for the local area and maps of the woods especially when you want to try and walk to the beach. I accept that the bike hire is not a Siblu company but it is expensive and for anyone thinking they can hire bikes rather than bring them it comes as a shock to know how much they cost.
You also advertise a fitness room but there isn't one on site, all you have is the outdoor equipment which is not what we expected, if there is one it is not clear where it is located which is disappointing and false advertising,.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Il est réjouissant de lire que vous avez trouvé notre site adapté aux familles et que vous avez globalement apprécié votre expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la communication sur les environs et l'absence de cartes détaillées pour les promenades en forêt et les trajets vers la plage. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous sommes également désolés pour la confusion au sujet de la salle de fitness. Votre retour nous est précieux et nous allons clarifier la communication à ce sujet pour éviter toute déception future. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Mobil home pas propre à notre arrivé il a fallu refaire venir le service ménage
Drap pas adapté au lit : pas de drap housse, housse de couette pas adaptée
Animation moins présente que les autres années : pas de tournoi foot, basket pour adulte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping proche de la plage , des commerces à 5 /10 min à vélo, calme, ombragé, entretenu mais pas assez familial à mon goût ( beaucoup de propriétaire qui ne donne pas un esprit camping »)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hélène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la proximité de la plage et des commerces, ainsi que le calme et l'aspect ombragé et bien entretenu du camping, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'atmosphère du lieu, qui selon vous manque un peu de l'esprit familial traditionnel des campings. Votre commentaire est précieux et sera remonté aux équipes concernées afin de réfléchir à des améliorations qui pourraient renforcer cet aspect convivial et chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Absence de réseau, extérieur pas entretenu, epicerie fermé trop tôt
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'animation , d'éclairage , trop de monde à la piscine , le soir camping pas calme du tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation, l'éclairage, l'affluence à la piscine et le calme en soirée afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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